哈嘍,大家!好久不見,我是Maria。雖然過去幾個(gè)月沒有更新內(nèi)容,但每個(gè)月都有新的朋友來加我,并且給了我一些積極的反饋。大部分新朋友都是從我寫的這篇媒體PR文章過來的,很感謝大家對(duì)我贊揚(yáng)和認(rèn)可。我也是從小白過的,一步一步實(shí)踐、試錯(cuò)、復(fù)盤、反思、再實(shí)踐,成為你們口中所謂的“大佬”的。學(xué)無止境,即便是新人,大家都有自己獨(dú)立一二的閃光點(diǎn)和不可或缺的才能,以后新加我的朋友直接叫Maria就好。好了,碎碎念結(jié)束了,讓我們直接進(jìn)入今天的主題吧!
      一、網(wǎng)紅營(yíng)銷的五大常見難題
      隨著第三方平臺(tái)流量?jī)?nèi)卷加劇,平臺(tái)與平臺(tái)之間也存在競(jìng)爭(zhēng),越來越多的跨境賣家主動(dòng)或被迫去選擇“網(wǎng)紅營(yíng)銷”這種推廣手段和方式,想要通過網(wǎng)紅去擴(kuò)展流量和提高轉(zhuǎn)化。網(wǎng)紅營(yíng)銷的核心是通過網(wǎng)紅的影響力和聲譽(yù),將品牌和產(chǎn)品的信息傳遞給他們的粉絲和平臺(tái)潛在的觀眾。這種傳播方式相較于傳統(tǒng)廣告更具有人際關(guān)系和個(gè)人化的特點(diǎn),因此更容易引起受眾的注意和興趣。然而,在網(wǎng)紅營(yíng)銷中也有如下的一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn):
      1. 開發(fā)難度大:優(yōu)質(zhì)網(wǎng)紅開發(fā)難度大,開發(fā)信寫了一封又一封、跟進(jìn)了一次又一次,如石沉大海,杳無音信。

      2. 虛假網(wǎng)紅:有些網(wǎng)紅可能會(huì)購(gòu)買虛假的粉絲,以及點(diǎn)贊評(píng)論之類的互動(dòng)行為,使其影響力和受眾看起來更大,但實(shí)際上不具備真實(shí)的影響力。

      3. 轉(zhuǎn)化難題:盡管網(wǎng)紅擁有大量粉絲,他們發(fā)布的內(nèi)容可能獲得眾多點(diǎn)贊和觀看次數(shù),但轉(zhuǎn)化率有時(shí)卻不盡人意,特別是在TikTok平臺(tái)上。這也是我們常說的“品效合一”問題。

      4. 高額合作費(fèi):小一點(diǎn)的網(wǎng)紅,有預(yù)算,但擔(dān)心沒效果;大一點(diǎn)的網(wǎng)紅,預(yù)算超標(biāo),難以談判砍價(jià)。

      5. 網(wǎng)紅不可控:有些網(wǎng)紅會(huì)“看牌下菜碟”,可能會(huì)對(duì)小品牌或合作費(fèi)較少的品牌敷衍了事、延遲上線內(nèi)容,甚至?xí)嫦В煌瑫r(shí)還存在交付內(nèi)容質(zhì)量差、拒絕二次修改等問題。
      上面給列舉了大家在網(wǎng)紅營(yíng)銷中常見的五大問題。針對(duì)這五大難題,我會(huì)用實(shí)際案例給大家分析如何處理這些問題,手把手教你解題我計(jì)劃寫3-5篇關(guān)于網(wǎng)紅營(yíng)銷的小故事,初步定為《紅人營(yíng)銷得與失》系列。有興趣的小伙伴一定要關(guān)注我剛開的公眾號(hào)“Maria的一畝三分地”本文會(huì)分享一個(gè)我和大V網(wǎng)紅合作的砍價(jià)案例,以及對(duì)方是如何在試探你的預(yù)算上限的如文章標(biāo)題所示:“網(wǎng)紅營(yíng)銷得與失:原來你在試探我上限?”


      二、古早時(shí)期的“單純”小明

      2020年的時(shí)候,我合作了一個(gè)TikTok好物分享類的網(wǎng)紅,代名叫他小明吧。當(dāng)時(shí)找小明合作的時(shí)候,我記得他很快就回復(fù)了,而且還是免費(fèi)合作。合作的產(chǎn)品,價(jià)格較高,但很實(shí)用,家家戶戶都缺一不可的產(chǎn)品。提供給了他一個(gè)10% 的折扣碼用于追蹤,陸續(xù)出了十幾二十多單,這個(gè)轉(zhuǎn)化算是不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)的背景如下:

      1. 小明的粉絲只有不到2w,還只是懵懵懂懂的個(gè)體戶。

      2. 整個(gè)TikTok平臺(tái)也屬于野蠻生長(zhǎng)的發(fā)展期,那會(huì)也沒多少好物分享類的TikTok紅人

      3. 對(duì)了,“世界頂流網(wǎng)紅”特朗普還在職。也正因?yàn)?/span>世界頂流網(wǎng)紅當(dāng)時(shí)對(duì)TikTok的打壓(天天喊著要ban TikTok)這個(gè)政治背景,以至于我后來有很長(zhǎng)一段時(shí)間,再也沒有找TK網(wǎng)紅去合作。


      三、粉絲倍漲的“巨星”小明與他的“精明”經(jīng)紀(jì)人小華
      今年的情況如下:

      小明現(xiàn)在成了好物分享類的大V了,僅TikTok 粉絲就有300w+粉絲。他的全社媒渠道都蓬勃在發(fā)展,還簽約了娛樂公司。今年年初,我以老朋友的身份再次聯(lián)系他的時(shí)候,他親自回復(fù)了我,然后把他的經(jīng)紀(jì)人小華介紹給了我,讓我以后一切業(yè)務(wù)都和小華對(duì)接,溝通郵件同步CC他即可。剛開始的時(shí)候,小華提出的報(bào)價(jià)是$6,000/1個(gè)crossposted視頻。這個(gè)報(bào)價(jià),雖然我們現(xiàn)公司是完全有預(yù)算去花這么多錢的(是的,沒錯(cuò),我目前就職的公司是舍得花錢做產(chǎn)品和做營(yíng)銷的),但咱們不做大冤種我考慮了以下2個(gè)重要因素:?

      1. CPM角度:小華全網(wǎng)粉絲雖然加起來有420w+,但他的主戰(zhàn)場(chǎng)是TK,IG,這2個(gè)短視頻平臺(tái)的CPM要低很多。
      2. 轉(zhuǎn)化率角度:內(nèi)部有ROI考核要求,對(duì)新領(lǐng)域的紅人ROI要求雖然沒那么高,但數(shù)據(jù)也不能太差。合作的產(chǎn)品又是類目獨(dú)一份,新觀眾認(rèn)知程度低,教育成本高。TiKTok和IG reel是走馬觀花式的短視頻,觀眾十幾秒一刷就過去一個(gè)視頻,轉(zhuǎn)化率基本上是不如同粉絲量級(jí)的YT紅人的。
      于是,我開始了和小華為期兩周的BATTLE。這里說明一下,合作前,經(jīng)過數(shù)據(jù)和內(nèi)容創(chuàng)作能力評(píng)估,以及古早時(shí)期曾經(jīng)成功的合作,在我心里小明他就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)紅人是的,他值得我給他花點(diǎn)錢!
      Round 1
      我:“華哥,是真不好意思,這個(gè)預(yù)算實(shí)在是超標(biāo)了,我們最多給得起$2500;其次的話,這個(gè)產(chǎn)品本身是很有吸睛點(diǎn)的,而且是獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品,TK的觀眾肯定會(huì)為它停留的,能給小明的視頻帶來良好互動(dòng)率;最后,我們希望和您建立長(zhǎng)期合作伙伴的關(guān)系,所以您看$2500,這個(gè)價(jià)格您看合適不”。?

      他:“The best price to have a video posted across all those platforms is $4,500. Let us know if you're able to make this happen!”?非常高冷的2句回復(fù)。

      第一次砍價(jià), 拋出心里能接受的上限價(jià)格的70%-80%,留有商討空間。如果你直接往死里砍,對(duì)方會(huì)覺得你看不起他,低估了他的頻道價(jià)值。尤其針對(duì)大V網(wǎng)紅,如果你很想和他合作上,就不能往死里砍價(jià),不然,后面你可能就杳無音訊了。

      Round 2

      我:“華哥,我們?cè)敢庠俣嘟o你x% off的帶貨傭金,考慮到我們將來很可能是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,所以逢年過節(jié)我都會(huì)給您準(zhǔn)備一份公關(guān)禮物的,且新品發(fā)售前,我們會(huì)第一時(shí)間讓小明拿到樣品。”?

      他:連續(xù)3天沒有回復(fù)我。(注意:敲黑板,要學(xué)要用的!)

      很顯然$4500, 也是高于我心里合作價(jià)位的太多了,于是我提出了給他額外的帶貨傭金。第二次談判,多給一點(diǎn)利益,其次,告訴對(duì)方我們很重視長(zhǎng)期合作伙伴,對(duì)于長(zhǎng)期合作伙伴,我們逢年過節(jié)會(huì)準(zhǔn)備公關(guān)禮物;以及擁有新品上線前提前拿到樣品的優(yōu)待權(quán)。當(dāng)然,前提是你們公司,要真的有額外的預(yù)算去贈(zèng)送pr 禮物,不能“瞎畫餅”。?

      Round 3

      我:“華哥,我多爭(zhēng)取了一些預(yù)算過來,這是我們最終的報(bào)價(jià)了:$3000 flat fee+x% off commission+ bonus fee;其次,您可以看到,我們品牌總視頻播放量在TK上就有幾十億的播放了,而且TK還不是我們的主要營(yíng)銷平臺(tái),這說明我們的產(chǎn)品容易吸引觀眾注意啊!能帶創(chuàng)作者的視頻帶來很多互動(dòng),我相信這是一定雙贏合作。”?
      他:“好吧,Maria。我認(rèn)為$3000+傭金+額外獎(jiǎng)勵(lì),是個(gè)不錯(cuò)的報(bào)價(jià)。我想我們可以開始合作了。We're happy to confirm here at $3k if you can please send over an agreement。”

      在他3天沒有回我的過程中,我追加了2封跟進(jìn)郵件,沒有回,說明他對(duì)報(bào)價(jià)是不太滿意的;另外,他在等,作為一名老手經(jīng)紀(jì)人,從溝通中可以看出我們想要合作的心是很強(qiáng)的,所以他在等品牌方的主動(dòng)提價(jià)慢點(diǎn)回,叫緩兵之計(jì)。第三輪砍價(jià)中,考慮到砍價(jià)的溝通和時(shí)間成本已經(jīng)很多了,所以我把直接價(jià)格拉到極限,并且直接表達(dá),如果這個(gè)價(jià)格不能接受,那這次只能很遺憾了。當(dāng)然,你說服對(duì)方的時(shí)候,還要列舉除了金錢之外的其他好處比如:互動(dòng)率的好處,對(duì)于網(wǎng)紅來說最重要的是engagement了,視頻有源源不斷的互動(dòng),他的頻道才能長(zhǎng)期發(fā)展,不然就會(huì)沒落。如果你的產(chǎn)品平平無奇,那就從其他方面打動(dòng)他,你可以說:“我們的產(chǎn)品評(píng)價(jià)在亞馬遜上很高,性價(jià)比很高,排名Top,是這個(gè)類目中的優(yōu)選之選,正好符合您視頻"亞馬遜好物發(fā)現(xiàn)"的特點(diǎn),觀眾肯定會(huì)喜歡的。”作為推廣,你得真誠(chéng)且會(huì)說。

      當(dāng)然合作過程中除了砍價(jià)之外,還有更多細(xì)節(jié)是需要溝通的,比如什么時(shí)候交付內(nèi)容,內(nèi)容是否可被商用,是否能提供數(shù)據(jù)表現(xiàn)報(bào)告,以及合同的協(xié)商等等。上面我只列舉了砍價(jià)中,比較重要的談判技巧分享給大家。還有其他砍價(jià)方式,比如你們實(shí)在沒錢的,就贊助樣品給他們粉絲抽獎(jiǎng);或者就是賣慘+請(qǐng)求等等,多種砍價(jià)方式結(jié)合起來。我和小明小華的這次合作,除了前期砍價(jià)談判耗時(shí)比較久,寄樣后的對(duì)接與溝通,可是非常絲滑和輕松的。最后的交付結(jié)果,無論是從ROI角度還是播放量角度也都算是比較成功的。故事到這里還沒結(jié)束。
      四、快入鍋的“鴨子”飛了,那就讓它飛了
      后面我們有一個(gè)項(xiàng)目,想多找?guī)讉€(gè)這樣的領(lǐng)域的紅人去拓新。剛好小華旗下有個(gè)千萬級(jí)別的紅人很不錯(cuò),在Instagram和TikTok兩個(gè)平臺(tái)上的賬號(hào)數(shù)據(jù)表現(xiàn)都很優(yōu)異,而且我相信她帶貨的潛力巨大。前期小華給這個(gè)紅人的報(bào)價(jià)是$16k,這無疑是一個(gè)相當(dāng)高的價(jià)格,溢價(jià)真的太多了。于是,我又開始了一次艱難的砍價(jià)之旅(本次砍價(jià)的細(xì)節(jié),我就不一一透露了)。在這次的砍價(jià)過程中,小華回復(fù)的總是很冷漠,總是一句話“Unfortunately these are both still too low to accept. I've told you what the minimums are and we can't really go below that. 這個(gè)價(jià)格不可以,最低價(jià)就是$16k。”?我中間提了2次價(jià),提到$6k+傭金之后,小華還是不滿意。最后,我問他能接受的最低報(bào)價(jià)是多少,然后我得到了冷冰冰的一串?dāng)?shù)字的回復(fù):“$12,000”。

      于是,我也用緩兵之計(jì),先晾了他3天,第4天的時(shí)候,我再次跟進(jìn)+提價(jià),表明我們的極限預(yù)算是“$8k+傭金+額外獎(jiǎng)金”。這封郵件后,他也沒回復(fù),晾了我3天,期間我也沒有跟進(jìn),到第4天的時(shí)候,我問他還要不要繼續(xù)合作。

      這封郵件之后,小華很快做出了回應(yīng),并同意了這個(gè)價(jià)格。然而,當(dāng)?shù)搅艘_始合作并寄送樣品的時(shí)候,他告訴我,這個(gè)視頻將不會(huì)在IG上發(fā)布,只會(huì)在TK上發(fā)布。這位千萬級(jí)別的紅人,雖然IG渠道的粉絲不及她TK粉絲的十分之一,但她IG賬號(hào)的互動(dòng)數(shù)據(jù)更優(yōu)秀原先,我一開始談的就是2個(gè)平臺(tái)的報(bào)價(jià),但他臨時(shí)的加“戲”,導(dǎo)致我最終放棄了這次合作。其實(shí),這屬于還是開的價(jià)格讓小華不滿意了,但合作價(jià)格再往上加,ROI風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在太高了,等下次再找機(jī)會(huì)合作作為推廣,你得會(huì)花錢且會(huì)算賬。

      五、失算的小華與“硬剛”的我
      故事還沒結(jié)束,小華真的是個(gè)非常精明的經(jīng)紀(jì)人。后面我們又有個(gè)新的項(xiàng)目找小明合作,這次,他給我小明的報(bào)價(jià),居然是$10k。

      ?收到他的回復(fù)后,我的表情Be Like:
      后知后覺,原來是在和千萬博主砍價(jià)談判的過程中,他試探出了我們的價(jià)格上限,也知道了我們是比較有錢的公司,畢竟能開出$8k合作費(fèi)還給傭金的公司并不多。所以這次,他非常不要face的把價(jià)格拉到很高。但這次我只跟進(jìn)了2封郵件:
      第一封,讓他給漲價(jià)的理由。小明粉絲沒漲,互動(dòng)數(shù)據(jù)沒漲,什么都沒漲,短短4個(gè)月過去了,怎么就翻倍了這么多。?

      第二封,我明確告訴他,適度漲價(jià)可以,可以多加$500基礎(chǔ)合作費(fèi),但不接受暴力漲價(jià)。小華第二天就回了,同意這個(gè)報(bào)價(jià),繼續(xù)合作。?

      紅人漲價(jià)是非常常見的現(xiàn)象,絕大部分的網(wǎng)紅,他們的報(bào)價(jià)一定是會(huì)隨著粉絲的增多,而水漲船高的。但這種短期內(nèi)不合理的漲價(jià),大家一定不能慣著他們,把他們“寵壞了”。不然,紅人營(yíng)銷這塊對(duì)所有出海品牌來說,投資和回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)越來越大,維護(hù)行業(yè)風(fēng)氣,也是大家作為推廣的一點(diǎn)小小使命。

      五、文末
      我和小華、小明的故事就分享到這里了喲。3次談判的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我就不給大家梳理了。我在每一小節(jié),其實(shí)都有總結(jié)了關(guān)鍵技巧和談判核心點(diǎn),大家能從我分享的網(wǎng)紅合作的故事中學(xué)到多少,就看大家自己了呦!在這3次談判中,雖然千萬粉絲的紅人沒有成功合作,但我的確,又學(xué)到了一些fresh的東西,也更加精進(jìn)了談判的技巧。所謂,“凡事嘛,有失必有得,有得必有失”,這是工作,也是人生。


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