不管你是否精通營銷,你都可能聽說過“網紅”這個詞。“網紅”指的是在各自的數字平臺上擁有大量追隨者的博客博主、YouTube 明星和社交媒體名人。
隨著越來越多的人開始在互聯網上聲名鵲起,品牌和零售商正通過與這些有影響力的人建立合作關系,開發接觸新的受眾的潛力。
而且有充分的理由說明,越來越多的品牌開始加入網紅的行列:55%的人信任網絡博客博主,相比之下,只有47%的人信任傳統的廣告信息。
那么,有網紅營銷究竟是如何運作的呢?別擔心——有我們在呢。在本文中,我們將深入研究網紅營銷的來龍去脈,摸索出找到網紅的方法,以及制定有影響力的網紅營銷策略的方法。
什么是網紅營銷?
從本質上來說,網紅營銷是指品牌方支付或激勵他們選擇的網紅來傳播品牌的信息。可以是推廣某一特定產品,也可以是為某一活動提前造勢。網紅營銷具有幾乎可以實現你能想象到的一切活動的能力。
口碑營銷是最傳統但也最有效的營銷方式之一,網紅營銷就是口碑營銷的強化版營銷模式。
網紅營銷可以是多種不同的形式,包括:
- 贊助博客文章:這是指你付錢給有網紅,讓他/她在自己的博客中寫一篇關于你的產品、服務或品牌的文章。
- 社交帖子:與贊助博客文章類似,網紅會在他們的社交媒體渠道—— Instagram、Facebook、Twitter 等平臺發布關于你的產品或服務的帖子。
- 橫幅廣告:一些網紅為商家提供在自己的網站內購買品牌橫幅廣告的機會。
- 客座文章:這是指你雇傭一個網紅為你的自己的博客寫文章。
- 邀請名人/直播活動/新產品發布活動:通過邀請各行各業的名人、舉行直播活動或發布新精選或產品的特別活動來拉動客流量。請邀請業內的網紅人士成為你的特邀嘉賓。很多消費者會抓住這個機會和他們最喜歡的博客博主或 YouTube 視頻博主進行聊天,這時你可以吸引他們購買你的產品。例如 Polyvore,它在紐約附近的商店舉辦了一系列的網紅見面會。
網紅類型
并不是所有擁有數十萬關注者的人都能成為網紅。事實上,在某種程度上,你的所有消費者都可以稱為網紅。
盡管關注者的參與度不高,但擁有數十萬關注者即可稱為宏觀網紅。通常,宏觀網紅非常有可能擁有與品牌合作的經驗,盡管有時他們的合作并不十分理想(稍后會做詳細介紹)。
微觀網紅指的是關注人數較少的網絡博主。他們可能只有數萬名關注者(或更少),但這些關注者往往擁有更積極的參與度和更高的忠誠度。他們會與微觀網紅定期進行互動。但微觀網紅可能沒有過去品牌合作的經驗,這對微觀網紅來說也是一個挑戰。有關微觀影響者的更多信息,請閱讀我們的指南。
此外,在網絡上,還有其他類型的網民。
盡管你的消費者的社交圈子不大,但是口碑營銷的力量是無可爭議的。雖然你不會面向這些人舉辦網紅營銷活動,但他們不應該被忽視。如果你鼓勵你的消費者在網上發布關于你的品牌的帖子、博文或視頻,這本身就是一種網紅營銷模式。并且還是免費的。
審查網紅資質的方法
僅僅因為某個人擁有大量的、積極的關注者并不意味著他們就是你的品牌的正確選擇。網紅的關注者必須與你的目標、你的消費者和你的品牌相匹配。
考察一下網紅的關注者的審美。他們的審美與你的一樣嗎?與你的目標消費者一樣嗎?如果答案是否定的,那么這種脫節可能意味著你的營銷活動不會引起你的目標消費者或網紅關注者們的共鳴。保持網紅營銷與品牌目標的一致是很重要的。
服裝零售商 Wet Seal 在利用 Snapchat 的影響力重振其社交媒體營銷影響力時表現得尤為出色。這位16歲的網紅完美地匹配了品牌形象和目標受眾。
當考察網紅的關注者數量和影響力時,不僅僅要看關注者總數,還要看關注者的參與度是多少?一個簡單的計算方法,用一篇文章上的喜歡和評論的總數除以他們的關注者總數,再乘以100,即可得到關注者的參與度。這個數字越高越好。
盡管這些數字可以說明一些事情,但了解這些數字的構成者更為重要。也就是,與網紅進行互動的這些關注者們需要與你試圖達到的目標相匹配,否則你只會把正確的信息放在錯誤的潛在消費者面前。
了解你選擇的網紅對象。查看他們的其他社交媒體簡介、網站和舊帖子。利用谷歌徹底地搜索他們,以確保在網絡世界,他們沒有留下任何丑聞或損害你的品牌的潛在因素。他們也可能曾經與你的競爭對手合作過,在這種情況下,你可能想探索出一條不同的營銷路線。
到哪里去找網紅
尋找網紅進行營銷合作可能是一個非常耗時費力的工程。如果你走的是 DIY 路線,可以搜索與你的行業相關的標簽。例如,如果你是從事婚慶行業的商家,可以圍繞“婚禮”搜索標簽,比如“#婚禮”或“#新娘”,以及其他相關的標簽。你也可以試著在結尾加上“博主”這個詞,比如“#婚禮博主”。
社交媒體平臺通常會在搜索結果的頂部呈現熱門帖子,你可以瀏覽這些帖子內的標簽。這種方法可以幫助你發掘出大量網紅。
對于網紅的研究非常耗時和乏味,不過有很多工具可以幫你完成所有或部分的工作。但是請留意,這些資源可能價格昂貴,而且它們提供的產品功能越強大,通常價格也越高。
Traackr:通過建立關系進行網紅營銷。Traackr不僅可以幫助商家找到網紅,還可以幫助商家管理與網紅之間的聯系。
Ifluenz:你可以接觸到已經在 Ifluenz 建立關系網絡的網紅。
BuzzSumo:BuzzSumo 的各種產品列表中都有影響因素。他們將通過網紅營銷的發展過程幫助商家識別這些影響因素。
代理機構:有很多專門從事網紅營銷的代理機構。這種選擇通常是最昂貴的,也是最專業的。這些代理機構有 MediaKix、Socialyte 和 Evolve。
了解你會得到什么
在與網紅合作時,明確你的期望是很重要的。首先,你要起草合同,清楚地列出誰在何時何地交貨,以及這將花費多少錢。在你們開始合作之前,要針對這些事項達成一致,否則在看到真正的投資回報率之前,事情可能會變得一團糟。
如果網紅過去曾與品牌合作過,你可以要求先看看他們過去做過的一些營銷案例。你的問題不能僅局限于詢問他們的創意是什么,還要找出營銷活動的結果是什么,以便更好地了解你能夠從這次營銷活動中獲得什么。
每個網紅都有不同程度的與品牌打交道的經驗和他們喜歡的不同營銷方式。因此,確保你有一份保護雙方的合同是很重要的一步。
社交網紅公司 MediaKix 建議,與網紅合作的合同應包括以下要素或解決以下問題:
- 誰持有創意的控制權?在合作期間創建的所有資產,是網紅掌有控制權還是品牌方掌有控制權?要明確內容的所有權、版權、許可證以及第三方使用內容的許可。
- 圖片規格:圖片來源信息、圖片規格及比例等。
- 文案風格:如何將文案融入網紅營銷中?應該使用什么樣的語言和語調?品牌可以為網紅提供文案建議,以便網紅可以將營銷活動用自己的語言風格表達出來。
- 是否會提供跟蹤鏈接/折扣代碼?品牌將提供跟蹤鏈接和優惠券/促銷碼,以便網紅將鏈接和折扣代碼納入贊助內容。
- 預覽/草稿:明確對草稿的期望。在正式公開發表贊助文案前,網紅會將文案提供給品牌方預覽嗎?如果會的話,請事先明確審查/批準的截止日期和日程表。
- 交叉推廣:網紅是否會在其他社交媒體網絡上推廣贊助內容?
- 活動時間:活動將持續多長時間?在開始之前請商定活動日程。
- 付款詳情:各方應就付款詳情和時間表達成一致。
積極試錯
在你全力以赴進行網紅營銷之前,最好先進性一些試水工作。比如你可以為博客寫一篇總結性的文章,其中引用不同網紅的話。(以下是《四季》雜志的一個例子。)
當你與這些網紅分享這篇已發表文章的鏈接時,請添加跟蹤代碼,這樣你就可以準確地掌握有多少人來自哪個網紅。
如何利用網紅進行網紅營銷
你可以贈送網紅免費使用你的產品,但如果你想讓營銷活動更有效,你需要想出一個戰略性方法。
應該如何利用網紅進行網紅營銷,這具體取決于你想完成的目標是什么。如果你想建立電子郵件列表,那么你就需要找到一種方法,獲取你選擇的網紅的關注者的郵件地址。或許,利用電子郵件地址換取一件免費產品也不失為一種好方法。
如果你的目標是推動銷售,那么也許你會想為你的網紅提供獨家折扣代碼,或者付錢讓他們寫一篇關于你的產品的文章。
對于擁有實體店鋪的商家來說,InstaMeet 是將網紅營銷本地化的極好的方法。你可以邀請網紅參加你的活動,無論是作為聚會的演講者還是作為客人都可以,然后利用他們的影響力來宣傳你的產品,推動客流量。
圣地亞哥的 Blenders 眼鏡公司利用InstaMeets與網紅攝影師們會面。然后企業贈送網紅們一款眼鏡,這樣這些網紅攝影師就成了他的品牌的傳道者(或擴音器)。
網紅營銷也需遵守規則
即使是網紅營銷,也要遵守相關法律規則。美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)為品牌和網紅制定了具體的規章制度。確保你和你選擇的網紅都了解這些規章制度是很重要的。
通過學習如何利用網紅營銷的潛力,商家可以將網絡領導者的社會信任和社會認同歸為己用,進而接觸到新的消費者,擴大品牌的消費者群體。
網紅營銷常見問題
什么是網紅營銷?
網紅營銷有哪些形式?
- 贊助博客文章:這是指你付錢給有網紅,讓他/她在自己的博客中寫一篇關于你的產品、服務或品牌的文章。
- 社交帖子:與贊助博客文章類似,網紅會在他們的社交媒體渠道——
- Instagram、Facebook、Twitter 等平臺發布關于你的產品或服務的帖子。
- 橫幅廣告:一些網紅為商家提供在自己的網站內購買品牌橫幅廣告的機會。
- 客座文章:這是指你雇傭一個網紅為你的自己的博客寫文章。
- 邀請名人/直播活動/新產品發布活動。
網紅的類型有哪些?
與網紅合作的合同應包括哪些要素或解決哪些問題?
- 誰持有創意的控制權?在合作期間創建的所有資產,是網紅掌有控制權還是品牌方掌有控制權?要明確內容的所有權、版權、許可證以及第三方使用內容的許可。
- 圖片規格:圖片來源信息、圖片規格及比例等。
- 文案風格:如何將文案融入網紅營銷中?應該使用什么樣的語言和語調?品牌可以為網紅提供文案建議,以便網紅可以將營銷活動用自己的語言風格表達出來。
- 是否會提供跟蹤鏈接/折扣代碼?品牌將提供跟蹤鏈接和優惠券/促銷碼,以便網紅將鏈接和折扣代碼納入贊助內容。
- 預覽/草稿:明確對草稿的期望。在正式公開發表贊助文案前,網紅會將文案提供給品牌方
- 預覽嗎?如果會的話,請事先明確審查/批準的截止日期和日程表。
- 交叉推廣:網紅是否會在其他社交媒體網絡上推廣贊助內容?
- 活動時間:活動將持續多長時間?在開始之前請商定活動日程。
- 付款詳情:各方應就付款詳情和時間表達成一致。
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