「公園20分鐘效應」,你試過了嗎?


      走出家門,在大自然中培育安頓身心的力量,無論是高山深谷的探險,還是湖光山色的露營,戶外運動已經成為越來越多人的生活新常態。這股戶外運動的熱潮不僅點燃了人們的激情,也推動了戶外行業的快速增長。根據市場預測數據顯示,2023年全球戶外市場規模為702億美元,預計在2032年達到1291億美元,年復合增長率為7%。


      Stio,一個擁有13年深厚底蘊的戶外生活方式品牌,自大提頓山脈的山腳下啟程,以自然之美為靈感之源,為追求時尚與性能的消費者打造高品質戶外運動裝備。自品牌誕生之初,Stio便采用DTC(直接面向消費者)模式,與消費者建立了真實的聯系,并通過其產品和積極的社會責任實踐傳遞著品牌的核心故事,年收入達到了千萬美元的規模。


      在品牌的成長過程中,Stio構建了一個以品牌大使、網紅、專業媒體為核心的合作伙伴營銷矩陣。然而,在運營聯盟項目的過程中,品牌也曾面臨種種挑戰,導致聯盟業務的績效并不盡如人意。在這一優化過程中,品牌在運營聯盟項目遇到了哪些問題,他們又有哪些成功經驗值得營銷人員借鑒?


      聯盟渠道多,運營卻困難重重?


      現在的營銷格局是多渠道的深度滲透與目標人群的全面覆蓋。多渠道、多平臺的布局,不僅能夠拓寬觸角,觸及更廣泛的潛在客戶,還能構建起抵御市場波動的堅實防線。


      在聯盟營銷領域同樣如此,為了獲取更廣泛的流量布局,許多出海品牌會傾向于選擇同時入駐多平臺。然而,這種布局也帶來了一系列挑戰:多平臺成本投入(開戶費、對接費、技術服務費等)、多平臺占用的人力資源,以及更為復雜的管理難題


      Stio在與impact.com合作之前,就曾面臨這樣的困境。他們的聯盟資源分散在多個渠道,卻難以形成合力,其中主要挑戰包括:


      • 科學歸因挑戰:在多渠道的營銷格局中,消費者的購買路徑錯綜復雜。Stio難以精準追蹤每個營銷渠道或合作伙伴的實際貢獻,這直接影響了他們營銷策略的優化和資源的高效分配。


      • 數據分析難題:跨平臺、渠道營銷引起的數據割裂,難以還原整個消費者購物旅程。分散的數據能力讓Stio無法深入洞察顧客的購買旅程,無法量化未歸因銷售的價值,也難以評估各渠道的真正效能。缺乏數據支撐,決策往往只能依賴直覺而非事實。


      • 傭金支付僵化:多渠道參與的銷售轉化往往是不同的營銷伙伴發揮了作用,無法準確歸因意味著無法按照營銷伙伴創造的真正價值進行傭金支付。一成不變的傭金結構限制了Stio激勵頂尖合作伙伴的能力。這不僅影響了合作伙伴的積極性,也制約了整個營銷聯盟的發展潛力。


      • 風險管理受限:每個平臺的運作規則不同,但品牌對營銷伙伴輸出的聯盟計劃信息需要保持一致性,這對運營人員的日常管理是一大挑戰。對于優惠券代碼的監管不力,導致非聯盟渠道的誤用情況頻發,迫使Stio不得不每月頻繁地手動操作處理,這無疑增加了運營成本和工作量。


      為了突破這些瓶頸,Stio與Clique Affiliate攜手,采取了一系列創新舉措。他們在評估了一系列聯盟項目管理平臺之后選擇了impact.com。團隊利用impact.com平臺高效的工具對聯盟推廣計劃進行了全面優化。


      這次轉型不僅為Stio創造了25%聯盟收入的增長,同時傭金成本顯著降低了8%,還實現了流程管理的極大簡化,提升了對合作伙伴的精細化管理水平。


      專家視角:多平臺運營的兩面性

      Bryce Widelitz

      impact.com合作伙伴創新業務副總裁

      Bryce負責impact.com合作伙伴產品線的創新、銷售和并購戰略,專注于在數字商務領域推動創新。他曾在美國CNN擔任內容商務高級總監,從0到1搭建了商務媒體合作團隊。

      品牌為何傾向于在多個平臺上運行聯盟推廣計劃?

      品牌傾向于多個平臺發展主要是為了增強競爭優勢,進一步增加流量入口。


      入駐多個平臺上可以讓品牌接觸到那些單一平臺上難以觸及的新合作伙伴和客戶群體,從而實現更廣泛的人群覆蓋,增加銷售機會。(營銷伙伴同樣也會為了增加曝光同時入駐多個平臺,因此這一點品牌不用太過擔心。)

      布局多個聯盟平臺運營的主要挑戰是什么?

      主要有以下幾點:


      資源密集和管理復雜性:在多個平臺上管理聯盟計劃需要大量時間和額外資源。另外,由于各平臺的數據獨立,品牌必須分別查看每個平臺的數據,并進行整合以獲得全局視圖,這大大增加了管理的復雜性。


      數據分析和歸因:多個平臺并行的情況導致營銷人員對營銷伙伴的績效歸因變得更加困難,也嚴重影響了對營銷漏斗整體轉化情況的分析。


      平臺政策多樣化:每個平臺有各自的標準和政策,品牌需要確保自有政策與這些平臺都保持一致,無疑增加了許多工作量和運營難度。


      品牌一致性:在多個平臺上線推廣同一個項目時,品牌需要保持信息和內容的一致性。面對品牌同時在多個平臺發布聯盟推廣計劃,信息不一致的情況下,部分營銷伙伴可能會感到困惑,從而影響參與度。


      成本控制:品牌不僅要支付多個平臺費用,還有可能存在其他相關費用。而通過一個平臺統一管理所有營銷伙伴項目,通常可以降低一部分成本。


      雖然多個平臺的聯盟計劃可能帶來潛在的市場擴展和收入來源,但它們也需要精心的計劃、有效的資源分配和嚴格的合規管理。對于大多數品牌來說,集中在一個平臺上運營聯盟項目能夠更好地平衡投入與產出。


      營銷伙伴遷移煩?其實可以很絲滑


      在實際工作中,上述挑戰可能已經頻繁出現,但品牌決定是否進行遷移時,常常受到以下因素的阻礙:首先,擔心遷移時間過長,影響業務正常運行,導致營收減少;其次,擔心在遷移過程中失去營銷伙伴,進而影響整體績效。針對這些疑慮,impact.com基于豐富的客戶支持經驗,制定了清晰、完整的遷移流程,幫助品牌順利實現數據和營銷伙伴資源的轉移:


      01

      現有營銷伙伴賬戶的梳理

      首先需要整理出在impact.com平臺上已經擁有賬戶的營銷伙伴。這一步驟通過導出平臺當前的營銷伙伴信息(一般為CSV文件),并由impact.com團隊進行數據庫匹配來實現,從而清晰劃分已有賬戶和待建賬戶的營銷伙伴。

      02

      溝通策略的精心規劃

      制定一個全面的溝通計劃對于遷移的成功至關重要。根據品牌期望的上線時間,impact.com團隊將協助品牌共同制定完善的溝通規劃,并提供參考經驗,預防可能出現的溝通障礙。

      03

      營銷伙伴的注冊通知

      溝通計劃一經確定,營銷伙伴將通過郵件收到關于遷移的通知。郵件中將明確遷移的時間節點和在impact.com上注冊的詳細指引。隨后,通過郵件發送注冊鏈接,鼓勵營銷伙伴開始遷移流程。

      04

      遷移進度的持續更新

      impact.com團隊會定期更新遷移進度,確保品牌和營銷伙伴對每一步的最新動態有清晰的認識,保障項目按計劃順利推進。

      05

      執行最終遷移

      在所有前期工作準備就緒后,品牌可以在impact.com平臺上完成最終的遷移。


      作為全球領先的合作伙伴營銷SaaS平臺,impact.com擁有豐富的平臺內外資源,營銷人員可以通過一個平臺輕松實現多種營銷伙伴的統一管理,包含傳統聯盟客、網紅、專業媒體、品牌大使等。


      平臺強大的生態體系覆蓋了合作伙伴營銷的全流程,營銷人員可以高效管理從招募、簽約、支付到績效優化的整個營銷項目全生命周期。憑借優秀的數據追蹤和歸因能力,營銷人員可以運用平臺豐富的數據洞察以及風險識別工具,實現對營銷伙伴的精細化管理,例如跨渠道轉化貢獻分析和違規行為監控等。


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