2024年黑色星期五的籌備已經悄無聲息地開始了。在這個關鍵時期,準確把握用戶購買行為的變化趨勢并制定相應的營銷策略,成為了商家制勝的關鍵。


      然而,根據(jù)最新的消費者調查數(shù)據(jù)顯示,今年的購物行為正在發(fā)生顯著變化:


      • 預算有限:71 % 的購物者計劃把黑五期間的支出控制在 100 至 500 美元之間。

      • 更早規(guī)劃:44%的消費者預計提前一周做準備,高于去年的38%。多數(shù)人從10月或11月就開始陸續(xù)購物,而非一次性完成購物清單。

      • 多元購物渠道:81%受訪者計劃使用移動購物應用。受電視廣告、網紅和促銷郵件的影響,52%的Z世代青睞推送通知。



      新趨勢下,商家如何在預算有限的情況下精準觸達用戶?如何在激烈的黑五競爭中突圍?


      SHOPLINE智慧用戶營銷系統(tǒng)SmartPush正是為應對這些挑戰(zhàn)而生,利用核心用戶營銷能力,幫助商家在黑五大促中以更低成本吸引更多優(yōu)質用戶,提升訂單轉化率。



      利用用戶的高關注,收獲新用戶


      超過一半的受訪者表示會關注黑色星期五、網絡星期一的營銷內容。另外今年的購物者更有計劃購買新的品牌和知名品牌。這對于想要擴展新用戶的商家來說,無疑是個好消息。


      SmartPush的彈窗能力,能幫助您更好地在移動端收獲新用戶。


      ?低成本拉新,高互動促單

      大促期間網站流量來之不易,您可以嘗試通過游戲式的轉盤彈窗提升用戶的交互意愿,并且提供優(yōu)惠折扣倒計時來留住用戶,幫助您將不可追蹤的訪客轉化為可營銷的用戶,給您的網站不斷注入“活水”。


      SmartPush的放棄結算挽留類彈窗,每次點擊能比普通彈窗多帶來20倍增長




      早些籌備,保持勢頭


      61.3%的購物者表示他們花了超過一周的時間才準備首次購買, 所以商家們不僅要準備的早,而且還要保持勢頭。盡早且持續(xù)地推動優(yōu)惠活動能夠更好的吸引消費者注意,在競爭中脫穎而出。


      大促訂單激增,手忙腳亂?SmartPush結合多年的行業(yè)經驗,為您準備了全系列的自動化模版,可以提前配置好歡迎訂閱、棄單召回、訂單確認、鼓勵復購等場景自動運行,將用戶的每個互動自然轉化為訂單,并且為您做好用戶關懷。


      4000+商家都在使用SmartPush棄單召回功能。您知道為什么嗎?



      去年平均有70.19%的購物車被消費者放棄。運費、總價太高是消費者放棄購物車的主要原因。這種情況下通過優(yōu)惠折扣、折扣倒計時往往能推動用戶下單。20%-30%的折扣會更能刺激消費者下單。


      SmartPush已給商家準備好了3封的棄單策略,并且結合獨家的大數(shù)據(jù)算法模型,能幫商家找到最佳的棄單發(fā)送時間點。精準提升棄單轉化,能幫您挽回3%-14%的銷售額



      您還可以使用SmartPush的A/B Test幫您盡早的找到營銷最佳方案。簡單來說就是測試哪個版本的表現(xiàn)最好,幫您在大促前期就快速找到轉化率最高的郵件營銷方案。




      個性化推送內容,讓用戶感受到重視



      今年的消費行為變得更加理性,而且將近40%的消費者對于非個性化的消息感到不滿,所以商家們都要注重如何精準觸達消費者需求。根據(jù)用戶歷史行為確定他們最有可能購買的產品,讓他們感受到參與感和收到重視。


      使用SmartPush AI算法功能的店鋪GMV占比已經提升了26%~38%!


      通過智能AI幫您快速生成創(chuàng)意文案,輸入關鍵詞,即可自動幫您生成更加高質量的郵件營銷文案,吸引用戶關注。



      您還可以使用AI個性化商品推薦功能,幫您深入分析用戶的行為偏好和購買記錄,為您的每位用戶找到他們最感興趣的商品,幫您大大提升營銷郵件的轉化率。



      在給消費者發(fā)件的時間同樣也能做到個性化定制。SmartPush的AI預測活躍時間幫助您更了解用戶的行為習慣,找到用戶最有可能開信的時機發(fā)出信件。截至目前,使用該功能的商家平均打開率環(huán)比提高了2.5%~33.7%不等(最驚喜的一位商家打開率65%提升至了85%?。?/p>



      另外通過智能加推,SmartPush可以幫您識別出沒有打開郵件的用戶,換個標題例如庫存不足、折扣倒計時,智能推送給上一封沒有打開的用戶來激勵他們下單,經過多個商家測試,使用智能加推后還可以帶來13%的額外打開效果。



      避免過度打擾


      雖然大多數(shù)的用戶都樂意關注黑五、網絡星期一的營銷活動,但是要小心不要過多推送。消費者退訂通常是因為他們收到太多某個品牌的消息。SmartPush的智能發(fā)送可以幫您跳過最近16h內接受到郵件的用戶,防止用戶收到過多郵件。


      SmartPush現(xiàn)為每位商家每月提供「1000封」免費郵件額度,并永久開放棄單召回功能。


      我們特別推出以下優(yōu)惠活動:

      • 新店鋪專享:使用折扣碼【SP9023】,首月即可享受9折優(yōu)惠。



      如何使用SmartPush的功能?

      • SHOPLINE客戶可以前往應用商店搜索「SmartPush」安裝。

      • 新用戶可點擊閱讀原文注冊SHOPLINE賬號,即刻獲取14天免費試用后,前往應用商店安裝包括SmartPush在內的建站工具。





































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