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100個海外品牌案例系列
品牌是跨境賣家的終極壁壘和終極解決方案
低成本、全方位打造自己的跨境品牌
「只有把品牌刻進用戶的腦中,才能生存下來,甚至是贏在跑道上

最近一個朋友邀請我做一期播客,談談跨境電商。我想想就做一期入門級內容吧,當然是聊品牌獨立站,也會聊聊很多初入跨境電商的朋友最關心的幾個問題。




本文目錄


  • 1. 做品牌獨立站到底賺不賺錢?

  • 2. 什么是品牌獨立站?

  • 3.?為什么要做品牌獨立站?

  • 4. 品牌站核心指標是什么?

  • 5. 品牌站怎么做?




1. 做品牌獨立站到底賺不賺錢?


Q:“做品牌獨立站到底賺不賺錢?”

A:“賺錢!”

Q:“有多賺錢呢?”

A:“實話說大錢很難賺。據統計數據,shopify的品牌獨立站年度營收中位數:百萬美金這個數量級。“

Q:“這錢好賺嗎?”

A:“這個問題算是問到點子上了。小規模的品牌獨立站賺錢是很輕松的,商業模式成型之后:一個站只需一個人,每天工作一個小時左右,利潤可以做到每個月10萬人民幣。

Q:“一個品牌獨立站要多少時間、多少金錢,商業模式才能成型?”

A:“我們在品牌獨立站籌劃和測試階段,一般控制預算在5萬人民幣以內,時間大概2個月左右。

Q:“可以兼職做品牌獨立站嗎?”

A:“當然可以,我身邊很多朋友都是看著我在做所以入坑的,都是兼職做,收益也很不錯。但是品牌獨立站的整個流程涉及的環節比較多,對自學能力有一定的要求。”

Q:“現在做品牌獨立站還有紅利嗎?”

A:“實話說,做獨立站的紅利幾乎已經過去了,18-19年那陣,真的是拿個爆品去FB賣就能爆,收款渠道也很友好。但現在應該是品牌獨立站崛起的好時機,因為國內大部分賣家只關注于賣貨,品牌打造這塊在國內還是相當空白,競爭不激烈。有很多低價優質的流量洼地和爆品打造的方法可以去利用。”




2. 什么是品牌獨立站?


說了這么多,可能剛入門的朋友還是不了解:品牌獨立站是什么。

先說一下獨立站:和在平臺上銷售不同(amazon等),獨立站需要自己搭建銷售網站,自己引流,自己接支付渠道和發貨。有點像在國內微信里面開微店。

缺點是:所有事情都要自己干,不需要去優化listing,不引流就沒有銷售。

優點是:很自由,回款周期快,沒有那么多平臺限制,可以積累自己的用戶,利于做自己的品牌。

品牌獨立站又是什么呢?

注重“復購”的獨立站!

如果非要說“品牌獨立站”和“獨立站”有什么本質的差別,其實沒有。但是如果做一個品牌如果沒有“復購”,那就很難稱得上是一個品牌了。后文第4章會詳細說明。

相對而言,除品牌獨立站外的其他獨立站,一般是爆品站和雜貨鋪。特點是起量快、不穩定、被封的也快。比如賣貨不對版、賣仿品、賣爆品,起量周期短、銷售周期也短、銷售額不穩定,所以供應鏈、客服、物流都無法同步優化,產品質量很成問題,缺乏品牌的長期策劃和運營。

品牌獨立站就是:產品質量過關、有穩定的營銷渠道、有穩定的復購、有口碑傳播。總之,品牌獨立站特點是“穩定”“有積累”。




3. 為什么要做品牌獨立站?


上文也說了,品牌站重要的是:找準用戶定位和產品賣點,設計你的商業模式、你的品牌故事,把復購做起來。

所以相比爆品站,品牌獨立站前期投入的時間和金錢都要高一些,回報周期也會長。很多剛入門的新手一般會問我:“要不要先做爆品站,等起量了之后再轉型品牌站呢?”

可能在大家心里,爆品站是一個投入很小、啟動門檻很低但收益不菲的創業項目,非常適合新手入行。但是大家想一下,如果爆品站這么香,那在這個行業趴了多年的老手為什么不吃個干干凈凈?還能輪到新手喝湯嗎?

1. 首先品牌站和爆品站是不一樣的運營思路,需要的是不一樣的能力,長期以來積累的是不一樣的資源和認知

爆品站需要的是選擇爆品的能力和廣告精準投放的能力,長期積累的也是這兩種能力。但爆品站是疲于奔命模式,需要一直找爆品,否則無法持續盈利。幾乎無法積累資源。

品牌站對能力的要求更加綜合,包括選品、客群定位、品牌打造、商業模式、爆品運營和多種營銷策略運用的能力。談及積累,運營品牌站不僅對自身的綜合商業能力以及認知的提升,更重要的積累你的品牌資產。隨著你的用戶增多和品牌知名度提升,品牌站到后期時越做越輕松。

2. 其次爆品站(雜貨鋪)不一定能盈利,即使跑出爆品之后,也很難穩定。

3. 最后說點詳細的,爆品站有非常多的問題,不適合長期發展,風險極大。

1)收款渠道受限

獨立站我們使用的是PayPal和信用卡兩個支付通道。如果是爆品站,這兩種支付渠道都會不同程度受限、資金凍結,甚至直接封賬號,資金全部取不出來。

  • Shopify Payment(Stripe)無法使用

?最好的信用卡支付渠道是shopify payment或Stripe(這兩個支付渠道是一家公司),其中shopify payment是shopify官方推出的信用卡通道。

好處:無需跳出網站,用戶付款流程簡潔,到賬周期短(3-5工作日),沒有保證金,手續費低,而且最重要的是使用shopify payment之后可以不交shopify的交易手續費(用戶付款金額的2%)。
有過跨境經驗的人看過這幾點,都會非常心動。但是如果你做的是爆品站(雜貨鋪),這個支付渠道想都不要想,根本過不了審核,即使審核過了,跑一個月也要被封,資金會被凍結。只有品牌站才能穩定使用該收款渠道。關于Stripe的問題請具體看>>這里。
  • PayPay經常被凍結、保證金高、爭議費率高

這是我每天被咨詢最多的問題:"我的PP被審核了,資金凍結,怎么處理?我的PP保證金超級高,如何降低保證金?我的PP被封了,如何解封?”不夸張的說,每天至少10個人咨詢我這些問題。具體問的解決方案請看這里。
從2019年開始,PP加大了對中國大陸PP的風控和審核,尤其是爆品站,是超級高的保證金和非常頻繁的審查。
去年疫情期間,大量的朋友的滾動保證金超過了50%。一次審查就意味著資金凍結至少一個月以上,保證金意味著大量的資金無法取出,這兩點都能分分鐘壓斷我們的現金流。更可怕的是,從去年底開始,PP對大量爆品站開始收取爭議費了,本來一單利潤不多,這無疑是雪上加霜啊。

2)FB廣告渠道受限

從2019年下半年開始,FB出臺了各種政策,限制爆品站的流量和廣告投放。
  • FB廣告賬戶被封

爆品站無論是BM還是廣告賬戶,都不穩定,容易被Fb封,導致無法投廣告。
  • FB廣告主頁評分過低,導致無法繼續投廣告

從2019年開始,FB啟動了廣告主頁評分的機制,讓所有購買過你產品的用戶給你打分,5分制,評分低于1分的主頁無法投放廣告,評分低于2分的CPM價格會漲。這項規則對你的產品質量和物流有較高的要求,賣貨不對版的網站幾乎是秒封。
  • FB流量傾斜,爆品站難以獲得優質流量

FB根據你的網站評估和用戶反饋,調整給你的廣告流量的質量。爆品站的廣告會非常不穩定,經常一擴預算就拿到大量垃圾流量,導致廣告雪崩。

3)供應鏈和物流無法保障

因為爆品站都是靠單一FB廣告帶量,廣告不穩定導致銷量不穩定。而且很多爆品售賣周期非常短,只是曇花一現。所以無法去優化你的供應鏈和做海外倉。這樣導致產品質量和物流都無法保障,用戶滿意度低。

4)沒有復購、利潤低

很多人覺得沒有復購也沒什么大不了的,反正ROI能打平可以盈利不就行了嘛?這個問題在平時好像不明顯,但是在一年一度的黑五網一大促時,開始表現的淋漓盡致。

黑五時CPM翻番,有時候還翻幾番,根部不是一般賣家扛得起的。品牌站一般會在這個時候狂打廣告原因是:激活老用戶,讓他們復購!所以CPM高也是劃算的,老用戶的盤活可比拉新便宜多了。

但是爆品站在這個時候拉新就是血虧,所以很多爆品站直接停止廣告,等2個月的大促之后再售賣。但其實是錯過了利潤最高的時機,大促期間用戶兜里揣著錢就等著買買買!結果非要等用戶花光了錢才來,那不是吃力不討好嘛。

5)很多優質低價的營銷策略和流量洼地無法運用

爆品站的營銷策略比較單一,就是Google和FB。為什么不去綜合運用營銷組合拳呢?因為沒有品牌,很多合作方不愿意合作。

在歐美非常講究品牌,尤其是和網紅合作這塊(很多網紅合作是非常優質低價,甚至免費),必須是產品品質好的品牌才可以合作推廣。

總結:品牌站和爆品站其實是兩件事情,最初的初心不同,導致一開始就是兩條路。由于積累的能力、認知和資源不同,長期發展來說,結果是天差地別。




4.?品牌站的核心指標是什么?


我只強調一件事情:復購!

沒有復購的品牌,其實意義不大。

舉例子,比如蘋果手機的崛起,很多人認為是產品設計特別好。產品的確好,但更重要的是App Store存在,這個功能極大的拉高了用戶在蘋果公司的復購消費(復購不一定是購買核心產品,周邊消費也算)。

試想一下,幾年才購買一次的產品,如何在用戶心中產生這么大的品牌影響力呢?App Store早期推出的拳頭應用,起到了功不可沒的作用。畢竟,應用的消費更加高頻,并且更容易博取用戶好感。現在我們在談起蘋果時,是不是交流更多的是里面的應用而不是手機本身?App Store這種模式就是蘋果獨創的亮點。

這么看來,復購不僅可以提高營收,還可以增大品牌在用戶心中的影響力。

●?App Store的海量apps

問題來了,怎么樣做高復購?

這個問題需要拆開來回答。

第一個問題是:怎么會產生復購?第二個問題是:復購的量怎么來?

這里簡要說一下吧,下次我會寫篇文章我會詳細解說復購。

1. 怎么會產生復購?

復購和選品非常相關。

我們之所以叫做“選品”而不是“選貨”,就是我們在選這個品類的商業模式、流量模式、復購模式,而不是選一那個供應鏈的貨好。

選品和運營在復購里面占比“8:2”。我們要選強復購的品類,包括易耗品、同一類產品多sku、相關需求產品多sku這三種類型。

2. 復購流量怎么來?

復購的流量主要是從你的私域流量池里來,也可以從FB/Google廣告的Retarget里面來。




5.?品牌站怎么做?


這個部分的話題就太大了,要詳細說三天三夜也說不完。既然這篇文章是入門內容,我就概括總結一下。

品牌的打造我們分為兩部分:一是品牌的形成,從0到1打造一個品牌二是品牌的鍛造,讓自己的品牌持續增值。通過配置合適的團隊,不斷的爆品打造(包括爆產品、爆活動、爆內容和爆廣告)、不斷的流量洼地挖掘以及配套服務不斷優化,不斷做多自己的品牌資產。

其中品牌的形成是最基礎的,需要做到:找到精準的用戶定位和聚集地,發掘相應的產品和賣點。在此基礎上設計盈利模式和品牌故事,作出品牌整體VI,設計出網站。然后根據你的商業模式的核心kpi,設計出營銷組合和爆品打造的策略,配置團隊,持續引入優質低價的流量,打造你的品牌。

最后這部分說起來比較空洞,大家可以去看我的100個海外品牌案例系列,我對每個案例都進行了詳細的拆解。看得多了,自然也會了解海外品牌打造的方法。今天在這里就不多了。


大家看完這篇文章,不知道感受如何,能對品牌站有個大概的了解嗎?有疑問歡迎進我的群和我交流~

//任小姐跨境 讀者交流群//

任小姐跨境 讀者交流群主要用于交流品牌站的相關的話題,重點在于分享、交流和資源對接,大家想加入的可以聯系我微信:qing_tian_001

特色選品 | 小眾文化市場

iHeartRaves?|?FIGS?|?Nominal?|?YruShoes?|?Shinesty

用戶定位

sonofatailor?|?hedley&bennett?|?Greetabl?|?Breeo
品牌故事
Manitobah?|?TomboyX?|?HONEYLOVE?|?Bee's?Wrap

商業模式

BarkBox?|?ThreadHeads?|?care/of?|?Ten?Little?|?corkcicle
營銷組合
KINGICE?|?Nomatic
流量洼地
charity: water

爆品打造

Sand Cloud?|?SendAFriend


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