往期回顧: 不懂平臺規(guī)則,賬號屢屢被封? 內(nèi)容發(fā)表不合規(guī),無法營銷推廣? 不小心觸碰當?shù)胤桑瑧K遭懲罰? 將合規(guī)放在重要的位置上,而不只是野蠻生長,成為了越來越多賣家的共識。 在海外開展紅人營銷,通常都會涉及多個地區(qū)、多個社媒平臺,因此帶來的規(guī)則、法律風險也隨之增加,需要品牌方小心謹慎地應對。 避坑指南 4 合法合規(guī),控制風險 常見誤區(qū) 說到贊助內(nèi)容,多數(shù)人的第一反應是要做軟廣,隱藏“贊助氣息”。但實際上,人們是很擅長識別內(nèi)容是否包含推廣/營銷信息的,在國內(nèi)社媒上的評論區(qū)、彈幕,都可以看到「恰飯」「接推廣」等觀眾留言。 但并不是所有人都對贊助內(nèi)容完全反感,創(chuàng)意很好、植入到位的內(nèi)容,反而會被認為是優(yōu)秀內(nèi)容,獲得更廣泛的傳播。? 合規(guī)方法 在合規(guī)這一操作上,品牌需要遵守的規(guī)則包括3個方面:平臺規(guī)則,內(nèi)容規(guī)則和當?shù)胤梢?guī)則。 01 平臺規(guī)則 平臺規(guī)則層面,不同平臺對贊助內(nèi)容有不同的規(guī)定,主要是「是否需要主動聲明」、「要求遵守法律法規(guī)」等。 以YouTube為例,YouTube約定了以下這些: 贊助內(nèi)容需要公開聲明,在YouTube?Studio明確勾選「本內(nèi)容包含贊助信息」: 圖源:YouTube 不允許直接引用品牌廣告內(nèi)容,將其嵌入紅人自己的內(nèi)容中 圖源:YouTube 強調(diào)要同時遵守內(nèi)容規(guī)則和政策法規(guī) 圖源:YouTube 以上平臺規(guī)則,還會寫明如果不遵守會有后果,常見的后果之一就是「內(nèi)容下架」。對品牌來說,內(nèi)容下架算是非常嚴重的損失。因此,建議品牌在推廣前完整閱讀平臺規(guī)則,并定期跟蹤是否有更新,保持對規(guī)則的理解和遵守。 02 內(nèi)容規(guī)則 內(nèi)容規(guī)則層面,主要約束推廣的產(chǎn)品和推廣內(nèi)容格式。 以 YouTube 政策為例: 圖源:YouTube 不允許推廣的產(chǎn)品:?常見的仿品,成人、槍支、藥品、煙草等; 圖源:YouTube 不允許的內(nèi)容格式:?例如通過格式、字體等繞過檢查,隱瞞收費信息、通過跳轉(zhuǎn)、遮罩等方式隱藏真實內(nèi)容。 總的來說,內(nèi)容要求和付費廣告投放的要求類似,?品牌在這個層面上遭到限制的情況較少,但我們?nèi)匀唤ㄗh要充分理解政策要求,避免被限制。 03 當?shù)胤梢?guī)則 大家最需要注意的是政策法規(guī)層面,因為這方面的規(guī)則通常數(shù)量多、專業(yè)性強,但違反規(guī)則帶來的后果會更嚴重。 以美國 FTC 的 guideline 為例: 圖源:FTC 按照 FTC 的要求,紅人必須?「清晰、顯著的標識贊助內(nèi)容」,意味著任何隱含、故意模糊的行為都是被禁止的。?要特別注意, FTC 的管轄權(quán)并不只限于?「美國紅人」,?如果內(nèi)容的受眾是「美國觀眾」,?也屬于 FTC 管理的范疇。 FTC 關于這部分的規(guī)定較長,且使用了專業(yè)術語,但是同時提供了大量的例子,對各種常見的場景進行了解讀: 圖源:FTC 由于篇幅所限,本文無法完整羅列各種政策的全部要求,建議商家投放前在官方渠道了解相關政策。 如何通過工具規(guī)避違規(guī)風險? 從上述幾個方面我們可以看到,品牌進行紅人營銷活動,要遵從各個層面的規(guī)章制度,如果盲目操作,很容易給自己埋雷。 大家可以在SHOPLINE聯(lián)盟分銷插件中借助KOLANCER的「品牌洞察」和「內(nèi)置模版」功能,規(guī)避風險: 「品牌洞察」 品牌洞察功能,可以搜索定位友商/競品/其他大品牌的贊助內(nèi)容,通過觀察這些內(nèi)容,可以快速地總結(jié)出最新的最佳實踐,從而調(diào)整自己的操作。 「內(nèi)置模版」 提供一系列內(nèi)置的溝通模版以及品牌宣傳Brief模版,使用這些模版,可以確保在和紅人溝通時,準確地表達對信息披露的要求。 往期推薦 點擊“閱讀原文”,開啟14天免費試用
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