代發貨模式：新手商家的起步之路

跨境電商在國內市場迎來爆發式發展之際，吸引了越來越多的商家涌入該領域，很多新手商家在剛起步時，都面臨著一些實際的問題，諸如啟動資金較高、選品定位模糊、運營搭建不成熟等。而代發貨模式（ Dropshipping )，則不同程度地解決了新手商家起步難的問題。

低成本起步，上手無負擔

代發貨顧名思義，商家不需要通過前期進貨，擁有商品庫存后再對接消費者，而是采取直接從第三方廠家或批發商處下單，并由第三方物流代發貨直接觸達最終消費者，線上商家無需庫存即可完成全流程交易，第三方發貨商并不作為賣家出現，而為了提供更好的消費者體驗，線上商家的競爭力構建將專注保持在營銷、選品和客戶服務上。

憑借顯著的優勢，代發貨模式成為越來越多新手商家邁入跨境電商領域的首選路徑。 

• 啟動門檻低

相較傳統零售，代發貨省去了前期的庫存成本，這一般是新商家運營費用中占比最大的一項。商家可以利用成本優勢，在更早期啟動自己的銷售計劃，無需過多占用資金，可以省下更多的成本用于廣告投入和一些經營性運營費用，以此來增強店鋪的用戶感知度和品牌競爭力。

• 靈活應變，較低風險

對于商家來說，盡早獲得市場反饋是非常重要的，尤其是在前期產品開發和市場擴張階段。而代發貨模式因為無需商家鋪貨消化庫存，即使需要調整產品布局，也不會產生潛在的財務風險和損失。適合新手商家進行產品測試和品類擴張，可以積極探索適合自己的店鋪的產品種類，根據顧客的反饋進而不斷調整。

• 流程簡化，提升效率

整體的銷售流程因第三方供貨商物流代發貨而獲得簡化，供貨商承擔了揀貨、打包和發貨的任務。商家無需擔心庫存管理、商品包裝等事項，能騰出精力在市場營銷和消費者溝通和線上運營等方面進行完善，而且辦公地點不再受限，商家通過網絡在任何地點都能進行代發貨流程，幫助新手商家全面提升效率。

谷歌分析中的數據圖表

但眾所周知，一個成熟的商業模式，在憑借顯著的優勢滿足了屬于它的細分市場外，必然也存在一些其背后所帶來的“副作用”。

• 競爭下的低利潤率

由于代發貨模式，主要適用于新手商家，間接費用很少，因此該模式的準入門檻較低，整體行業競爭激烈，因此商家很難在龐大的市場中脫穎而出。激烈的競爭，也導致價格戰在商家之間成為普遍現象。很多商家因為無需承擔庫存等固定成本，因此可以用最低價進行鋪貨銷售，而利潤是買家支付價格與代發貨商向商家收取價格之間的差額，因此相互的激烈競爭使得整體行業的利潤率受到壓縮，而較低的利潤也在一定程度上影響了商家后期廣告營銷和市場拓展的速度，因此商家必須薄利多銷，要求其更多地依賴于自發的內容營銷、優質的消費者服務、和供貨商間的密切配合等核心競爭力。

• 潛在發貨風險

由于是第三方物流代發貨，可以預見在實際運營過程中，與供貨商的合作中會出現某些潛在問題。很多供貨商日常由于需要滿足來自多家零售商家的需求，因此其庫存數量在實時變化，實時庫存數量如果不能直觀地體現在零售商家的頁面鏈接中，可能導致買家付款后，需要等待延遲收貨，降低用戶體驗。當然目前這個問題可以通過 Shopify 平臺上諸如 Oberlo 等應用程序解決，但若是商家未提前應對，則會影響市場對商家的供貨信任。

其次是商品品控問題，定期針對供貨商的測試訂單是關鍵工作。由于代發貨的商品全程由供貨商揀貨、打包和發貨，但是如包裝的質量問題和產品發錯等失誤后果都要有零售商家去承擔并溝通解決，因此實行代發貨模式時，選擇一個或多個擁有良好合作關系的供貨商是至關重要的。

如何選擇適合代發貨的商品

代發貨作為跨境電商運作的一種成熟模式，和其他商業領域相同，選對賽道將是成功的一半。代發貨模式中，也有更為適合進行直銷的商品，在品類選擇上如何發現消費者更青睞的，以及適合自身店鋪品牌理念的商品，將是新手商家開啟代發貨之路的第一步。

選擇具體品類的基礎，是結合目標市場人群偏好和品牌定位來進行綜合判斷。目標市場的大方向一旦確定，將給后續選品和營銷策略的制定降低難度，提升效率。

商家可以通過如 Google、Facebook 等互聯網渠道的關鍵詞熱度查看流行風向，以及通過如Shopify 等平臺官方教程，獲取最新的選品推薦指南。

一種有效的策略，是選擇小眾商品的利基市場。由于切中了用戶差異化需求和表現自我的核心訴求，同時此類市場擁有更具熱情的消費者，商家在剛開始的起步階段，深入小眾商品的利基市場，前期運用營銷手段，提升商品、品牌的知名度，可以在一定程度上規避商家之間競爭的激烈，同時提高自身的利潤，豐富品牌形象。

進貨價格低、高利潤潛力的商品為不二之選。因為一般很難要求消費者線上采購無特定品牌的高價位商品，而較低的進貨價格則可能帶來更多的銷量和利潤空間。

例如很多3C數碼產品、汽車配件，因價格實惠，消費者普遍不會在意微小的溢價空間，對價格敏感度更低，其更在乎的是產品質量和購物的快速便捷，比如智能手機保護殼、無線充電底座、方向盤保護套、車內掛飾等。在中國市場非常容易就能尋找到價格便宜且優質的配件產品供貨商，選擇這些品類售賣，可以通過銷量的擴大獲得可觀的利潤。

同時推薦的還有日用消耗品，這類產品無需知名品牌加持便能獲得消費者青睞，非常適合代發貨這種商業模式。如美妝用品、廚房用品、家庭清潔、日用裝飾、健身時尚用品等，這些產品一旦讓客戶滿意，且形成消費慣性后，較好的回購率對于商家來說將是一筆寶貴的財富，相比較花費營銷成本推廣獲取新客戶，利用回購習慣維持老客戶更簡單容易。

Shopify平臺優勢盡顯，商家代發貨無憂

新手商家通過代發貨模式步入跨境電商行業，在前期較為關鍵的垂直市場和商品品類的選擇工作完成后，想真正開始一段代發貨之旅，還需要對于店鋪運營的軟件搭建、代發貨平臺選擇和供貨商的合作等方面，進行更為完善和全面的籌劃準備。

在選擇代發貨平臺之前，首先是選擇合適的合作供貨商，并將產品添加至商家店鋪中。

一站式服務商 Shopify 針對代發貨模式，有較為完善的解決方案，可以使得商家隨時隨地完成店鋪搭建和運營處理、以及多幣種收付款的整套流程。在針對優質供貨商的選擇和合作搭建方面，目前較為成熟和便捷的方法是，通過 Shopify 生態中的應用 Oberlo，直接對接如全球速賣通（ AliExpress ）等供貨商電商平臺，由于全球速賣通背靠阿里巴巴，擁有中國市場較為領先供貨商資源，商家可以在這里搜索到大部分適合于直銷的貨源。

使用 SHOPIFY 中的 OBERLO 程序在速賣通開展代發貨

全球速賣通上的很多供貨商，都具備現成的商品宣傳照片和基本文案描述，但商家在上架銷售過程中，依然需要進行實際調查，確保為供貨商一手圖片，且宣傳和商品一致，并結合自己的特點進行產品宣傳，以細節差異化凸顯出自身的產品和服務優勢。

在店鋪的后端，借助 Oberlo 這個融匯眾多供貨商平臺資源的在線應用，無論是數碼和汽車配件、廚房用品或其他流行商品，商家都可以從全球速賣通或其他供應網絡中迅速找到合適的供貨商及高潛力商品，并一鍵添加到自己的 Shopify 店鋪中，面向終端消費者展示，而不必從全球速賣通上手動將產品一一添加至商家的店鋪網站上。

添加商品后，商家需要根據實際情況進行調價設置最終價格，而一旦消費者在店鋪進行下單操作，Oberlo 會自動執行訂單，同步將訂單信息傳遞至供貨商，完成自動采購，并提示供貨商此單為代發貨，無需商家手動再次下單，極大程度解放了商家的精力。

商家所要做的僅僅是檢查訂單詳細信息是否正確，商品的揀貨、打包和發貨環節，都交由第三方供貨商操作，Oberlo 提供訂單跟蹤功能，以確保物流將直達消費者手中，并使商家在客戶服務過程中掌握更多信息。

Oberlo 還會在供貨商商品更改價格或者售罄之際，及時通知商家，并建議選擇其他同類供貨商，同時與多家供貨商合作，是避免此類缺貨風險的重要手段。

在整個代發貨模式的閉環系統中，最終形成商家競爭力以及使得其在市場脫穎而出的關鍵，依然是運營和營銷的能力。商家通過 Shopify 平臺中的 Oberlo 等工具，在運營方面，不斷提升效率和與供貨商的銜接度，降低差錯率；在營銷中，形成自己的品牌文案和產品社區，源源不斷提供優質的售后及消費者服務，通過積累擴大自身的市場規模和實力，以此為基礎做到在后期尋求產品的自研掌握和品牌影響力的提升。

圖｜PIXABAY

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