• ?商業行為不得推廣具有欺騙或誤導行為的（包括意圖騙取用戶的 錢財或個人信息的）商品、服務、方案或機會；

• 商業行為不得包含、承諾/聲明能夠治愈慢性病、絕癥或嚴重的疾病，也不得聲稱能在一段特定時間內獲得不切實際的效果。此類承諾/聲明可能不適用于所有用戶；
  

• 商業行為不得使用非正當手段，故意規避Facebook的廣告審核流程或其他政策執行要求。

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具體而言，Facebook僅能接受此限制內容頁面規范以外的廣告主投放廣告．無法接受商業類型廣告包含（但不限于）下列清單：

更多資訊可參考facebook政策-受禁內容頁面：

https://www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content

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除了有合規的業務模式以外，能否提供良好的客戶消費體驗也是在業務模式/產品/服務階段相當重要的因素，好的消費者體驗可以提升客戶黏著度，并增強消費者對于未來 產品的信心以及期待．進一步提升回購的可能性，為廣告主帶來更多可能的未來收益；而若消費者無法在購買過程中獲取良好的消費者體驗或更近一步對商戶失去信心，則有可能使未來的回購機率降低，也可能降低整體廣告投放的效益率。

• 落地頁不得包含欺騙性、虛假或誤導性內容，包括欺騙性聲明、優惠或方式? ?

• 落地頁不得聲稱能在一段特定時間內獲得不切實際的效果。此類 承諾/聲明可能不適用于所有用戶?

• 確保落地頁功能正常。網址不能將用戶引導至尚在建設的網站或 錯誤頁面?

• ?落地頁應如實描述商品或服務及其特征，并圍繞其功能設定切合 實際的預期?

• 提供真實一致的體驗。在廣告落地頁中對所出售商品進行清晰準確的介紹?

• 不得在落地頁上放上彈窗式廣告去影響消費者

• 確保你的落地頁面內容跟廣告有關，請勿導引廣告主到不相關的 落地頁面與內容

• 網站出現無效鏈接。如：社交媒體按鈕不能導向相關社交媒體專頁

• 網站上的多處暗示用戶可點擊的按鈕，無效鏈接或轉到社交媒體?頁（i.e. Facebook.com），并無商家具體的信息與落地頁。如：虛假的Trust seal/信任印章（e.g. Norton, McAfee）

• 落地頁內容無任何與廣告產品相關內容，無有效的產品信息與聯絡方式

• 落地頁為無效鏈接：整個落地頁打不開/ 某推廣產品資訊頁已經被刪

• 缺乏售后服務信息，如：退換貨指引、聯絡方式、運送方式等

• 網站使用虛假促銷倒計時/夸張性語言(例如:last piece)/虛假用戶留言誘導用戶盡快下單

• 付款渠道為虛假/PS圖片

• 同?落地?出現不?致品牌名稱

  
  

• 禁止用戶使用虛假帳戶在 Facebook （包括粉絲頁面）營造虛假形象、虛抬內容熱度或從事被視為規避審核流程及其他強制監管系統的行為

• 在 Facebook 和 Instagram 樹立聲譽良好的形象，包括提供 更多商家信息的公共主頁或帳戶

• 粉絲頁廣告宣傳與實際商品體驗一致。確保不以欺騙客戶的手法進行推廣（包含虛假評論等）避免帶來消極體驗

近期粉絲頁違規類型，需要加強對粉絲頁運營的了解（敲重點）

• 請檢查粉絲頁內容是否過度空泛，是否與所銷售的產品，品牌及網站相關

• ?確保Facebook專頁上與用戶建立真實的互動，發與公司及產品相關的post，積極建立品牌

• 避免虛假行為：在 Facebook 樹立虛假形象，使用虛假帳戶，虛抬內容熱度、不清楚的專頁名稱

關于Facebook粉絲頁的最新政策更新可查看：粉絲頁質量、ACE粉絲頁評分更新

進入廣告投放階段，違反廣告發布政策的行為可能導致針對您的個人主頁、關聯的公共主頁和/或廣告帳戶采取強制措施。強制措施可能包括：

• 禁用現有廣告

• 禁用關聯的粉絲頁

• ?限制投放新廣告的功能或封停帳戶

• ?賬戶額度限制

• ?禁用BM及其他資產

• 限制合并主頁的功能

• 撤銷投放議題、選舉或政治類廣告的授權

1.簡潔的廣告架構可以方便廣告主進行廣告素材的優化以及政策違規偵錯；

2.簡單的廣告架構也可以更容易滿足Facebook 對于每個粉絲頁的投放廣告限制量，確保廣告均能順利投放；

以下類型廣告投放設置時的投放目標須滿足Facebook規范

03

電商類廣告素材常見違規熱區

在廣告素材的設計上，廣告主應避免使用下列手法，否則將會被被判定為違反Facebook廣告投放標準：

???

• 使用夸大推廣方式，不合理的價格;修改過的圖片，不實視頻截圖或假計時器來敦促客戶購買產品?

• 使用網路上名人影片進行相關宣傳

• 使用虛假的倒數器或謊稱”最后一件”的行銷手法

• 盜用其余網路平臺上之圖片或宣傳影片

• 使用前后對比進行商品效果宣傳

• 販售山寨貨品

• 使用過于不實的超低折扣進行宣傳

• 大量創造劣質的粉絲專頁/落地頁進行廣告以規避Facebook系統

具體策略實施

01

從廣告投放的最終目的出發

1.提升知名度和發現率

廣告目標選擇：品牌知名度、覆蓋人數、視頻觀看量

廣告格式選擇：視頻廣告、視頻插播廣告、快拍廣告

廣告版位選擇：所有版位都可以哦

目標受眾選擇：最大程度覆蓋目標受眾，自定義受眾、類似受眾

購買類型選擇：覆蓋和頻次、目標覆蓋率

優化目標選擇：廣告回想度、視頻觀看量、Thruplay、覆蓋人數

成效衡量選擇：品牌提升、預估廣告回想度提升、效力提升、廣告提升、A/B測試

2.提升購買意向和促成操作

廣告目標選擇：轉化量、目錄促銷 店鋪客流量、移動應用安裝量

廣告格式選擇：精品欄廣告、輪播廣告、動態廣告、即時體驗、移動應用廣告、線索廣告

廣告版位選擇：所有版位都適合哦

目標受眾選擇：定位寬泛受眾的動態廣告、價值導向型類似受眾、根據之前在應用或網站中采取過操作的用戶創建的自定義受眾用于投放再營銷廣告

購買類型選擇：競拍

優化目標選擇：網站轉化、價值優化、店內銷量、店鋪訪問量、應用事件

成效衡選擇：線上轉化提升、線下轉化提升、Facebook廣告報告

02

新產品/活動日的預熱階段

03

正式預熱/推廣階段

04

結束/復盤后的策略

小結-自我評估

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說了這么多，最后給大家總結一下，廣告主可以透過以下幾點進行自我評估確認是否滿足Facebook基本要求：

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• 禁止推廣具有欺騙或誤導行為的（包括意圖騙取用戶的錢財或個人信息的）商品、服務、方案或 機會，并且不使用非正當手段故意規避廣告審核流程或其他政策執行要求

• 詳細確認Facebook政策規范，確保自身業務在Facebook禁止商業模式之外。若為受限制的商業模式則需妥善申請白名單后再行推廣

• 電商類型廣告主，亦要確保自身具備良好的售后服務水平，以提供客戶足夠的售后支持

• 在粉絲頁面以及落地頁面設置上，要確保公司與商品信息完整，確保不以欺騙客戶的手法進行推廣（包含虛假評論等）

• 若能有效提供客戶良好的消費體驗，亦可以進一步提升廣告投放收益

• 確保廣告架構，投放目標與素材內容均合理設置，且確定自己了解Facebook每日消費限制， 確保投遞規劃可以符合預期，廣告架構簡潔

• 在廣告內容上，需特別注意不要使用會讓消費者不舒服或是不實的廣告手法，任何被Facebook判定具有風險的廣告內容均會被判定為違反Facebook廣告政策

• ?針對自身所在產業別易違規熱區進行理解，在廣告手法與素材上進行合規性檢查

END

往

期

推

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