你可能已經(jīng)聽說了，Apple 最新發(fā)布的 iOS 14 更新將改變你在社交媒體上投放個性化廣告的方式。此更新要求 iOS 應(yīng)用主動向用戶征求許可，詢問他們是否允許應(yīng)用跨應(yīng)用和網(wǎng)站追蹤用戶信息。而在以往的 iOS 版本中，跨應(yīng)用和網(wǎng)站追蹤用戶信息是被默認(rèn)為用戶同意的。

考慮到 iOS 設(shè)備的普及程度，這項政策可能會影響企業(yè)吸引全體 iOS 設(shè)備用戶的能力。特別是，如果你的業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴數(shù)字廣告，或者擁有適用于 iPhone 和 iPad 的移動應(yīng)用時，這項政策的影響可能會更大。

這一變化究竟是好是壞，也許只有時間才能告訴我們答案。但可以確定的一點是，到底有多少用戶會同意應(yīng)用追蹤自己的用戶信息，這因企業(yè)而異。我們希望通過本文幫助你做好準(zhǔn)備，設(shè)定正確的期望，以積極應(yīng)對這一政策。

iOS 14 更新內(nèi)容

用戶打開應(yīng)用時，將看到一個應(yīng)用程序追蹤透明度（App Tracking Transparency, ATT）提示，用戶可以自行選擇是否允許應(yīng)用追蹤自己的行為以投放個性化廣告。

你可以將這一新功能視為在瀏覽網(wǎng)頁時可能會看到的“接受Cookie”提示。放在 iOS上的移動應(yīng)用上，就是 AppTrackingTransparency 框架。

以下應(yīng)用會觸發(fā)彈出窗口：

1.與其他公司共享客戶信息以進行營銷和廣告盈利的應(yīng)用。

2.使用來自其他公司的客戶信息的應(yīng)用（例如廣告平臺）。

例如，對于那些在 iOS 應(yīng)用上查看了特定產(chǎn)品系列的客戶，如果你針對他們在 Facebook 上進行重定向廣告系列，那么你只能定位到同時為你的移動應(yīng)用和 Facebook 應(yīng)用選擇“允許追蹤”的客戶。

這一變化影響到所有收集數(shù)據(jù)以投放個性化廣告的平臺。在本文中，我們選擇重點關(guān)注 Facebook，這是因為它是覆蓋范圍最廣、定位功能最強大的平臺，而且你的商店很可能需要依賴它來獲得健康的在線廣告。

這對你的業(yè)務(wù)有什么影響？

如果你的業(yè)務(wù)有 iOS 應(yīng)用，并且需要與第三方共享客戶信息以進行營銷，那么你必須執(zhí)行上述數(shù)據(jù)隱私彈出窗口，以符合 Apple 的新政策。你可以在 Apple 的開發(fā)人員網(wǎng)站上找到更多信息。

即使沒有移動應(yīng)用，如果你花錢在 iOS 設(shè)備上投放了數(shù)字廣告，那么你的業(yè)務(wù)也會受到這一改變的影響。如果用戶不同意被任何廣告平臺（包括但不限于 Facebook、Instagram、Snapchat 和 Pinterest）追蹤，不愿意接收個性化廣告，那么你可能無法在這些應(yīng)用上對這些用戶進行重定向。這可能會導(dǎo)致用戶在使用這些應(yīng)用時將看到不太相關(guān)的廣告。

請注意，這一政策可能不適用于 Android 設(shè)備和訪問在線商店的公共瀏覽器。考慮到用戶的不同選擇，盡管在 iOS 上能夠推廣定位廣告的用戶變少了，但是其他平臺上的定位廣告并沒有受到影響。

對潛在客戶和重定向廣告系列的潛在影響有：

• 潛在客戶廣告系列：可以預(yù)見的是，一部分 iOS 用戶可能會選擇不允許應(yīng)用追蹤數(shù)據(jù)，因此定位廣告活動可能無法將廣告費用高精準(zhǔn)地投向那些購買意愿強烈的客戶。根據(jù)你選擇的定位廣告活動的不同，能夠取得的廣告效果可能也會不同。
• 重定向廣告系列：如果 iOS 14 用戶不同意接收個性化廣告，那么你可能無法根據(jù)他們在應(yīng)用和網(wǎng)站中的活動來重定向他們。若你需要依賴應(yīng)用內(nèi)追蹤數(shù)據(jù)來重定向用戶，那么這將會導(dǎo)致重定向受眾的總規(guī)模縮小。

對于你投放廣告的平臺，我們建議你檢查一下它們?nèi)绾问褂媚愕臄?shù)據(jù)，了解針對 iOS 14 你需要做哪些更改。

如果你與許多 Shopify 商家一樣，依賴 Facebook 或 Instagram 廣告，以下是你應(yīng)該注意的具體變化以及 Facebook 建議你采取的行動：

• 接下來，你將只能為每個域名配置 8 個首選的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化事件。如果你現(xiàn)在使用的事件超過了8個，那么你需要對 Facebook 商務(wù)管理平臺中的前8個事件進行優(yōu)先級排序。
• 多個 Facebook 商務(wù)管理平臺共享像素事件的域需要在相應(yīng)的商務(wù)管理平臺中進行驗證。域驗證將確定哪個商務(wù)管理平臺帳戶有權(quán)配置和確定給定域的8個可用轉(zhuǎn)化事件的優(yōu)先級。點擊此處，了解如何驗證域。
• 不再支持“點擊后 28 天內(nèi)”，“瀏覽后 28 天內(nèi)”和“瀏覽后 7 天內(nèi)”統(tǒng)計時間窗。新的政策施行后，將默認(rèn)設(shè)置為“點擊后 7 天內(nèi)”統(tǒng)計時間窗，所有新的和在投廣告系列的統(tǒng)計時間窗將在廣告組層級設(shè)置，而不是在帳戶層級。

完整的指導(dǎo)列表可以在 Facebook 商務(wù)管理平臺幫助中心獲得。Google、Snapchat 和其他廣告平臺的幫助中心也提供了相關(guān)指導(dǎo)。

如何適應(yīng) Apple 新實行的隱私政策？

你可以采取以下措施來確保自己符合規(guī)范，更高效地利用廣告支出，并從整體上優(yōu)化數(shù)字營銷活動：

• 仔細(xì)監(jiān)控廣告系列的廣告支出回報率（ROAS），并根據(jù)情況相應(yīng)地重新分配預(yù)算。
• 如果你的 iOS 應(yīng)用與第三方共享客戶信息進行營銷或廣告盈利，請在與其他公司共享追蹤數(shù)據(jù)之前，為用戶啟用“App Tracking Transparency”彈出窗口。
• 多樣化并嘗試新興的社交平臺。
• 考慮在不受此政策影響的有機營銷渠道上加大投資。例如，搜索引擎營銷。
• 考慮使用獎勵措施和優(yōu)惠活動將付費渠道的訪客轉(zhuǎn)換為你的電子郵件訂閱用戶。即使你的重定向廣告無法定位到他們，也仍然可以通過電子郵件對其進行再營銷。
• 考慮使用最后點擊歸因模型來吸引客戶，并依靠 UTM 參數(shù)來跟蹤廣告管理工具之外的報告工具中的廣告系列效果。例如，Google Analytics。

iOS 14 來了，你準(zhǔn)備好了嗎？

如果你依賴數(shù)字廣告，你最好時刻關(guān)注這一更新的動態(tài)，積極考慮我們給出的建議。我們也將繼續(xù)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，將最新信息發(fā)布在我們的博客中。

原文作者：JOSH DAVEY