避坑指南 | 紅人營(yíng)銷(xiāo)必讀“三個(gè)規(guī)則”，避免下架風(fēng)險(xiǎn)！

將合規(guī)放在重要的位置上，而不只是野蠻生長(zhǎng)，成為了越來(lái)越多賣(mài)家的共識(shí)。

在海外開(kāi)展紅人營(yíng)銷(xiāo)，通常都會(huì)涉及多個(gè)地區(qū)、多個(gè)社媒平臺(tái)，因此帶來(lái)的規(guī)則、法律風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加，需要品牌方小心謹(jǐn)慎地應(yīng)對(duì)。

避坑指南 4

合法合規(guī)，控制風(fēng)險(xiǎn)

說(shuō)到贊助內(nèi)容，多數(shù)人的第一反應(yīng)是要做軟廣，隱藏“贊助氣息”。但實(shí)際上，人們是很擅長(zhǎng)識(shí)別內(nèi)容是否包含推廣/營(yíng)銷(xiāo)信息的，在國(guó)內(nèi)社媒上的評(píng)論區(qū)、彈幕，都可以看到「恰飯」「接推廣」等觀眾留言。

但并不是所有人都對(duì)贊助內(nèi)容完全反感，創(chuàng)意很好、植入到位的內(nèi)容，反而會(huì)被認(rèn)為是優(yōu)秀內(nèi)容，獲得更廣泛的傳播。?

在合規(guī)這一操作上，品牌需要遵守的規(guī)則包括3個(gè)方面：平臺(tái)規(guī)則，內(nèi)容規(guī)則和當(dāng)?shù)胤梢?guī)則。

平臺(tái)規(guī)則層面，不同平臺(tái)對(duì)贊助內(nèi)容有不同的規(guī)定，主要是「是否需要主動(dòng)聲明」、「要求遵守法律法規(guī)」等。

以YouTube為例，YouTube約定了以下這些：

贊助內(nèi)容需要公開(kāi)聲明，在YouTube?Studio明確勾選「本內(nèi)容包含贊助信息」：

圖源：YouTube

不允許直接引用品牌廣告內(nèi)容，將其嵌入紅人自己的內(nèi)容中

圖源：YouTube

強(qiáng)調(diào)要同時(shí)遵守內(nèi)容規(guī)則和政策法規(guī)

圖源：YouTube

以上平臺(tái)規(guī)則，還會(huì)寫(xiě)明如果不遵守會(huì)有后果，常見(jiàn)的后果之一就是「內(nèi)容下架」。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，內(nèi)容下架算是非常嚴(yán)重的損失。因此，建議品牌在推廣前完整閱讀平臺(tái)規(guī)則，并定期跟蹤是否有更新，保持對(duì)規(guī)則的理解和遵守。

內(nèi)容規(guī)則層面，主要約束推廣的產(chǎn)品和推廣內(nèi)容格式。

以 YouTube 政策為例：

圖源：YouTube

不允許推廣的產(chǎn)品：?常見(jiàn)的仿品，成人、槍支、藥品、煙草等；

圖源：YouTube

不允許的內(nèi)容格式：?例如通過(guò)格式、字體等繞過(guò)檢查，隱瞞收費(fèi)信息、通過(guò)跳轉(zhuǎn)、遮罩等方式隱藏真實(shí)內(nèi)容。

總的來(lái)說(shuō)，內(nèi)容要求和付費(fèi)廣告投放的要求類(lèi)似，?品牌在這個(gè)層面上遭到限制的情況較少，但我們?nèi)匀唤ㄗh要充分理解政策要求，避免被限制。

大家最需要注意的是政策法規(guī)層面，因?yàn)檫@方面的規(guī)則通常數(shù)量多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，但違反規(guī)則帶來(lái)的后果會(huì)更嚴(yán)重。

以美國(guó) FTC 的 guideline 為例：

圖源：FTC

按照 FTC 的要求，紅人必須?「清晰、顯著的標(biāo)識(shí)贊助內(nèi)容」，意味著任何隱含、故意模糊的行為都是被禁止的。?要特別注意， FTC 的管轄權(quán)并不只限于?「美國(guó)紅人」，?如果內(nèi)容的受眾是「美國(guó)觀眾」，?也屬于 FTC 管理的范疇。

FTC 關(guān)于這部分的規(guī)定較長(zhǎng)，且使用了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但是同時(shí)提供了大量的例子，對(duì)各種常見(jiàn)的場(chǎng)景進(jìn)行了解讀：

圖源：FTC

由于篇幅所限，本文無(wú)法完整羅列各種政策的全部要求，建議商家投放前在官方渠道了解相關(guān)政策。

從上述幾個(gè)方面我們可以看到，品牌進(jìn)行紅人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要遵從各個(gè)層面的規(guī)章制度，如果盲目操作，很容易給自己埋雷。

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