流量焦慮，可能是現在所有跨境賣家都會遇到的問題。 其實很正常，互聯網高速發展的過去十年，各種新模式和新平臺如雨后春筍般的冒出來，讓很多人誤以為，流量本就應該很好搞。 流量從本質上來說，是爭奪大眾注意力的戰爭，從而搶占產品或者品牌的用戶心智。 而就像物質上的供大于求，從內容消費的角度講，我們也早已經到了供需雙方倒掛的瓶頸期了。 2023年了，不是說你發幾個社媒post，寫幾篇SEO文章，找幾個網紅帶帶貨，引流的這筆賬就能算的過來的。 說到底，跨境電商引流，最終拼的還是我們生產的內容的質量，以及內容對于本地消費者的種草能力。 如果我們仍然死守著之前的那一套流量思維：總想著去哪里找什么流量洼地，怎么去白嫖一下平臺的流量，在未來是越來越難了。 即使可以做到，從公司經營的角度講，也是極度短視和不長久的。 形成了路徑依賴以后，流量最終一定會把我們反噬的。 對于那些在內容生產方面確實沒有什么優勢的跨境賣家來說呢，出路基本上就只有兩條： 好的產品，或者出色的用戶運營。 好的產品是一切的基石。 如果你的產品太拉胯，退貨和客戶投訴就可以把你之前苦心引流的所有用戶和流量一筆勾銷。 如果你的產品很牛逼，單靠口碑傳播，你的用戶數就可以像滾雪球一樣轉起來了。 獲客成本再高，對你的影響也是微乎其微。 不過話又說回來了，大部分賣家的產品都肯定是既不會太拉胯，也很難說的得上能夠做到自傳播的牛逼。 那在這種情況下，做好用戶運營就很重要了。 不管是通過Email Marketing建立自己的私域流量池，還是通過在社媒平臺上搞社群運營，都是基于服務好自己的核心用戶。 并且能夠把自己的價值主張以極低成本的迅速傳播開來，從而降低整體的獲客成本。 當然，就像我之前說的，好的產品是一切的基石。 如果你的產品和用戶體驗跟不上，你用戶運營做的越深，反效果會越明顯。 這些被你反復觸達的用戶，轉頭就成了你品牌的黑粉。 總而言之，時代和平臺的紅利出盡。 未來五到十年，對于跨境電商來說，必然是比拼產品和用戶體驗的時代。 拿著一副老牌玩新游戲，你一定會被踢下牌桌。 往期回顧 Santiago, 一個在紐約的深圳人 品牌出海|跨境電商|海外創業 喜歡我的話，掃我二維碼，交個朋友。
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