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作者|Anna

來源|Anna(ID:iAnna666)

轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)(微信ID:iAnna)

如何有效的避開網(wǎng)紅黑名單呢?或許大家會想,如果能直接給我一個Black List 就好了,或者有一個網(wǎng)站直接公布哪些是假網(wǎng)紅,何必還要花那么多精力去花時間去鑒別呢?


實(shí)際上,海外大家目光早就聚集到這里了,不是大家不公開,而是網(wǎng)絡(luò)變化速度快,不斷的有新舊帳戶更新和增減。更重要的是,這個資源可以變現(xiàn)啊。給大家介紹的工具中,是不是付費(fèi)的居多呢?天下沒有免費(fèi)的午餐。還是自己要多學(xué)好本領(lǐng),技多不壓身。


除了KOL帳戶本身可能是假賬戶之外,我們在做網(wǎng)紅營銷期間還是會遇到各式各樣的問題。如何辨別可以查看之前的文章:Anna網(wǎng)紅營銷系列課:10.如何判斷真假網(wǎng)紅?這一期我們也準(zhǔn)備了視頻文件,歡迎猛戳?



01

裝失蹤

雖然大部分海外KOL都比較講信用,但是還是存在少數(shù)毀約的情況。

這種情況我們分以下情況來應(yīng)對



KOL沒收到產(chǎn)品


或許你通過物流信息的追蹤是可以了解到物流信息,確認(rèn)到他有沒有真的收到貨。

但是你發(fā)這個郵件的目的是催他發(fā)文章,而不是真的問有沒有收到產(chǎn)品。一般物流時間是一周左右的話,大家可以在一周后,用上個章節(jié)提供的郵件模版禮貌的詢問是否收到了產(chǎn)品,產(chǎn)品是否完好無損。80%的情況都會發(fā)文的。

不過大部分KOL會默默的發(fā)文,而不是回你的郵件。


收到產(chǎn)品后忘記了安排發(fā)文


發(fā)郵件給他們時,需要非常友好地問他們?yōu)槭裁礇]有發(fā)布。而并不是威脅他們說“如果你不發(fā)布的話我們將不會再跟你合作”

或許這位KOL生孩子或者度假去了,真的忘記了發(fā)文呢?這種情況跟上面情況一樣。如果比較禮貌的KOL會回復(fù)郵件聯(lián)系你發(fā)了文章,鏈接是什么。大家記得算準(zhǔn)物流時間,再加上一個星期左右的時間,讓KOL安排發(fā)文。

最后如果確認(rèn)這個平臺還沒發(fā)文的話,那就可以寫郵件去問了。


在其他平臺發(fā)了文或者修改了名字


這種情況大家也記得在收到貨1周左右的時間寫郵件去確認(rèn)。

因?yàn)槿绻汩_始聯(lián)系KOL的時候沒有指定PO文平臺,或者聯(lián)系的時候只說了到你最有影響力的平臺上發(fā)文。那或者你找KOL是發(fā)IG,但是實(shí)際上他發(fā)文到FB上去了,而你之前沒有登記他的FB平臺。或者有些KOL經(jīng)常名字換來換去,但是又沒有通知你,你去確認(rèn)的時候發(fā)現(xiàn)。咦,這個賬號怎么不見了。千萬別急,寫郵件的時候記得加上,我找不到你的賬號了,是不是改名字啦?你可以根據(jù)實(shí)際的情況跟她們聯(lián)系。

這里有個適用于IG的小技巧!在Instagram里面,不管KOL的用戶名字怎么變化,這個發(fā)文鏈接還是能打開,而且能順利找到她的新名字。


故意不發(fā)文


這種情況就是真的遇到了黑名單網(wǎng)紅了。

如果我們跟蹤產(chǎn)品的物流信息,確定KOL已經(jīng)收到了產(chǎn)品。但是過了7天左右,聯(lián)系了第一封郵件,過了兩天又發(fā)了第二封郵件還是沒有得到回復(fù),那你就可以發(fā)一封嚴(yán)肅的郵件告訴他們,約定的發(fā)文時間已經(jīng)過了,希望他們按照約定的時間發(fā)文。我們簽訂的合同或者溝通的郵件是具有法律效應(yīng)的,希望他們能夠明白。


02

換馬甲/賬戶

網(wǎng)紅知道你最近在找網(wǎng)紅營銷,換了個馬甲再次聯(lián)系你,說可以免費(fèi)幫你發(fā)文章,你只要免費(fèi)給我寄幾份產(chǎn)品就好了。


但是之后他不僅換了社交媒體賬戶的馬甲,連跟你聯(lián)系的郵箱或者微信號也換了新的。


我們之前遇到過很多這樣的情況,特別是印度,馬來西亞啊,還有菲利賓。真的是防不勝防。


我們是怎么發(fā)現(xiàn)的呢?翻閱他之前發(fā)文記錄的時候,發(fā)現(xiàn)了竟然用了我們的產(chǎn)品,而且還有我們公司給出的折扣碼。另外,我們的合作過的KOL除了保存他的基本信息之外,我們還保存了幫我們做廣告發(fā)文的鏈接。


雖然防不勝防,還是有一些蛛絲馬跡。

遇到這個情況只能大家在聯(lián)系KOL的時候大家要多長個心眼。多翻翻他們之前的記錄,是不是很面熟,有沒有跟我們品牌打過交道?


03

發(fā)文內(nèi)容與我們實(shí)際不相符

比如視頻從頭到尾都沒有說到我們產(chǎn)品,只是最后出現(xiàn)一行鏈接的文字,或者拍的照片跟我們的產(chǎn)品不相符合,讓拍照一個戶外用品,卻只拍了下戶外。

還有些KOL非常精明,我們聯(lián)系他的時候說了要帶折扣碼要鏈接,結(jié)果他沒說好也不說不好,直接發(fā)來她的地址,讓我們寄樣品。最后發(fā)文的時候發(fā)現(xiàn)沒有寫折扣碼。

比如說這個案例,我們?nèi)ヂ?lián)系合作的時候已經(jīng)談好了需要放上產(chǎn)品照片,雖然是游戲的,但是游戲的包裝盒子是必須要上鏡的。所以在溝通之后KOL重新發(fā)了一個帖子。所以大家聯(lián)系KOL的時候,記得后續(xù)一定要去確認(rèn)。發(fā)文內(nèi)容如何。


如果能及時補(bǔ)救,我們尚且可以不把這位網(wǎng)紅拉入黑名單,但如果態(tài)度惡劣的話,是故意這樣的話,那一定要拉入黑名單了。

剛才說了那么多內(nèi)容,重要的是大家要跟蹤好聯(lián)系的KOL,直到他們發(fā)了帖,PO了文章圖片或者視頻。

我們之前僅僅亞太地區(qū)的發(fā)文就超過12萬次,聯(lián)系的KOL都是以百萬來計算的。

其中每個投放師管理的KOL就超過了5000以上。當(dāng)數(shù)據(jù)多起來的時候,對于KOL的細(xì)致管理就非常重要。

所以一直跟大家強(qiáng)調(diào)需要一個管理表格。不斷的更新對這個KOL的狀態(tài)。這樣才不會忘了說跟他合作。






這里給大家分享一個經(jīng)驗(yàn),因?yàn)镵OL太多了,當(dāng)不同的KOL進(jìn)行的不同階段,我們可以區(qū)分出狀態(tài)來聯(lián)系。當(dāng)然這樣,下次我們再看到已經(jīng)被列入黑名單的KOL,自然會避而遠(yuǎn)之了。

可以分類為這么幾種,也是我們設(shè)置系統(tǒng),進(jìn)行管理的重要部分。


? 合作進(jìn)行中

? 已完成合作

? 無折扣碼合作進(jìn)行中

? 已聯(lián)系

? 待定

? 被拒絕

? 黑名單

? 不適合合作

? 合作進(jìn)行中 正在進(jìn)行的折扣碼合作

? 已完成合作??合作期已結(jié)束的合作

? 無折扣碼合作進(jìn)行中

? 正在進(jìn)行的無折扣碼合作

? 已聯(lián)系(你已經(jīng)聯(lián)系,但還沒回復(fù))

? 待定(因?yàn)槠渌貏e的原因沒辦法馬上聯(lián)系,比如粉絲數(shù)量不足,但是內(nèi)容很新穎,有潛力)

? 被拒絕

? 黑名單 拉黑的合作

? 不適合合作 以后不能合作(比如黃色,暴力,負(fù)能量等等,雖然粉絲很多但是不適合合作)



學(xué)完這么多,最后我傾情奉獻(xiàn)這些年來公司做網(wǎng)紅營銷遇到的部分網(wǎng)紅黑名單。

為什么放在最后呢?因?yàn)槲蚁胱尨蠹蚁葘W(xué)習(xí)好課程內(nèi)容啊。

光這份黑名單,大家就會覺得物有所值啦,希望對大家有所幫助。

但是這份名單只是一部分,黑名單太多,說不定很多早已換了馬甲在行走江湖中間呢。


不過授人以魚,不如授人以漁。祝大家網(wǎng)紅合作過程中都都成功避開黑名單!


Anna紅人營銷

微信ID:iAnna666

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