Instagram 在全球每月活躍用戶超過 10 億,每天使用 Instagram 快拍的人數超過 5 億,Instagram 為商家提供了大量尋找新客戶的機會。
現在,Instagram 購物可將你的在線商店鏈接到你的 Instagram 帳戶,社交媒體網站已經發展成為品牌與消費者聯系的繁榮市場。了解如何在 Instagram 上獲得認證,并使用認證徽章提高在線商店的銷售額。
但將 Instagram 購物融入營銷活動仍然需要一些創造力。總之,你有很多方法可以做到這一點。那么,讓我們來看看一些世界頂級電子商務品牌如何利用 Instagram 購物來推動銷售和增長的。
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為什么直接在 Instagram 銷售產品?
Instagram 購物正迅速成為消費者的首選方式,用戶不僅可以在 Instagram 上了解新品牌和新產品,還可以通過幾個簡單的步驟進行購買。
事實上,90%的 Instagram 用戶使用業務帳戶,這使得 Instagram 購物的擴展比以往任何時候都更加有效,商家可以在帖子中標記產品,開設在線店面,簡化從發現到結賬的整個買家流程。如果你希望在 Instagram 上獲得認證徽章,請查看我們的指南,了解如何在 Instagram 上獲得認證。
從小本經營到大品牌,世界各地的企業都在通過 Instagram 購物推動驗證成果。
通過 Instagram 購物銷售更多
開始在你的帖子和快拍中標記產品,通過 Instagram 購物銷售渠道將參與轉化為購買。Shopify 的 Facebook 銷售渠道可以更輕松地將 Shopify 產品與 Facebook 同步,并在帖子、快拍、短視頻和更多內容中使用產品標記功能。
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如何設置 Instagram 購物
第一件事,要在 Instagram 上銷售產品,請確保:
當你掌握了以上的詳細信息,你就可以開始在 Instagram 上銷售產品了。
如何在 Instagram 銷售產品
在我們深入探討頂級品牌如何使用 Instagram 購物的具體示例之前,讓我們先簡要介紹一下五種主要工具,你可以一起使用它們來推動 Instagram 的自然銷售:
可購買貼子。簡而言之,可購買貼子可以讓你在內容中添加產品標記,這樣人們就可以直接從中購買。Instagram 上的產品標記與在其他帖子中添加的用戶標記類似,而此處是在為產品添加標記。購物者只需點擊標記,即可快速購買一系列產品。
快拍產品貼紙。通過產品貼紙,電子商務品牌可以在快拍中標記特定產品,就像在帖子中使用標準產品標記一樣。
個人資料中的“商店”選項。訪問者可以在選項中找到你在 Instagram 帖子中標記的所有產品,包括它們的特色內容。
快拍上滑鏈接。雖然不是 Instagram 購物的一項功能,但上滑鏈接是一個很好的工具,可以直接從快拍中將流量推送到特定的登錄頁面。以前只有經過認證的帳戶才可以使用,所有擁有 10000 或更多粉絲的 Instagram 業務帳戶現在都可以添加 Instagram 快拍鏈接。
Instagram 結賬。啟用 Instagram 結賬后,人們可以直接從直播購物、產品發布和 Shopping for Creators 中購買。如果你是 Shopify 商家,你可以使用 Facebook 渠道整合在 Instagram 和 Facebook 上設置結賬。Shop Pay 將自動為客戶顯示,為他們提供更快、更方便的結賬方式。
帖子
由于 Instagram 的高度可視性,Instagram 購物的產品標記自然適合多個行業和垂直領域的各種電子商務商戶。
盡管如此,許多品牌仍努力在 Instagram 帖子中創造引人注目的審美觀,這使得在擁擠的電子商務環境中銷售產品變得困難。以下是我們為充分利用 Instagram 購物帖子提供的三大要點。
1.創建高質量的產品照片
現今的品牌無法承受在 Instagram(或任何其他渠道)發布低質量產品照片。但別擔心,如果你的預算有限,如今的智能手機攝像頭通常足以拍攝高質量的產品照片。
例如,Beardbrand 使用平面產品快照來展示粉絲的最愛,為每個商品添加產品標記。
收集和整理高質量的產品照片
但讓我們來看看造就 Beardbrand 的“高品質”產品形象的三個要素:
背景:在產品背后使用黑色、白色或淺灰色背景,使照片在多個產品中呈現干凈一致的外觀。
桌子:使用一張桌子,使產品放置得更高,這將使你在拍攝過程中更容易拍照。
光:最經濟實惠的選擇是自然采光。將產品和設備設置在一個大窗口附近,以便在框架中提供充足的光線。如果沒有自然光,請使用更大的燈或租用軟盒型照明套件,記住“白光”最適合拍攝產品。
通過在一張照片中展示多個產品,您可以分別標記每個產品,讓購物者了解更多他們感興趣的產品。
為了拍攝高質量的產品照片,前期似乎需要做很多工作,但從長遠來看,這將對銷售產生巨大影響。請記住:你正在創建可以隨時間調整用途和重新使用的資產。
當然,產品圖片并不是玩轉 Instagram 購物的唯一方式。
2.通過生活方式來展示產品
如果你想了解 Instagram 的視覺特性,最好的辦法就是展示你的產品。這將有助于購物者實際想象自己在使用你的產品,并采取下一步購買行動。
Herschel Supply 是業內最好的供應商之一,能夠幫助購物者通過其產品來聯想一種生活方式。
通過行為來展示產品
Instagram 的營銷策略之所以如此有效,是因為品牌沒有在產品照片中使用像“購物”或“購買”這樣的行動號召,而是簡單地分享熱愛其產品的真實用戶快拍。它甚至在帖子上標記了用戶!
但是,如果你沒有時間或資源創建自己的高質量產品圖片,這也是另一種可以讓你的 Instagram 帳戶脫穎而出的好方法。
3.打造用戶生成內容
如果人們正在購買并享受你的產品,那么他們很可能會在社交媒體上發布關于它的信息。用戶生成內容是一種很好的方式,可以在你的動態中填充高質量內容,同時還可以利用Instagram的各種購物功能。
我最喜歡的一個用戶生成內容的例子是 Inkbox Tattoos,它擁有 150 多萬 Instagram 粉絲,這是用戶生成內容對品牌的有效性典范。在主頁上加入 Instagram 商店選項卡后,效果就更好了。
打造有趣且高質量的用戶生成內容
Instagram 于 2016 年 11 月開始測試一項購物功能,幾個月后在全球推出。現在,隨著商店選項卡的增加,Instagram 的算法可以選擇用戶感興趣的商品。下圖為該功能界面:
許多品牌已經開始將社交媒體視為一個門戶,可以讓他們與用戶進行真正的一對一溝通。通過用戶生成內容,品牌讓用戶有機會講述真實且相關的故事,而傳統品牌生成的內容很難做到這一點。
4.使用正確的話題標簽
Instagram 話題標簽是一種建立品牌知名度并將內容與特定主題或對話聯系起來的方法。話題標簽可以讓你的可購買內容在 Instagram 上被發現,并幫助它接觸到更多的人。當你發布帶有標簽的可購物帖子時,它會在動態中顯示一個購物袋圖標,以告知用戶帖子中的某個產品可以購買。
如果你對于品牌標簽已經有了很好的想法,并考慮在可購物帖子上使用它們。你可以使用諸如“#風格(#style)”或“#時尚(#fashion)”之類的標簽進行廣泛宣傳,或者更具體一點(如“耳環控(#earringsaddict)”),并與更具針對性的受眾建立聯系。
5.與網紅進行合作
毫無疑問,網紅營銷有助于你在Instagram上的銷售。Instagram 的網紅是那些在平臺上圍繞某個商機建立了聲譽和 58 億美元產業的人。他們會是你企業的品牌大使,與目標受眾分享你的產品,以換取金錢、免費產品或曝光率。
由于在特定行業中有一定的權威,網紅可以影響用戶購買習慣。在以上例子中,@lizarch 是一位擁有57000名粉絲的瑜珈網紅,她向用戶贈送 Savhera 有機精油。該精油品牌選擇與 Liz 合作,因為她的粉絲相信她的建議和推薦。
有人認為,網紅的價格非常昂貴,就好像每個品牌都要向 Kim Kardashian 支付100 萬美元來推廣產品一樣,但這與事實相差甚遠。
納米網紅和微型網紅傾向于獲得更高的參與度。最好的網紅是那些對產品真正感興趣,并渴望與粉絲分享的人。—— Rhiannon Taylor, RT1home 創始人
隨著納米網紅(粉絲少于 5000 人)和微型網紅(粉絲在 5000 到 20000 人之間)的崛起,小品牌現在可以以合理的價格與網紅合作,并提高 Instagram 銷售額。
請閱讀《2021年如何尋找 Instagram 網紅并與之合作?》,在 Instagram 上設置你的第一個網紅推廣活動。
快拍
Instagram 快拍在全球消費者中的普及和使用迅速增長,每天使用 Instagram 快拍的用戶超過5 億。無論你是否相信,瀏覽量最多的快拍有三分之一來自品牌客戶。
隨著 Instagram 購物擴展到快拍(甚至是探索頁面),品牌現在有更多的方式直接在熱切的買家面前提供產品和服務。
1.引導或娛樂觀眾(不僅僅是推銷)
Instagram 快拍內容最大的優點之一是,由于其短暫的性質,無需過多策劃,而更加人性化。換句話說,Instagram 動態通常是一個品牌最好的內容,而快拍則更加原始和未經過濾。
引導或娛樂你的觀眾,而不是直接推銷將確保內容符合快拍敘述,并向觀眾提供一個令人信服的理由來了解更多關于你的產品或服務。
雖然產品貼紙可以推廣你的特定產品,但你也可以使用上滑鏈接(若粉絲數大于 10000 )來展示你的內容或其他關鍵網頁。
例如,Parachute 圍繞看似平凡的主題(床單和被褥),在創造引導內容方面做了一項令人難以置信的工作。在發布了一系列有趣的內容后,它鼓勵其粉絲如果想了解更多信息,就進行上滑。
然后,快拍鏈接會引導購物者進入一個登錄頁面,該頁面包含更多關于床上用品、多種產品的提示,以及一個電子郵件彈窗,以吸引新聞通訊的注冊。
Parachute 證明你仍然可以在銷售產品的同時,改善你粉絲的生活。
2.使用視頻展示產品
你知道嗎,在觀看視頻后,64% 的社交媒體用戶更有可能在網上購買產品?或者 15% 到 25% 的快拍觀眾會瀏覽鏈接并直接與品牌網站互動?
不用說,視頻應該是 Instagram 購物策略不可或缺的一部分。
例如,Letterfolk 在快拍中很好地利用了視頻。從產品演示到現場問答,Letterfolk 團隊完全清楚如何利用這種引人注目的方式。
利用視頻來展示你的產品
最好的視頻內容會講述與觀眾有深層次聯系的故事。你講述的關于品牌或產品的故事越好,觀眾就越有可能理解你的公司在提供什么以及它能為他們做些什么。反過來,他們購買的可能性就越大。
最重要的是,你可以添加產品貼紙,或瀏覽視頻快拍的鏈接,以推動銷售,甚至可以在你的快拍精選中永久地展示它們,讓新的主頁訪客看到。
3.在快拍中使用產品貼紙
正如你現在可能已經了解到的,Instagram 快拍是品牌引人入勝利地來展示和推廣其產品的有效方式。但直到最近,在直接銷售產品和推動流量方面,快拍還存在一些局限。
隨著最近在快拍中推出產品貼紙,這一切都發生了變化。有了產品貼紙,電子商務品牌和企業不再局限于試圖讓粉絲上滑以導向商店。
用戶可以點擊產品貼紙了解更多關于特色產品的信息,然后再次點擊直接進入產品頁面購買。
例如,服裝公司 Madewell 1937 在快拍中使用產品貼紙來直觀地展示他們最新的服裝系列。
在快拍中試驗 INSTAGRAM 的新產品貼紙
Instagram 在 2020 年增加的其他酷炫貼紙功能還包括食品配送和禮品卡貼紙。為了在新冠疫情期間幫助小企業,你現在可以在快拍和個人資料中分享禮品卡、食品訂單或籌款貼紙。
4.進行直播
設置 Instagram 商店和產品目錄后,你可以開啟 Instagram 購物直播。直播購物讓品牌和創作者通過直播銷售產品。把它想象成一場電視購物,但在你的手機上有更多的互動。直播購物讓你可以展示產品,與粉絲互動,與其他品牌和創作者合作。
作為銷售商,你可以標記目錄中的產品,以便在直播期間展示在屏幕底部。買家只需單擊“添加至購物車”按鈕,然后結賬。
唯一的限制?要使用 Instagram 直播購物,你必須是美國企業,而且可以使用 Instagram 結賬功能。
廣告
Instagram 現在是人們可以購物的地方。Instagram 的研究表明,84% 的用戶希望在平臺上發現新產品。到 2021 年底,手機銷售額預計將達到 3.5 萬億美元,比 2020 年增長 22.3%,Instagram 推出了可購買廣告,以利用移動商務趨勢。
可購物的 Instagram 廣告是標準 Instagram 廣告,但帶有產品標記。當有人對你的促銷產品感興趣時,他們可以直接轉到產品詳細信息頁面了解更多信息。若你們是一家美國企業,你們也可以搭配 Instagram 結賬運行廣告,這樣人們就可以直接在應用程序中購買。
這些廣告在動態或探索頁面中運行,使用產品目錄中的單個圖像、輪播或視頻格式。它們的工作原理與普通 Instagram 廣告一樣:你可以在廣告管理器中構建它們,并可以向自定義受眾或相關受眾展示,以找到新的潛在客戶。
Reels 短視頻
Reels 短視頻可以讓你的的企業創建和發布長達30秒的視頻。通過簡單明了的文本、AR 濾鏡和音頻來講述品牌故事,輕松打造創意。短視頻也可以出現在“探索”頁面上,Instagram 上的任何人都可以看到。
還有最酷的是,你可以在短視頻中標記產品,這樣當有人觀看你的短視頻時,他們可以輕松瀏覽其中提到的產品或組合。
使用 Shopify 在 Instagram 銷售產品
在 Instagram 上用 Shopify 這樣的電子商務平臺進行銷售很簡單。當你將商店鏈接到 Facebook 銷售渠道時,你的 Shopify 產品會自動同步到 Instagram,這樣你就可以輕松創建廣告和可購買帖子。
你可以使用 Shopify 創建、跟蹤和管理你的 Instagram 廣告活動和訂單,還可以自定義你的店鋪,并為其帶來 Shopify 店鋪的外觀和感覺。
在開始在 Instagram 上銷售之前,你需要確保已經建立了一個 Facebook 業務頁面,并且Facebook 目錄中有產品。
在此基礎上,請跟隨以下步驟:
Facebook 審查你的產品需要 24 到 48 小時。前提是你使用的是 Shopify Basic 或以上級別的套餐。
當你通過 Shopify 在 Instagram 和 Facebook 上進行銷售時,會有一些應用程序和集成將你的庫存、營銷、客戶和銷售數據連接到一個中央數據庫中。同步產品目錄,發現和推廣最受歡迎的產品,并創建廣告活動,所有這些都可在 Shopify 中完成。
頂級品牌的 Instagram 重要使用心得
正如我在一開始所提到的,由于超過 90% 的 Instagram 用戶使用業務帳戶,Instagram 購物的擴張為商家提供了一個絕佳機會,讓他們可以在帖子中標記產品,簡化從發現到結賬的整個買家旅程。
在你開始 Instagram 購物并在整個平臺上推廣產品或服務之前,一定要記住這三個要點。
1.質量至關重要
從產品照片到在標題中描述產品的方式,都是買家流程中不可或缺的一部分。人們在幾秒鐘內就會對你的品牌做出判斷,所以考慮所有因素是很重要的。
2.幫助購物者可視化
盡管使用 Instagram 購物推廣產品的方式層出不窮,但也許最吸引人的方式是幫助潛在客戶想象使用產品會是什么樣的生活。換句話說,你的 Instagram 內容不應該關注于產品的功能,你的廣告應該關注人們可以用你的產品做什么,產品會帶給他們什么感覺,或者會如何豐富他們的生活。
3.利用視頻
視頻營銷將持續存在,它將在 Instagram 內容的成功中扮演重要角色。與包含照片或鏈接的內容相比,人們在觀看視頻后更有可能采取行動(如點擊或購買)。
如何使用 Instagram 銷售產品?
Instagram 購物對于那些希望通過 Instagram 提高銷售額的商家來說只是一個開始。隨著越來越多的消費者習慣于這一令人興奮的新購物領域,客戶會在社交媒體投入大部分時間,是否在此推廣產品,將取決于你。