不知不覺,2020年已進入第三個季度,跨境電商的銷售旺季也即將到來。為協助商家備戰銷售旺季,我們帶來了PayPal優選外貿合作伙伴為Shopify商家們特別準備的兩款應用工具,分別從簡化結賬流程、同步運單信息兩個方面入手,優化購物體驗,提升運營效率,給予大家多角度的支持!
01 Setup PayPal Checkout Shortcut , 簡化結賬流程,優化購物體驗
隨著居家辦公、網絡學習裝備的需求攀升,攝像頭等網課學習設備成為顧客熱門選購的產品之一。舉例來說,某顧客想要購買一款清晰度較高的攝像頭,在視頻會議時使用。他開始在網頁上搜索瀏覽,最終鎖定某Shopify商店。顧客選好心儀的攝像頭,將該產品添加至購物車,再到購物車頁面點擊結賬,接著依次填寫收貨地址,選擇物流,選擇支付方式,最后完成購買,復雜的結賬過程很可能導致顧客在其中某個環節失去耐心,關閉支付頁面,商家也因此失去了一筆即將成交的訂單。
“Baymard Institute購物車放棄率統計報告”顯示「1」,31%的消費者會因為“網站需新建一個賬戶”而索性關掉網頁,23%的用戶則會因“結賬過程過于復雜”而放棄訂單支付。如此大的“購物車棄單”占比,成為許多獨立站商家銷量提升的主要痛點之一。
3步完成訂單支付
移動端購物更快捷安心
為了更方便地設置和簡化結賬流程, PayPal的優選合作伙伴為Shopify商家帶來了一款應用“Setup PayPal Checkout Shortcut”,通過在Shopify應用商店中下載安裝此款應用,可以在您網站的產品頁面或購物車頁面添加PayPal Checkout按鈕,將Shopify商店的結賬步驟簡化至3步。
升級Shopify網站的結賬方式至PayPal ECS (PayPal Checkout Shortcut Flow) 后,您的顧客可以直接從產品頁面或購物車完成購物交易,付款流程被大大簡化。同時,顧客在購買時,無需再次填寫收貨地址,直接讀取常用的PayPal 收貨地址,就可以更加便捷地完成購物。根據2020年第2季度的商家調研顯示「2」,將Shopify網站的結賬方式升級為“PayPal Checkout Shortcut Flow”,支付按鈕的點擊得到了20%-35%的提升。
與此同時,人們越來越追求快速便捷的購物方式,移動端購物也成為很多顧客的習慣。如果在小小的手機屏幕上,需要反復填寫信息并且多頁面跳轉后才能完成購買,那么顧客的購買意愿也許會大大降低。因此,前置添加PayPal Checkout按鈕,能夠方便顧客們在移動端購物,簡化的結賬流程更好地迎合了時下快捷支付的趨勢。
- 升級前,結賬步驟為7步
- 升級后,結賬流程簡化為3步
安裝步驟
不再需要冗長的設置或者開發集成,輕松在Shopify應用商店中下載此款應用并安裝,即可在購物車頁面和產品頁面開啟PayPal Checkout按鈕。
首先你需要有一個處于激活狀態的Shopify商店,并且其中至少有一件商品,該商店的后臺綁定并激活了PayPal賬號;接著登錄到Shopify后臺,點擊左邊菜單欄選擇訪問Shopify應用商店;
1)搜索欄搜索關鍵詞“PayPal”,找到“Setup PayPal Checkout Shortcut”應用;
2)添加該應用并安裝;
3)安裝完成后回到Shopify后臺進入設置,選擇開啟PayPal Checkout的按鈕。
完成以上步驟,您就可以在產品頁面和購物車頁面都看到PayPal Checkout的按鈕了,心動不如馬上行動,快去給您的Shopify網站進行設置吧!
02 Tool Master For PayPal,自動完成運單號回傳,提高運營效率
通過Tool Master For PayPal這款應用程序,您可以將PayPal的一些功能集成到您的Shopify商店中,以便在Shopify商店的后臺更高效地處理商店和PayPal關聯事務。目前上線的運單信息回傳與同步功能,幫助商家避免了耗時的手工信息錄入,將精力更多地集中到業務拓展中。
隨著下半年各類大促臨近,不少商家已經摩拳擦掌做好了大展身手的準備。正常情況下,當Shopify商家接到訂單并發貨后,要在后臺尋找訂單手動添加Tracking Information至PayPal賬戶,來追蹤物流信息。面對少量訂單,此種人工手動添加訂單的方式問題不大,但若是恰逢大促,大批訂單同時涌進系統,手動添加訂單信息常常讓商家手忙腳亂,甚至會因為物流信息未及時同步而導致訂單糾紛。
Tool Master For PayPal能夠協助商家輕松實現運單信息的批量回傳與同步。它能夠讀取Shopify商店中2個?內使?PayPal付款的訂單 ,并按照商家的需要將已發貨訂單(含部分發貨)的運單信息?動或?動推送到關聯的PayPal 交易訂單上,使Shopify與PayPal的運單信息同步。
商家在Shopify應用商店中下載安裝此款應用后,可以實現訂單信息的自動加載(僅展示使用PayPal支付的訂單)。在Shopify訂單列表中可以看到訂單的基本交易信息及發貨信息,其顯示內容包括訂單名稱、訂單PayPal交易號、發貨單號、顧客Email、訂單創建日期、發貨狀態與同步狀態等,同時還會使用不同的顏色標記出訂單的物流信息是否同步至PayPal賬號及同步的狀態。直接點擊訂單編號就可跳轉至Shopify中對應的訂單詳情。另外,點擊訂單尾部的“眼睛”標志還可查看訂單更多信息。
精準過濾訂單,降低查找困難
在日常店鋪管理工作中,每個店鋪都有諸多的處理事項,難免會遇到需要尋找某個訂單進行具體操作的情況。如果根據訂單號一個一個查找,耗費的時間成本會很高。
Tool Master For PayPal擁有出色的精準過濾功能,它提供了5種過濾條件,商家可以通過查詢輸入框、同步狀態(Sync Status)、訂單發貨狀態(Fulfillment Status)、運貨單狀態(Tracking Status)、訂單創建時間進行訂單篩選。通過這5種過濾條件,商家能及時對相關屬性、運單信息、訂單狀態進行篩查,快速且精準地查詢到目標訂單,有效節約時間成本。
安裝步驟
1.確認您的Shopify店鋪后臺需要是已登錄的狀態,在后臺的左側菜單中選擇Apps之后點擊右側的訪問Shopify應用商店按鈕(Visit the Shopify App Store),或直接登錄Shopify應用商店(Shopify App Store)。在Shopify應用商店的搜索框中輸?Tool Master For PayPal,即可找到此款應用。
2. 訪問 Tool Master For PayPal的??點擊 Add app 按鈕添加App。
3.點擊 Install app 按鈕,完成授權安裝應?。
應用安裝完成后,Shopify會?動加載您的訂單,稍后您會在App的??界?中看到已成功加載的訂單列表。
下載安裝該應用后,更重要的是同步物流信息,為了更方便的更新物流信息,Tool Master For PayPal 提供的極簡操作另商家只需要兩步操作就可以將訂單的物流信息同步至關聯的PayPal交易訂單。
兩步關聯PayPal,同步更新物流
1.允許 PayPal 賬號授權
在訂單列表的右上方,有一個“Update Permission For Tracking”按鈕,點擊該按鈕會打開新的頁面,跳轉至 PayPal 的授權頁面。請使?您已在Shopify商店綁定的PayPal賬號完成登錄并授權。
2.同步運單信息
方法一:手動同步運單信息
在訂單列表中勾選您需要將物流信息同步? PayPal 的訂單,并點擊 Send Tracking 按鈕,系統會?動把相關的運單信息發送到 PayPal 服務器,稍后也會在您的訂單列表中標記出哪些訂單已同步。
方法二:自動同步運單信息
Tool Master For PayPal也提供了?動向 PayPal 提交運單信息的功能,?便易?。前提是您的訂單物流信息是真實有效并且您的 PayPal 賬?正確授權。
期待更多?接下來Tool Master For PayPal還會陸續上線“挽回未支付訂單” 和“糾紛處理“等功能,全面幫助大家的Shopify商店提升運營效率,銷量持續走高,助力大家的跨境電商業務更上一層樓!
你還可以通過PayPal官方相關主頁和PayPal制作的Shopify商家PayPal收款操作指南來了解更多信息。
「1」來源:Baymard Institute購物車放棄率統計報告:https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
「2」2020年2季度部分中國商家在安裝應用前后在支付按鈕點擊數量表現上的調研。
Shopify內兩大PayPal應用工具常見問題
PayPal為Shopify商家們提供的兩款應用工具是什么?
這兩款工具的優勢分別是什么?
Setup PayPal Checkout Shortcut有哪些安裝步驟?
- 搜索欄搜索關鍵詞“PayPal”,找到“Setup PayPal Checkout Shortcut”應用;
- 添加該應用并安裝;
- 安裝完成后回到Shopify后臺進入設置,選擇開啟PayPal Checkout的按鈕。
Tool Master For PayPal有哪些安裝步驟?
- 確認您的Shopify店鋪后臺需要是已登錄的狀態,在后臺的左側菜單中選擇Apps之后點擊右側的訪問Shopify應用商店按鈕(Visit the Shopify App Store),或直接登錄Shopify應用商店(Shopify App Store)。
- 訪問 Tool Master For PayPal的??點擊 Add app 按鈕添加App。
- 點擊 Install app 按鈕,完成授權安裝應?。
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