在本周，SHOPLINE 深入挖掘獨(dú)立站賣家痛點(diǎn)，累計(jì)優(yōu)化 9 項(xiàng)重點(diǎn)功能，涵蓋運(yùn)營、營銷和轉(zhuǎn)化等多個領(lǐng)域，為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更高的運(yùn)營效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01?「運(yùn)營功能」6項(xiàng)優(yōu)化 02?「營銷功能」2項(xiàng)優(yōu)化 03?「轉(zhuǎn)化功能」1項(xiàng)優(yōu)化 進(jìn)階運(yùn)營方案，會員玩法更豐富 使用場景：商家通過會員系統(tǒng)新增的進(jìn)階運(yùn)營方案，輕松配置即可覆蓋更豐富的會員運(yùn)營場景，進(jìn)一步拓展會員系統(tǒng)的可玩性，提升會員運(yùn)營的效率。 功能路徑：可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到會員系統(tǒng)插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「概覽」新增五個進(jìn)階運(yùn)營方案，包括「新客戶/品牌形象/顧客活躍/首單轉(zhuǎn)化/回購率」提升方案。商家可以選擇不同的營運(yùn)方案進(jìn)行配置，系統(tǒng)將通過懸浮組件引導(dǎo)商家完成對應(yīng)的任務(wù)，解鎖更多會員玩法。 左右滑動查看圖片詳情 評價關(guān)聯(lián)SKU，預(yù)設(shè)問題助力優(yōu)質(zhì)評價 使用場景： 商家可以在郵件邀請?jiān)u價中自動關(guān)聯(lián)顧客購買的SKU展示在前臺，提高評價的實(shí)用性，使其他顧客能準(zhǔn)確了解商品版本，減少退換貨情況，提升顧客滿意度和商家效率。 此外，商家可以通過在評價中預(yù)設(shè)問題，向顧客收集特定的評價信息，生成更有針對性的評價內(nèi)容，優(yōu)化評價信息對商家和顧客的參考性，優(yōu)化評價區(qū)的閱讀體驗(yàn)，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。 功能路徑：可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到商品評價插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「評價展示-評價列表組件」新增「評價內(nèi)容展示顧客購買商品SKU信息」功能。當(dāng)顧客在插件發(fā)出的邀評郵件中對已購買商品填寫評價后，系統(tǒng)自動將評價內(nèi)容關(guān)聯(lián)對應(yīng)的SKU信息并展示在前臺，提高評價可信度，方便其他顧客通過評價中附帶的SKU信息，更深入了解對應(yīng)商品SKU細(xì)節(jié)。 左右滑動查看圖片詳情 「通用設(shè)置」新增「自定義展示項(xiàng)」功能，支持商家在評價中預(yù)設(shè)問題，靈活收集顧客對商品的特定評價信息。商家可以選擇預(yù)設(shè)的「服裝類」模板或新建自定義模板，針對不同類別商品設(shè)置特定問題，比如服裝商家可以收集商品尺碼是否合適、顧客身高體重與三圍等信息，幫助顧客了解并篩選商品，讓評價內(nèi)容更直觀，商家能夠更有效地收集和利用顧客的反饋信息，優(yōu)化商品和服務(wù)。 左右滑動查看圖片詳情 使用場景：Enterprise商家可以通過商品目錄的貨幣功能，根據(jù)不同市場的貨幣偏好調(diào)整目錄商品的展示和結(jié)算幣種，適應(yīng)不同市場的需求，提高當(dāng)?shù)乜蛻舻氖褂皿w驗(yàn)。 功能路徑：如需體驗(yàn)上述功能可聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理購買Enterprise套餐即可，購買后可在店鋪后臺>>商品>>找到目錄進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「商品-目錄」新增「貨幣」功能，商家可以自定義目錄商品的結(jié)算和展示幣種，有助于商家根據(jù)目標(biāo)市場的貨幣偏好調(diào)整價格展示與實(shí)現(xiàn)本地化結(jié)算，更好地服務(wù)不同市場的B2B客戶。 左右滑動查看圖片詳情 自動化歷史可查詢，更新記錄易追尋 使用場景：商家可以查看各運(yùn)營人員更新自動化流程和調(diào)整營銷策略的歷史記錄，以及前后更新詳情。此外，支持商家根據(jù)不同條件篩選記錄或搜索關(guān)鍵字快速查找歷史記錄，提升自動化流程的管理效率。 功能路徑：可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到SmartPush插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「自動化-任務(wù)列表」新增「自動化更新記錄」，在多位運(yùn)營人員操作同一賬戶的情況下，商家可以清晰追蹤自動化流程和營銷策略的更改記錄，包括更改時間、內(nèi)容及更改人，高效管理自動化流程。 「自動化更新記錄」支持查看并篩選所有的更改記錄。商家可以對更新記錄按照「組件/更新行為/用戶/時間」篩選或「在搜索框輸入關(guān)鍵詞」對自動化流程、營銷策略的更改記錄進(jìn)行追蹤，精準(zhǔn)掌控自動化營銷更新記錄。 全新風(fēng)格上線，助力品牌形象打造 使用場景：在線主題商店新增的創(chuàng)新風(fēng)格可于3C家電類目，利用清晰的布局和時尚的配色，產(chǎn)品展示更加吸引眼球，更加貼合品牌的獨(dú)特風(fēng)格和定位。 功能路徑：可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店找到店鋪設(shè)計(jì)進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「在線商店-店鋪設(shè)計(jì)-主題商城」新增「Modern-創(chuàng)新」風(fēng)格，適用于3C家電類目，助力商家提升店鋪的整體視覺效果和品牌識別度。 折扣碼名稱自定義，結(jié)賬優(yōu)惠輕松選 使用場景：商家可以自定義折扣碼的名稱，標(biāo)示折扣碼適用范圍及減免力度，清晰識別不同折扣碼的優(yōu)惠細(xì)則，避免多個折扣碼時的使用疑慮，從而有效降低結(jié)賬頁的棄單率，提升購物體驗(yàn)和銷售轉(zhuǎn)化率。 功能路徑：可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到折扣活動設(shè)計(jì)插件進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「折扣碼-結(jié)算頁面」新增「展示折扣碼名稱」，支持商家自定義結(jié)算頁中展示的折扣碼名稱，商家可以寫明該折扣碼的適用范圍及減免力度，比如50% off (dresses)，減少顧客面對多個不同折扣碼時的使用疑慮，從而降低結(jié)賬頁棄單率。 多語言批量恢復(fù)，操作更靈活 使用場景： 商家可以通過店鋪后臺的語言設(shè)置篩選特定模塊的翻譯內(nèi)容，單獨(dú)導(dǎo)出并修改，提高多語言處理效率。 另外，導(dǎo)出的表格新增Operation選項(xiàng)，允許商家恢復(fù)默認(rèn)語料或上一次保存的內(nèi)容，支持批量修改UGC語料，簡化多語言管理流程。 功能路徑：可在店鋪后臺>>>設(shè)置找到語言進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「店鋪后臺-設(shè)置-語言-導(dǎo)出」中新增「內(nèi)容范圍」篩選功能，支持商家對單種語言的單個翻譯模塊單獨(dú)導(dǎo)出，直接對具體模塊的語料文件進(jìn)行修改，大大提高優(yōu)化多語言翻譯的效率。 導(dǎo)出的表格文件新增「Operation」列，支持商家將語料恢復(fù)為默認(rèn)語料或上一次保存的語料。當(dāng)商家Operation 列填入「delete」時，表格導(dǎo)入后對應(yīng)語料會恢復(fù)為默認(rèn)語料；若商家希望將目標(biāo)語料恢復(fù)到上一次保存的語料，只需要讓Translated content 列和 Operation 列都保持空白再導(dǎo)入表格即可。 上述功能也支持批量修改UGC多語言可視化插件翻譯過的語料。 使用場景：商家可以通過后臺的權(quán)限管理，控制員工對敏感信息的查看權(quán)限，幫助商家更有效地保護(hù)重要信息，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。 功能路徑：可在店鋪后臺>>設(shè)置>>找到管理員和權(quán)限進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「店鋪后臺-設(shè)置-管理員和權(quán)限」新增「查看敏感信息」權(quán)限管理，支持商家管理員工對于店鋪敏感信息的可見程度，當(dāng)管理員的「查看敏感信息」權(quán)限未開啟時，在店鋪管理頁面查看【店鋪套餐/訪客總數(shù)/訂單總數(shù)/訂單總額】等信息會顯示「暫無權(quán)限查看」，幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理。 精細(xì)訂單報表，多維度篩選分析 使用場景： 商家可以通過訂單報表導(dǎo)出功能的篩選字段，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的訂單數(shù)據(jù)分析。支持使用「是否歸檔」篩選功能，區(qū)分活躍訂單和歸檔訂單，便于分類管理和分析。 同時，新增「商品行成交價/商品行折扣總和」篩選功能，讓商家查看顧客實(shí)際支付金額和總折扣優(yōu)惠。 另外，「配送方式」篩選功能則幫助商家分析不同配送方式在訂單中的使用比例，優(yōu)化物流配送策略。 功能路徑：可在店鋪后臺>>找到訂單進(jìn)行體驗(yàn) 功能介紹： 「訂單-導(dǎo)出訂單報表-自定義導(dǎo)出字段-訂單信息」新增「是否歸檔」篩選功能，滿足商家對活躍訂單與歸檔訂單的導(dǎo)出需求，對不同狀態(tài)的訂單進(jìn)行分類管理和分析。 「訂單-導(dǎo)出訂單報表-自定義導(dǎo)出字段-商品信息」新增「商品行成交價/商品行折扣總和」篩選功能，商品行成交價表示顧客的支付金額，而商品行折扣總和表示折扣優(yōu)惠的總金額。 「訂單-導(dǎo)出訂單報表-自定義導(dǎo)出字段-發(fā)貨信息」新增「配送方式」篩選功能，支持商家針對訂單的不同的配送方式進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出，了解各種配送方式在訂單中的占比情況。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點(diǎn)擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 SHOPLINE 在解決商家搬遷難點(diǎn)方面的專業(yè)性和細(xì)致入微的服務(wù)，幫助商家順利過渡到新平臺，同時保障了業(yè)務(wù)的連續(xù)性和增長潛力。 無論是有計(jì)劃出海的企業(yè)品牌，還是其他平臺或自建站的出海商家，歡迎掃碼下載企業(yè)版搬遷解決方案報告。與 SHOPLINE 同行，踏上全新出海航程！ ▼▼▼ 往期推薦 點(diǎn)擊“閱讀原文”，獲取企業(yè)搬遷解決方案
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