你有注意過，你的網站結賬放棄率是多少嗎？ 作為客戶旅程的最后一個關鍵環節，結賬體驗對業務的影響不容小覷。一旦客戶對結賬頁面產生不信任，或者體驗糟糕，你可能失去的是不是一次訂單，而是該客戶的終身價值。 目前網站的結賬放棄率平均值是70%（來自giosg），如果你的網站高于這個指標，意味著有超過70%的訪客開始了結賬流程但沒有完成，這表明你的結賬頁面很可能存在問題，需要進行優化。 現實中，不同的銷售場景對結賬頁有不同的需求，不同的品牌有不同的結賬頁風格。想要打造出更符合自身業務需求的結賬頁面，給消費者提供更佳的結賬體驗，那你千萬不要錯過SHOPLINE近期上線的自定義結賬頁面功能！ 自定義結賬功能入口 自定義結賬頁面功能： 高度自定義結賬頁面，滿足商家在不同的銷售場景下對結賬流程的差異化，在不影響結賬體驗下，促進用戶二次購物，以提升銷售量。商家可以根據自身品牌及本地用戶使用習慣，高度定制屬于自有品牌的結賬風格及流程。 自定義結賬頁面能帶來哪些好處？ 01 簡化開發流程 以往想要修改結賬頁，需要通過自定義代碼實現。但是自定義代碼可能會面臨與已有頁面不匹配、不兼容，穩定性差，容易影響網站運行，而且操作流程復雜的問題。 有了SHOPLINE自定義結帳頁面功能，你可以以更高的穩定性、安全性和速度編輯結帳頁面。隨著 Checkout Extensibility 的推出，商家現在只需開發出所需的應用程序，即可在結賬頁面自定義插入，讓原本復雜的開發工作簡單化。 02 打造品牌風格 一個具有品牌特色的結賬頁設計可以給消費者留下深刻的印象，進一步加深品牌認知。如果你想打造自己的品牌，結賬頁也應該和主頁一樣，呈現出品牌風格。 通過SHOPLINE自定義結賬頁面功能，你可以修改顏色、字體并添加品牌橫幅或相關圖像，打造出獨特的品牌風格，為客戶帶來獨特的購物體驗，形成獨一無二的品牌認知。 自定義頁面功能 03 提高結賬頁轉化率 SHOPLINE自定義結賬頁面功能，可以為你提供更多的結賬頁面操作空間，創建簡化且用戶友好的結賬流程，幫你提高轉化率。貝瑪德研究所調查數據表明，更好的結賬設計可以帶來35.26%的轉化率提升。比如，你可以在結賬頁面： （1）追加銷售 在結賬頁的右側加入商品推薦欄，根據客戶購買的產品，推薦相關的或者客戶可能感興趣的商品，進行二次銷售。比如向購買上衣的人推薦褲子。 追加銷售示例 （2）添加倒計時 在結帳頁面添加計時器欄可以營造緊迫感，刺激客戶盡快完成支付，減少客戶的猶豫時間。這對沖動消費的客戶很有效。 倒計時示例 （3）添加信任徽章 在結賬頁添加信任徽章，比如退款保證、滿意保證，甚至免費送貨保證。?在結帳頁面上添加保證可以加強消費者對店鋪的信任和下單的信心，提高轉化率。 信任徽章示例 （4）運輸信息 運輸情況也是消費者很看重的一點，在結帳頁面上添加有關運輸的信息會讓消費者更放心，也能減少棄單率。比如運輸估算、運輸保險等。 運輸信息示例 （5）常見問題 另外還可以通過添加常見問題解答，解答客戶可能存在的疑義，以此降低客戶購買產品可能產生的降低不確定性，促成客戶完成支付。 常見問題示例 （6）用戶需求收集 在結帳頁面中添加其他字段來收集客戶的重要信息，以便為客戶提供更加個性化的體驗并提高訂單履行流程的整體效率。比如期望收貨日期或者店鋪改進建議。 期望收貨時間示例 （7）開展其它業務 如果想開展本地配送業務，需要在結賬頁面增加用戶期望的配送時間，可以通過自定義結賬功能實現。 如果你也想優化結賬頁面，提高結賬成功率，不妨來試試SHOPLINE自定義結賬頁面功能吧！自主設計結賬頁面，為客戶創造獨特的品牌體驗，在品牌競爭中輕松脫穎而出。 體驗指引： ● SHOPLINE已注冊用戶可以前往SHOPLINE設置—結賬—自定義結賬流程，體驗該功能。 ●?未注冊用戶可點擊閱讀原文注冊，申請14天免費試用后，前往應用商店安裝體驗~ 對現有的店鋪裝修不滿意，卻不知道如何優化？ SHOPLINE推出店鋪裝修手冊系列，遵循ECB建站法則打造精細到“每一屏”的保姆級建站指導，有效解決店鋪網頁跳出率高、站內轉化率低的問題。 《服裝店鋪裝修手冊》掃碼下載 ▼▼▼ 《3C店鋪裝修手冊》掃碼下載 ▼▼▼ 往期推薦 點擊“閱讀原文”，開啟14天免費試用
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