Facebook廣告主可以在賬戶內(nèi)容品質(zhì)工具中查看因違反Facebook廣告發(fā)布政策或其他守則而需要特別關(guān)注的商務(wù)管理平臺(tái)BM、Facebook廣告賬戶、目錄及Facebook公共主頁等資產(chǎn)的狀態(tài)，并可以進(jìn)行所有資產(chǎn)的違規(guī)申訴。

如何進(jìn)入賬戶內(nèi)容品質(zhì)工具？

可以從商務(wù)管理平臺(tái)BM的“管理業(yè)務(wù)”欄目進(jìn)入“賬戶內(nèi)容品質(zhì)（Account Quality）”，也可以用鏈接直接進(jìn)入。

賬戶內(nèi)容品質(zhì)訪問鏈接：

http://business.facebook.com/accountquality

1. 賬戶問題

在“賬戶問題”頁面可以查看近30天內(nèi)賬戶資產(chǎn)的存在的問題，分為“待處理”和“已解決”兩部分。

申請(qǐng)賬戶復(fù)審時(shí)可以在“待處理”中查看申訴進(jìn)度，完成后將在“已解決”頁面看到對(duì)應(yīng)賬戶。

2. 賬戶狀態(tài)概覽

在“賬戶內(nèi)容品質(zhì)”的賬戶狀態(tài)概覽版塊中，您可以查看Facebook賬戶和商務(wù)管理平臺(tái)賬戶的狀態(tài)，以及賬戶狀態(tài)會(huì)對(duì)廣告賬戶、廣告發(fā)布功能有什么影響。

可以在“Facebook商務(wù)管理平臺(tái)賬戶”板塊可以查看與您 Facebook 賬戶或商務(wù)管理平臺(tái)BM綁定的Facebook廣告賬戶、數(shù)據(jù)源、Facebook公共主頁等資產(chǎn)的狀態(tài)。點(diǎn)擊某個(gè)賬戶或公共主頁，可以查看詳情。

1. Facebook個(gè)人賬號(hào)廣告功能受限

如果您的Facebook個(gè)人賬號(hào)被判定存在異常，可能會(huì)導(dǎo)致Facebook個(gè)人賬號(hào)的廣告功能受限

2. 商務(wù)管理平臺(tái)受限

您的商務(wù)管理平臺(tái)BM的廣告功能受限也會(huì)在賬戶內(nèi)容品質(zhì)呈現(xiàn)，可以看到具體被限制的功能及停用的資產(chǎn)，頁面右側(cè)可以申請(qǐng)復(fù)審。

3. Facebook公共主頁評(píng)分

賬戶內(nèi)容品質(zhì)內(nèi)可以點(diǎn)擊具體Facebook公共主頁查看主頁評(píng)分。

在Facebook公共主頁評(píng)分欄下方可以看到反饋詳情，根據(jù)分?jǐn)?shù)較低的板塊優(yōu)化Facebook公共主頁、網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)，優(yōu)化后由Facebook公共主頁管理員在“賬戶內(nèi)容品質(zhì)”進(jìn)行申訴。

如果Facebook公共主頁不顯示低分原因可能是因?yàn)橛卸鄠€(gè)低分板塊，可以關(guān)注具體評(píng)論優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

注意，F(xiàn)acebook公共主頁只有三次申訴機(jī)會(huì)，超過三次后無法再申訴。

Facebook廣告主可以定期查看賬戶內(nèi)容品質(zhì)，F(xiàn)acebook個(gè)人賬號(hào)、Facebook公共主頁、BM、廣告等被封均可通過“賬戶內(nèi)容品質(zhì)”查明原因進(jìn)行修改或提出申訴。

您可以追蹤所有復(fù)審的狀態(tài)。如果復(fù)審成功，廣告將開始投放（如已排期），若復(fù)審對(duì)象為商品，該商品將可用于今后的廣告和/或店鋪中。

如果復(fù)審被駁回，相應(yīng)的廣告或商品仍將處在未通過審核的狀態(tài)，您將無法再針對(duì)該廣告或商品申請(qǐng)復(fù)審。