請你猜猜，全球商業郵件發送量最多的一天是哪天？ 答案是?Black Friday——全球商家在2022年黑五發送了超過1.41億封促銷郵件。其次是網絡星期一（1.18 億）和感恩節（8800 萬），而黑色星期五11月電子郵件轉化率最高的一天。 數據顯示，去年EDM 營銷給黑五訂單帶來的貢獻同比增長了13.8%，而網一期間增長了34.4%。 黑五期間近十分之一點擊促銷郵件的人會跳轉網站進行購買。黑五和其他節日大促期間，電子郵件營銷有著比平時更高的回報率與增量機會。 「你是否擔心用戶收到節日郵件后的反應」 在過億封郵件中占據上風并非易事，如何在競爭激烈的黑五客流搶奪中通過 EDM?脫穎而出，吸引更多的客流+高轉化率，是獨立站商家們非常關心的問題。 穩住！SHOPLINE 郵件營銷專家 SmartPush 團隊在洞察去年黑五數據后，為你準備了今年備戰黑五的實戰技巧： 高轉化的 EDM 文案該怎樣寫？ 黑五最佳 EDM 發送指南 2023黑五 EDM 有哪些創意玩法？ 高轉化的 EDM 文案該怎樣寫？ 郵件文案是黑五郵件的門面，直接影響顧客對品牌的第一印象，因此文案在很大程度上能夠影響實際的效果，包括打開率、點擊率和轉化率。 問題來了，怎樣的郵件文案才能出奇制勝？ 郵件主題要抓人眼球 打開文案突出賣點 吸引點擊的視覺沖擊 SmartPush 為你提供了多套風格不同的黑五模板 清晰明了的CTA 以上文案參考看不夠？有了 SmartPush，你將告別繁瑣的文案創作，輕松玩轉旺季的郵件營銷。 SmartPush 已接入最新AI 工具，AI 幫你快速生成多語言、多場景、多風格的郵件/短信文案內容；同時，你還可以直接與AI對話，咨詢郵件營銷策略。 SmartPush AI 工具助你快速生成創意文案 黑五最佳 EDM 發送指南 所謂黑五郵件營銷，并不是一封接著一封發了了事。商家需要有的放矢，方能精準有效轉化。 如果你還沒想好怎么發，SmartPush 團隊帶你看看去年沉淀的黑五洞察，直擊重點： 洞察一 去年促銷期賣家最愛發信的節日是 TOP 1: ?黑五當天 TOP 2:? 感恩節 TOP 3: ?網一當天（周一） TOP 4: ?黑五第二天（周六） 洞察二 哪一天郵件渠道銷售額最高？ ? 黑五當天（當之無愧） ? 黑五第二天 ? 網一第一天 洞察三 哪一天郵件效果最好？ 網一第二天打開率最高、黑五第三天點擊率最高 同時，一場成功的節日 EDM Campaign 還要顧全「A - E - C - R」各階段節奏，快來看看： 1 Attract - 活動預熱?? 2023.11.23 感恩節：發送一封，作為預熱。 在黑五正式起跑前，你可以通過郵件發布預熱、預告信息，將活動產品、優惠等有價值的信息告知客戶，吸引客戶打開和主動點擊。 2 Engage - 正式活動 2023.11.24 黑五爆發期：當天發送兩封，上午下午兩個黃金時間。 黑五正式開跑，你可以發布正式郵件，通過突出的主題、獨家優惠、個性化的元素以激發客戶興趣并增加轉化率。 3 Convert?- 活動發力 2023.11.25 發送一封 活動進入白熱化！你在發送加推郵件時，這時候強烈建議你在郵件里提醒顧客黑五活動已經開始，不要錯過！ 打開文案也可以簡潔明了一些：黑五已開始+折扣利益點+CTA。 4 Retain - 尾聲召回 2023.11.26 發送一封 Last Call 活動尾聲仍然是你抓住流量的重要節點。這封不用做的太過豐富，因為你的目的只有一個，讓你的顧客趕上這波折扣。你可以使用倒計時、限時優惠等元素喚起客戶注意力，激發購買的緊迫感。 舉一反三，Cyber Monday 的節奏也心里有數了吧？快來核對一下： 2023.11.27 ?網一爆發期：發送一封 2023.11.28 ?網一當周：發送一封 2023.12.1 ?購物季結束：最后召回 2023 黑五 EDM 三大趨勢? AI 應用遙遙領先 AI 人工智能的應用會是今年黑五 EDM 營銷的重頭戲。對于你來說，郵件營銷的圖文素材、主題、發送節點等等可能都是旺季一大難題。 然而，當 EDM 運營人員在 EDM 工具中配置了AI，無限創作靈感、多樣化的文案風格、引人注目的主題盡在掌握。 移動端友好很關鍵 移動端響應可能是許多商家會忽視的一個問題。如果你的郵件在手機上呈現具有吸引力的設計和易于閱讀的內容，將增加客戶打開和點擊參與的可能性。
反之，收到無法正常顯示或者布局混亂如果的EDM郵件，客戶會感到不便并可能選擇忽略或刪除郵件。 同時，EDM郵件中要讓客戶一目了然看到購物鏈接、優惠碼和快捷的購買按鈕，促進黑五銷售轉化。 加視頻更吸睛 根據機構跟蹤數據，今年黑五將視頻整合到EDM營銷活動中正快速攀升。換個角度想想，你日常瀏覽靜態內容和視頻的時長比重各占多少呢？大部分人的答案會是視頻內容。 視頻可以滿足你的多樣化需求：旗艦產品的短視頻、產品預覽、突出產品功能和優點的產品演示，以及鼓勵收件人點擊的交互式視頻。 SmartPush 黑五的創意玩法 智能規劃郵件推送 商家在旺季期間使用郵件營銷時，常因為把握不好郵件推送的頻率陷入煩惱： 發送太多，遭致客戶厭煩，退訂率攀升，列表里的客戶越來越少？ 發送太少，自家的郵件在擁擠的信箱里被客戶遺忘，導致營銷效果不盡人意？ 怎樣才能把握最佳的加推時機，又避免給客戶帶來頻繁的打擾？ SHOPLINE 智能觸達工具 SmartPush 的「智能加推」功能（Booster 加推）是你黑五活動期間的利器，讓你的黑五EDM 加推一舉兩得。 Booster 智能加推可以幫商家識別出沒有打開郵件的客戶，智能發起加推。比如換個標題重新發送給上一封未打開的顧客，通過加推的方式挽回用戶，提高郵件打開率，保障郵件營銷效果。經過多個商家測試，使用智能加推后郵件的平均打開率提高了13%哦。 發送郵件時開啟智能加推器 巧用智能發送，你可以避免過度打擾客戶而被“拉黑”。 最合理的推送方式是根據客戶的購買周期進行定時推送，避免在短時間內給客戶發送過多的信息。 智能發送功能能夠自動跳過近N小時已經收到過郵件或短信的收件人，避免在短時間內對他們進行多次打擾。這樣可以確保用戶始終享有良好的體驗。 想引起用戶興趣：放視頻！ 郵件中放視頻？！是的，放視頻可以有效提高用戶的興趣，促成打開！ 創建郵件時一鍵添加視頻 你在通過 SmartPush 創建郵件時可添加視頻，視頻將生動地展示和演示黑五促銷的產品，加深顧客對活動的印象。這超越了簡單的文本和靜態圖像，為消費者提供了豐富的視覺體驗。 爭分奪秒營造氛圍：倒計時 ?? 尾聲期是許多商家可能會忽視的階段，認為活動的熱度已經逐漸平緩。恰恰相反，這是商家在郵件營銷中能夠激發客戶另一輪購買高峰的節點。 在 Last Call 郵件里設置倒計時是營造緊迫感和獲取客戶的好方法，SmartPush 正式上線「倒計時」功能，助你一步到位設置組件。 在SmartPush設置倒計時的效果展示 在文案中突出更低的價格、更優惠的折扣，容易讓人產生購買欲望。即使在產品價格并沒有絕對優勢的前提下，不斷向消費者傳遞優惠信息，可能促成一定的化學反應。 引導客戶參與：活動彈窗 擔心黑五推出活動，但客戶參與熱度不高？你此時需要的是 SmartPush「活動彈窗」。 但對于獨立站商家來說，做好彈窗推廣并不等于單純設置彈窗，模版不好看、彈窗不絲滑、互動點位不合適等問題反而會讓客戶感覺到“被打擾”，而直接選擇關閉。 多款黑五網一場景模板供你選擇 你可以通過多種活動彈窗玩法、多樣化的模版直接引導客戶到活動會場，提高活動互動度，并參與節日購買活動。 許多商家依靠黑色星期五和網一等旺季，其銷量成績可以媲美一整年的業績。因此通過配置彈窗來增強節日氛圍并提升客戶參與度是十分有必要的。 讀到這里，你是不是對黑五EDM營銷的節奏和策略有了新思路？ 黑五網一旺季已經拉開序幕，如果你想在達成ROI和GMV增長同時節省人力、時間成本，那就快來安裝SmartPush體驗吧~ ? 快來領取黑五限時折扣? 往期推薦 點擊“閱讀原文”，開啟14天免費試用
SmartPush 客戶成功經理 Lisa 點評：
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