電商平臺(tái)遷移全攻略：從遷移到重新上線

不夠完善的功能、日漸增加的技術(shù)負(fù)債以及增長(zhǎng)可能帶來(lái)的潛在威脅是你要考慮尋找新電商平臺(tái)的幾大原因。

不過(guò)，重新打造平臺(tái)既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)，將其安排給平臺(tái)客服或升級(jí)現(xiàn)有平臺(tái)有時(shí)候聽起來(lái)可能更為明智。此外，如果你的大老板 —— 董事會(huì)或管理團(tuán)隊(duì)對(duì)最終結(jié)果不是特別滿意，那么你也有可能面臨被炒魷魚的危險(xiǎn)。

為了協(xié)助你更好地完成這一流程，我們?cè)谠撐恼轮姓狭艘粋€(gè)完整的攻略。無(wú)論你使用哪家提供商，它都能引導(dǎo)你更順利地完成平臺(tái)遷移：

• 克服內(nèi)心恐懼
• 列出所有可能的選擇
• 在簽合同之前先制定一個(gè)計(jì)劃
• 相信你的網(wǎng)站發(fā)布工程師與合作伙伴
• 熟悉各種工具與支持
• 使用已驗(yàn)證有效的網(wǎng)站發(fā)布前檢查清單
• 不要忘了搜索引擎
• 發(fā)布當(dāng)天監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行情況
• 知道網(wǎng)站發(fā)布之后該通知哪些人

1.克服內(nèi)心恐懼

當(dāng)現(xiàn)有平臺(tái)給你帶來(lái)的痛苦大過(guò)對(duì)平臺(tái)遷移的恐懼時(shí)，你就知道遷移平臺(tái)的時(shí)候到了。如果你已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，那么你就可以直接跳到下一步。但是如果你跟很多其他商家一樣，對(duì)過(guò)程中需要作出的改變感到十分恐懼，那么你就可以跟利益相關(guān)者及自己的整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起提出以下幾個(gè)問(wèn)題：

• 流量激增是否影響到系統(tǒng)的運(yùn)行或速度？
• 網(wǎng)站安全是否在關(guān)鍵時(shí)刻出問(wèn)題？
• 你有多經(jīng)常聽到或談及“我們不能那樣做”這句話？
• DIY漏洞修補(bǔ)或替代方案是否已成常態(tài)？
• 你的團(tuán)隊(duì)需要花更多的精力在維護(hù)還是創(chuàng)新上？
• 你有發(fā)布新品、項(xiàng)目與試驗(yàn)的自由嗎？
• 究竟是內(nèi)部原因還是代理公司的原因使新特色與應(yīng)用經(jīng)常被推遲？
• 你的技術(shù)支持、社交媒體或郵件中是否經(jīng)常出現(xiàn)功能性問(wèn)題與投訴？

如果你是管理者或執(zhí)行者，那么你的工程師、設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷者和客服人員應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)槟闾峁┻w移平臺(tái)所需的最佳洞察。如果你的團(tuán)隊(duì)正在因軟件問(wèn)題所帶來(lái)的壓力而掙扎，那么你的品牌與客戶也同樣會(huì)受到影響。

消除顧慮分步走
對(duì)于那些在電商行業(yè)中干了有些年頭的公司來(lái)說(shuō)，幾乎所有人都曾至少一次遷移平臺(tái)。它是成功所帶來(lái)的必然后果，或許可以說(shuō)是成長(zhǎng)的痛苦吧。

在選擇新平臺(tái)和遷移之前，很多品牌其實(shí)都有著類似的顧慮，大致可分為以下幾類：

• 浪費(fèi)沉沒(méi)成本
• 預(yù)料之外的支出或無(wú)投資回報(bào)
• 決策導(dǎo)致自己丟掉飯碗

讓我們一起對(duì)這些顧慮進(jìn)行更仔細(xì)的分析。

顧慮之一：浪費(fèi)沉沒(méi)成本
放棄一兩年前在舊平臺(tái)上所賺的6位數(shù)利潤(rùn)很可能不是最理想的職業(yè)規(guī)劃。但是你可曾考慮過(guò)網(wǎng)站上還未激活以及妨礙品牌進(jìn)一步增長(zhǎng)的那些特色功能？

下面這種心理聽起來(lái)是不是有點(diǎn)熟悉？

“我在現(xiàn)有網(wǎng)站上已經(jīng)投入15萬(wàn)美元了，雖然它的手機(jī)響應(yīng)有點(diǎn)慢，也不支持蘋果支付（Apple Pay），不過(guò)現(xiàn)在似乎也沒(méi)什么大問(wèn)題，我可不想再花10萬(wàn)美元再去弄一個(gè)平臺(tái)。”

當(dāng)然，有些所謂的事實(shí)表面上可能會(huì)讓你感覺(jué)更舒服一些。但是如果你不想換平臺(tái)，那么你可能需要一次性支付一筆費(fèi)用才能添加蘋果支付功能。還有，要是蘋果支付2.0出來(lái)了該怎么辦？倘若亞馬遜支付（Amazon Pay）或谷歌支付（Google Pay）出現(xiàn)新版本了呢？

如果你的現(xiàn)有平臺(tái)還不是最新的，那么每一次的升級(jí)都會(huì)需要新成本。你現(xiàn)在就可以對(duì)比一下，看看下面哪一個(gè)選擇更嚇人：1）現(xiàn)在就投入一筆錢，讓SaaS平臺(tái)幾百位開發(fā)人員為你開發(fā)和推出各種業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)，使你的電商網(wǎng)站不斷更新且處于最前沿狀態(tài)？2）保留現(xiàn)有平臺(tái)，每次升級(jí)都需要另外投入一筆錢，而且未來(lái)毫無(wú)保障？

顧慮之二：預(yù)料之外的新支出或無(wú)投資回報(bào)
遷移平臺(tái)所帶來(lái)的心理障礙會(huì)因品牌規(guī)模而各不相同。對(duì)于那些已經(jīng)獲得大幅增長(zhǎng)的品牌來(lái)說(shuō)，遷移流程所需要的實(shí)際成本以及預(yù)料之外的新支出（時(shí)間與金錢投入）是最大的問(wèn)題。投資回報(bào)是另一大擔(dān)憂。

因此，你得退一步考慮，將自己的需求告訴新的潛在平臺(tái)提供商，讓他們提供適合品牌發(fā)展的選擇尤為重要。

每一筆交易說(shuō)到底就是信任。分享你對(duì)投資回報(bào)或需要不斷升級(jí)的顧慮 —— 可能你以前在別的平臺(tái)也曾遭過(guò)殃，能夠讓你更直面地對(duì)待這些問(wèn)題。

顧慮之三：決策導(dǎo)致自己丟掉飯碗
擔(dān)心自己因電商平臺(tái)投資的決策失誤而丟掉飯碗是一件很自然的事。它還不僅僅是沉沒(méi)成本的問(wèn)題，假如你個(gè)人對(duì)一個(gè)新的平臺(tái)特別看好，但是如果遷移過(guò)程進(jìn)行得不太順利的話，那么肯定會(huì)招來(lái)一些質(zhì)疑。

這一顧慮其實(shí)很難說(shuō)明白，所以你得提前跟自己的團(tuán)隊(duì)解釋一下，并對(duì)外分享自己的擔(dān)憂，這樣新的潛在平臺(tái)提供商就能幫你在公司內(nèi)部推銷新的解決方案。但是如果替代方案不適合你，那么早知道肯定比晚知道好。

2.列出所有可能的選擇

在遷移平臺(tái)的過(guò)程中，你分享的需求與信息越多，就越重要。

分享團(tuán)隊(duì)規(guī)模與關(guān)鍵利益相關(guān)者的信息
你的電商團(tuán)隊(duì)越大，那么整個(gè)遷移流程可能就會(huì)越復(fù)雜。

如果公司至少有五位或更多的人員，管理超過(guò)五個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)，那么你需要弄清不同團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)。

你最好從一開始就讓團(tuán)隊(duì)中所有的利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)，這樣你就能避免對(duì)平臺(tái)能力的誤解，讓新平臺(tái)的銷售人員預(yù)先就回答所有潛在的問(wèn)題。
 

弄清所有需要的自定義與整合
為了確保你正在考慮的SaaS電商解決方案足夠強(qiáng)大與可靠，提供一張你目前使用的技術(shù)地圖會(huì)比較有效。如此一來(lái)，你也將清楚地了解到網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)流程是否會(huì)發(fā)生顯著的變化。

設(shè)想一下，你要將你的新電商網(wǎng)站與已經(jīng)用了好幾年的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）軟件連接起來(lái)。但是由于每個(gè)人使用軟件解決方案的方式都不一樣，所以你很有可能在某一工具上做了一些自定義，但卻很難用標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用或連接器將其與新電商平臺(tái)整合起來(lái)。

因此，你需要依靠潛在的解決方案提供商來(lái)幫助你提前評(píng)估遷移過(guò)程中需要進(jìn)行的整合工作，這樣才能鞏固整合流程，因?yàn)檫w移過(guò)程中你可能無(wú)法連接至ERP。

也正是出于這一原因，當(dāng)你在遷移平臺(tái)時(shí)，最好需要弄清并重新評(píng)估自己的全部技術(shù)堆棧，找出很難完成自定義或可以通過(guò)新的軟件解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)的地方。

同樣地，當(dāng)你在對(duì)技術(shù)任務(wù)進(jìn)行審查時(shí)，你可以尋找已經(jīng)為你正在使用的特定應(yīng)用進(jìn)行過(guò)整合的平臺(tái)合作伙伴。或者你也可以探討一下如何親自進(jìn)行整合。在簽訂合同之前，你需要對(duì)它的工作原理及其所涉及的其他各方或成本有一個(gè)全面的了解。
確保每個(gè)人清楚你的時(shí)間軸與工作范圍
僅僅因?yàn)槟闼?jīng)營(yíng)的是一家大規(guī)模或世界500強(qiáng)電商企業(yè)，并不意味著你就得需要特別長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成平臺(tái)的遷移。

花18個(gè)月的時(shí)間打造一個(gè)新的網(wǎng)站很正常。當(dāng)你在考慮SaaS類解決方案時(shí)，你需要重新思考一下時(shí)間軸，清楚地知道一旦有了對(duì)的支持，你甚至有可能在六個(gè)月之內(nèi)打造出一個(gè)新網(wǎng)站。

在前期就溝通好你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也很有用。確保你的團(tuán)隊(duì)或代理合作伙伴能夠提供以下信息：

• 誰(shuí)將負(fù)責(zé)遷移你的數(shù)據(jù)？
• 現(xiàn)有平臺(tái)上不能實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容有哪些？
• 目前的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中哪一環(huán)節(jié)最費(fèi)時(shí)？
• 哪些可以通過(guò)自動(dòng)化而節(jié)省時(shí)間與資源？
• 需要遷移的產(chǎn)品、客戶與訂單數(shù)量有多少？

“我們花了四周的時(shí)間將網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到Shopify Plus，”Jones Soda的電商經(jīng)理Cassie Smith說(shuō)道，“我自己懂得一些基本的HTML，我們也有很棒的內(nèi)部開發(fā)人員。但是有了網(wǎng)站發(fā)布專家的協(xié)助，基本上所有的事情我都可以自己解決。不管我有問(wèn)題還是請(qǐng)求，他們都隨時(shí)待命。新手所擔(dān)心的那些障礙幾乎消失殆盡，我真的是大大地松了一口氣。”

3.在簽合同之前先制定一個(gè)計(jì)劃

在你簽合同之前，最后一步需要做的就是列出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的所有關(guān)鍵檢查點(diǎn)，制定一個(gè)切實(shí)的時(shí)間軸。

你的新平臺(tái)提供商應(yīng)當(dāng)能夠幫助你引導(dǎo)與管理這一流程，確保你事先就有一個(gè)全面的理解。你需要提前在心里有個(gè)底，這樣在簽完合同之后就不會(huì)出現(xiàn)不必要的誤解。

如果你需要其他合作伙伴來(lái)幫助你建站或?qū)崿F(xiàn)整合，那么你的平臺(tái)提供商應(yīng)該在簽合同之前就得幫你做好推薦。如此一來(lái)，你就對(duì)整個(gè)平臺(tái)遷移的總成本一清二楚。

合作伙伴所提供的報(bào)價(jià)需要包含日期及完成以下幾項(xiàng)內(nèi)容的具體時(shí)間點(diǎn)：

• 數(shù)據(jù)遷移
• 前端設(shè)計(jì)
• 后端開發(fā)
• 質(zhì)量保證測(cè)試
• 發(fā)布前后的培訓(xùn)

合作伙伴通常都是很不錯(cuò)的資源，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)通過(guò)平臺(tái)的審查并成功處理過(guò)很多網(wǎng)站發(fā)布的案例。所以，當(dāng)他們告訴你需要八周的時(shí)間才能發(fā)布時(shí)，你需要相信他們。

4.相信你的網(wǎng)站發(fā)布工程師與合作伙伴

如果你有一個(gè)發(fā)布工程師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)發(fā)布新平臺(tái)，那么他們會(huì)提前跟你通話并討論如何在整個(gè)平臺(tái)遷移的過(guò)程中協(xié)助你。你需要召集所有的關(guān)鍵利益相關(guān)者與技術(shù)或代理合作伙伴參加此次會(huì)議，來(lái)確保一個(gè)更加流暢的端到端體驗(yàn)。

"我們會(huì)先跟商家聊一聊，這樣就對(duì)商家與品牌有一個(gè)初步的了解。接下來(lái)我們會(huì)跳到策略制定這一步，讓客戶快速跟上節(jié)奏，”Shopify Plus的網(wǎng)站發(fā)布專家Josh Thomson說(shuō)，“策略中包含將數(shù)據(jù)遷移的流程先過(guò)一遍，然后是網(wǎng)站前端設(shè)計(jì)所需的內(nèi)容。”

選擇與代理合作伙伴合作，還是自己動(dòng)手完成這些費(fèi)力的遷移任務(wù)，需要由你的內(nèi)部資源與預(yù)算情況來(lái)決定。Great Little Trading Company（GLTC）就委任位于倫敦的電商專家Underwaterpistol（UWP）來(lái)幫助其管理遷移流程，其中就包含從用戶體驗(yàn)到SEO優(yōu)化設(shè)計(jì)，遷移800件商品的數(shù)據(jù)以及110萬(wàn)客戶資料等內(nèi)容。

除了需要遷移大量的電商數(shù)據(jù)以外，Underwaterpistol還需要將額外的客戶關(guān)系管理（CRM）數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)以及很多第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移至系統(tǒng)后端。與此同時(shí)，你還得確保這一流程不能影響到GLTC接收與履行訂單的能力。

Underwaterpistol還打造了一個(gè)中間件應(yīng)用，它其實(shí)就是兩個(gè)系統(tǒng)之間的橋梁，用以自動(dòng)化多個(gè)工作流，其中就包含以下四種：

這一手段使得GLTC的第三方提供商在與新網(wǎng)站接合時(shí)可以繼續(xù)使用其內(nèi)部軟件系統(tǒng)。

與其讓內(nèi)部人員管理遷移流程，選擇與專業(yè)代理合作伙伴合作是非常明智的。網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)與遷移流程從頭到尾花了16周的時(shí)間，完美地打造出一個(gè)功能強(qiáng)大且設(shè)計(jì)精美的新電商網(wǎng)站。

“Underwaterpistol不畏挑戰(zhàn)，在每一方面都做得細(xì)致周到，確保我們?cè)诰S持現(xiàn)有SEO的同時(shí)不丟失任何數(shù)據(jù)，”GLTC的CEOJamie Reeve這樣稱贊道。
 

在遷移過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些情況
在網(wǎng)站發(fā)布之前你需要完成以下幾項(xiàng)內(nèi)容的遷移：

• 產(chǎn)品
• 客戶
• 訂單（可選）

如果想保留之前系統(tǒng)中的歷史記錄的話，那么你就得遷移訂單。舉個(gè)例子，你可能想要尋找某客戶在六個(gè)月之前買過(guò)10碼靴子的有關(guān)信息。因此，你需要在第一次通話會(huì)議中邀請(qǐng)那些懂得老系統(tǒng)如何運(yùn)作的人，它能夠幫你加快遷移的進(jìn)程。
 

你需要網(wǎng)站發(fā)布工程師和外部合作伙伴來(lái)告訴你從舊平臺(tái)遷移到SaaS解決方案的最佳途徑，因?yàn)樾缕脚_(tái)的部分功能可能會(huì)與舊平臺(tái)不太一樣。

5.熟悉有用的遷移工具與支持

除了那些能夠幫你完成遷移的人員之外，你還可以利用一些額外的工具來(lái)從舊平臺(tái)上轉(zhuǎn)移所有的數(shù)據(jù)。

如果你沒(méi)有內(nèi)部資源手動(dòng)遷移所有的信息，假設(shè)你有5千件商品、5萬(wàn)客戶以及7萬(wàn)份訂單，那么你就得考慮利用像Transporter這樣的應(yīng)用。

什么是Transporter？

Transporter是一款數(shù)據(jù)遷移解決方案，它能夠加速與簡(jiǎn)化遷移流程，這樣你就能更快地發(fā)布新網(wǎng)站。

以下是該應(yīng)用的一些主要特色：

• 將客戶、產(chǎn)品、訂單記錄及元數(shù)據(jù)導(dǎo)入新網(wǎng)站
• 接受并處理這些記錄的CSV格式文件，然后用對(duì)象的形式將其導(dǎo)入新平臺(tái)
• 接受元數(shù)據(jù)來(lái)支持復(fù)雜數(shù)據(jù)集，允許較大的CSV文件類型（目前系統(tǒng)中產(chǎn)品與客戶CSV文件大小限制分別為15MB和5MB；Transporter可處理的最大文件為100MB）
• 支持配送與交易，確保你可以在不同平臺(tái)上利用所需數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算出關(guān)鍵指標(biāo)
• 允許導(dǎo)出錯(cuò)誤并以CSV文件格式下載錯(cuò)誤，這樣你就可以清楚地瀏覽每一條顯示的記錄，找出正確的解決方法
• 集體刪除數(shù)據(jù)，提供一個(gè)真正的迭代遷移解決方案

記住，CSV文件中某列數(shù)據(jù)的標(biāo)題文本需要是Transporter中CSV標(biāo)題的精確鏡像。如果你的數(shù)據(jù)導(dǎo)出中出現(xiàn)拼寫不一樣的標(biāo)題，那么數(shù)據(jù)就不匹配。你需要確保在文件中找出為產(chǎn)品、客戶和訂單所選的正確標(biāo)題。

客戶數(shù)據(jù)最容易導(dǎo)入，然后就是產(chǎn)品，接下來(lái)是訂單（如果你想自己動(dòng)手執(zhí)行的話）。如果你的品牌規(guī)模夠大，有自己的內(nèi)部開發(fā)人員，那么你可以考慮使用API（應(yīng)用程序接口）。如果你需要進(jìn)一步的技術(shù)支持或者找個(gè)人來(lái)專門負(fù)責(zé)整個(gè)流程，那么你可以考慮像Cart2Cart這樣的合作伙伴。

6.使用經(jīng)驗(yàn)證有效的網(wǎng)站發(fā)布前檢查清單

你的平臺(tái)發(fā)布專家與合作伙伴需要提前幫你過(guò)一遍發(fā)布前檢查清單，確保你已為數(shù)據(jù)遷移和平臺(tái)遷移做好準(zhǔn)備。

這一清單中需包含以下幾項(xiàng)任務(wù)：

• 數(shù)據(jù)遷移：所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)是否都已正確導(dǎo)入？
• 數(shù)據(jù)管理：是否已經(jīng)設(shè)置好所有的產(chǎn)品系列？
• 導(dǎo)航：你的所有菜單是否都在而且正確連接？
• 頁(yè)面：是否完成所有的頁(yè)面創(chuàng)建？
• 設(shè)計(jì)：是否存在一些錯(cuò)誤字體/圖片/欄目？
• 響應(yīng)式設(shè)計(jì)：以上所有內(nèi)容是否都在安卓手機(jī)、蘋果手機(jī)和平板電腦上可行？
• 應(yīng)用：是否都已成功連接并完成測(cè)試？
• 其它整合：企業(yè)資源計(jì)劃軟件（ERP）和銷售點(diǎn)（POS）呢？
• 配送：你的配送規(guī)則是否已完成設(shè)置？如何打印配送標(biāo)簽？

新網(wǎng)站發(fā)布前需要的測(cè)試內(nèi)容其實(shí)還有更多，而且你還得在發(fā)布當(dāng)天另外再測(cè)試一次。

7.不要忘了SEO（搜索引擎優(yōu)化）

很多人擔(dān)心平臺(tái)遷移會(huì)影響SEO。這倒也不是杞人憂天。

“如果你管理有效，那么在遷移平臺(tái)時(shí)對(duì)SEO所作出的更改可能會(huì)在頭兩個(gè)星期給品牌業(yè)務(wù)帶來(lái)一點(diǎn)影響，但是它最終會(huì)彈回來(lái)，”Shopify Plus的商家業(yè)務(wù)主管Carla Wright解釋道。

她認(rèn)為，許多SaaS平臺(tái)發(fā)布專家已經(jīng)成功協(xié)助100家商店完成新平臺(tái)發(fā)布以及相關(guān)SEO流程的更改，確保各方面都有條不紊地進(jìn)行。她還認(rèn)為以下幾項(xiàng)是準(zhǔn)備遷移時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容：

• SEO技術(shù)的更改需要局限在遷移過(guò)程中，而且最好不要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容作任何更改。如果你在遷移過(guò)程中改變太多的內(nèi)容，那么要找出數(shù)據(jù)點(diǎn)發(fā)生改變的直接原因會(huì)很困難。
• 在重定向上投入更多的時(shí)間。把重心放在一對(duì)一而非多對(duì)一重定向上。換句話說(shuō)，你不能在多個(gè)產(chǎn)品與一個(gè)產(chǎn)品系列（即多對(duì)一）的URL之間進(jìn)行重定向。相反地，花更多時(shí)間將產(chǎn)品一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)到新的URL（一對(duì)一）中。
• 你的內(nèi)容將對(duì)SEO產(chǎn)生最大的影響。雖然技術(shù)組件可能會(huì)影響到SEO，但是如果你能夠正確管理重定向，那么任何一個(gè)平臺(tái)都應(yīng)當(dāng)有能力處理一些基本問(wèn)題。如果你有多家商店或多個(gè)域名，那么你需要你的團(tuán)隊(duì)、合作伙伴或網(wǎng)站發(fā)布專家在如何轉(zhuǎn)移內(nèi)容上多花些功夫，確保技術(shù)更改有計(jì)劃地進(jìn)行。
• 為需要測(cè)量的所有內(nèi)容設(shè)定基準(zhǔn)，然后定期對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)監(jiān)控。舉個(gè)例子，在完成重定向之后，你需要在網(wǎng)站發(fā)布之后的前幾周內(nèi)每日檢測(cè)404錯(cuò)誤，以彌補(bǔ)任何可能存在的漏洞。

8.網(wǎng)站發(fā)布當(dāng)天監(jiān)控網(wǎng)站功能及性能

你的網(wǎng)站發(fā)布專家還需要為你提供發(fā)布當(dāng)天會(huì)用到的質(zhì)量保證清單。你需要對(duì)一些主要功能進(jìn)行測(cè)試，其中包含但不限以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

• 結(jié)賬：能否完成結(jié)賬？先用演示網(wǎng)關(guān)進(jìn)行測(cè)試，然后再測(cè)試實(shí)際訂單。
• 提醒：是否已設(shè)置郵件提醒？郵件訂閱的注冊(cè)是否可行？
• 營(yíng)銷與分析報(bào)告：你的控制面板能否收集與顯示數(shù)據(jù)？

你的平臺(tái)提供商還得為你過(guò)一遍網(wǎng)站發(fā)布流程，”按下開關(guān)“并通過(guò)域名系統(tǒng)（DNS）發(fā)布新網(wǎng)站。

更改DNS的流程可能會(huì)有點(diǎn)嚇人，但只要你能通過(guò)域名服務(wù)器看到所有內(nèi)容，那么它一般來(lái)講還是比較直接和簡(jiǎn)單的。Thomson推薦你登錄域名注冊(cè)賬戶，將生存時(shí)間（TTL）調(diào)到服務(wù)器所允許的最低值（通常為300秒）與發(fā)布前一周之間。這一步驟將確保當(dāng)你在網(wǎng)站發(fā)布日更新DNS設(shè)置時(shí)，使其以最快的速度進(jìn)行緩存。為了進(jìn)一步提高緩存速度，你的發(fā)布專家會(huì)預(yù)先配置SSL證書。

此外，你需要在作DNS更改時(shí)采取必要的措施來(lái)限制之前的網(wǎng)站系統(tǒng)。舉個(gè)例子，你可以為客戶臨時(shí)打造一個(gè)帶有提示信息的著陸頁(yè)。這樣的話，你可以確保客戶不在舊的系統(tǒng)中下單。不過(guò)你可以自行決定如何管理這一流程。

你的電商平臺(tái)提供商應(yīng)該在你準(zhǔn)備好發(fā)布和更新DNS設(shè)置時(shí)為你提供一個(gè)檢查清單。

如果你打算在半夜或凌晨發(fā)布網(wǎng)站，那么你需要確保平臺(tái)提供24小時(shí)的客服，以防你的發(fā)布專家無(wú)法及時(shí)回復(fù)。

為了加快發(fā)布進(jìn)程，你需要開放所有的現(xiàn)有系統(tǒng)，為核心成員及合作伙伴提供所需的全部登錄信息與授權(quán)。這一步驟將確保發(fā)布團(tuán)隊(duì)的所有成員都能有權(quán)限進(jìn)入系統(tǒng)，快速地作出必要的修改，而不是依賴某位可能無(wú)法時(shí)刻在線的人。

9.知道網(wǎng)站發(fā)布之后該通知哪些人

在平臺(tái)發(fā)布之后的一周內(nèi)你需要與平臺(tái)發(fā)布專家緊密合作，確保電商網(wǎng)站的運(yùn)行狀況完全滿足你的需求。他們還應(yīng)該為你推薦日后能夠幫你管理與增長(zhǎng)品牌的合作資源與人員。

遷移平臺(tái)的最佳時(shí)機(jī)？

你需要一個(gè)更可靠、安全和靈活的平臺(tái)來(lái)協(xié)助你更快地拓展品牌。從支付網(wǎng)關(guān)到各種應(yīng)用，自定義模板到多個(gè)銷售渠道，本地社交銷售到手機(jī)優(yōu)先結(jié)賬，你的電商平臺(tái)必須能夠在品牌進(jìn)化與拓展的過(guò)程中支持業(yè)務(wù)。

無(wú)論是新年之初，返校購(gòu)物季前的夏天，還是節(jié)假日銷售盛會(huì)前的兩個(gè)禮拜，你都能找到適合自己的時(shí)機(jī)來(lái)遷移平臺(tái)。你還可以查看更多關(guān)于平臺(tái)遷移的有關(guān)內(nèi)容：

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