當巨頭角逐時，中小企業如何抓住機會？ ChatGPT的熱度還未褪去，GPT-4就再一次掀起了人工智能革命！ 美國時間3月14日，OpenAI正式推出了新一代語言模型GPT-4，并開始為付費的Plus用戶提供服務。
圖源：谷歌
01
GPT-4與其前身有何不同？
盡管ChatGPT早已展示出聊天機器人的智能性，但當GPT-4問世，人們還是忍不住感嘆：“太強大了！”
那么，GPT-4與GPT-3.5有什么區別呢？
圖源：GPT-3.5
1.更可靠更具創造力
最基礎的是，GPT-4將文字輸入限制提升至25000個單詞，是上一代GPT的8倍。
而且，與GPT-3.5相比，GPT-4以更高的成績通過了LSAT、SAT、Uniform Bar Exam、GRE等各種專業和學術考試，且成績之優秀令人驚嘆。
簡單來說，如果僅以考試分數作為衡量標準，那GPT-4的能力已經達到了美國頂尖名校的入學標準。
圖源：Daniel Feldman
對于這個邏輯問題，GPT-3.5的結論是：
“倒置不會影響鉆石在頂針內的位置，頂針位于廚房柜臺上的咖啡杯內，因此，鉆石應該還在廚房柜臺上的咖啡杯里?！?/span>
而GPT-4的答案則是：
“當你將咖啡杯倒置在床上時，頂針內的鉆石很可能會掉到床上。鉆石現在在你的床上?！?/span>
通過回答，GPT-3.5與GPT-4哪個更聰明已經顯而易見了。
圖源：Pietro Schirano
圖源：Ammaar Reshi
如果你覺得這兩個游戲比較簡單，那還有更炸裂的，這位小哥后續還在GPT-4的幫助下重新改編生成了自己兒時最喜歡的3D游戲太空賽跑者。
圖源：Ammaar Reshi
2.支持視覺輸入
相比于GPT-3.5，GPT-4支持輸入的內容不再局限于文字，而是開始接受圖像作為輸入介質。
圖源：OpenAI示例
更令人驚嘆的是，發布會視頻顯示，OpenAI總裁兼聯合創始人Greg Brockman用筆和紙畫了一個網站頁面草圖展示給GPT-4，而GPT-4據此僅用約10秒的時間就生成了網頁代碼，設計出了靜態網頁。
圖源：OpenAI
3.可操縱性更強
GPT-4之前的版本在對話時，通常答復冗長、具有固定的語氣，被外界詬病“機器人風”。而GPT-4則允許通過“系統”消息詳細描述，給人工智能規定一個明確的場景或“角色”。
示例中，開發者讓GPT-4扮演一位“蘇格拉底風格的導師”，“不直接給學生提供答案，始終嘗試提出正確的問題，以幫助他們學會獨立思考”。
圖源：OpenAI示例
另外，目前，僅ChatGPT的Plus訂閱用戶已經可以使用GPT-4，每月費用20美元，其他用戶需要排隊申請內測。
02
GPT-4將如何“顛覆”跨境電商？
關于ChatGPT將取代一些人類工作的聲音層出不窮，GPT-4的問世更是加劇了這種擔憂。
圖源：Twitter用戶
圖源：Twitter用戶
1.文案撰寫
廣告文案
跨境賣家可以向GPT-4描述產品信息、目標客戶、目標廣告平臺等信息，要求其生成吸引受眾的廣告文案，以提升廣告投放效果。
社媒文案
圖源：谷歌
行業文章
跨境賣家可以向GPT-4描述文章主題、關鍵大綱、字數等要求，生成相應的文章，以展示自身對產品和行業的了解，增強權威性和用戶信任度。
營銷郵件
賣家還可以利用GPT-4撰寫營銷郵件，幫助維系客戶關系，提升復購率。
2.Listing優化
跨境賣家可以利用GPT-4優化產品標題和賣點，幫助提升在亞馬遜等各個平臺上的排名和曝光度。
3.選品推薦
通過GPT-4，跨境賣家可以收集海外市場信息，同時，也可以指定目標市場、品類、平臺，要求GPT-4分析出熱門產品和熱賣趨勢。
4.SEO與落地頁優化
使用GPT-4可以抓取網站鏈接，即用戶發送一個鏈接，他就可以自動抓取內容，并不需要復制粘貼來發送網站的內容。
圖源：谷歌
GPT-4具有強大的數據分析能力，跨境賣家也可以利用其對數據報表等進行基礎分析。
6.智能客服
GPT-4可以實時對客戶查詢提供準確且有用的響應，從而減少客戶等待時長。此外，通過針對客戶查詢提供量身定制的個性化答案，GPT-4可以大大提高客戶滿意度和忠誠度。
7.網站頁面設計
一旦視覺輸入功能對用戶開放，跨境賣家就可以像官方所展示的那樣，利用GPT-4設計出符合自己要求的品牌網站頁面。
圖源：谷歌
綜合而言，GPT-4畢竟只是語言模型，它沒有情商，所生成的內容也并非百分之百可靠，仍然需要檢查修改使用。
所以，對于跨境賣家來說，不管是GPT-3.5還是GPT-4，目前都只能作為“降本增效”的工具之一。
ChatGPT將改變人們的工作方式，但人類和機器并非互相對立的，人類智慧與人工智能相結合才是最佳組合。
03
壓力給到“中國版ChatGPT”
毫無疑問，一場AI競賽已經展開，ChatGPT只是先行者，未來，類ChatGPT產品只會不斷涌現。
目前，谷歌聊天機器人Bard已經向英美地區部分用戶開放測試。
圖源：谷歌
圖源：谷歌
圖源：谷歌
據《紐約時報》報道，蘋果公司也在加碼人工智能，他們正測試生成式人工智能（generativeAI）技術，以應對ChatGPT等聊天機器人的崛起。
圖源：谷歌
另外，阿里、騰訊、華為的官方口徑是待公布。
當前，國內最矚目的類ChatGPT產品便是百度于3月16日發布的文心一言（ERNIE Bot）。
圖源：谷歌
圖源：機器之心
從網上的測試來看，文心一言具備生成文本、圖片、音頻和視頻的能力，其在邏輯推理、數學、編程方面的表現不如GPT-4，但在歸納總結、文學創作、文言古詩理解運用上的表現比較好。
圖源：GPT-3.5
這主要是因為ChatGPT主要基于英文環境訓練，中文語料庫內容較少，而文心一言作為本土化AI大模型則更具優勢，更能理解中文特點與文化背景，相應也更容易適應中國市場。
圖源：GPT-3.5
另外，據百度透露，已有超650家合作伙伴宣布接入文心一言生態。
針對AI代替人類工作這個問題，李彥宏認為，不管有多少工作被替代，這只是整個圖景的一部分，另外一部分是，存在我們現在甚至無法想象的更多新機會。
圖源：谷歌
寫在最后
當巨頭們角逐時，中小企業該如何在這場變革浪潮中抓住機會？
目前來看，像ChatGPT、文心一言這樣的大語言模型產品，需要與各行各業的企業合作，才能實現落地，帶來真正的變革。
而中小企業的最佳做法是，提前梳理內部可應用場景，融入生態，去擁抱這場科技革新。
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