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      正文 2910?字,預計閱讀 7?分鐘

      做電商,一定要重視最后一個支付環節,這對于商戶和消費者都至關重要。一個流暢、安全的支付過程,不僅可以為消費者提供舒適的購物購買體驗,還能有效提高商戶的轉化率。

      然而,如果在支付環節出現失敗或者體驗不佳,即便商品質量再優秀、營銷策略再到位,也可能導致消費者在購買過程中放棄購買,從而白白損失大量流量。

      有效的支付策略,不僅包括提供一種或多種主流的支付工具,如Visa、MasterCard等,也需要根據特定的市場環境和消費者行為,提供本地化的支付選項。

      接下來,店匠Shoplazza將帶你詳細分析不同地區的支付習慣和主流支付方式,幫你更好地制定自己獨立站支付的優化策略!

      北美地區

      首先是北美地區,這里指的是美國和加拿大。

      北美的支付習慣非常多樣:信用卡、借記卡、數字錢包,移動支付等都有。

      雖然支付方式多樣,但是信用卡和借記卡在北美市場里霸占了主導地位,比如MasterCard、American Express 、Visa、Discover等等。

      再說說數字錢包,比如Paypal、Stripe,在北美的市場份額也一直在上漲。

      在美國,PayPal 是使用最多的電子支付方式,人們網上購物都會優先選擇PayPal支付。

      PayPal 允許你的顧客通過信用卡、銀行賬戶或 PayPal 賬戶余額進行支付。它可以自動識別顧客的位置,并提供針對特定國家或者地區的本地付款方式。

      店匠商戶可以體驗豐富的PayPal支付產品,比如智能支付、信用卡支付和借記卡支付。

      需要注意的是,假如你遇到了交易糾紛, 收到了來自PayPal的爭議交易,也能夠在后臺專門的頁面查看和處理。

      總結一下,如果你的目標市場是北美地區,我們建議你開通「Paypal+信用卡」的組合支付方式。

      信用卡的服務商可以在店匠后臺搜索,就會出現對應的服務商了。

      亞太地區

      亞太地區的消費者在移動支付方面的接受度非常高,移動支付使用率遠高于全球平均水平,但亞太地區不同國家在支付方式選擇上有一些區別。

      日本

      在日本,傳統的現金和信用卡一直主宰著支付市場。但是,隨著移動支付和電子支付的不斷普及,日本的支付方式正在發生翻天覆地的變化。

      比如,大型零售商和交通系統已經開始接受如Suica和Pasmo等預付費卡。

      更有意思的是,日本有一種名叫Konbini便利店支付的獨特支付方式。

      在這種方式下,顧客可以選擇在線購物后,前往7-eleven、全家、羅森等線下便利店用現金支付。

      店匠已經與多家服務商合作,支持接入Konbini便利店支付,而且在結賬頁面提供日語顯示,保證用戶的支付體驗,從而提高付款轉化率。

      韓國

      再來看韓國,這里可是全球最大的信用卡市場之一,信用卡在日常交易中占據主導地位。

      同時,韓國的移動支付市場也在飛速增長,特別受到年輕人的喜愛。比如,KakaoPay 和 Naver Pay 就是韓國最受歡迎的移動支付平臺。

      在店匠,商戶也可以搜索這兩種支付方式,對接服務商進行收款。

      歐洲地區

      歐洲的支付習慣也非常多樣,雖然Visa和MasterCard的使用率很高,但歐洲人還喜歡用他們本地的銀行卡來進行支付。

      德國

      德國的消費者偏好偏向于謹慎,盡管其人均收入較高,但他們并不習慣使用信用卡。信用卡的持有率只有54%,在線交易中,只有10%到30%的交易是通過信用卡完成的,人們更喜歡直接使用銀行賬戶余額支付。

      giroPay是德國的一種本地化銀行轉賬支付方式,而在荷蘭,消費者常用的則是iDeal,法國消費者則會使用CarteBleue,這些都可以通過店匠進行接入。

      值得注意的是,英國和意大利的信用卡盜刷情況相對較多,商戶需要擅長識別這些風險。

      幸運的是,店匠的后臺具有欺詐分析功能,能幫助商戶識別交易風險,從而減少因盜刷而帶來的損失。


      荷蘭

      荷蘭的信用卡持有率為41%,卡交易在線上交易中僅占10%到30%,人們更喜歡直接用銀行賬戶余額付款,iDeal是荷蘭常用的本地銀行支付方式。

      英國

      英國人普遍更傾向于使用信用卡,信用卡的持有率約為64%,銀行卡支付在線上支付中占比約為50%。

      而Apple Pay,Google Pay和PayPal則是英國主流受歡迎的電子錢包支付方式。

      此外,除了以上提到的,還有一些其他的歐洲本地支付方式,比如意大利的Mybank和法國的CarteBleue等,都可以在店匠后臺進行接入。

      先買后付

      除此之外,在歐洲地區,先買后付的勢頭仍有上升趨勢。

      根據用戶研究機構 Baymard Institute 的統計,69.57% 的消費者容易在購物車階段放棄買單。

      而先買后付、分期付款等支付方式可以降低消費者的支付門檻,從而降低放棄付款的訂單比例。


      除此之外,靈活的支付方式可以促使消費者購買客單價更高的產品,通過小額分期的形式,降低消費者的心理負擔。

      店匠商戶可以通過后臺的Klarna使用提供的BNPL(Buy Now Pay Later)先買后付服務,滿足這部分買家需求。

      拉美地區

      拉丁美洲各國的支付喜好各異,跨境賣家需要對每個國家的監管規定和稅務要求有所了解。

      在墨西哥,OXXO便利店支付是廣受歡迎的支付方式之一。

      這種支付方式與日本的Konbini便利店支付類似,消費者在網上購物時可以選擇OXXO作為支付方式,然后在三個工作日內到線下的OXXO便利店付款。

      在巴西,Boleto是一種十分流行的現金支付方式。消費者在網上下單后,可以在銀行、ATM機、便利店等地方進行轉賬。此外,Pix也是一種備受喜愛的即時支付方式。

      在智利,除了Servipag外,Multicaja也是一種備受歡迎的支付方式;而在阿根廷,Rapipago是相當受歡迎的支付方式。

      總的來說,信用卡仍然是拉丁美洲地區電商支付的主流方式,包括常見的VISA、Mastercard,以及拉丁美洲本地的信用卡。


      店匠后臺也可以接入拉丁美洲地區的本地支付方式,只需在收款模塊按支付方式搜索相應的本地支付名稱,就可以實現與相應支付方式的對接,滿足跨境商戶的收款需求。

      中東北非

      在中東北非地區,雖然越來越多的人開始使用信用卡支付,但是貨到付款(Cash on Delivery,簡稱COD)仍然是主流的支付方式。

      隨著在線交易技術的進步,越來越多的人開始轉向在線支付。

      根據麥肯錫咨詢的2021年消費者調查,58%的消費者表示強烈愿意使用在線支付。

      店匠支付的合作伙伴如Payssion、Payermax,支持中東地區常用的主流支付方式,涵蓋多種本地支付方式,包括沙特當代卡組mada、STCpay、Apple Pay、Fawry等,覆蓋中東地區的大部分持卡用戶。


      以上就是店匠Shoplazza帶來的有關主流市場支付方式的介紹啦,希望能夠幫助你優化你的支付策略!


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