支付無憂｜提升獨(dú)立站支付穩(wěn)定性，輕松應(yīng)對(duì)節(jié)日旺季高峰

在理想情況下，每一筆訂單交易都應(yīng)該順利、快速完成。

然而，我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中會(huì)有許許多多原因?qū)е轮Ц恫豁樌．?dāng)客戶下單購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，很有可能會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證延遲的情況，最糟糕的情況是支付網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)故障。

今天，我們來聊一聊如何有效提升「支付穩(wěn)定性」，確保每一筆交易都能平穩(wěn)完成。

為什么支付穩(wěn)定性很重要？

例如，在“黑色星期五”期間，消費(fèi)者紛紛涌入網(wǎng)站搶購(gòu)限時(shí)優(yōu)惠商品。

一旦支付網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)故障，不僅會(huì)導(dǎo)致大量訂單無法成功處理，利潤(rùn)直線下降，還可能引發(fā)消費(fèi)者的不滿和信任度下降，長(zhǎng)期影響品牌聲譽(yù)。

如果通道在夜間流量最高峰時(shí)出現(xiàn)故障，還意味著投放的廣告消耗都白白浪費(fèi)。

因此，一個(gè)穩(wěn)定可靠的支付系統(tǒng)可以讓商戶放心應(yīng)對(duì)旺季高峰期的流量挑戰(zhàn)，同時(shí)保證顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，確保全球客戶的支付需求得到滿足，從而支持商戶的國(guó)際擴(kuò)張。

如何提升支付穩(wěn)定性

店匠科技（Shoplazza）基于自身多年的支付專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力積累，為商家提供更加簡(jiǎn)單、易用解決方案，幫助商家提升支付穩(wěn)定性。

針對(duì)這個(gè)問題，我們近期將推出了賬戶異常處理功能。

這個(gè)功能集成了故障報(bào)警及故障處置策略，當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別到支付服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，該功能將會(huì)在第一時(shí)間通知商戶，并按照預(yù)先設(shè)定的故障策略來保證站內(nèi)訂單正常支付。

既做到了及時(shí)通知，也做好了故障處置預(yù)案，為商戶獨(dú)立站的支付保駕護(hù)航。

及時(shí)報(bào)警快速響應(yīng)

商戶可以填寫不同支付渠道的故障碼（需與支付通道方確認(rèn)）。假如支付渠道出現(xiàn)故障，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)故障碼，命中后則會(huì)及時(shí)向店主郵箱發(fā)送報(bào)警郵件。

多重策略護(hù)航訂單

如果支付渠道發(fā)生故障，除了報(bào)警之外，我們提供豐富的故障策略可供賣家選擇，設(shè)置之后將會(huì)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)執(zhí)行。

策略一：使用交易分配/智能重試進(jìn)行收款

商戶可以開啟交易分配或智能重試功能，配置其他的支付渠道完成交易。

策略二：使用 PayPal 處理信用卡交易

當(dāng)發(fā)生交易錯(cuò)誤時(shí)，假如商戶未開啟交易分配或智能重試，但是開啟 PayPal 的情況下，則系統(tǒng)會(huì)啟用「PayPal Basic Credit and Debit card」，并停用原來的信用卡渠道。

策略三：停用支付方式

以上兩種方式如果都沒有勾選，還有一種策略是自動(dòng)停用該支付方式，以免對(duì)更多訂單產(chǎn)生影響。

現(xiàn)在賬戶異常處理功能已正式上線，商戶可以到后臺(tái)立即開啟，提升支付穩(wěn)定性！

以上就是關(guān)于如何提升獨(dú)立站支付穩(wěn)定性的內(nèi)容啦，下一篇我們會(huì)帶來如何做好支付「風(fēng)險(xiǎn)管理」的內(nèi)容，敬請(qǐng)期待！