2016年，VR設備在CES上備受關注后不到兩年的時間內，VR產業似乎并沒有朝著更加清晰的方向發展，反而變得有點“撲朔迷離”。然而，就在大家眾說紛紜的時候，2017年底由Pimax小派科技在Kickstarter上推出的一款8K頭顯讓許多對VR感到失望的用戶瞬間激情復燃。

這款擁有雙目8K分辨率、200度視場角的Pimax頭顯眾籌過程歷時45天，最終獲得來自近6000名全球用戶超過423萬美元的眾籌資金，打破了Oculus穩居5年之久的眾籌記錄，入選“2019年世界吉尼斯紀錄”，成為全球VR眾籌額度最高的項目。

眾所周知，眾籌為許多企業特別是創業公司開發新產品提供了不錯的資金籌措渠道，同時也使企業獲得了一些早期的忠實用戶支持，因此它成為不少創業公司的首選。

那么Pimax又是如何在Kickstarter平臺上大展拳腳，獲得超出其中期預期眾籌目標20倍的巨大成功的呢？

通過Shopify建立電商網站, 奠定品牌基礎

在對產品開始眾籌以前，設定明確的眾籌目標、打造一個完整的產品介紹與直觀的品牌電商網站顯得尤為重要，因為只有這樣才能使產品更具吸引力和說服力。而在有了設計好的產品模型和眾籌的預期金額目標以后，如何快速搭建品牌電商網站就成為極其關鍵的下一步。

在Pimax的眾籌案例中，他們使用Shopify快速建立電商網站，據其市場營銷副總裁翁建波介紹，最初知道Shopify還是通過朋友的推薦。

“Pimax先前遇到過流量負載均衡方面的問題，當時用的是云服務器和Wordpress，需要自己去搭建服務器。在官網流量暴增后，服務器負載穩定性很差。”翁總這樣介紹道，“因為當時比較緊迫，著急上線，換了Shopify之后只用了一個小時就上線了。”

對于Shopify的體驗，翁總認為它不僅建立電商網站的效率高，而且還具備以下明顯優勢：

• 用戶體驗好
• 操作便捷
• 數據直觀

“從2018年底，我們開始使用Shopify品牌電商網站，以最快最友好的方式幫助我們開始了2C銷售，至今年第一季度我們已有數萬用戶的產品需要交付。”翁總還說道。

與用戶保持互動, 保障玩家極致體驗

在通過眾籌獲取了一定的用戶基礎之后，如何保持與用戶之間的溝通與互動成為了解用戶痛點、提高用戶體驗不可或缺的手段。“Pimax會舉行全球路演，然后選取其中一部分用戶進行產品測試，組織線下見面會。”在被問及如何奠定用戶基礎時，翁總這樣講道。除此之外，Pimax還通過品牌官網即時與用戶保持互動。

翁總繼續解釋，一開始我們只有自己的社群，不過在使用Shopify之后，Pimax就多了以下幾種互動方式來增進與用戶溝通的頻次：

通過郵件EDM對現有注冊用戶進行有針對性的互動。
通過官網上的即時聊天工具與客戶進行溝通，收集用戶反饋。
定期展開用戶調研，了解客戶的潛在需求。

“正如我們團隊一直堅信VR普及是必然趨勢一樣，現階段的Pimax，還是依然會選擇腳踏實地地服務好現有支持用戶，保障先行極客玩家的體驗！”翁總堅定地說道。

品牌戰略規劃, 通過產品更新迭代最終完勝

“一個高科技新產業的騰飛，需要依賴軟硬件開發層面的技術沉淀和可持續的投入發展，而不是零碎敲打。這也就意味著品牌的整體發展需要靠具有長遠戰略規劃且能可持續投入資源的領導團隊，而不是追風口的觀光團。”

通過翁總的介紹我們還得知，Pimax自去年年底就已經陸陸續續有設備可以提供給行業用戶，其中包括醫療、教育、建筑、汽車等行業應用，已經開始著手“B端營利、C端穩扎”策略。

如今VR發展仍處于相對初始階段，難免會遇到重重技術難題。不過，翁總對Pimax信心十足：“我們始終相信，追求VR的極致體驗，突破一切硬件限制，達到人眼般的真實、自由與舒適，是全球用戶共同的追求。”

“Pimax 8K項目從眾籌開始到最終完成交付歷時一年半。雖然整個過程經歷了產品研發、量產 、物流、品牌電商網站的搭建等多方面的考驗，但依靠團隊對品牌的戰略規劃以及產品技術的沉淀，最終解決了產品使用過程中出現的紗窗效應、眩暈感等核心痛點，Pimax 8K的成功交付是對5946位眾籌支持者與VR行業發展的最好交代。”翁總自豪地總結道。