Q14: 運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)怎么收？配送政策怎么寫才能收益最大化？
      

                        
      
                                                        
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      馬上過年了，供應(yīng)商、倉庫和貨代都會(huì)放假。
      如果缺貨，或者國際小包速度慢，什么樣的配送政策才能讓用戶不投訴呢？
      怎么樣設(shè)置運(yùn)費(fèi)才能收益最大化并且不影響轉(zhuǎn)化率？
      運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)是什么？白賺的錢？
      這篇文章就談?wù)勁渌驼逽hipping Policy怎么寫。（針對(duì)國內(nèi)發(fā)貨的情況，不包含海外倉的配送政策。）

      


      

      基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)怎么設(shè)置

      針對(duì)客單價(jià)在50刀以內(nèi)的商品，美國客戶對(duì)運(yùn)費(fèi)的期待是3-5刀，再高就要影響轉(zhuǎn)化了。
      一般我們?cè)O(shè)置是$2.99或者$4.99。

      關(guān)于包郵的設(shè)置
      如果你期待用戶購買的平均客單價(jià)是$45，但你的基礎(chǔ)產(chǎn)品是$30，你就設(shè)置包郵價(jià)格是$45以上。
      一定要設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格梯度，多sku組合。
      讓用戶有為了免郵額度而去湊單的沖動(dòng)。
      重要建議：如果你想做買三贈(zèng)二的活動(dòng)，不要把活動(dòng)寫出來，而是直接把活動(dòng)做成sku直接放出來。
      免郵的sku上一定要標(biāo)明清楚免郵信息。
      


      


      設(shè)置運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)——白賺的錢

      在Shopify運(yùn)費(fèi)設(shè)置中，可以設(shè)置多個(gè)運(yùn)費(fèi)，我們就給用戶多一個(gè)選項(xiàng)，讓用戶可以選擇性購買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。
      運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)：收費(fèi)$2。
      內(nèi)容：購買之后用戶會(huì)得到運(yùn)單的跟蹤信息，如果你的訂單在配送途中丟失或損壞或被偷，我們免費(fèi)再次配送。
      PRIORITY INSURED SHIPPING:?$2
      

      Includes tracking number and Insurance for that your product is lost / damaged / or stolen If your product is lost / damaged / or stolen, we will ship you another one free.
      


      

      為什么說是白賺的錢？
      因?yàn)橛脩艟退悴毁I，我們也是要發(fā)訂單的track info。而且在運(yùn)輸途中貨品丟失或損壞，也是要重新發(fā)貨的，不然chargeback怎么辦。
      但事實(shí)證明，這個(gè)白賺的錢還真是好賺，我們60%的用戶都買。

      


      配送政策模板

      配送政策包括：
      

      
1. ?訂單處理時(shí)間：如果缺貨的話，訂單處理時(shí)間就是為進(jìn)貨留時(shí)間余地。
      

      

      2. 運(yùn)單跟蹤信息：何時(shí)可以查詢到跟蹤信息，在哪可以查到。
      

      3. 無理由退換貨時(shí)間期限
      

      4. 如果配送地址錯(cuò)誤如何處理
      

      5.?包裹損壞或被偷怎么處理
      

      6. 基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)價(jià)格和服務(wù)
      

      7. 運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)價(jià)格和服務(wù)
      

      8. 疫情期間物流延遲說明
      


      

      如需獲得《運(yùn)費(fèi)政策模板》模板，請(qǐng)點(diǎn)擊后文“閱讀原文”
      


      

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      微信公眾號(hào)：任小姐跨境FAQ
      如果有更多問題可以來我的個(gè)人號(hào)找我交流
      正在跨境的任小姐：qing_tian_001
      如需獲得《配送政策》模板，請(qǐng)點(diǎn)擊后文“閱讀原文”
      長按下圖二維碼關(guān)注，可以查看更多跨境FAQ
                              
      
                        
                    
      

                    


                    
      
                    
                
                    
                    
                    

                    

      
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      服務(wù)號(hào)
      
                    
      
                    
      
                        
                        
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       備注【拉群】
      
                    
      

                
      
            
      
            
            
        
      
          
        
        
        
      
            
      
            
      商務(wù)洽談
      
            
      微信聯(lián)系站長
      
        
      
          
        
        
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