自ChatGPT開始,人工智能的浪潮依舊喧囂。
深夜,當你躺在床上打開手機上的軟件,發現竟然還有人在直播帶貨,當你一邊在內心吐槽打工人的工作時長一邊觀看直播時才猛然發現,這個妝容精致毫無倦意的主播似乎并不是真人,而是一個虛擬人。

Nox聚星早在去年便發布文章元宇宙時代的網紅營銷:爆火的虛擬網紅是否能成為未來網紅營銷新方向?介紹了虛擬網紅所擁有的巨大商業價值,以及在未來網紅營銷中所起到的關鍵作用。

那么隨著直播逐漸成為電商未來趨勢,當AI虛擬主播走進直播間,會給未來跨境電商直播帶貨帶來怎樣的影響呢?
1?
國內虛擬人產業快速崛起

自阿里巴巴之后,各大平臺也不甘落后,開始推出自己的虛擬人。比如快手推出的虛擬主播“關小芳”、京東美妝虛擬主播“小美”、以及阿里巴巴2號數字員工冬冬等等。
不僅是各大電商平臺,虛擬主播的熱度同樣蔓延到了眾多品牌方以及MCN機構,抖音上有關虛擬人話題討論度更是超過7.8億次。
僅2021年,抖音電商上就已經有超過千人以上的虛擬主播進行直播帶貨,最高觀看量高達上百萬,單場銷售額高達近千萬元人民幣。由此可見虛擬主播在國內的成長速度。
2?
跨境電商中的主播難題
然而跨境電商直播的第一大難關便是——找不到合適的主播。
對比國內電商直播擔心主播走紅后不可控,跨境電商直播則是從一開始就無法找到穩定的帶貨主播。
比如TikTok英國地區想找帶貨主播,華人以及黑人的難度最低,但其缺點就華人以及黑人并不受英國受眾信任,無法吸引大量的流量前來直播間。
雖然白人主播能夠帶來較高的流量,但很少有愿意從事直播帶貨的英國本地白人。此外英國主播很難管理,直播時長也不能保證,對帶貨的興趣也不大,大多數人甚至只想以一口價的方式合作。
即使是對直播帶貨接受度較高的東南亞,其主播時長也與國內有所區別。比如菲律賓地區從事主播的人,雖然他們對直播具有很大的熱情,成本也不高,但大多只能接受朝九晚五的正常上班時間開播。
再加上時差、語言、文化、成本等等因素的影響,跨境電商主播的選擇更是少之又少。
3?
虛擬主播面前的兩大難題

對于一些奶茶優惠券、團購券以及門票等本地生活家居百貨之類的商品,這類AI主播的帶貨效果非常不錯。因為消費者本身對產品是了解體驗過的,具有一定的信任度,有沒有主播其實并沒有太大的區別。
而對于美妝服飾等非標品領域內,消費者仍然希望能看到真人主播的講解試用以及現場展示,這是AI主播仍然所無法做到的一點。
#平臺政策:
除了成本,平臺政策對于AI主播也有一定的政策限制。
一般來說,頭部平臺對于虛擬直播的管控相對嚴格,導致比較低端的AI直播容易被平臺判定為錄播、循環、非實時。
比如國內抖音官方就曾出過明確說明表示掛機錄播會背叛違規,并且對于錄播以及無人直播的管理非常嚴格,甚至會對賬號限流或者扣分。而提前設置好語音以及動作的AI主播在某種程度上可以算是包裝后的錄播或無人直播。

據業內人士介紹稱,平臺的種種政策針對的并不是數字人直播,而是更好的內容生態。真人的內容創造力是最強的,因此虛擬人物現有的技術方案無疑背離了平臺的初衷。
4?
虛擬主播的未來發展
據艾媒咨詢數據顯示,2023年,中國跨境直播電商市場預計規模為2845.8億,同比增長率高達155%,2025年,市場規模將達到8287億。
另外,國內直播電商的成熟發展,為跨境直播帶貨提供了可借鑒的經驗,加之國際市場對電商直播功能的旺盛需求,讓直播儼然已經成為了跨境電商的一個新風口。
同時,高精度虛擬主播的開發和硬件成本也有望快速下降。目前,虛擬主播這個賽道還屬于發展初期,但隨著整個行業生態的逐漸完善,價格也將逐漸走向透明。

并且隨著虛擬主播逐漸走上正軌,各大平臺的政策也會隨之傾斜,行業和平臺層面的監管也將逐漸完善。據悉已有平臺將虛擬主播直播納入監管、加入白名單等動作。
在如今的AI浪潮下,跨境直播無疑將邁向高效化和智能化。展望未來,也許一個“虛擬李佳琦”就出現在某一個跨境直播間中。
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