一提到選品,行家肯定會想到“七分靠選品,三分靠運營”。

      的確,選品在電商和零售行業(yè)的重要性不言而喻。但是知易行難,仍然有很多賣家在選品上走彎路。原因主要有兩個:一是剛接觸跨境電商,不了解平臺的相關規(guī)則,導致選出來的品類不符合平臺規(guī)則,不能銷售;二是缺乏科學的選品方法,要么選出來的品類賣家太多,競爭激勵,要么選品過于小眾,銷量天花板或利潤空間有限。

      本篇為跨境電商新手入門系列(點擊跳轉)文章“選品和供應”平臺站篇,分析新手常使用的例如鋪貨、追熱點、看榜單等選品策略的局限性,再為賣家拆解飛書逸途SinoClick通過10年服務賣家經(jīng)驗總結出的六步選品法,幫助賣家建立科學的選品機制。

      鋪貨or精品?放羊還是養(yǎng)娃的問題


      早期入局電商、零售或是出海行業(yè)的商家或許嘗到過鋪貨模式的甜頭。所謂鋪貨模式,就是不做精準選品和引流,直接在平臺站上上架大量的產(chǎn)品,產(chǎn)品不局限于單一品類,是否出單基本取決于產(chǎn)品。精品模式,即專注某一個細分的類目,通過精細化的選品和營銷推廣以實現(xiàn)更好更長期的銷售。

      有網(wǎng)友將兩種模式分別比喻為“放羊”和“養(yǎng)娃”。“放羊”的時候把羊放出去,羊吃得飽吃不飽羊自己說了算。就像是在鋪貨模式下,賣家只需要將產(chǎn)品上架,能不能賣出去、賣出去多少單,都是產(chǎn)品自己決定的。

      精品模式即像是在“養(yǎng)娃”,養(yǎng)娃需要關心他們的吃穿冷暖,還要為他們規(guī)劃未來。就像是在精品模式下,賣家需要密切關注選品的銷量、熱度、出單率等等,還要從店鋪或者品牌的通盤出發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品的未來。

      看上去鋪貨模式似乎更省心省力,但在當下,傳統(tǒng)的鋪貨模式已經(jīng)不再具有競爭力,靠鋪貨模式起家的賣家也逐漸向精品化和品牌化轉型。

      榜單or趨勢?跟風容易被動


      那么,目前平臺站有哪些選品方法?在實操的過程中,賣家通常以熱銷榜單、市場趨勢、競爭對手作為參考,跟風選品,或者選擇藍海產(chǎn)品。

      參考熱銷榜單,雖然可以快速找到當下的熱門產(chǎn)品,但是這種熱銷指的是該單品在所屬品類中的熱銷。有時,雖然某個單品在其品類中熱銷,但它的實際銷量可能還不如另一個品類的非熱銷產(chǎn)品。就比如,雖然某款彩鉛在文具品類中大熱,但是和化妝工具中的某款不知名的眉筆相比,其銷量就可能不值一提了。

      通過市場趨勢來選品,雖然可以選出一些節(jié)日特色或者季節(jié)性的商品,但是市場趨勢瞬息萬變,即便這是個絕佳的市場機會,受限于供應鏈的生產(chǎn)能力和反應速度,賣家有時難以及時提供對應的產(chǎn)品,導致不能變現(xiàn)成功。

      同樣,模仿競爭對手也有其局限性。一方面,賣家需要花更多的時間和精力去收集數(shù)據(jù);另一方面,如果一味地模仿對手,說明賣家落后于對手,也就意味著賣家錯失了很多市場先機。

      那么,選擇藍海產(chǎn)品呢?藍海產(chǎn)品指的是競爭不太激烈的產(chǎn)品,比如針對某些特定興趣愛好研發(fā)的產(chǎn)品,或是針對某些特定的需求群體研發(fā)的產(chǎn)品,小眾,市場規(guī)模也比較小,所以相對應的產(chǎn)品銷量也有限。

      平臺站六步選品法


      對于想要一定出單規(guī)模的賣家來說,有沒有更科學的選品方法?

      飛書逸途推薦自用的“平臺站六步選品法”。通過六步法賣家可以初步選出一些有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品,后續(xù)可以根據(jù)實際的經(jīng)營情況靈活調(diào)整。這六步具體為:

      第一步,看銷售政策。

      銷售政策首先要看目標銷售國家和目標銷售平臺的政策。銷售國家的政策,比如美國有FDA,歐盟有CE,英國有UKCA,歐洲國家需要注冊VAT稅號,德國或者法國還需要賣家注冊EPR。同時賣家也要注意銷售某些品類還需要相關資質(zhì),比如有電池的產(chǎn)品需要有相關的安全檢測報告,奶嘴等食品級接觸的產(chǎn)品需要FDA食品醫(yī)療級別認證以及BPA檢測,兒童玩具需要注冊CPC認證等等。

      除了銷售國的政策,還要考慮平臺政策,即平臺有哪些禁售商品或有條件銷售的商品。從上表可以了解到,亞馬遜的禁售品有藥品/醫(yī)用器械、危險品/違禁品、或是與社會管制、動物保護以及機動車相關的產(chǎn)品等等。平臺的禁售品在各個平臺的官網(wǎng)都可以找到,基本在首頁就會有入口。

      第二步,進行市場調(diào)研。

      市場調(diào)研可以分為兩步:第一步是市場定位,確定要做的產(chǎn)品類目;第二步則是對確定的類目去做具體的調(diào)研。

      要做的產(chǎn)品類目可以通過選定平臺上的選品工具來挖掘,比如亞馬遜常用的是Jungle Scout。在確定大的產(chǎn)品類目后,再沿著大類目進行具體的市場調(diào)研。

      市場調(diào)研要確認以下幾個方面:首先,目標產(chǎn)品類目的需求量和需求走勢。例如,想要做家居類目,賣家就需要關注家居市場的體量以及需求量,同時了解近2年的趨勢以及需求量的變化情況。
      其次,目標產(chǎn)品的整個類目有沒有季節(jié)或者節(jié)日屬性,這可通過銷售月份的占比推測該產(chǎn)品有無季節(jié)性或節(jié)日屬性。產(chǎn)品類目的市場壟斷情況也是需要重點關注的方面,也就是有沒有頭部的品牌壟斷了市場。

      然后,賣家需要了解不同市場的競爭情況,包括不同國家賣家的占比,以及不同發(fā)貨方式賣家的占比等等。亞馬遜可以查詢到FBA發(fā)貨賣家、FBM發(fā)貨賣家以及亞馬遜自營賣家的占比情況。

      了解競爭對手,也包括要了解競品的價格。賣家可以通過查找整個品類的售價情況來初步判斷預估售價,同時判斷出價格競爭是否激烈。整個品類的平均星級情況也可以輔助賣家判斷市場,同時也要對客戶接受度以及鏈接維護難易程度做到心中有數(shù)。

      再者,關鍵詞分析也是市場調(diào)研的有效方法。例如,搜索床上用品,高頻搜索詞是3件套而不是4件套,那么賣家第一次上架的產(chǎn)品可以以3件套裝為主。最后是新品入場情況分析,也就是該品類近半年有沒有產(chǎn)品進入銷量前100,從而幫助賣家判斷新品進場的難易程度。此外,這一切的前提是產(chǎn)品沒有侵權,侵權風險也是賣家需要重點考慮的問題

      第三,競品分析。


      首先,要分析產(chǎn)品本身的屬性或者功能,比如家紡床品可以分析顏色、花色、尺寸等產(chǎn)品屬性,耳機等3C產(chǎn)品可以分析續(xù)航能力、防水、降噪等功能性。其次,要分析競品的頁面,了解競品的銷量、上架時間、鏈接成熟度、用戶評價等等,同時了解競品的評分情況以及差評的主要痛點,方便賣家進行產(chǎn)品改進。最后,了解競品價格和排名

      第四,細化客戶需求。

      首先,需要收集大量的客戶數(shù)據(jù),包括購買歷史、瀏覽歷史、搜索歷史、客戶反饋等。這些數(shù)據(jù)一般在各個平臺站對應的數(shù)據(jù)庫中可以查到。例如,亞馬遜店鋪的注冊賣家可以使用亞馬遜后臺的品牌分析工具,未注冊店鋪的賣家可以使用第三方插件工具進行數(shù)據(jù)收集。

      搜集數(shù)據(jù)的目的是為了從數(shù)據(jù)中分析出未來的品類或者產(chǎn)品趨勢。基于數(shù)據(jù)分析的結果,賣家可以將客戶分成不同的群體或細分市場。以床上用品為例,有些客戶喜歡棉材質(zhì),有些則喜歡真絲。通過分析不同細分市場的需求,賣家可以了解到不同客戶群體需要的產(chǎn)品或服務的側重點,以及這些客戶可能的購買頻率、購買量、價格敏感度等。

      同時,想要預測客戶未來的需求,還要涉及時間序列分析、趨勢分析、季節(jié)性分析等預測方法。基于需求分析和預測的結果,賣家就可以制定相應的產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷和分銷策略。

      第五,計算利潤成本。

      想要測算利潤,首先需要賣家根據(jù)市場對標競品情況做全年的銷量預估,其次要做好新品期、促銷期、成熟期的三檔定價。同時,賣家還需核算生產(chǎn)或者供應商成本、物流成本、平臺傭金等各項費用,以此得到大致的利潤水平。賣家也應避免選出一些體積過大、質(zhì)量過重或者需要一些特殊存儲條件的產(chǎn)品。

      第六,找穩(wěn)定靠譜穩(wěn)定的供應鏈。

      選擇供應商可以遵循這三個步驟:收集供應商信息,一方面可以通過網(wǎng)絡搜索、行業(yè)展會、商業(yè)目錄、行業(yè)協(xié)會等方式獲取相關供應商的信息,另一方面可以找到競爭對手的供應商的信息,從而發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)的供應商。

      第二步,對供應商進行篩選。篩選供應商時可以參考這四個維度:第一是供應商公司的情況,如供應商的公司歷史、注冊資本、信譽等,了解其穩(wěn)定性和信譽度;第二是供應商提供的產(chǎn)品質(zhì)量等情況,這步需要供應商提供樣品進行測試,或者參觀廠房進行質(zhì)量檢查;第三是成本比較,賣家可以比較不同供應商的報價,尋找性價比最高的選項;最后再查看供應商的交貨能力和服務質(zhì)量評估,明確供應商的生產(chǎn)能力、交貨時間、售后服務等。這個過程中,賣家要充分對比各個供應商的優(yōu)勢和劣勢,不要一味追求低價,也不要盲目相信大公司。

      第三步,確認供應商。在此期間,賣家需要和供應商協(xié)商合作細節(jié),比如產(chǎn)品價格、數(shù)量、交貨期、付款方式,明確合作細節(jié)的基礎上再進行合同條款的協(xié)商,最后簽訂供應合同,正式確定供應關系。一般來說,與供應商建立比較長期的合作關系可以獲得更好的服務和價格。

      此外,在合作的過程中,賣家也需要定期對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨情況、服務質(zhì)量等進行評估,以確保供應商的表現(xiàn)始終符合要求。如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應商提供的產(chǎn)品不能滿足要求,應及時調(diào)整合作,甚至合作結束后更換供應商。

      平臺站的選品策略本文基本介紹完畢。更多相關課程及內(nèi)容,請點擊"跨境電商新手入門全攻略"(點擊跳轉)課程頁面及跨境電商新手入門系列(點擊跳轉)文章進行學習。


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