Facebook廣告作為跨界電商獨(dú)立站引流的重要渠道，但很多小伙伴對(duì)Facebook規(guī)則不太了解，所以導(dǎo)致廣告資產(chǎn)出了問(wèn)題，由于長(zhǎng)時(shí)間受限，廣告停滯導(dǎo)致流量下跌、網(wǎng)站營(yíng)收受損。

現(xiàn)在正是Q4，大促的備戰(zhàn)期，各種節(jié)日即將拉開(kāi)帷幕，當(dāng)然也即將進(jìn)入Facebook的嚴(yán)打期。今天我們就來(lái)聊聊如何維護(hù)好你的Facebook 廣告資產(chǎn)，避免因?yàn)閺V告受限導(dǎo)致購(gòu)物旺季不能引流。

一、為什么確保廣告資產(chǎn)的真實(shí)性，至關(guān)重要？

首先我們需要明白，廣告受眾是在Facebook的廣告版位看到我們的廣告，對(duì)廣告產(chǎn)生興趣，然后才會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊等更多的動(dòng)作。所以確保廣告資產(chǎn)的真實(shí)性，能明顯提升廣告的質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)，繼而獲得更多的轉(zhuǎn)化。

反之，不真實(shí)的信息、帶有誤導(dǎo)性或虛假的行為將帶來(lái)嚴(yán)重后果。

比如夸大產(chǎn)品效果，消費(fèi)者有可能錯(cuò)誤地相信了廣告的內(nèi)容，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)產(chǎn)品并沒(méi)有廣告說(shuō)的那么好，就會(huì)認(rèn)為受到欺騙，對(duì)品牌的好感度就會(huì)大幅度下降，對(duì)品牌長(zhǎng)期的銷(xiāo)售也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

再比如圖片看起來(lái)是正常大小的可以使用的家具，結(jié)果用戶(hù)下單收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是擺在桌子上的模型，這就屬于打擦邊球的誤導(dǎo)性廣告，會(huì)讓用戶(hù)非常反感，甚至產(chǎn)生投訴和舉報(bào)。

所以確保廣告資產(chǎn)的真實(shí)性，用優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容和服務(wù)吸引客戶(hù)，做一個(gè)長(zhǎng)期主義，絕對(duì)利大于弊。

二、Facebook的廣告資產(chǎn)包含了什么？

我們首先得了解Facebook的廣告原理？

在注冊(cè)Facebook賬號(hào)的時(shí)候，我們會(huì)填寫(xiě)相關(guān)的個(gè)人資料、各種喜好等。所以進(jìn)入Facebook的時(shí)候會(huì)根據(jù)這些資料來(lái)進(jìn)行匹配（建立用戶(hù)畫(huà)像），推送我們感興趣的（千人千面的算法）。

在我們觀看Facebook內(nèi)容的時(shí)候，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)起很大的作用，這也是為什么Facebook廣告越跑到后期，效果越好的原因。因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)來(lái)優(yōu)化，尋找同類(lèi)型用戶(hù)畫(huà)像的客戶(hù)。

Facebook的廣告分為貼文互動(dòng)、Message廣告，轉(zhuǎn)換廣告、APP安裝等。但無(wú)論哪種廣告，都是發(fā)布到Page上。所以做廣告之前一定得建立Page。

1、Facebook賬號(hào) （也叫個(gè)人Facebook賬號(hào)）

用來(lái)登錄Facebook和Business Manager

2、Business Manager 商務(wù)管理平臺(tái) (簡(jiǎn)稱(chēng) BM)

用來(lái)管理Facebook 廣告營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)

3、廣告賬戶(hù) （簡(jiǎn)稱(chēng) Ad account）

用來(lái)進(jìn)入Ads manager 的賬戶(hù)

4、公共主頁(yè) (簡(jiǎn)稱(chēng) Page)

用來(lái)刊登Facebook廣告的頁(yè)面

三、首先確保廣告資產(chǎn)的真實(shí)性

通過(guò)國(guó)內(nèi)代理，提交的各種資料，務(wù)必保證真實(shí)性

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

中文名稱(chēng)和注冊(cè)地址（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)大陸許可證注冊(cè)地址中文，如有符號(hào)，請(qǐng)使用中文符號(hào)），應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息完全一致，不得有縮寫(xiě)、錯(cuò)誤、缺失 。

請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)企業(yè)英文名稱(chēng)。如果不能填寫(xiě)拼音。

社會(huì)統(tǒng)一信用代碼應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照完全一致，注冊(cè)號(hào)不再接受。如果包含英文字母，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)所有大寫(xiě)字母

上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照真實(shí)有效，企業(yè)狀態(tài)正常。可通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息宣傳系統(tǒng)查詢(xún)。如果查詢(xún)結(jié)果是業(yè)務(wù)異常，找不到信息，已被吊銷(xiāo)，有不誠(chéng)實(shí)的執(zhí)行人，這種異常狀態(tài)不能開(kāi)戶(hù)，非個(gè)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照廣告商請(qǐng)注意。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示的業(yè)務(wù)范圍必須與提交的推廣鏈接一致

電子商務(wù)賬戶(hù)需要在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上加蓋企業(yè)公章。Shopify、Amazon 等建站鏈接，必須提供賣(mài)家后臺(tái)資料截圖與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一同上傳。截圖須完整，需包含店名、域名、網(wǎng)址列，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一同上傳

為游戲預(yù)熱推廣鏈接，請(qǐng)注明并提供相應(yīng)的截圖，并與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起上傳

2、Facebook主頁(yè)：

能正常打開(kāi)；

與推廣網(wǎng)站相關(guān)的背景、頭像和動(dòng)態(tài)；

主頁(yè)頭像和名稱(chēng)需要與域名或品牌一致或相關(guān)；

主頁(yè)簡(jiǎn)介：公司介紹 品牌介紹、聯(lián)系方式（電話(huà)及郵箱）、網(wǎng)站、類(lèi)別；

主頁(yè)上不得有違反廣告政策的產(chǎn)品，如品牌侵權(quán)或減肥產(chǎn)品；

主頁(yè)動(dòng)態(tài)至少需要5條與產(chǎn)品相關(guān)的動(dòng)態(tài)發(fā)布；

多主頁(yè)要根據(jù)區(qū)域or分類(lèi)經(jīng)營(yíng)；

3、推廣網(wǎng)站：

網(wǎng)站產(chǎn)品類(lèi)型是否與營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍一致；

網(wǎng)站是否正常打開(kāi)，網(wǎng)站類(lèi)型是否安全，無(wú)空白頁(yè)，無(wú)異常跳轉(zhuǎn)，無(wú)彈出窗口；

網(wǎng)站上是否有未添加信息界面的模板，是否有兩種語(yǔ)言同時(shí)存在；

網(wǎng)站頁(yè)尾是否包含About us、Contact us、Privacy policy、Return policy、shipping、payment terms、Terms & conditions等等；

About us和Contact us若有公司名稱(chēng)及地址信息，則需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息保持一致。特殊情況需注明。

四、廣告受限的常見(jiàn)原因

原因A：欺騙和虛假行為

禁止用戶(hù)使用虛假賬戶(hù)在 Facebook 營(yíng)造虛假形象、虛抬內(nèi)容熱度或從事被視為規(guī)避審核流程及其他強(qiáng)制監(jiān)管系統(tǒng)的行為。

原因B：落地頁(yè)差評(píng)過(guò)多

落地頁(yè)和粉絲頁(yè)都會(huì)影響Facebook廣告投放的成效。

1、落地頁(yè)面基本標(biāo)準(zhǔn)和建議方式

登陸頁(yè)面不應(yīng)包括欺騙性聲明、優(yōu)惠或方的內(nèi)容，包括欺騙性聲明、優(yōu)惠或方法。

在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)，登陸頁(yè)面不應(yīng)聲稱(chēng)能夠獲得不切實(shí)際的效果。這種承諾/聲明可能不適用于所有用戶(hù)。

保證落地頁(yè)功能正常。網(wǎng)站不能將用戶(hù)引導(dǎo)到仍在建設(shè)的網(wǎng)站或錯(cuò)誤頁(yè)面。

落地頁(yè)面應(yīng)如實(shí)描述商品或服務(wù)及其特預(yù)期，如實(shí)描述商品或服務(wù)及其特點(diǎn)。

提供真實(shí)、一致的體驗(yàn)。清晰、準(zhǔn)確地介紹在廣告落地頁(yè)上銷(xiāo)售的商品。

不要將彈窗廣告放在落地頁(yè)面上影響消費(fèi)者。

不要將廣告主引入無(wú)關(guān)的落地頁(yè)和內(nèi)容，以確保落地頁(yè)內(nèi)容與廣告有關(guān)。

2、落地頁(yè)違規(guī)熱點(diǎn)

網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)效鏈接。例如：社交媒體按鈕不能指向相關(guān)社交媒體專(zhuān)頁(yè)。

網(wǎng)站上多處暗示用戶(hù)可以點(diǎn)擊的按鈕，無(wú)效鏈接或轉(zhuǎn)移到社交媒體?頁(yè)面(i.e.Facebook.com)，并且沒(méi)有商家具體的信息和落地頁(yè)。

無(wú)與廣告產(chǎn)品相關(guān)的任何內(nèi)容，無(wú)有效的產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。

落地頁(yè)為無(wú)效鏈接：無(wú)法打開(kāi)整個(gè)落地頁(yè)/已刪除某個(gè)推廣產(chǎn)品信息頁(yè)。

缺乏售后服務(wù)信息，如：退換貨指南、聯(lián)系方式、運(yùn)輸方式等。

網(wǎng)站使用虛假的推廣倒計(jì)時(shí)/夸張的語(yǔ)言虛假的用戶(hù)留言誘導(dǎo)用戶(hù)盡快下單。

虛假/PS圖片支付渠道。

3、基本的粉絲頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)和建議

禁止用戶(hù)在Facebook（包括粉絲頁(yè)面）上使用虛假賬戶(hù)創(chuàng)造虛假形象，虛假提高內(nèi)容熱度，或者將其視為避免審計(jì)過(guò)程和其他強(qiáng)制性監(jiān)制度。

在Facebook和Instagram上，包括提供更多商家信息的公共主頁(yè)或賬戶(hù)，建立良好的聲譽(yù)形象。

粉絲頁(yè)面的廣告宣傳與實(shí)際的商品體驗(yàn)一致。確保促銷(xiāo)（包括虛假評(píng)論等）不欺騙客戶(hù)，避免消極體驗(yàn)。

原因C：可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)

Facebook 廣告主使用的廣告資產(chǎn)（例如廣告賬戶(hù)、數(shù)據(jù)源、公共主頁(yè)和受眾）可以在多個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)賬戶(hù)之間共享。Facebook會(huì)對(duì)廣告資產(chǎn)共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審核。如果在賬戶(hù)中發(fā)現(xiàn)可疑或違規(guī)行為，將會(huì)限制廣告功能的使用。

原因D：欺騙和虛假行為

禁止用戶(hù)使用虛假賬戶(hù)在 Facebook 營(yíng)造虛假形象、虛抬內(nèi)容熱度或從事被視為規(guī)避審核流程及其他強(qiáng)制監(jiān)管系統(tǒng)的行為。

原因E：規(guī)避廣告審核流程或其他政策執(zhí)行系統(tǒng)

在圖片中隱藏 Unicode 字符、符號(hào)或文本，意圖混淆單詞或短語(yǔ)；限制Facebook訪問(wèn)廣告的目標(biāo)頁(yè)面；在現(xiàn)有賬戶(hù)因違反政策而遭到禁用之后，嘗試創(chuàng)建新的廣告賬戶(hù)/主頁(yè)。

五、按要求整改及申訴

1、找到廣告資產(chǎn)（廣告賬戶(hù)）被封的原因，然后按合規(guī)的要求進(jìn)行整改！

2、戶(hù)可以去平臺(tái)官網(wǎng)進(jìn)行申訴，具體申訴鏈接請(qǐng)?jiān)谖业墓娞?hào)后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字“申訴”進(jìn)行了解，或者詢(xún)問(wèn)Meta官方代理商。

先寫(xiě)上你自己覺(jué)得可能違規(guī)的原因，然后寫(xiě)上自己整改的方向，并說(shuō)清楚不會(huì)再次違反，最終要求重新解開(kāi)被封賬戶(hù)。