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      這段時間,你感覺到“消費降級”了嗎——消費欲望越來越低,消費主陣地也轉移到某多多,難逃真香定律。疫情、通脹、局部戰爭之下,不穩定因素增多,大部分人都捂緊了自己的口袋,賣家與買家都進入了“艱難時刻”。


      雖然有困難,但好在最后一個季度還留給了跨境賣家大量機會:即將向我們走來的是萬圣節、雙十一、黑五、平安夜、圣誕節……2022年年底業績沖刺就要來了!



      當今局勢下,更加考驗跨境賣家“精耕細作”能力,面對保守的消費環境,更要順勢而為制定有針對性的營銷策略,才能抓住時機打造爆品。



      消費者支出意愿下降


      2015年,CFPB曾對財務幸福進行定義:一個人可以完全滿足當前和未來的財務義務,對未來的財務感到安全,并能夠做出讓他們享受生活的選擇。


      顯然現在大部分人對自己現在及未來收入的穩定性并不抱有較高預期,消費者更加精打細算。以美國市場為例,9月份Optimove關于2022年美國消費者的調研中,35%的受訪者表示相較于2021年,今年的節假日消費預算將進一步縮減。


      德勤報告中也指出美國消費者支出意愿處于下降趨勢


      甚至,美國人都開始儲蓄了!在Attest的調查中,絕大多數人都說自己每個月都在存錢,其中有36%的人表示他們每個月儲蓄超過100美元。好消息是,三分之一的受訪者存錢是為了假期,慶祝節日、度假或者旅行都需準備相應物品,是一大筆開支。


      現在,消費者對品牌傳遞出來的信息也有了要求。在品牌信息偏好上,今年也較往年不同,消費者更加注重“情緒價值”。57%(Attest數據)的美國消費者希望品牌能為他們帶來“快樂”,47%的消費者則希望能從品牌中獲取激勵信息、有動力的內容,有教育意義的期望占比僅排第三名。


      《Attest2022年美國消費者趨勢報告》


      總的來說,消費者支出將更加謹慎,偏向于為能給他們帶來安全感的商品買單。



      2022第四季度營銷日歷


      雖然有困難,但好在接下來三個月促銷節日實在多,大部分跨境賣家鉚足勁兒要在Q4發力!


      (僅供參考)


      以上重要節點適用于英語語境的較多,但是隨著全球文化交流增多,節日的國別界限逐漸模糊,像日韓,圣誕氛圍往往也很濃郁。海外網友對我國的雙十一也很熟悉,很多獨立站也會布局相關營銷活動。



      今年營銷活動,套路和真誠同樣重要


      全球用戶的消費及工作習慣近些年正在不知不覺間改變,消費者也逐漸培養出了線上購物習慣。只是,當大批營銷節點遇上相對保守的消費者,考驗賣家應對能力的時候到了。


      ·價格優勢


      有報告表明,82%的消費者表示,價格比服務更重要。現今情況下,價格可能成為用戶參與活動的主要推動力。想要實現賣家獲取利潤、消費者獲取折扣的雙贏局面,十分考驗賣家的定價能力——既要有利潤空間,也要有低價競爭優勢。


      ·制定營銷周期節點


      活動前-活動中-活動后三個主要節點前后都需要賣家根據節日信息做好準備。像節前的營銷鋪墊,活動中的各類促單技巧,活動后的效果包裝,都要提前制定策略、素材。不過重要的是,如何布局主打活動,體現出活動的高性價比?,F在的消費者被各類廣告“轟炸”麻了,讓消費者真的感到真劃算,他們才會下單。


      ·需求點制造,打造差異化競爭優勢


      鉆石稀缺嗎?并不,甚至還可以人工制造。然而“鉆石恒久遠,一顆永流傳”(A diamond will last forever)口號喊出,將鉆石與“忠貞愛情”、“婚姻”掛鉤,硬生生打造出新的需求,也將鉆石包裝成貴價寶石。賣家對自身產品最為了解,如何打造出具有差異化競爭的優勢,也是營銷布局前需考慮的。


      ·合理選擇營銷平臺


      社交媒體正在影響人們的購物行為,不同群體對平臺的偏好有所不同,賣家要根據自身品牌特點及針對人群合理選擇營銷陣地。就美國市場而言,Z世代喜歡Insta(62%)和YouTube(57%),千禧一代喜歡Facebook(69%)和YouTube(55%),而X世代和嬰兒潮一代則強烈偏好Facebook(分別為66%和55%)。當然,TikTok熱度也有目共睹,正逐漸成為更多賣家的選擇。

      TikTok品牌互動率·《Attest2022年美國消費者趨勢報告》


      另外,風險防范也是不可或缺的!


      Q4促銷季是好時機,但跨境賣家也要注意匯率風險、貨運風險防范。非美元結算商品會受匯率波動影響,如結算貨幣不堅挺導致貶值,就造成跨境賣家賬戶資金縮水,還沒地兒說理。這種情況,中小賣家在定價時就可把波動考慮進去。


      同時,受通脹影響,歐洲物價飛漲,罷工頻發,也會有貨運停滯風險,賣家要就交付時間做好解釋說明。


      年末的節日特別多,似乎新舊交替時刻總能引發人們更多的情感波動,需要些儀式感的內容犒勞一年的忙碌艱辛,攢一攢明年奮斗的底氣。對于跨境賣家來說,這卻是機遇,是年底沖業績的好時刻,你上車了嗎?

      如果想知道更多內部資料,歡迎加入我們的賣家群,后臺回復“社群”即可。


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