「小U聊DTC」 ?品牌案例分析#13 本期「小U聊DTC」要分享的是一個專門銷售高品質廚房用具的DTC品牌——?Misen. 文章概要 品牌誕生&發展 品牌受眾 產品&網站優勢 營銷策略分析 搜索引擎優化(SEO) 社交媒體營銷 電子郵件營銷 口碑&裂變 01 品牌誕生和發展 Misen創始人Omar Rada Misen品牌的誕生要從一個平底鍋說起... 有一天,Misen創始人Omar Rada 的一個朋友向他借走了一個平底鍋,過了幾天之后,朋友告訴Omar平底鍋丟了。那個平底鍋是Omar的朋友送給他的禮物,用著非常趁手,于是Omar就想要再買個同款。 “不搜不知道,一搜嚇一跳”,那口鍋竟然價值300美金!Omar也去商場試了其他便宜的鍋,但是手感都不如之前的那個。 受家庭的影響,Omar認為烹飪應該是充滿樂趣的,而廚具的好壞會直接影響烹飪者的烹飪體驗。然而,市場上的高品質廚房用品往往價格昂貴,很多人難以負擔。 這件事情就這樣在Omar心里埋下了創業的種子。 2013年的時候,Omar發現DTC品牌Warby、Everlane都做的很成功,而廚具類產品的銷售渠道卻都很傳統,這讓他真正下定決心要創立一個DTC的廚具品牌。 Omar從自己的痛點出發進行調研,發現很多人都有著與他相同的需求,于是決定創建Misen這個品牌,為廣大消費者提供「買得起」的高品質廚具,讓他們可以擁有更好的烹飪體驗。 廚具市場非常大,但是競爭也很激烈。很多廚具品牌像是Wusthof、Zwilling J.A. Henckels 等知名品牌都有非常悠久的歷史,建立了強大的品牌認知度,也占據了相當大的市場份額。 2014年剛剛起步的Misen和那些有著百年歷史的品牌相比就是一個剛出生的baby,需要有足夠的資金和資源,同時需要有足夠的創新和差異化,才能在競爭激烈的市場中站穩腳跟。 Misen將前期的創業資金全部都用在了開發產品上,用于設計和制造一款高品質的多功能廚房刀具,在將品牌投入市場宣傳時,創始人Omar選擇了通過Kickstarter進行眾籌。 2016年,Misen在Kickstarter平臺上推出了第一次眾籌活動,以吸引初創企業所需的資金和顧客。第一次眾籌活動的目標為10萬美元,最終籌集了20多萬美元,成功地將產品推向市場。 此后,Misen不斷改進和完善其產品線,并在2017年和2019年接連推出了第二次和第三次眾籌活動,為新產品開發和市場擴張提供資金支持。 第二次眾籌活動的目標為30萬美元,最終籌集了112萬美元,第三次眾籌活動的目標為20萬美元,最終籌集了96萬美元,效果都遠超預期。 Misen通過多次眾籌活動籌集資金,為其產品的研發和市場推廣提供了重要的資金支持,可以說眾籌就是Misen初期快速發展和取得階段性成功的關鍵因素。 Misen之所以會多次進行眾籌活動,主要是因為眾籌模式提供了一種相對穩定和可靠的資金來源,同時還能夠幫助公司預測和評估市場需求和產品受歡迎程度,提高生產效率和節省成本;此外還可以吸引一定數量的新客戶,提高Misen的知名度和品牌價值。 ?小U溫馨提示? 要像Misen一樣成功眾籌,至少需要做到以下幾點: 1. 產品創新:創造獨特的產品或服務,能夠引起消費者的興趣和需求,可以是一個新的概念、一個未被滿足的需求或一個可以解決問題的解決方案; 2. 建立品牌:建立一個清晰的品牌形象,吸引消費者的關注和信任,加強產品的認知度和價值; 3. 研究市場:深入了解目標市場的需求和痛點,以及目標客戶的喜好和行為模式,確保產品能夠滿足市場需求并有市場前景; 4. 制定營銷計劃:確定適當的營銷策略,包括社交媒體營銷、公關活動、廣告和宣傳等,以吸引更多消費者并建立品牌聲譽; 5. 建立社區:與潛在客戶建立聯系和互動,建立品牌社區,以獲得對產品的反饋和建議,從而提高產品的質量和市場前景; 6. 設定合理的目標:設定合理的眾籌目標和時間表,確保目標可達; 7. 提供回報:提供吸引人的回報,讓支持者感到物有所值以激勵他們繼續支持眾籌活動。 總之,成功的眾籌活動需要一定的準備和規劃,需要在產品設計、品牌建立、市場研究和營銷策略等方面下足功夫,同時需要創造吸引人的回報和與潛在客戶建立聯系和互動。如果能夠充分利用眾籌的優勢,如提高市場知名度和品牌價值、降低風險和成本,那么就有可能像Misen一樣成功地實現眾籌目標。 02 品牌受眾 Misen的主要客群是廚房愛好者、美食家和職業廚師,原因注意是有以下幾點: 首先,對于廚房愛好者和美食家,他們對烹飪工具的質量和性能要求較高,同時他們也更注重廚房的美觀和舒適度。而Misen的目標就是打造高品質、創新和美觀的產品,剛好可以滿足這些客戶的需求。 對于職業廚師而言,他們需要經常使用廚房用具,自然也就更需要尋找高品質、性能穩定的廚具。 為了滿足目標受眾的需求,Misen在產品和獨立站的架構設計上都下足了功夫。 03 產品&網站優勢 從產品本身來看,Misen有幾個顯著的優勢: 1. 高品質的材料:Misen的刀具采用高品質的材料,如日本VG10鋼、美國的高碳不銹鋼等,使得產品更加耐用,同時保持鋒利度。
2. 創新的設計:Misen的產品采用了創新的設計,如獨特的雙刃設計、人體工程學設計等,讓產品更加實用、易于使用,同時也更加安全。 3. 高性價比:相較于其他高品質的廚房刀具品牌,Misen產品的性價比更高,旗艦款道具只需要85美金,新用戶購買可以領券,還有各種定期折扣,真正做到讓消費者買得起。 (就連Misen官方的宣傳語都是“價格實惠——沒有中間商賺差價”)
4. 職業廚師的支持:Misen和職業廚師合作,讓專業的廚師們為產品研發提供反饋和建議,確保產品的實用性和質量。 從獨立站的架構和設計來看: 1. 簡潔的購物體驗:Misen的網站整體風格非常簡潔,不僅是設計風格簡潔,產品線也非常簡潔;只有刀具、鍋具、工具三大類產品,讓消費者不用花費過多時間在點擊查看各種產品分類上,獲得更加簡單、快捷的購物體驗。 2. 吸睛亮點展示 1)限量和折扣:Misen網站設計的另一個亮點就是把折扣和限量的概念玩的明明白白的,和產品本身高性價比的優勢互相呼應。 用戶一進入網站就會有彈窗提示填寫郵箱領取8折優惠券,這么直給的優惠,誰看了不心動呢? 不僅僅是首頁彈窗折扣,還有折扣產品專區,充分體現了品牌的高性價比;在打折的同時還不忘了強調【限量】,比如刀具打折款每人限購兩件,彰顯產品的價值感。 2)好評證明:Misen在網站的首頁和各種頁面展示網站的消費者好評和在其他點評網站上的五星好評,以增強消費者對網站和品牌的信任感,促進購買欲。 04 營銷策略分析 Misen獨立站的主要流量來源有以下幾種: 1. 搜索引擎優化(SEO) Misen在網站上使用了一些關鍵詞和優化技巧,讓自己在搜索引擎中排名更高。當用戶在搜索引擎中輸入相關的搜索詞時,他們很有可能會看到Misen的網站鏈接。 具體來說,Misen對網站進行了關鍵詞研究和優化,通過使用關鍵詞工具,如Google AdWords Keyword Planner和SEMrush等來研究和確定與其產品相關的關鍵詞,如“廚房用具”、“廚師刀”、“廚房小工具”等(Misen網站的核心關鍵詞),他們使用這些關鍵詞來優化網站內容和元標簽,用于網站內容、頁面標題、元標簽、圖像標簽等方面。 此外,Misen還研究了一些長尾關鍵詞,如“切片刀”、“切洋蔥小技巧”、“怎樣烤肉”等,這些長尾關鍵詞在搜索量上可能不如核心關鍵詞,但是相對來說更加具有針對性,可以帶來更加精準的流量。 除了關鍵詞優化,Misen也積極布局外部鏈接,通過與其他網站建立聯系和交換鏈接來增加他們網站的外部鏈接數量。這些外鏈大多都是來自相關的行業網站、博客、論壇等,主要包括以下幾個方面: 1)Misen定期尋找與其產品相關的行業網站、博客、論壇等,并與其建立聯系,交換鏈接。 2)定期發布與其產品相關的內容,如烹飪技巧、食譜等,并在內容中添加鏈接,以幫助其獲得更多的外部鏈接。 3)最后,Misen還會使用一些外部鏈接分析工具,如Ahrefs、Majestic等工具,來分析競爭對手的外部鏈接情況,以幫助他們更好地制定外部鏈接策略。 除了關鍵詞、外鏈和內容方面的優化,Misen的網站也做了適應移動端訪問的整體優化。因為搜索引擎現在更加注重移動設備的體驗,所以針對移動端的優化也能幫助Misen提升網站排名,加上Misen本身的網站結構就很簡單清晰,更有利于爬蟲抓取。 2. 社交媒體營銷 Misen使用社交媒體平臺,如Facebook、Instagram和Twitter來宣傳他們的產品和品牌,通過發布圖片、視頻和有趣的內容來吸引粉絲,從而把他們引導到Misen的獨立站上。 1)優質圖片&視頻:Misen會在Instagram、Facebook等社交媒體平臺上發布高質量圖片和視頻,展示產品特點和使用方法。 包括使用Misen產品制作食物的各種創意短視頻,設計得非常好看的產品介紹圖片,使用Misen產品時拍攝的專業攝影作品等,共同點就是要好看,抓人眼球。 2)網紅營銷:和社交媒體平臺上的影響力大的美食博主、廚具博主合作,讓他們使用Misen的產品,給出自己的評價和使用心得,這樣不僅能夠提高Misen品牌的知名度和信譽度,也能夠將產品直接推薦給目標消費者。 3)增強互動:通過社交媒體平臺上的贊、評論、分享等功能,和消費者進行互動,及時回復消費者的問題和反饋,增強品牌的親和力和信任感。 4)折扣活動:通過社交媒體上的優惠碼、折扣、免費贈品等活動吸引消費者關注品牌和購買。Misen經常在社交媒體平臺上推出各種活動,包括節假日促銷、新品上市活動等,以此刺激消費者的購買欲望,提高銷售額。 5)廣告投放:通過社交媒體平臺上的廣告投放,展示產品的特點和優勢,同時也可以利用社交媒體平臺上的定位和廣告策略,精準地定位到目標消費者,提高廣告投放的效果。 3. 電子郵件營銷 Misen會定期向他們的電子郵件訂閱者發送電子郵件,宣傳他們的新產品、優惠活動和促銷信息。這些郵件往往包含優惠碼或鏈接,引導用戶訪問Misen的獨立站并購買產品。 4.?口碑&裂變 1)客戶服務:Misen給所有產品設置了60天試用周期的不滿意包退政策,來建立他們的品牌聲譽和客戶信任; 2)評價&分享:鼓勵消費者在社交媒體和其它網站上分享他們的購買和使用體驗;在獨立站上設置一個“評論”功能,允許消費者在產品頁面上分享他們的評價和意見,積極回復消費者留言,并將消費者意見用于產品改進中; * Misen還推出了聯盟營銷計劃,使用ShareASale聯盟營銷平臺,鼓勵用戶加入聯盟,推薦Misen產品給他們的朋友和家人,當他們的朋友購買Misen產品時,聯盟用戶就可以獲得一定獎勵,以達到用戶數量裂變的效果; 3)專業測評:同時他們也會邀請一些烹飪博主和名廚評測自己的產品并發布評測文章,借此提升產品的知名度和口碑; 4)點評網站:Misen也在一些口碑網站上進行積極的宣傳和推廣,例如Yelp、Trustpilot、Google評論等。這些網站的搜索排名和社區效應都很好,可以幫助Misen吸引更多的潛在客戶。 總結 總的來說,廚房刀具和烹飪用具市場的需求還在持續增長,市場未來的發展空間仍然很大。 隨著年輕人越來越重視生活的儀式感,也有越來越多的人開始對烹飪產生興趣,對高顏值、高質量的刀具和烹飪用具的需求也在增加。 通過Misen的案例我們不難發現,對于新進入者來說,需要有足夠的資金和資源,做好產品的創新和差異化,通過多渠道營銷吸引流量的同時提供高質量的服務,與客戶建立緊密的聯系和互動,培養客戶忠誠度,是非常有效的品牌策略。 往期推薦
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