Facebook廣告投放的時候經常有人問 “表現最好的受眾是啥?” 興趣還是類似,類似多少百分比合適,疊加受眾是不是效果更好。興趣受眾、類似受眾或再營銷位受眾總是要比只關注“年齡、性別和地點”的受眾群體要小。這類受眾群體不僅要小得多,而且Facebook用來計算該類人群的信息是非常不準確的。反復的研究表明,在任何興趣受眾中,至少有30%的人是被錯誤歸類的。有時興趣受眾中超過一半的用戶不是因為購買意圖,而是因為他們不喜歡這些被經常談論的東西——這也是為什么他們出現在了這個興趣小組中。
興趣受眾和類似受眾的另一個缺點是,我們投放的廣告會經常進入疲勞期。所以我們最終不得不把它們關掉,因為廣告表現越來越糟糕。然而,廣泛或開放的目標定位將隨著時間的推移持續改善,因為Facebook是一個機器學習算法,我們要讓它學習“誰是我們想花錢投廣告的人”。我們可以尋找表現良好的受眾,并通過更多的創意測試來追尋相同的表現。但最終,這些廣告組會變得更糟,我們不得不重新開始——而當我們這樣做時,Facebook會收更貴的價錢。
FB投放難的不是高ROAS,而是讓賬戶穩定增長,很多人投放剛開始效果還可以,后期越優化效果越差,陷入惡性循環,如何解決這樣的問題其實最好的受眾就是廣泛受眾。
廣泛定位就是broad targeting只限制性別或者年齡不加任何其他受眾限制在整個營銷漏斗中制作“吸引特定人群”的廣告,讓Facebook每天都能找到合適的人投遞廣告——這種方式也會讓Facebook在決策方面越來越好,這意味著我們的廣告表現會隨著時間的推移不斷提高。廣泛定位是穩定的、可預測的和低成本的。這意味著我們可以對廣告的表現充滿信心,而且永遠不需要每天優化。
廣泛定位還不會限制容易被廣告吸引的人,這意味著我們的廣告總是會顯示給最好的目標,因為我們已經設置好了轉化目標。我們都知道Facebook廣告會制造自己的受眾。當我們發布Instagram reel,TikToks,YouTube短片,或是在Pinterest上發布圖釘時,只要內容好,傳播率往往會成倍增長。本質上,我們的廣告與這些有機內容沒有區別。Facebook會將我們的廣告展示給最想看到它們的人。當我們使用目標受眾,如興趣受眾、群體受眾、類似受眾和自定義受眾(再定位受眾)時,我們就會限制Facebook把內容顯示給誰。這種限制不僅要付出昂貴的代價,它還容易導致廣告疲勞。當有人說,類似受眾或興趣受眾比廣泛受眾表現更好,我們得到了更多的轉化,有更好的CPA或ROAS歸因的時候——這并不意味著我們實際上賺了更多的錢。相反,這意味著Facebook在整個業務中為每一次轉化收取了更多費用。這些受眾短期看來更精準但是這些受眾很快就會用完,而且限制了FB自身優化空間,廣告越跑越差。然而,當我們使用廣泛目標定位時,Facebook更便宜,我們不會浪費更多的錢,反而可以提高轉化機會。我們稱之為“增量提升”,而廣泛受眾在這方面絕對是做得最好的。請記住,Facebook是一個業務增長的工具,而不是一個創造利潤的設備。目標受眾可能會給我們的Facebook帶來“看起來更好”的結果,但廣泛受眾會給我們的賬戶帶來更多的錢,而且永遠不會疲勞。有很多會發現剛開始使用廣泛定位效果不好,是因為廣泛定位的效果好的前期是收集足夠多數據,讓FB充分了解你的產品和受眾,需要一定時間,大概需要一個月內1000個轉化以上。一般短期項目,或者多品類,素材不足的業務不適合用。廣泛定位其實相當于投資而不是注重短期效果,充分發揮FB機器學習能力,不要過分限制。一般我會用這樣的結構輔助廣泛定位學習,同時用CBO讓FB分配預算不至于讓廣泛定位效果太差。因為Facebook是一個用戶體驗平臺,它優先考慮給哪些用戶提供哪些內容。這就是為什么我們需要按概念進行測試,以優化最佳的創意和文案。Facebook希望它的用戶是快樂的,愿意在平臺停留,有好的體驗,包含購物體驗。優先考慮這一點,你就會贏,如何降低Facebook的廣告成本,讓Facebook廣告更便宜的最簡單的方法之一,就是讓用戶在點擊后有更好的體驗。Facebook廣告只負責讓人想去你的網站,之后發生的事情將決定你的生意是否成功。廣泛定位是讓FB充分發揮作用的前提,還能讓流量的價格更便宜。然后我們就有更多時間和金錢專注于產品和網站轉化率和提高客戶體驗,并最終提高他們對企業的終身價值。Nope. You need?Next level media buying skill?.FB投放如果不提升對產品和客戶需求的理解,不重點關注素材創意,不理解業務可持續增長的本質,用各種優化技巧關注短期效果過度優化,只會越努力優化效果越差。如果想學習其他獨立站知識可以加入星球,內容已經足夠多了,可以對外宣傳了。