不知不覺，2020年已進(jìn)入第三個(gè)季度，跨境電商的銷售旺季也即將到來。為協(xié)助商家備戰(zhàn)銷售旺季，我們帶來了PayPal優(yōu)選外貿(mào)合作伙伴為Shopify商家們特別準(zhǔn)備的兩款應(yīng)用工具，分別從簡(jiǎn)化結(jié)賬流程、同步運(yùn)單信息兩個(gè)方面入手，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率，給予大家多角度的支持！
01 Setup PayPal Checkout Shortcut , 簡(jiǎn)化結(jié)賬流程，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)
隨著居家辦公、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)裝備的需求攀升，攝像頭等網(wǎng)課學(xué)習(xí)設(shè)備成為顧客熱門選購(gòu)的產(chǎn)品之一。舉例來說，某顧客想要購(gòu)買一款清晰度較高的攝像頭，在視頻會(huì)議時(shí)使用。他開始在網(wǎng)頁(yè)上搜索瀏覽，最終鎖定某Shopify商店。顧客選好心儀的攝像頭，將該產(chǎn)品添加至購(gòu)物車，再到購(gòu)物車頁(yè)面點(diǎn)擊結(jié)賬，接著依次填寫收貨地址，選擇物流，選擇支付方式，最后完成購(gòu)買，復(fù)雜的結(jié)賬過程很可能導(dǎo)致顧客在其中某個(gè)環(huán)節(jié)失去耐心，關(guān)閉支付頁(yè)面，商家也因此失去了一筆即將成交的訂單。
“Baymard Institute購(gòu)物車放棄率統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示「1」，31%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椤熬W(wǎng)站需新建一個(gè)賬戶”而索性關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)，23%的用戶則會(huì)因“結(jié)賬過程過于復(fù)雜”而放棄訂單支付。如此大的“購(gòu)物車棄單”占比，成為許多獨(dú)立站商家銷量提升的主要痛點(diǎn)之一。
3步完成訂單支付
移動(dòng)端購(gòu)物更快捷安心
為了更方便地設(shè)置和簡(jiǎn)化結(jié)賬流程， PayPal的優(yōu)選合作伙伴為Shopify商家?guī)砹艘豢顟?yīng)用“Setup PayPal Checkout Shortcut”，通過在Shopify應(yīng)用商店中下載安裝此款應(yīng)用，可以在您網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)面或購(gòu)物車頁(yè)面添加PayPal Checkout按鈕，將Shopify商店的結(jié)賬步驟簡(jiǎn)化至3步。
升級(jí)Shopify網(wǎng)站的結(jié)賬方式至PayPal ECS (PayPal Checkout Shortcut Flow) 后，您的顧客可以直接從產(chǎn)品頁(yè)面或購(gòu)物車完成購(gòu)物交易，付款流程被大大簡(jiǎn)化。同時(shí)，顧客在購(gòu)買時(shí)，無(wú)需再次填寫收貨地址，直接讀取常用的PayPal 收貨地址，就可以更加便捷地完成購(gòu)物。根據(jù)2020年第2季度的商家調(diào)研顯示「2」，將Shopify網(wǎng)站的結(jié)賬方式升級(jí)為“PayPal Checkout Shortcut Flow”，支付按鈕的點(diǎn)擊得到了20%-35%的提升。
與此同時(shí)，人們?cè)絹碓阶非罂焖俦憬莸馁?gòu)物方式，移動(dòng)端購(gòu)物也成為很多顧客的習(xí)慣。如果在小小的手機(jī)屏幕上，需要反復(fù)填寫信息并且多頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后才能完成購(gòu)買，那么顧客的購(gòu)買意愿也許會(huì)大大降低。因此，前置添加PayPal Checkout按鈕，能夠方便顧客們?cè)谝苿?dòng)端購(gòu)物，簡(jiǎn)化的結(jié)賬流程更好地迎合了時(shí)下快捷支付的趨勢(shì)。
- 升級(jí)前，結(jié)賬步驟為7步
- 升級(jí)后，結(jié)賬流程簡(jiǎn)化為3步
安裝步驟
不再需要冗長(zhǎng)的設(shè)置或者開發(fā)集成，輕松在Shopify應(yīng)用商店中下載此款應(yīng)用并安裝，即可在購(gòu)物車頁(yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面開啟PayPal Checkout按鈕。
首先你需要有一個(gè)處于激活狀態(tài)的Shopify商店，并且其中至少有一件商品，該商店的后臺(tái)綁定并激活了PayPal賬號(hào)；接著登錄到Shopify后臺(tái)，點(diǎn)擊左邊菜單欄選擇訪問Shopify應(yīng)用商店；
1）搜索欄搜索關(guān)鍵詞“PayPal”，找到“Setup PayPal Checkout Shortcut”應(yīng)用；
2）添加該應(yīng)用并安裝；
3）安裝完成后回到Shopify后臺(tái)進(jìn)入設(shè)置，選擇開啟PayPal Checkout的按鈕。
完成以上步驟，您就可以在產(chǎn)品頁(yè)面和購(gòu)物車頁(yè)面都看到PayPal Checkout的按鈕了，心動(dòng)不如馬上行動(dòng)，快去給您的Shopify網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置吧！
02 Tool Master For PayPal,自動(dòng)完成運(yùn)單號(hào)回傳，提高運(yùn)營(yíng)效率
通過Tool Master For PayPal這款應(yīng)用程序，您可以將PayPal的一些功能集成到您的Shopify商店中，以便在Shopify商店的后臺(tái)更高效地處理商店和PayPal關(guān)聯(lián)事務(wù)。目前上線的運(yùn)單信息回傳與同步功能，幫助商家避免了耗時(shí)的手工信息錄入，將精力更多地集中到業(yè)務(wù)拓展中。
隨著下半年各類大促臨近，不少商家已經(jīng)摩拳擦掌做好了大展身手的準(zhǔn)備。正常情況下，當(dāng)Shopify商家接到訂單并發(fā)貨后，要在后臺(tái)尋找訂單手動(dòng)添加Tracking Information至PayPal賬戶，來追蹤物流信息。面對(duì)少量訂單，此種人工手動(dòng)添加訂單的方式問題不大，但若是恰逢大促，大批訂單同時(shí)涌進(jìn)系統(tǒng)，手動(dòng)添加訂單信息常常讓商家手忙腳亂，甚至?xí)驗(yàn)槲锪餍畔⑽醇皶r(shí)同步而導(dǎo)致訂單糾紛。
Tool Master For PayPal能夠協(xié)助商家輕松實(shí)現(xiàn)運(yùn)單信息的批量回傳與同步。它能夠讀取Shopify商店中2個(gè)?內(nèi)使?PayPal付款的訂單 ，并按照商家的需要將已發(fā)貨訂單（含部分發(fā)貨）的運(yùn)單信息?動(dòng)或?動(dòng)推送到關(guān)聯(lián)的PayPal 交易訂單上，使Shopify與PayPal的運(yùn)單信息同步。
商家在Shopify應(yīng)用商店中下載安裝此款應(yīng)用后，可以實(shí)現(xiàn)訂單信息的自動(dòng)加載（僅展示使用PayPal支付的訂單）。在Shopify訂單列表中可以看到訂單的基本交易信息及發(fā)貨信息，其顯示內(nèi)容包括訂單名稱、訂單PayPal交易號(hào)、發(fā)貨單號(hào)、顧客Email、訂單創(chuàng)建日期、發(fā)貨狀態(tài)與同步狀態(tài)等，同時(shí)還會(huì)使用不同的顏色標(biāo)記出訂單的物流信息是否同步至PayPal賬號(hào)及同步的狀態(tài)。直接點(diǎn)擊訂單編號(hào)就可跳轉(zhuǎn)至Shopify中對(duì)應(yīng)的訂單詳情。另外，點(diǎn)擊訂單尾部的“眼睛”標(biāo)志還可查看訂單更多信息。
精準(zhǔn)過濾訂單，降低查找困難
在日常店鋪管理工作中，每個(gè)店鋪都有諸多的處理事項(xiàng)，難免會(huì)遇到需要尋找某個(gè)訂單進(jìn)行具體操作的情況。如果根據(jù)訂單號(hào)一個(gè)一個(gè)查找，耗費(fèi)的時(shí)間成本會(huì)很高。
Tool Master For PayPal擁有出色的精準(zhǔn)過濾功能，它提供了5種過濾條件，商家可以通過查詢輸入框、同步狀態(tài)（Sync Status）、訂單發(fā)貨狀態(tài)（Fulfillment Status）、運(yùn)貨單狀態(tài)（Tracking Status）、訂單創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)行訂單篩選。通過這5種過濾條件，商家能及時(shí)對(duì)相關(guān)屬性、運(yùn)單信息、訂單狀態(tài)進(jìn)行篩查，快速且精準(zhǔn)地查詢到目標(biāo)訂單，有效節(jié)約時(shí)間成本。
安裝步驟
1.確認(rèn)您的Shopify店鋪后臺(tái)需要是已登錄的狀態(tài)，在后臺(tái)的左側(cè)菜單中選擇Apps之后點(diǎn)擊右側(cè)的訪問Shopify應(yīng)用商店按鈕（Visit the Shopify App Store），或直接登錄Shopify應(yīng)用商店(Shopify App Store)。在Shopify應(yīng)用商店的搜索框中輸?Tool Master For PayPal，即可找到此款應(yīng)用。
2. 訪問 Tool Master For PayPal的??點(diǎn)擊 Add app 按鈕添加App。
3.點(diǎn)擊 Install app 按鈕，完成授權(quán)安裝應(yīng)?。
應(yīng)用安裝完成后，Shopify會(huì)?動(dòng)加載您的訂單，稍后您會(huì)在App的??界?中看到已成功加載的訂單列表。
下載安裝該應(yīng)用后，更重要的是同步物流信息，為了更方便的更新物流信息，Tool Master For PayPal 提供的極簡(jiǎn)操作另商家只需要兩步操作就可以將訂單的物流信息同步至關(guān)聯(lián)的PayPal交易訂單。
兩步關(guān)聯(lián)PayPal，同步更新物流
1.允許 PayPal 賬號(hào)授權(quán)
在訂單列表的右上方，有一個(gè)“Update Permission For Tracking”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕會(huì)打開新的頁(yè)面，跳轉(zhuǎn)至 PayPal 的授權(quán)頁(yè)面。請(qǐng)使?您已在Shopify商店綁定的PayPal賬號(hào)完成登錄并授權(quán)。
2.同步運(yùn)單信息
方法一：手動(dòng)同步運(yùn)單信息
在訂單列表中勾選您需要將物流信息同步? PayPal 的訂單，并點(diǎn)擊 Send Tracking 按鈕，系統(tǒng)會(huì)?動(dòng)把相關(guān)的運(yùn)單信息發(fā)送到 PayPal 服務(wù)器，稍后也會(huì)在您的訂單列表中標(biāo)記出哪些訂單已同步。
方法二：自動(dòng)同步運(yùn)單信息
Tool Master For PayPal也提供了?動(dòng)向 PayPal 提交運(yùn)單信息的功能，?便易?。前提是您的訂單物流信息是真實(shí)有效并且您的 PayPal 賬?正確授權(quán)。
期待更多？接下來Tool Master For PayPal還會(huì)陸續(xù)上線“挽回未支付訂單” 和“糾紛處理“等功能，全面幫助大家的Shopify商店提升運(yùn)營(yíng)效率，銷量持續(xù)走高，助力大家的跨境電商業(yè)務(wù)更上一層樓！
你還可以通過PayPal官方相關(guān)主頁(yè)和PayPal制作的Shopify商家PayPal收款操作指南來了解更多信息。
「1」來源：Baymard Institute購(gòu)物車放棄率統(tǒng)計(jì)報(bào)告：https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
「2」2020年2季度部分中國(guó)商家在安裝應(yīng)用前后在支付按鈕點(diǎn)擊數(shù)量表現(xiàn)上的調(diào)研。
Shopify內(nèi)兩大PayPal應(yīng)用工具常見問題
PayPal為Shopify商家們提供的兩款應(yīng)用工具是什么？
這兩款工具的優(yōu)勢(shì)分別是什么？
Setup PayPal Checkout Shortcut有哪些安裝步驟？
- 搜索欄搜索關(guān)鍵詞“PayPal”，找到“Setup PayPal Checkout Shortcut”應(yīng)用；
- 添加該應(yīng)用并安裝；
- 安裝完成后回到Shopify后臺(tái)進(jìn)入設(shè)置，選擇開啟PayPal Checkout的按鈕。
Tool Master For PayPal有哪些安裝步驟？
- 確認(rèn)您的Shopify店鋪后臺(tái)需要是已登錄的狀態(tài)，在后臺(tái)的左側(cè)菜單中選擇Apps之后點(diǎn)擊右側(cè)的訪問Shopify應(yīng)用商店按鈕（Visit the Shopify App Store），或直接登錄Shopify應(yīng)用商店(Shopify App Store)。
- 訪問 Tool Master For PayPal的??點(diǎn)擊 Add app 按鈕添加App。
- 點(diǎn)擊 Install app 按鈕，完成授權(quán)安裝應(yīng)?。
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表DLZ123立場(chǎng)。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。( 版權(quán)為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系作者 )
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