在本周，SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點，累計優化 13 項重點功能，涵蓋運營、營銷等多個領域，為大家帶來更好的使用體驗和更高的運營效率。 本周產品功能上新/優化概覽 「運營功能」11項優化 【新增Arise Pro主題】OS2.1新增「Arise Pro」主題，適配多品類商家使用 【高階組件庫插件】支持商家為移動端單獨設置按鈕樣式、輪播圖翻頁樣式及圖片展示比例，優化移動端展示效果 【商品評價插件】支持商家通過篩選「顧客是否回復」、邀請顧客重新評價、新增星標展示樣式、自定義商家回復標識來優化評價的質量及展示效果 【多語言&多貨幣助手插件】原「啟用多市場翻譯」功能下線；「多語言管理&多貨幣管理」頁面布局優化 【GDPR隱私彈窗插件】支持商家自定義調整隱私彈窗樣式；「隱私彈窗」內容支持多語言翻譯 【訂閱式電商-定期購買插件】新增協助商家「后臺搬遷合同」服務；支持商家從插件配置頁面直接跳轉至主題編輯器頁面，自定義訂閱樣式設計 【結賬優化】支持顧客在結賬時校驗手機號避免號碼錯誤 【折扣優化】支持商家設置折扣類型的生效順序，且折扣計算和展示更加清晰；折扣活動支持「排除指定商品」，使特定商品不參與折扣 【訂單優化】支持商家通過查看預拒付狀態的訂單，快速篩選和處理該類型訂單；支持商家按「支付流水號」精準檢索棄單 【域名優化】支持商家在域名異常時獲取更清晰的操作指引，加速問題排查；支持商家使用多字符樣式的域名，且添加域名時統一小寫處理 【數據管理優化】支持商家切換店鋪時區以統計不同時區下的店鋪在同時段內的運營數據 「營銷功能」2項優化 【SmartPush插件】支持商家開啟「排除機器人數據」排除異常數據；支持商家為彈窗設置「24小時內用戶有棄單」推送時機進行顧客棄單召回；支持商家通過「更新聯系人標簽」對營銷自動活動的顧客進一步細分 【會員系統插件】支持商家開啟「商品會員價」并設置疊加折扣，吸引顧客下單；會員價商品展示樣式優化，并支持商家批量導入會員價商品 功能路徑：可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店>>店鋪設計找到主題商城 功能介紹： 為滿足更多品類的裝修需求，OS2.1 主題新增「Arise Pro」主題，提供4套全新模版風格，具備更靈活的圖片推廣、倒計時器、評論模塊與視頻組件。 可以在主題商城查看運動健身、機械配件、服裝、食物飲品品類商家專屬主題風格的預覽效果，或查看「Arise Pro」主題介紹落地頁。 為降低主題體驗成本，商家可以將 OS2.0 Arise 主題一鍵靈活升級為 OS2.1 Arise Pro 主題。使用「升級主題」功能，SHOPLINE 會基于原有 Arise 主題自動添加一個 Arise Pro 草稿主題，并且自動同步大部分原有主題內的裝修和配置，提升店鋪裝修效率。 為提升多市場顧客體驗，「國家選擇器」排序優化為按國家首字母排序，方便顧客能在店鋪頁頭/頁腳中的國家選擇器更快速查找到目標國家進行市場切換。 無效數據自動剔除，營銷效果再優化 功能路徑：如需體驗「排除機器人數據」功能，可聯系您的專屬客戶成功經理或咨詢客服申請開通，開通后在店鋪后臺>>應用>>找到SmartPush插件 功能介紹： 「設置-數據-數據追蹤」新增「從Email/SMS中排除機器人數據」功能，幫助商家自動排除疑似機器人數據，數據統計更精確。 當商家希望對顧客最近棄單召回時，可配置推送時機「24小時內產生棄單」功能。近日有棄單的顧客進入網站，會收到召回彈窗推送，點擊將直接進入結賬頁完成結賬。 若商家想為營銷自動推送活動中不同反饋的顧客進行標簽區分，可以進入「自動化」詳情設置「更新聯系人標簽」功能，系統自動為顧客添加相關細分標簽，豐富顧客畫像。 已添加新標簽的聯系人會自動更新到「自動化聯系人標簽」，方便商家制定更準確的營銷策略。 一鍵開啟會員價，折扣疊加更優惠 功能路徑：可在店鋪后臺>>應用>>找到會員系統插件 功能介紹： 當商家期望舉辦會員價商品活動時，可以在「商品會員價—基礎設置」選擇開啟「商品會員價」，通過會員專屬商品福利吸引顧客成為會員，提高顧客忠誠度。 當商家期望提升會員價商品吸引力時，可選擇會員價活動「支持和折扣碼/自動折扣疊加」，以更大力度優惠刺激會員購買。 商家可以選擇手動添加或通過導入批量添加會員價商品，方便會員價活動快速開啟及調整。 左右滑動查看圖片詳情 當商家期望通過優化會員價展示效果吸引顧客時，可以在「設置—會員價/會員價落地頁展示設計」中自定義會員價標記及會員價商品集合落地頁的展示樣式，保持與店鋪風格一致，增加會員商品吸引力。 左右滑動查看圖片詳情 移動端展示優化，配置效果自定義 功能路徑：可在店鋪后臺>>應用>>找到高階組件庫插件 功能介紹： 若商家期望提升移動端轉化率，可以在「圖文模塊」單獨設置「移動端圖片/圖片比例/內容對齊方式」，選擇「移動端按鈕」最佳樣式，優化移動端展示效果。 「特色輪播圖」組件新增「移動端翻頁樣式」下拉框，支持商家自定義設置移動端翻頁樣式，優化展示效果。 「圖文列表-設置-圖片比例」新增「1:1、4:3、16:9」，方便商家統一圖片在移動端的展示比例；此外，移動端新增「隱藏按鈕」顯示，支持商家自定義配置展示效果。 店鋪評價管理優化，品牌形象有效提升 功能路徑：可在店鋪后臺>>應用>>找到商品評價插件 功能介紹： 「首頁-最新評價」新增「是否有客戶回復」篩選條件，商家可以篩選出未回復信息及時檢查和回復，提升顧客滿意度和商家評價管理效率。 在單個商品的評價頁面，商家可通過「操作」選擇「發送更新郵件」對歷史留下評論的顧客發送更新評價郵件，系統提供「默認郵件模板」，支持商家自行編輯郵件內容，邀請顧客重新評價。商品評價更新后，商家可重新配置評價展示相關的功能，挽回差評減少店鋪負面評價，增強店鋪口碑。 「評價展示-星標組件」新增「星標+評分+評價數」的展示樣式，商家可自由選擇展示樣式，使顧客瀏覽時接收到更直觀的評價信息，更好地作出消費決策。 「通用設置-評價互動設置」新增「回復展示信息設置」，支持商家在回復顧客評論時，自定義回復Logo和名稱，進一步提升品牌信任度。 多語言體驗升級，貨幣切換更清晰 功能路徑：可在店鋪后臺>>應用>>找到多語言&多貨幣助手插件 功能介紹： 為提供更簡易的語言功能體驗，原「啟用多市場翻譯」功能已下線。商家如需啟用多市場翻譯切換，可使用「UGC多語言翻譯」或主題編輯中的「語言選擇器」。 支持商家通過「語言列表設置」設置默認語言、調整語言列表排序，提高商家對「多語言&多貨幣助手」操作體驗。 「多貨幣切換」頁面布局優化，如商家需調整貨幣組件樣式，可在「前往編輯器」完成相關配置，完善多貨幣展示效果。 彈窗外觀設計升級，視覺體驗再提升 功能路徑：可在店鋪后臺>>應用>>找到GDPR-隱私彈窗插件 功能介紹： 移動端支持按鈕單行顯示，方便商家為顧客提供直觀的選項按鈕。 「外觀」樣式新增多項配置項，除深色/淺色模版外，支持對「背景、文案和按鈕」的「顏色、大小、圓角樣式」等多個選項進行自定義調整，方便商家對隱私彈窗的樣式進行調整和設計，保持整體店鋪頁面風格的一致性。 同時，文案部分支持多語言展示，商家可通過插件內「內容-進一步了解」直接跳轉「UGC多語言翻譯」插件進行對應語言的翻譯，幫助商家在歐洲不同市場使用對應語言設置用戶隱私彈窗文案。 左右滑動查看圖片詳情 合同導入更便捷，訂閱電商高效調整 功能路徑：可在店鋪后臺>>應用>>找到訂閱式電商-定期購買插件 功能介紹： 新增協助商家「后臺搬遷合同」服務，支持商家根據「示例表格」要求進行相關訂閱合同數據的填寫，完成后SHOPLINE可提供后臺數據導入服務，方便商家在「訂閱式電商-定期購買」插件中「訂閱合同」查看導入合同數據。 「設置」中新增「跳轉至主題編輯器」，商家完成插件內容配置后可在頁面直接跳轉主題編輯器對插件展示樣式進行編輯，方便商家一站式調整訂閱電商的設置。 同時，商家可在樣式配置上選擇「跟隨模版主題/自定義設置」，對「背景、文案、邊框」的「顏色、圓角效果」實現自定義，配置符合商品詳情頁的訂閱樣式設計。 結賬手機號可校驗，物流售后更高效 功能路徑：如需體驗上述功能，可聯系您的專屬客戶成功經理或咨詢客服申請開通，開通后在店鋪后臺>>設置找到結賬進行體驗 功能介紹： 「結賬表單選項」新增「手機號格式校驗」功能，支持顧客在結賬填寫地址時校驗手機號，避免填錯號碼造成物流/售后等環節無法聯絡。
另外，當商家開啟驗證功能后重新向棄單/草稿單發送召回郵件時，結賬頁也將會啟用驗證及針對驗證不通過提示文案。
商品折扣靈活管理，營銷需求多樣滿足 功能路徑：商家可在店鋪后臺>>找到折扣進行體驗 功能介紹： 商品維度折扣（商品自動折扣、商品折扣碼）將展示在商品行，訂單與運費維度折扣將展示在訂單小計（Subtotal）下方，并展示折扣活動名稱和優惠金額。 更新范圍包括店鋪前臺購物車、結賬頁與后臺「訂單」詳情。
「后臺-折扣」新增「排除指定商品」功能，商家可以為特殊商品（如清倉商品）設置不參與部分折扣活動，顧客在購物車結算時折扣活動將不會匹配被排除的商品，幫助商家靈活管理商品與折扣活動的關系。 如需體驗「排除指定商品」功能，可聯系您的專屬客戶成功經理或咨詢客服申請開通，開通后在店鋪后臺>>找到折扣進行體驗。 預拒付狀態可查看，統一管理更高效 功能路徑：可在店鋪后臺>>設置找到訂單 功能介紹： 當新增SHOPLINE Paymenst預拒付訂單時，商家將可在訂單列表「付款狀態」中查看當前預拒付訂單的狀態提示，可使用「更多篩選」的預拒付狀態選項，篩選當前預拒付的訂單并支持通過「訂單報表」導出相關預拒付單數據，方便商家統一管理。 商家可通過訂單詳情頁查看預拒付單的單號，幫助商家及時注意處理預拒付訂單。 針對「已退回」狀態的爭議訂單，訂單列表將會提示商家補充抗辯資料推進訂單后續流程。 「訂單-棄單列表」支持商家通過「支付流水號」進行棄單檢索，實現商家快速精準查詢特定棄單。 輕松解決域名問題，商家綁定更流暢 功能路徑：可在店鋪后臺>>設置找到域名 功能介紹： 當商家遇到添加域名失敗、域名未連接、解析失敗等域名問題時，系統將提供清晰的提示指引，幫助商家了解綁定狀態及解決方案，提升域名綁定的流暢度。 支持大寫字母、小語種、其他字符的輸入，域名中所有字母將統一進行轉換為小寫的處理，便于商家域名順利綁定。 時區切換輕松快捷，數據統計精準 功能路徑：可在店鋪后臺>>找到數據管理 功能介紹： 多店鋪「數據管理」頁面新增「日期篩選器」和「時區下拉篩選器」，「數據管理」店鋪時區從設備時區調整為店鋪時區，可通過「時區下拉篩選器」切換特定店鋪時區，幫助商家在同個時區的維度下準確統計店鋪某段時間內的數據概況。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發版通知。 品牌出海4.0時代，產品力與品牌力受到了越來越多的重視，新的挑戰也隨之而來。為幫助3C品牌重塑品牌競爭力，化挑戰為機遇，SHOPLINE 重磅推出《3C消費電子出海解決方案》： 突圍價格戰，塑造品牌陣地的最佳方案 實現高效引流&轉化，輕松獲取第一單 精細化用戶運營，持續復購的秘籍 響應客詢，保障物流的獨家指南 ?掃碼領取《3C消費電子出海解決方案》? ▼▼▼ 往期推薦 點擊“閱讀原文”，領取3C出海解決方案
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