如何維護好你的Facebook 廣告資產

Facebook廣告作為跨界電商獨立站引流的重要渠道，但很多小伙伴對Facebook規則不太了解，所以導致廣告資產出了問題，由于長時間受限，廣告停滯導致流量下跌、網站營收受損。

現在正是Q4，大促的備戰期，各種節日即將拉開帷幕，當然也即將進入Facebook的嚴打期。今天我們就來聊聊如何維護好你的Facebook 廣告資產，避免因為廣告受限導致購物旺季不能引流。

一、為什么確保廣告資產的真實性，至關重要？

首先我們需要明白，廣告受眾是在Facebook的廣告版位看到我們的廣告，對廣告產生興趣，然后才會產生點擊等更多的動作。所以確保廣告資產的真實性，能明顯提升廣告的質量和用戶體驗，繼而獲得更多的轉化。

反之，不真實的信息、帶有誤導性或虛假的行為將帶來嚴重后果。

比如夸大產品效果，消費者有可能錯誤地相信了廣告的內容，進行購買，購買后發現其實產品并沒有廣告說的那么好，就會認為受到欺騙，對品牌的好感度就會大幅度下降，對品牌長期的銷售也會產生負面影響。

再比如圖片看起來是正常大小的可以使用的家具，結果用戶下單收到產品后發現，其實是擺在桌子上的模型，這就屬于打擦邊球的誤導性廣告，會讓用戶非常反感，甚至產生投訴和舉報。

所以確保廣告資產的真實性，用優質的廣告內容和服務吸引客戶，做一個長期主義，絕對利大于弊。

二、Facebook的廣告資產包含了什么？

我們首先得了解Facebook的廣告原理？

在注冊Facebook賬號的時候，我們會填寫相關的個人資料、各種喜好等。所以進入Facebook的時候會根據這些資料來進行匹配（建立用戶畫像），推送我們感興趣的（千人千面的算法）。

在我們觀看Facebook內容的時候，精準營銷就會起很大的作用，這也是為什么Facebook廣告越跑到后期，效果越好的原因。因為系統會自動來優化，尋找同類型用戶畫像的客戶。

Facebook的廣告分為貼文互動、Message廣告，轉換廣告、APP安裝等。但無論哪種廣告，都是發布到Page上。所以做廣告之前一定得建立Page。

1、Facebook賬號 （也叫個人Facebook賬號）

用來登錄Facebook和Business Manager

2、Business Manager 商務管理平臺 (簡稱 BM)

用來管理Facebook 廣告營銷的平臺

3、廣告賬戶 （簡稱 Ad account）

用來進入Ads manager 的賬戶

4、公共主頁 (簡稱 Page)

用來刊登Facebook廣告的頁面

三、首先確保廣告資產的真實性

通過國內代理，提交的各種資料，務必保證真實性

1、營業執照：

中文名稱和注冊地址（請填寫大陸許可證注冊地址中文，如有符號，請使用中文符號），應與營業執照上的信息完全一致，不得有縮寫、錯誤、缺失 。

請根據實際情況填寫企業英文名稱。如果不能填寫拼音。

社會統一信用代碼應與營業執照完全一致，注冊號不再接受。如果包含英文字母，請填寫所有大寫字母

上傳的營業執照真實有效，企業狀態正常。可通過國家企業信用信息宣傳系統查詢。如果查詢結果是業務異常，找不到信息，已被吊銷，有不誠實的執行人，這種異常狀態不能開戶，非個人營業執照廣告商請注意。

營業執照顯示的業務范圍必須與提交的推廣鏈接一致

電子商務賬戶需要在營業執照上加蓋企業公章。Shopify、Amazon 等建站鏈接，必須提供賣家后臺資料截圖與營業執照一同上傳。截圖須完整，需包含店名、域名、網址列，與營業執照一同上傳

為游戲預熱推廣鏈接，請注明并提供相應的截圖，并與營業執照一起上傳

2、Facebook主頁：

能正常打開；

與推廣網站相關的背景、頭像和動態；

主頁頭像和名稱需要與域名或品牌一致或相關；

主頁簡介：公司介紹 品牌介紹、聯系方式（電話及郵箱）、網站、類別；

主頁上不得有違反廣告政策的產品，如品牌侵權或減肥產品；

主頁動態至少需要5條與產品相關的動態發布；

多主頁要根據區域or分類經營；

3、推廣網站：

網站產品類型是否與營業執照經營范圍一致；

網站是否正常打開，網站類型是否安全，無空白頁，無異常跳轉，無彈出窗口；

網站上是否有未添加信息界面的模板，是否有兩種語言同時存在；

網站頁尾是否包含About us、Contact us、Privacy policy、Return policy、shipping、payment terms、Terms & conditions等等；

About us和Contact us若有公司名稱及地址信息，則需與營業執照上的信息保持一致。特殊情況需注明。

四、廣告受限的常見原因

原因A：欺騙和虛假行為

禁止用戶使用虛假賬戶在 Facebook 營造虛假形象、虛抬內容熱度或從事被視為規避審核流程及其他強制監管系統的行為。

原因B：落地頁差評過多

落地頁和粉絲頁都會影響Facebook廣告投放的成效。

1、落地頁面基本標準和建議方式

登陸頁面不應包括欺騙性聲明、優惠或方的內容，包括欺騙性聲明、優惠或方法。

在一個特定的時間內，登陸頁面不應聲稱能夠獲得不切實際的效果。這種承諾/聲明可能不適用于所有用戶。

保證落地頁功能正常。網站不能將用戶引導到仍在建設的網站或錯誤頁面。

落地頁面應如實描述商品或服務及其特預期，如實描述商品或服務及其特點。

提供真實、一致的體驗。清晰、準確地介紹在廣告落地頁上銷售的商品。

不要將彈窗廣告放在落地頁面上影響消費者。

不要將廣告主引入無關的落地頁和內容，以確保落地頁內容與廣告有關。

2、落地頁違規熱點

網站出現無效鏈接。例如：社交媒體按鈕不能指向相關社交媒體專頁。

網站上多處暗示用戶可以點擊的按鈕，無效鏈接或轉移到社交媒體?頁面(i.e.Facebook.com)，并且沒有商家具體的信息和落地頁。

無與廣告產品相關的任何內容，無有效的產品信息和聯系方式。

落地頁為無效鏈接：無法打開整個落地頁/已刪除某個推廣產品信息頁。

缺乏售后服務信息，如：退換貨指南、聯系方式、運輸方式等。

網站使用虛假的推廣倒計時/夸張的語言虛假的用戶留言誘導用戶盡快下單。

虛假/PS圖片支付渠道。

3、基本的粉絲頁面標準和建議

禁止用戶在Facebook（包括粉絲頁面）上使用虛假賬戶創造虛假形象，虛假提高內容熱度，或者將其視為避免審計過程和其他強制性監制度。

在Facebook和Instagram上，包括提供更多商家信息的公共主頁或賬戶，建立良好的聲譽形象。

粉絲頁面的廣告宣傳與實際的商品體驗一致。確保促銷（包括虛假評論等）不欺騙客戶，避免消極體驗。

原因C：可疑或違規的網絡或關聯

Facebook 廣告主使用的廣告資產（例如廣告賬戶、數據源、公共主頁和受眾）可以在多個商務管理平臺賬戶之間共享。Facebook會對廣告資產共享的關聯網絡進行審核。如果在賬戶中發現可疑或違規行為，將會限制廣告功能的使用。

原因D：欺騙和虛假行為

禁止用戶使用虛假賬戶在 Facebook 營造虛假形象、虛抬內容熱度或從事被視為規避審核流程及其他強制監管系統的行為。

原因E：規避廣告審核流程或其他政策執行系統

在圖片中隱藏 Unicode 字符、符號或文本，意圖混淆單詞或短語；限制Facebook訪問廣告的目標頁面；在現有賬戶因違反政策而遭到禁用之后，嘗試創建新的廣告賬戶/主頁。

五、按要求整改及申訴

1、找到廣告資產（廣告賬戶）被封的原因，然后按合規的要求進行整改！

2、戶可以去平臺官網進行申訴，具體申訴鏈接請在我的公眾號后臺回復關鍵字“申訴”進行了解，或者詢問Meta官方代理商。

先寫上你自己覺得可能違規的原因，然后寫上自己整改的方向，并說清楚不會再次違反，最終要求重新解開被封賬戶。