哈嘍,大家!上篇文章分享了如何與網紅砍價的技巧,今天我將向大家揭示在與網紅合作過程中遇到的一些問題。本文淺顯易懂,有趣易讀,大家一起來輕松一刻吧!
      一、Too Young Too Simple
      我從亞馬遜站內運營剛轉行到推廣時,由于缺乏經驗,被騙子忽悠了二十多個樣品,好在產品貨值不高,沒有造成什么大的損失。一個資深騙子偽裝成下面這個博主,主動找找上門來合作。我當時還欣喜若狂,覺得撿了便宜,這么優質又垂直的博主,居然主動聯系我們要樣品給我們做視頻。當時確實是太單純也太缺乏經驗了,沒有核實主動找上門來合作的聯系郵箱是否和該博主官方社媒上的一致。
      后來,我發現這個騙子,一直不產出內容,每每跟進,他都回復說視頻馬上就制作好了,結果一直在拖拉。更離譜的是,后面他說再要幾個新品一起測評做視頻,我沒有一絲懷疑,還又給他寄樣了幾個產品。最后的最后,我發現這個騙子的郵箱和上面那個博主留的郵箱不一致,我立馬聯系了這位正版博主,寫了幾封郵件后,他回復我了,說那個人不是他,我被騙了。原本他的主頁上是沒有上面那2句話的,自從我找他扯皮以后,他加上了這2句話并且一直留到了現在(也是很搞笑了,哈哈)。

      為啥說這個騙子資深,我記得他的outreach郵件是很專業的,且郵箱的地址就是以他channel的名字來命名的,那時還是萌新的我壓根沒有懷疑過。不過,自從被這個騙子忽悠了以后,我后面再也沒有被騙過,即便后面又有騙子冒充紅人來行騙,都被我提前規避掉了。說起來,去年都還有個騙子冒充一個千萬級別的YouTube網紅來行騙,outreach郵件那可是寫的相當專業。我收到郵件后,并沒有很開心,心里猜測大概率是個騙子。我第一時間先去比對了郵箱,果然是不一致的。

      新手推廣如何規避騙子:

      1. 比對聯系郵箱:大V網紅基本上是不可能會主動來找上門來合作的,除非你們公司的品牌是名牌。小網紅找上門來的合作是有可能的,記住,第一件事先去他們的官方社媒賬號上比對一下,檢查郵箱是否一致。如果一致,那就是沒有問題,一般網紅郵箱被盜的可能性還是極小的;如果不一致,先看下對方是不是簽了經公司,是不是對方經紀人的郵箱,如果沒有簽公司,那大概率就是騙子了。

      2. 提供Media Kit:讓主動找上門來的紅人提供Media Kit,一般的紅人都會有自己的頻道和個人特色介紹的,看對方提供的Media Kit專不專業。
      3. 尋求外援:請公司里有推廣經驗的同事或者朋友幫忙確認一下是不是騙子。

      二、離譜大烏龍

      說起來,現在回憶起這件事,還是覺得很好笑,也還是在上面那家公司發生的故事。簡單來說,就是有兩位Instagram 網紅,網紅A和網紅B,網紅A是網紅B的粉絲,他們應該是網絡“姐妹花”關系。我合作的產品,給網紅A付費了,但沒有給網紅B付費。網紅B從網紅A那里知道了這件事,她就找上門來抱怨和質問我為啥給網紅A付費卻不給她錢,她覺得她的粉絲明明更多理應也要給點錢,并表示不打算產出內容,以及以后再無合作可能。最后幾經溝通后,她的確沒有產出內容也沒有任何回復了。
      其實,這件烏龍事件,前面的溝通,我是沒有任何問題的,問題點就是這件事發生之后,我的公關不到位。我找網紅A合作的時候,她明確表示了是付費合作給返圖,不接受免費合作;而與網紅B的合作則只是以樣品交換方式進行,她也并未提及任何收費。話說回來,當時和網紅A合作也沒給多少錢,就小幾十美金。

      網紅B找上門來質問我的時候,當時內心的OS(overlapping sound):"我又不知道你們是網絡“姐妹花”關系,要是知道了,那我肯定一碗水端平,怎么著也會給你意思意思。” 下面截圖,是我從有道云筆記找到了當年的草稿郵件(是真的很搞笑,哈哈哈)。當時年紀輕輕,一上來就想給對方“講道理”。

      如果現在碰到這種情況,如果你不想丟失掉這個KOL的話,其實可以這么處理的:

      1. 道歉:首先道歉,要解釋是怎么回事,把誤會解釋清楚。

      2. 表達想要繼續合作的真誠態度:提出比她朋友還要高的贊助費,還可以考慮贊助她一些的樣品做抽獎,表達很“珍惜”這次合作的誠懇態度。

      3. 詢問對方想法:表達態度之后,一定要問一下對方的想法和意見,要怎么樣才能夠讓她happy 起來,愿意繼續合作。


      三、被騙心酸史

      大家在網紅合作中,可能會遇到要求提前支付一半合作費的KOL,有些KOL拿到錢之后或拿到樣品后,就玩消失不回復。我也不例外,在我有了1年推廣工作經驗的時候,換了家公司。在這家公司,我被下面這兩個不良網紅鴿過,網紅A和網紅B。

      1. 網紅A的大賬號現在被YouTube官方封禁了,我猜測是因為他惡意騙取樣品太多次而被許多品牌舉報。當時與他合作時,如果沒記錯的話,我寄了三套高單價的樣品給他,其中兩套是用于抽獎活動的。當時我跟進了至少三個月,在這期間他會回復說馬上準備做視頻了,但總是一直拖延,直到最后完全消失不回應。

      2. 網紅B則更糟糕,除了放鴿子外還騙走了$175。令我驚訝的是,他的賬號居然還活躍在,并越做越大了。當初與他合作時, 他頻道規模還沒有現在這么大,收費是$350/一個dedicated視頻。他要求貨物送達后提前支付一半合作費,然而在收到樣品和預付$175后,他的回復變得越來越少,最終也是不了了之了。


      無論是大網紅還是小網紅,即便是交付內容再爛,大部分網紅也不會隨意放鴿子的但如果不幸被放鴿子,又不想白白浪費掉一次合作機會,怎么辦:

      1. 嘗試妥協:與對方妥協,尋找解決方案,使雙方都能接受,比如再提供額外的激勵或者錢來滿足網紅。要把握好溝通節奏和時機,等你發現對方有放鴿子的苗頭的時候,趕緊多允諾對方一些好處,誘導對方盡快產出和發布內容。

      2. 向平臺投訴:簽合同和協議其實對網紅沒什么很大的約束,他們人在國外,對沒有契約精神的人來說,沒用。如果對方是個無賴,你們已經鬧的不愉快了,在郵件中,你可以直接告訴對方,如果不履約的話就向官方平臺投訴他的賬號,并且把附上你們的溝通記錄,把他放進紅人黑名單里面。

      3. 提前規避:在選擇和網紅時,多看看對方的社交媒體賬號上和其他品牌的合作歷史記錄。查看和品牌合作的頻率;檢查IP屬地,很多印度阿三最會搞不露臉的假賬號騙錢騙樣品;檢查主頁粉絲互動率高不高,是不是都是活人在評論等等。


      以上就是關于網紅營銷合作中相關的踩坑經歷分享了,希望對你有幫助哦!本人12月份前都很忙,文章更新會有點慢,請保持關注哦!(PS: 大家有問題或者有好的想法與建議,可以直接在公眾號后臺上私信哦!雖然不一定會回復,但每條私信我都會看的!)

      題外話:假期返工第一天,你有哪些綜合呢?


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