跨境干貨第1期|TikTok小店入駐指南

TikTok Shop是TikTok推出的電商工具平臺，是TikTok視頻中內置的購物鏈接。用戶在觀看視頻的時候，如果產生購買欲望，可以點擊視頻下方的小黃車，直接購物。它產生了一個比較完整的電商銷售閉環。用戶在打開手機之后，看到視頻展示的內容就是商品。如果產生了購物欲，就可以點擊小黃車，進入TikTok賬號的主頁，看到購物櫥窗，顯示視頻同款等店鋪商品，可以選擇不同的規格的商品進行購買。

如果是落地頁電商，用戶看到Call to Action按鈕后，點擊跳轉到瀏覽器，再打開落地頁進行購買，完全在TikTok內部完成，和國內抖音的”小黃車”在購物邏輯上是一樣的。

就目前的市場來看，TikTok Shop在整個東南亞非常火爆，英國市場目前也處于一個慢慢成熟的過程。其實最近我們也陸續聽說了美國小店，巴西小店，預計也會在2023陸續放開。TikTok Shop亞洲的商家主要就是東南亞地區，中國內地香港可以做跨境業務，印尼、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、新加坡等國家都可以做小店。歐洲商家主要在英國，北美則主要是美國的本土商家在經營。

在這些不同的地區，TikTok Shop分為本土店和跨境店，二者區別主要是根據開店的資質和倉儲的條件進行劃分。

如果在開店時提交的是海外的營業執照、法人的資質，則是本土的店鋪；如果使用的國內的營業執照去申請，則是跨境店。目前跨境店開放英國、越南、泰國、馬來、非律賓、新加坡，本士店除支持以上地域外，也支持印尼開店。

本土店只能在當地地區進行售賣，跨境店則可以選擇不同的國家地區。

小店的申請和入駐還涉及到TikTok官方的邀請碼。邀請碼可以使店鋪拓展多個渠道，不過需要一定的條件才能達到要求獲得。

大部分客戶在做普通的跨境電商落地頁的引流，開一個廣告賬戶后，通過賬戶和網站落地頁，完成整體引流的過程。

小店的引流則至少需要3個條件進行。

1、你要擁有TikTok Shop，即TikTok小店；

2、需要TikTok的商務中心，商務中心內的廣告賬戶是引流的渠道；

3、需要有TikTok的廣告賬號，它會作為一個基點幫助我們通過它來引流。

擁有這三個條件，才能讓用戶進入櫥窗，到達你的企業號，對商品進行購買，形成完整的閉環。

如果無法成功點擊，則可能因為小店所有者郵箱和廣告賬戶所有者的郵箱不一致。

這就需要小店的所有者的郵箱添加到你TikTok的BC并且給該郵箱分配相應的廣告賬戶，注意這個郵箱的權限一定要設置成為管理員權限，包含BC的管理員和賬戶的管理員，最后再刷新頁面，重新點擊到小店后臺關聯即可。

第一步是TikTok?Shop的權限一定是管理員權限，是TikTok Shop onwer。

第二步是看TikTok BC的權限是admain的權限。

如果你進入BC之后，在概覽下面點擊成員，看到名字帶有黃色星標，即擁有管理員權限，反之則無。

第三步是看廣告賬戶的權限。最終的廣告在廣告賬戶里進行投放。所以要點擊側邊欄的廣告賬戶檢查個人權限。

第四步是看TikTok賬號的權限。

確認這幾個權限都是完善的之后，就可以去綁定了。

同時建議大家保證TikTok?Shop的所有者的郵箱和TikTok的廣告賬號以及BC里的郵箱是一致的。

首先是要求我們要進入到TikTok?Shop后臺，找到Ad Tab按鈕關聯BC，確認引流的廣告賬戶是在要綁定的小店的BC下，之后依次來關聯連接廣告賬戶、掃碼綁定TikTok帳號。

當然，需要注意的是一定要保證TikTok的賬號網絡節點的穩定，否則可能會導致投放過程中賬號被限流了，視頻的播放量很低。所以在綁定以及投放的過程中要監測好TikTok帳號。

可能有老板不是直接通過TikTok Shop后臺而是BC去綁定。

正常情況下的BC進去后，會顯示TikTok的商務中心，點擊資產，下方有一個商店選項，從這里也可以把小店給關聯上。

但是如果發現BC沒有商店的按鈕，首先需要排除郵箱的問題，及前文提到的，小店管理員郵箱和BC管理員郵箱不一致；除此之外，也需要去檢查BC的類型，確保BC是常規類型的，而非代理商BC或者其它類型。也可能是由于注冊BC時，信息填寫比較隨意導致沒有BC中沒有商店選項，從而導致無法從BC直接關聯小店。

“店鋪推廣”這個廣告目標可以做兩個事情，一是視頻購物廣告（Video Shopping?Ads，簡稱VSA），在TikTok賬號上去發布廣告的視頻后，下方可以掛一個產品的小黃車，用戶可以直接點擊即可去購買。二是直播購物廣告(Living Shopping Ads，簡稱LSA)，比較常見的是商家直播時上架產品，用戶可以點擊去購買。這兩個廣告類型主要為小店引流使用。

通常落地頁引流會更多地用到網站轉化量這個廣告目標，所以如果有一些老板只投獨立站的落地頁，那在廣告賬戶中是無法看到“店鋪推廣”的入口的，必須要將TikTok shop綁定BC和廣告賬戶后才能夠看到“店鋪推廣”選項。

在廣告系列層級，廣告目標選擇“店鋪推廣”，然后在廣告組層級選擇廣告類型為“視頻購物”之后選擇商店和廣告發布身份，設置好預算、出價、受眾即可，最后在廣告層級選擇要投放的素材，發布即可投放。

在沒有TikTok賬號的情況下，選擇的身份其實是一個虛擬的身份，可以直接設置一個頭像和名稱，用戶點擊頭像則會到達落地頁。

如果已經有TikTok賬號，用戶點擊頭像則進入賬號，此時用戶可以選擇關注帳號。

從這里可以看出有賬號的好處就是可以有一部分私域流量的沉淀。

視頻購物廣告（Video Shopping Ads ）的的展現形式如下：

我們點擊進去后，如果是小店就直接購買，如果不是，也會跳到落地頁，目前只有Shopify可以做半閉環。

目前廣告系列預算不支持小店，這個廣告類型采用組預算即可。

整體的邏輯架構分了三層，第一步是推廣系列，然后設置開始的目標，即“店鋪推廣”；第二步就是創建組先選擇店鋪和身份，然后設置受眾、預算，出價；第三步是直接創建廣告，主要是選擇產品，然后設置視頻素材寫上廣告的文案后發布。等待審核后完成廣告就可以順利推廣了。

在廣告系列層級，廣告目標選擇“店鋪推廣”，然后在廣告組層級選擇廣告類型為“直播購物”之后選擇商店和廣告發布身份，設置好預算、出價、受眾即可，最后在廣告層級選擇要投放的素材，這里素材除了可以選擇TikTok帳號的視頻，也可以選擇直播間畫面作為廣告素材，選好素材后發布即可投放。

目前Living shoping ads 主要是閉環電商。

首先保證是TikTok的店鋪，和TikTok BC 以及TikTok廣告賬號和TikTok賬戶關聯。

如果想招投手去幫投，一定要完成以上操作，接著在BC中給投手分配權限。

首先，推廣目標選擇“店鋪推廣”即可，因為沒有廣告系列預算，可以設置一個“總預算”來把控總成本。在廣告組的設置上，廣告組除了能過夠幫助我們區分直播場次、區域，最好再加上日期，方便后期做賬戶回顧，以及分析過往直播的數據。

接下來，檢查店鋪的設置，保證店鋪產品成功上架，庫存充足。

在設置廣告組時，需要選擇店鋪設置定向，目前直播購物廣告只支持TikTok版位。

年齡投放的范圍是18＋，建議剛開始設置預算不要過低，因為一般直播剛開始的同時如果廣告也開始，這個時候廣告不是立即能跑出去的，會導致直播前期的重點（折扣等）的引流出現時間差。盡管打開了廣告，也無法立即成功引流；同時建議關注直播間的實時數據，及時和廣告數據做對比，避免數據已經跑出但回傳較慢導致的問題。

在出價的設置上，主要看實際的引流效果。如果跑廣告卻沒有達到引流效果，需要首先去排除出價太低的原因。

在廣告層級的搭建上，首先設置好廣告名稱，其次在素材的選取上截取直播內容時盡可能選擇直播折扣較多的節點或者是有熱銷產品的節點，當然也需要注意視頻素材的完整性。

直播購物廣告不同于視頻購物廣告可以完全去做監控。

直播購物廣告除了投手要關注廣告賬戶之外，更做的更多的直播間串聯，看直播的節奏。投手投放廣告的前提是同步直播間的信息，如何時上何種產品、何時需要更多的流量、直播何時開始/結束、整場直播所拍的產品都有哪些、主播的風格是什么……

整體來說，要關注廣告的狀態和消耗并及時調整。建議30分鐘調整一次，如果直播已經開播30分鐘沒有用戶進入或者整體數據比較差的情況下，更要盡早調整。

進階的很多優化比較難，要配合直播間的節奏提前做溝通，在不同的環節設置不同的預算、不同的出價和不同的廣告目標。

首先基礎數據需要看一下CPC、CTR、成效、成效率，其中CPM看成本，CTR是看進入直播間的效率。

其次也需要看互動數據，衡量用戶的價值，關注點贊、評論、分享、主頁訪問率等。這一點主要是看獲得額外收益及獲得的私欲流量的沉淀。

然后直播間的分析要看整體數據，涉及播放量、去重播放量、有效播放量，衡量直播間的成本，為之后的直播去獲取經驗。

最后也是最重要的就是看站內數據，這部分數據是比較直觀的收益，觀察小店支付完成率，衡量直播間的ROAS。

價值優化 (VBO) 是指面向潛在高價值客戶投放廣告的優化方法。通過優化廣告投放價值，TikTok 可以幫助廣告主鎖定最有可能在您的產品或服務上花費更多的受眾。

簡而言之，其他優化目標可以幫助您鎖定可能點擊廣告、安裝應用或實現某項轉化的受眾，而價值優化可以幫助您鎖定最有可能在您的應用上花費最多的受眾。您可以將價值優化視為鎖定優質客戶的方式。

正常的情況下，我們理解的出價方式只有兩種。一是最低費用，設置多少花多少，是預算導向。另一個是成本導向，即成本上限。現在比較好用的是價值優化，可以理解為優化ROI。如果你的ROI最低要求是2 ，希望達到4或5的預期，設置后可以幫你找到更高價值的用戶。小店投放時，一般會設置最低ROAS和最高的價值。

小店的VBO出價需要開白，這類可以選擇來找我們進行開白，如果在優化中遇到了一些瓶頸，可以考慮用這個出價方式調整，幫助廣告主尋找更高價值的用戶。

一般我們投放時，會根據產品或者市場區分不同的廣告系列；在廣告組層級的話，會根據受眾、素材、競價模式來做區分。

廣告層級的區分一般都是根據素材包含的內容來區分，比如折扣、紅人、文案等。

一般的廣告系列做產品和類目的區分，廣告組常用受眾的區分，廣告主要為素材的區分，其實這里是比較靈活的可以根據自己的情況做調整。

在這里需要提示大家的是，每個廣告系列最多的廣告組的上限是999個；一個廣告組中最多可以有20個廣告。