最近很多老板都反應Facebook廣告后臺數據追蹤一直有問題。
要解決這個問題,首先需要了解的就是,導致Facebook訂單和后臺訂單差異的原因有很多:iOS14系統,歸因延遲,像素前后端設置,等等。
我們能做的只是盡量讓誤差減少,但是沒有任何插件和設置可以做到百分之百的準確,只能盡量做到縮小Facebook和后臺的訂單差距或設法統計到準確的訂單來源。
在處理這個問題之前,我們建議大家先檢查一下是否配置了事件(事件配置教程可以私信魯班小伙伴獲取),Pixel是否在正常抓取數據。
首先前往事件管理工具,看下事件是否是綠色的正常使用中的狀態,同時,我們還需要用Facebook Pixel Helper檢查下網站后臺是否能檢測到安裝的pixel。如果檢測不到,就需要看下網站后臺是否添加了pixel代碼或聯系我們幫您看下配置是否出現問題。為了將IOS更新對FB廣告的影響盡可能地縮小,解決方法分為兩種,一種是添加識別參數以便網站后臺精準地統計訂單來源路徑,也就是utm參數。添加后可在網站后臺訂單統計到具體訂單來源自哪個推廣渠道、哪個廣告系列以及哪個廣告組,方便我們統計每個廣告的成效。但也需要提醒大家的是,這種方式只能是在網站后臺自行統計,并不能直接顯示在FB后臺ads manager中直接改善Facebook數據不準的現象。如果是想要添加在FB的url中推薦您可以直接將這串參數復制粘貼在您的網站url后面,?utm_source=facebook.com&utm_medium=FB&utm_campaign=廣告系列名稱&utm_content=廣告名稱,
中文地方替換成您所在的廣告系列和廣告名稱即可。如想統計所有在投放的廣告,需要在每一條廣告中都放上這串utm參數,添加位置在廣告層級下,
或可以直接點擊創建網址參數,根據提示創建后保存并復制到其他廣告組。https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder
按照提示輸入信息后可自動生成包含utm的網址,也很方便。另一種解決的方式是優化像素端的設置,盡可能地讓pixel抓取更準確,目前方式為通過 API 抓取。轉化 API 是一種 Facebook 業務工具,可以使您直接通過服務器向Facebook 分享關鍵網站、線下事件或顧客操作。
將轉化 API 與 Facebook Pixel 像素代碼相結合,有助于提升 Facebook 廣告系列的表現和成效衡量。為了后期方便,如果您還沒有安裝pixel,我們可以在創建時就配置Conversion API 和 Pixel。下面為完整的直接安裝Conversion API 及 Pixel的詳細配置指南(如果已經配置pixel,可跳到下個部分閱讀如“安裝了pixel應如何配置API”)1.進入FB廣告賬戶,在左側功能欄點EventsMangager,進入事件管理工具。2.進入后,點擊左側“綠色+號”,開始創建Pixel像素3. 點擊后會彈出下圖界面,我們可以選擇創建Pixel的多個形式,因我們使用的是網站轉化,所以選擇第一項Web,并進行下一步。
4.之后,我們給 Pixel 像素命名,起個響亮且霸氣的名稱(以 Luban-pixel 為例)5.點擊下一步后,會彈出輸入框,需要在輸入框上填寫投放網址6.接下來會讓我們選擇創建 Conversion API 及 Pixel或者僅創建 Pixel。這里不要選錯如果想要安裝API,選擇第一種,我們選擇創建 Conversion API 及 Pixel。7.選擇之后,會提示是通過手動安裝還是通過使用合作伙伴進行安裝,目前市面上的大部分建站平臺都可以通過安裝Pixel編號形式進行安裝,所以我們選擇手動方式進行安裝Pixel。8.之后,我們進入到選擇需要事件的界面,為了數據更加準確,我們要將所有的事件全部選擇。9.后面會進入到每一個事件需要的具體信息,為了方便數據準確,我們需要將每一個事件全部打勾。請觀察圖左側紅框位置,我們在右側紅框每一欄所有數據打勾后,需要進入到下一個事件再進行打勾。以此類推,將所有左側事件全部點擊進去并進行全事件打勾選擇,(如選擇完畢后,無法點擊下一步,則檢查是否所有事件全部勾選完成)10.檢查選擇事件是否全部完成勾選,確認無誤后點擊繼續。
11.進入下圖頁面后,點擊下一步完成Pixel創建設置12.完成后,會返回到事件管理工具界面,并展示出剛才創建的 Pixel。查看下圖紅框中的 Pixel ID,將數字部分進行復制13.如果是Shopify的建站系統需要進入到Shopify網站后臺,并點擊左側在線商店中偏好設置界面,下劃找到Facebook Pixel板塊,將剛才復制的Pixel ID數字,粘貼到此框中。如果您之前已經安裝了pixel那么安裝下面步驟即可配置api。目前Facebook支持通過合作伙伴集成設置轉化API,包括以下建站工具:
1.打開BM-數據源-選擇您的pixel-點擊在事件管理工具2.?點擊“設置”標簽-下拉找到“轉化API”-點擊“立即開始”3. 出現如下圖的提示卡片,點擊“下一步”-點擊“下一步”-點擊“設置”。③每一個事件都設置一下參數-點擊小方框,選擇需要的參數即可,然后點擊“繼續”如下圖所示④檢查設置,和所需每個事件的參數,確認沒有問題點擊-確認設置①返回到事件管理工具的“設置”標簽,下拉找到轉化API, 點擊“生成訪問口令”②復制“訪問口令”(token),如下圖所示并保存①在BM里面點擊“數據源”-點擊“Pixel”-點擊“事件管理工具”-點擊“設置”下拉找到“轉化 API”-點擊“選擇合作伙伴”-選擇“Shopify”(根據自己的建站平臺去選擇即可)https://www.facebook.com/business/help/646757258759189(目前大陸地區賣家無法使用Facebook Channel)①在shopify后臺選取APP一欄,點擊“visit the App Store”②在App Store 中搜索關鍵詞“Pixel”,我們可以選擇使用“Facebook Muti Pixels”8. 通過APP的設置(settings)事件及其參數。②選擇事件并且選擇標簽,點擊“保存”(save)即可①在后臺打開APP下拉填寫Pixel ID ,點擊允許轉化API(Enable Conversions API)在此框中輸入在FB中復制的訪問口令(Token)即可②填寫test event code。還是到BM里面的事件管理工具里面,點擊“測試事件”標簽,即可看到測試事件的測試碼,復制測試碼③選擇“Status Facebook Pixel”選擇“Enable”;選擇“Tracking on Pages”選擇“All Pages”點擊“下一步”(Next)然后點擊“here”,將這串代碼添加到Shopify后臺的自定義腳選框將代碼填寫即可。(通過Shopify后端的設置-結賬-下拉找到自定義腳本也可以),點擊“保存”(save)建議各位賣家將文檔收藏,需要的時候對照步驟完成設置,這樣Facebook廣告抓取到的數據就能最大化地保持準確啦!更多關于文章或是數據抓取的問題,歡迎私信公眾號或你的商務經理進行聯系哦!