01

      受眾數過少或過多

      Facebook廣告應該是幫助廣告主實現夢想的工具。巨大的數據庫和強大的功能有助于正確尋找精準受眾,不僅有人口統計資料,還有興趣、行為、喜好等。


      但是,如果在選擇受眾時不注意的話,Facebook的廣告效果很可能會混亂。


      選擇參加者人數過少的話,會有風險。參加者在短時間內疲勞廣告(具體頻率變高),CPC會瘋狂曝漲,更不用說這種情況可能會損失對產品感興趣的重要受眾。


      如果參加者人數過多,受眾的選擇就不準確,你的廣告可能無法展示對你的產品感興趣的用戶面前,你的CPC也會因為這個低匹配度而上升。


      你怎么解決?


      方法就是一個合理使用關鍵詞and。


      如果想縮小參加者的范圍,可以在參加者中取消and設定。


      如果想擴大參加者的范圍,在選擇參加者時可以使用and。


      細分定位時,通常分為添加/排除>;縮小參加者范圍>;進一步縮小受眾


      各級添加的多個條件是或定位(并列),不同級添加的多個條件是和定位(交集)


      添加/排除水平:對烹飪感興趣或素食主義者是你的受眾。





      縮小參加者范圍:對烹飪感興趣,和家人住在一起。


      或者


      素食主義者和家人住在一起,都是你的受眾。





      進一步縮小受眾,例如,如果是在同一水平內設定的條件,只要滿足任何一個就是你的受眾,不同水平內的條件需要同時滿足。


      注意:縮小受眾范圍時,不要太具體。否則,受眾太少廣告效果會下降。指標針位于轉盤的紅色部分時,請擴大參加者的范圍。

      02

      轉化漏斗過長或過短

      用戶點擊你的廣告會發生什么?


      用戶體驗如何?


      他們會看到哪些頁面?


      制作FB廣告,引進了很多流量,但轉換非常不理想的時候,你認為轉換漏斗不僅僅是問題嗎?


      如果你的漏斗太長,那可能是因為你在轉換和廣告著陸頁面之間增加了太多步驟,從而損失了大量的訪問者。


      如果你的漏斗太短,那就是讓顧客下單太匆忙,直接省略了引導顧客購買欲望的過程。這種用戶體驗非常差,甚至可能在FB上與他人分享。





      那么怎么辦?


      步驟中點擊數的設計沒有強制性的規定,只要將用戶體驗與生命周期相結合即可。



      對于決策階段的用戶來說,可以縮短自己的轉化漏斗,但也要確保在別人下單之前,提供足夠的產品價值信息,以促進客戶與你溝通,在他們心中建立一種認知。從不同角度給用戶體驗感。


      03

      錯誤的投標策略

      這一節的內容相當棘手。投標策略聽起來很復雜。很多人會默認選擇自動模式,讓臉書自己處理。


      有時候完全沒問題,但是如果自動競價沒有任何效果,就需要切換到手動競價,這樣可以幫助你避免覆蓋面過小或者點擊質量過低。


      怎么做?


      如果你使用的是手動競價,你必須要有耐心,測試不同的策略,找到合適的模式。但是不要調整太多或者太快,這樣會混淆臉書的競價優化系統。


      你應該以每次點擊可以接受的最高價格出價,避免將預算分配給太多的廣告系列。


      04

      廣告信息與登錄頁面不匹配

      登陸頁面的選擇和流量的引入一樣重要。


      你需要想辦法建立連貫的用戶體驗,這樣用戶在從廣告跳到網站的時候就不會有很大的落差,所以登陸頁面的信息一定要和廣告文案匹配。


      許多廣告商犯的同樣的錯誤是將用戶從廣告導向主頁。用戶已經對你的產品表現出了興趣,但你的行為是把它們扔回到起點。


      當訪問者在登陸頁面上沒有看到廣告承諾的產品或活動時,他們很可能會直接關閉網站,而不是在網站上慢慢搜索那些內容。


      那么我們該怎么辦呢?


      確保登陸頁面的URL設置正確,登陸頁面需要給用戶帶來一致的體驗。


      如果您的廣告是關于單一產品的,您需要將用戶帶到產品詳細信息頁面。


      如果你的廣告有線索,確保你的用戶會被帶到專有的登陸頁面。


      如果您向不同的受眾提供不同的信息,您可以創建不同的登錄頁面來匹配不同的用戶。


      05

      圖片中單詞的比例太高了

      盡管臉書已經改變了圖片最多包含20%單詞的規定,但系統和用戶仍然很少或根本不喜歡廣告。


      廣告放詞過多會導致FB延遲推送你的廣告,影響覆蓋的廣告數量和CPC。


      那么我們該怎么辦呢?


      當你上傳的圖片字數太多,即使通過了你的廣告,臉書也會警告你。不要忽視這個警告。這時,你需要調整用詞比例,避免受到懲罰。


      您也可以最大化標題和描述區域的字數來顯示您的信息,而不是將單詞放在圖片上。也許你可以嘗試轉盤模式,在這種模式下,你有很多地方可以顯示單詞。如果你仍然決定給圖片添加文字,你應該使用臉書的廣告覆蓋檢查工具來確保符合。


      06

      廣告創意差


      如果你的CTR特別低,廣告創意大概是主要原因之一。


      你需要雇一個有能力的文案來幫你寫一份以客戶為中心,關注客戶利益的文案。您還可以查看電子郵件廣告、社交媒體帖子和登錄頁面,看看什么對您的目標受眾最有吸引力。


      為了創造引人注目的圖片,臉書發布的創新工具,如Facebook360和Canvas,可以幫助您傳遞豐富的信息并與觀眾互動。





      07

      受眾與您的廣告內容不匹配

      這也是我們一直在強調的問題。我們都知道FB有強大的數據庫,但不是每個用戶都會對你的廣告感興趣。


      如果你只準備一個廣告,推給大家,那么你所有了解和區分目標受眾的努力都白費了,也許還會花掉很多不必要的錢。


      那么我們該怎么辦呢?


      根據你的目標受眾的興趣、地域、購買習慣等信息,構建不同的廣告內容,這也是一個需要檢驗的內容。


      比如你在某個受眾群中有棒球愛好者,在文案中加入一些與棒球相關的內容,會讓受眾對你的廣告更感興趣。


      08

      錯誤的目標或廣告系列

      大多數人稱贊臉書的主頁,它不會轉化為你的客戶。你要么努力獲得大量好評,要么接受非常低的轉化金額(如果你的客戶單價高)。


      如果你的產品或服務很酷,幾乎每個人都喜歡,但購買量特別低,可能是因為這個產品根本不適合他們。廣告商雖然能得到好評,卻得不到任何銷量。





      彈球公司正在為《星球大戰》40周年紀念銷售非常酷的彈球機。誰會不喜歡他們呢?然而,大多數人會稱贊主頁,但他們可能永遠不會購買它。


      有很多首頁贊確實有它的優勢,但并不直接體現在銷量上,它們的好處會更多體現在品牌知名度上。


      當你做某事時,你必須直接把期望值放在一個正確的范圍內。


      09

      人群的熱度沒有區別


      人們在臉書看到你的廣告,這和在搜索引擎上看到的不同。


      在搜索引擎中,他們是帶著購買的意圖去的,但不是在臉書。如果你想讓別人在臉書亂買亂買,你會得到不好的結果。記住,轉化漏斗是必要的。對于第一次看到你品牌的人來說,你需要專注于細微的轉變,比如注冊簡訊、點贊等等。一旦他們和你有了進一步的互動,你可以提供一些更激進的內容。


      10

      查看不同地區的廣告

      尤其是在臉書廣告中,很多小元素對廣告的影響很大。


      廣告投放后需要檢查投放效果。這里有一個簡短的清單:


      不同設備的性能:就像搜索一樣,必須檢查不同設備的廣告性能。如果你的廣告在平板電腦和桌面上表現不佳,可以去掉這兩個。


      不同平臺的表現:臉書有幾個不同的平臺。顯然臉書本身才是最重要的。但是觀眾網、Instagram和Messenger同樣重要。


      不同人口統計參數的表現:你需要根據人口統計來區分你的觀眾,然后觀察哪個觀眾表現最好。


      不同地區的業績:影響不同地區業績的因素數不勝數。無論你的產品是在有政治聯系的大洲還是貿易協定認可的國家,季節性影響都非常重要。


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