不可否認，無論是在時間還是空間的尺度上，國內企業的出海足跡已經走出了一段足夠長的距離。然而，近年以來，這一選項卻也再次成為了一個為外界所熱議的風口話題，并被人們不斷重新認知。 現在，當我們再度提起企業出海時，與早前單純的經營貿易模式相比，它的指向已然包含了更多的可能——誰會成為下一個米哈游或者SHEIN？如何能夠像傳音一樣成為某一個海外市場中某個領域的絕對領導者？在產品和服務之外，企業還能通過哪些方面與目標市場的本土企業展開競爭？····如我們所見，在當下這種全新的出海背景下，當一家企業開始考慮出海發展時，它所要去思考的內容也就早已不可同當年而語。 作為中國出海數字營銷服務領域的領軍企業，飛書深諾集團已經在其近十年的歷程中服務了數萬家中國企業成功出海。某種程度上來說，這段經歷近乎可以看作是國內出海熱潮的一段縮影。但對飛書深諾來說，與讓自身對企業出海這一選項有了更豐富的認知相比，更重要的是，它所帶來的意義或許也會在于如何能夠通過自己的這段見證，讓那些后繼者們在進行這一選項時也能得到同樣多的收獲。 6月15日下午，飛書深諾集團創始人兼CEO沈晨崗先生受邀出席動點科技主辦的《出海時刻》直播節目，《出海時刻》直播欄目旨在攜手已然在海外市場留下深刻印記的出海先行者們共談這些年的出海變遷與歷程，共探后出海時代下的星辰大海。在動點科技創始人兼首席執行官盧剛博士的主持下，二位圍繞《中國品牌，走向世界》這一話題對中國出海品牌這些年來的變遷與發展展開了一場深刻的思考交流。 從企業出海到出海營銷 就企業出海這一選項而言，談到這些年來它所經歷的最為明顯的改變，交織在其中的基礎設施的變化或許是其最為直觀的代表。沈晨崗表示，與早前相比，國內企業出海所涉及到的這些基礎環節有了非常大的進步——從物流到支付再到客服等產業均得到了發展提升，“成為了一個更加完整的生態鏈條···這種進步使得海外市場的大門對我們更加開放，讓這些基礎設施能夠繼續往前延展。” “當然這其中最為核心的一個因素也是來自于我們自己的優勢——中國核心制造業的能力，有了非常大的發展。現在，它所代表的更多的是一種性價比的象征，這種優秀的性價比成為了中國產品的最好標簽。所以這時，這種整體的變化也就能夠幫助中國企業和產品更好地融入全球，讓全球的消費者能獲得更好的體驗。” 回到企業出海的核心環節出海營銷方面。作為全面進步的體現之一，出海營銷的概念自然也隨之得到了進一步的發展與改變。沈晨崗指出，在出海的初期階段，更多的中國的企業還是在銷售產品，而不是去推薦或者發展自己的品牌。“對很多的企業來講，品牌更多可能就是一個logo···但現在，大家開始越來越重視品牌的建設。” 不過，他也強調，品牌的塑造并不是一件簡單的事情。“品牌會是一家企業綜合競爭力的最后濃縮，需要讓別人一看到這個標識就知道你是一個擁有怎樣競爭力的企業···很多企業現在都在塑造自己的全球品牌，而在這個過程中，它并不僅僅是說要有自己的銷售，企業其實還要去針對這個市場、針對特定的人群和產品的競爭力、涉及到不同文化習俗的差別···不斷地去接近用戶、理解用戶，然后在品牌上表達出自己的競爭力，繼而再去強化產品和用戶之間的關系，它是一個動態的過程。” 擁抱后出海時代 在這樣的背景下，不難發現，對出海企業而言，如果企業希望走進更為廣闊的海外市場，它所要在出海營銷方面進行的準備也就隨之需要愈發充分。 沈晨崗介紹稱，為了幫助出海企業更好的達成這一環節，在業務層面上，首先，飛書深諾依據不同行業設立了不同的聚焦團隊。“不同的行業所需要的媒體、所要面對的用戶以及最后要形成商業成功的要素都會有很大的差異。所以飛書深諾也劃分了服務不同行業的專業服務團隊（電商品牌、游戲、APP），并以電商品牌、游戲、應用三大行業解決方案，針對性解決各行業共性出海需求和場景痛點。旗下電商品牌兩大核心子品牌SinoClick和BeyondClick，游戲行業子品牌MeetGames和應用行業子品牌MeetApps，分別針對不同行業以及企業不同階段的出海需求提供一站式營銷推廣解決方案。第二，飛書深諾在不同區域都擁有眾多合作伙伴，以此幫助我們進一步加深對不同區域的產品和業態的理解···而我們也在做更多的事情，比如我們也全球各地設立自己的本土辦公室——如新加坡、日本、印度、迪拜···在這些地方，我們會有本地同事對本地化營銷策略提供相應的意見，從而讓這些當地的營銷活動得到更好的銜接。” 目前，飛書深諾已經基于自身一站式跨境營銷整合解決方案幫助了電商品牌、游戲、APP等場景的近3萬家中國企業成功開啟數字出海的征程，其中包括阿里巴巴、騰訊、攜程、小米、安克、SHEIN、趣加游戲等多家中國出海50強企業。而在見證了眾多出海企業成功走出國門后，沈晨崗也表示，接下來，對中國出海企業而言，海外市場中還將展現出更大的想象空間。 以跨境電商行業為例，他指出，一方面，隨著整體出海層面上基礎設施的完善，跨境營銷的品類正在全面發散，全球消費者也都在產生相應需求。垂直賽道將會顯示出更大的發展潛力，“因為當一個企業聚焦在某一個更細分的行業中時，可以更好地建設自身品牌，品牌的穿透力可能會更強。” 另一方面，就市場地域而言，“企業出海的市場最初更多會是北美和歐洲，但現在我們有更多的市場可以滲透···比如日本和南美。此外，我們也看到中國有一個非常特殊的品類在全球市場的銷售中表現得非常好，同時也為跨境產業的基礎設施帶來了很大的改變。這個品類就是國產手機。它不僅自身走出了海外，同時還會帶動更多后續產品的出海——用戶在有了智能手機后，可以更好地去上網購物或者使用移動支付···它帶動了很多的上網用戶，提高了用戶接觸后續產品的可能性，而這個可能性將會帶來更多的產品銷售和市場空間。” 聚焦客戶，賦能全球 當然，盡管樹立前方的是一片星辰大海，但無論是對飛書深諾還是其它的中國出海企業而言，無論是從過去一步一步走來還是向未來不斷靠近，它們所要經歷和面對的都不是一件能夠輕易達成的事情。不過，在這個過程中，沈晨崗認為，飛書深諾會始終秉承著它所堅持的信念。 “飛書深諾一直有志于成為一家國際性的優秀企業，但同時，對我們來說最重要的是，我們會一直以客戶為中心來思考這些問題。我們希望在進行國際化營銷時候，更好地幫助客戶認識我們的產品、理解我們的產品、把產品做得更好。盡管跨境營銷看上去跟在國內營銷時會不一樣，但本質上這些還是相同和普適的，就是為了幫助客戶創造價值。 第二點就是，這個時代非常重要的一點也在于它的數字化進程。而這也是中國企業在跨境營銷上實現彎道超車的一個重要優勢···在國內，電商產業在數字化應用方面已經達到了一個相當高的程度，幾乎比其他所有國家的都要高上一個等級。所以我們的很多企業需要運用好這些已經在國內建立起來的能力和優勢，把這些東西運用在出海業務上···而這對飛書深諾來說也同樣重要。最近幾年，我們在技術方面的投入非常大，有差不多1/3的人員都是技術人員。我們也希望可以通過技術更好地了解用戶、更好地得到用戶反饋、更好地和企業自身的數字水平連接···這是我們目前另一個非常重要的發展方向。 第三，我覺得信心也會很重要。每個行業都會有起伏，包括跨境電商，其中會遇到各種各樣的問題。比如國際市場的變化，或者像各個平臺上政策的調整。它可能會影響到我們的發展，但我們還是要對業務的基礎和成功的路徑抱有信心，把內功練好，把正確的事情做好——對飛書深諾來說，這一點就是剛剛提到的我們要以客戶為中心來思考如何把產品和服務做好。” 同時，沈晨崗也表示希望三年五年以后，飛書深諾能夠成為一家更加具有全球化能力的以營銷為中心的技術服務公司。“首先，我們能夠把服務能力觸達到全球，不僅僅是幫助到中國的企業，還能助力海外企業實現成功。未來，飛書深諾還會去專注在營銷這個行業。但我們會把營銷的內涵放的更大一些···在廣告營銷之外，也能更好地提供網站建設、全球營銷策略建議及顧問，以及技術產品和數據等方面的解決方案。最后，我們也希望成為一家在全球范圍內受到尊敬的公司，跟全球同行一起服務全球市場，帶動出海企業的全球化發展，從而在中國經濟全球化的過程中貢獻出飛書深諾的一份力量。”
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