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我一直在提的獨立站模式,我認為產品的重要性占7成。大多數人起步難,就在于找不到或者開發不出好的產品,所以我分享關于選品的思考多一些。


選品完了就是跑廣告,我們來聊一聊用的最多的Facebook廣告。


一個廣告跑的好不好,因素很多,受眾、版位、出價等等,這些都很重要。之前的文章我也提到過,平臺的算法已經越來越智能,大家的跑法也越來越趨于一致,幾乎沒有什么黑科技了,我個人也不推薦去追求什么黑科技,這東西可遇不可求吧。


所以說廣告方面,唯一讓能發揮我們的想象力,體現競爭優勢的,其實就是廣告的素材和文案了。


今天分享幾點我總結的關于廣告素材和文案的小技巧。


01和02部分需要大概介紹一下Facebook廣告平臺的機制,以及廣告的幾點基礎原則。如果不想看,可以略過,直接看03部分。


01

簡單了解一下廣告平臺的機制


Facebook廣告平臺是一個競價系統,一個廣告Campaign(廣告計劃),主要受“廣告出價、預計行動率、廣告質量及相關性” 這3個因素影響。我基本上都用自動出價,已經很好用了。


除了上面3個影響競價的因素,還有像受眾、版位很多因素。我之前的文章也說過,現在廣告平臺已經很智能,或者說傻瓜化了。自動版位,自動出價,甚至裸跑(不選受眾),也能跑出好成效。


我們跑廣告的時候,如果選擇以購物為轉化目標,那就是oCPM的競價機制。oCPM:optimizedcost per thousand impressions,oCPM 的意思是經過 optimized(優化)的 CPM。這些名詞很唬人,只要記住,廣告不是單純CTR高,就能跑的好,還和轉化率等其他因素有關系。


前面提到的“廣告質量及相關性”:Ad Relevance Diagnostics,它包括3個指標:Quality Ranking,Engagement Rate Ranking,Conversion Rate Ranking。


這3個指標有必要了解一下,對我們優化廣告有幫助。在報告中可以看到:




Quality Ranking:質量排名。這是廣告開始投放以后,Facebook幫我們計算出來的廣告質量排名。


Engagement Rate Ranking:受眾與廣告互動率的排名。這個比較好理解,當然是用戶對我們的廣告點贊、評論、分享越多越好。相反,負面、舉報越少越好。


Conversion Rate Ranking:廣告轉化率排名。這個也好理解,我們基本上是以購物為轉化目標的。


是不是這3個指標都很好,廣告表現或者說成效就會好?不一定。那是不是這3個指標表現不好,廣告成效就很差?也不一定。理想和現實總會有差距的,跑廣告也不是造火箭,沒必要什么都較真兒。還是要看實際的成效表現。


不過我們可以參考這幾個指標,有針對性的對廣告進行優化,當然是分數越高越好。


這個表可以參考:



02

簡單了解一下廣告的幾個基礎原則


這里就不提那些營銷常用的人性的弱點之類的理論了,主要聊一下Facebook廣告需要注意的一些基礎原則。


1、廣告的一個很重要的功能是過濾受眾。我們是做的正規產品,所以沒必要在廣告中有誘導行為。比如典型的掛羊頭賣狗肉,點擊率可能是高了,但是轉化率上不去,結果還是一樣。很可能還會導致封號。


2、廣告最重要的指標是ROI,其他都是次要的。因為我們做的是追求轉化的直效廣告(Direct Response Advertising),而不是品牌曝光的品牌廣告(Branding Advertising)。對于我們小玩家來說,暫時先不考慮什么“品效合一”之類的高大上目標了。所以素材和文案都應該為了轉化去服務。


3、關于素材:視頻還是圖片,視產品而定。比如賣一個簡單的T恤,一個平面圖足夠了,拍成視頻也沒多大意義。要是說視頻比圖片有什么優先級,CPM低什么的,真不見得,測試一下就知道了。


4、廣告的角度很重要。也就是說要從哪個方面引起受眾的注意。比如一款新能源汽車,是從樣式新穎,還是從加速能力,還是從續航能力,還是從綜合性能來打廣告?


03

幾個實用小技巧


知其然,更要知其所以然。了解了好廣告的判斷標準以及注意事項,我們做廣告的時候,就可以有的放矢。這是為什么啰嗦這么半天的原因。


我們先統一口徑,這部分所說的廣告,是指素材+文案,素材包括視頻、圖片。


下面來說幾個實用的小技巧。


1、用目標受眾的“語言”來寫文案和準備素材


廣告是給我們的目標受眾看的,假如不是我們的目標受眾,來了也沒用,我們要通過廣告把真正的目標受眾“過濾”進來。


一定要深入了解自己的受眾,他們有沒有什么常用的“行話 jargon”、“俚語 slang”或者標志?在廣告中使用注意的這些我們可以:


  • 抓住受眾的眼球

  • 迅速拉近與受眾的距離

  • 提高信任度



比如我們的目標用戶是cat lovers,我們就可以用到“擼貓”這樣的詞,迅速抓住目標受眾的眼球,拉近和他們的距離。(當然,cat lover一定就是cat owner嗎,這是另外的話題了)


2、視頻廣告必須有字幕


因為視頻默認是靜音的。不能想當然,認為用戶能看懂視頻內的展示。這個很好懂,就不多說了。


3、原創更有效


觀察別人跑的好的廣告,有哪些地方是值得學習的,哪些地方是有待提升的,然后自己來拍廣告。


不管是視頻還是圖片,只要能把產品解決用戶痛點,或者觸動用戶的地方拍出來,可能拍的不如廣告公司專業,但是效果并不一定會差。而且現在手機拍攝很方便,買兩個便宜的燈箱,足夠了。


4、廣告中引導用戶討論


目的是增加廣告的互動率。文案、素材,都可以考慮能否引導用戶進行討論。有的引導比較明顯,有的高級引導卻是悄無聲息的。


隨手刷到個帖子,這算是簡單直接的引導。



5、蹭熱點


蹭熱點和誘導不同。蹭熱點屬于抓人眼球的概念,借熱點,增加受眾的停留時間,吸引更多的潛在用戶。


比如說當前世界范圍內的熱點是新冠疫情,我們可以看看我們的產品廣告有沒有和疫情相關的角度,如果有,那這一方法現在在哪個國家都會適用。


6、從用戶的評論中提取文案靈感


像我的英語水平一般,有時候實在是不知道怎么寫文案。有個比較好的方法,就是到用戶的評論中,提取文案靈感,甚至直接引用比較好的句子。比如亞馬遜的產品評論,或者自己網站收集的用戶評論。


我之前一篇文章提到過一款Shopify的APP(ReConvert post purchase upsell),可以設置調查問卷,在用戶下單后詢問用戶為什么會買我們的產品。這里收集的信息比評論更有價值,通常是用戶剛下完單后,留下的最真實的內心想法。從中可以提取到很多不錯的文案,以及用戶需求。


強烈推薦設置售后調查問卷。


7、直接用用戶評論做長文案


直接引用整段評論做文案,簡單而有效的懶人方法。這也是利用贏得受眾信任的理論。


8、文案中要加鏈接


文案中要有明確的order now,get yours here等號召語和鏈接。長廣告文案,最好在文案中間,結尾,都加鏈接。不要把用戶想得太聰明,有的用戶真的找不到點哪里去購買。


9、講故事


Shopify的APP市場有一個很火的收集Email的抽獎轉盤APP,名字叫Wheelio,想必大家都很熟悉。這個APP的老板叫Karlo。他的博客真的是個寶藏,不過現在的他更新的少了。這個人很nice,我曾經私信問過他問題,一言不合就給我回復了很長的篇幅。


他2017年寫的一篇文章對我很有啟發,文章中提到:

“Be creative, dont follow blindly, test stuff out, call shit out, call me out if you dare.. dont be a sheep, be a fu*cking WOLF. ”?

原文:https://conversionpirate.com/sheep-of-ecommerce-marketing/




要有創造性,不能只聽別人說,單純的模仿別人,否則永遠無法獲得大的突破。要像狼一樣有侵略性,不止是在測試新產品,測試廣告一樣。


比如,大家喜歡在廣告中提供折扣,通常的風格都是這樣的:50% Off Today!或者這樣:24 Hour Flash Sale!


這樣做的目的是為了催促用戶下單,營造急迫感。但是為什么要5折?為什么要限時促銷?是要用戶猜,要用戶自己品,細品嗎?還是說就是任性,打折不需要理由?


太蒼白無力了不是么?可以給用戶講故事,提供一個提高信任度的理由更有效。


舉兩個例子:


1、比如推廣一款范迪塞爾的T恤,就可以查一下范迪塞爾哪天生日,如果恰好是最近,那再好不過,比如說是6月15日,那我們就說:“我們老板作為范迪塞爾的粉絲,慶祝范迪塞爾生日,現在開始,5折促銷,他生日當天截止。”


2、另外或者慶祝母親節,慶祝國慶日,或者說老板娘跑路了等等,都是一個道理。這樣就真實多了。


3、還可以直接在廣告中用長文案來講故事,獲得信任感和引起互動。


最后,這些方法僅供參考,我們追求的還是ROI。別犯懶,多測試,多做A/B Test,用數據說話就好。


04

強烈推薦兩本書


我所說的,難免有不對的地方。廣告是個太深奧的領域,素材和文案也是重中之重,我所學習和實踐的,可能連皮毛都不算。何況我還是半路出家的半吊子,有任何問題,歡迎評論區批評指正。


話說以上的方法,也不是什么新鮮招數。唯有持續學習,刻意訓練,才能不斷進步,收獲更多創意。所以最后,有兩本書是要強烈推薦給大家的。前人總結的經驗,讓我們直接具備了站上巨人的肩膀上的可能性。


1、《科學的廣告》

現代廣告教皇大衛?奧格威說,“如果不把這本書讀上7遍,任何人都不能去做廣告。霍普金斯改變了我的一生。”


這本書確立的一些廣告基本原則,歷經近百年,現在仍然有效。另外這本書也教我們很多人生的哲理,比如這段知名的話:


”如果一個人在一個行當里摸爬滾打了一輩子,對這個行當頗有心得,他就有責任把這些心得告訴后來者。他應該把自己摸索出來的成果記錄下來。每個拓荒的人都應該開辟自己的道路,而這便是我一直在做的事情。后來我發現每個努力奮斗的年輕人也都會得到前輩的熱情幫助。一個人成功了,就想看到別人也成功。一個人努力了,就想看到別人也努力。”


作者克勞德·霍普金斯實在是值得我輩敬仰和學習的榜樣。


網上有他的《科學的廣告+我的廣告生涯》套裝,推薦一起拜讀。


2、《文案訓練手冊》

這本書從理論到方法,幾乎涵蓋了廣告文案寫作的方方面面。


我從這本書中學到的印象最深的一點就是滑梯理論:好的文案就是像坐滑梯一樣,讓用戶從文案的第一句話開始,一直讀到結尾,根本停不下來。他的文案寫作總結下來也很簡單,就是七步:

  • 步驟一,成為你計劃銷售的產品或服務的專家

  • 步驟二,了解你的目標客戶

  • 步驟三,寫出你的標題和副標題

  • 步驟四,撰寫文案初稿

  • 步驟五,編輯文案、瀏覽文案的拼寫、語法、標點、句子結構等

  • 步驟六,醞釀一下,停止編輯,做一些其他事情

  • 步驟七,修改精煉,完善成型


就像這本書的名字,寫好文案,沒有捷徑,唯有“訓練”。


希望今天的分享對你有所啟發。


一不小心寫了快4000字,給點個“在看”唄


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