前段時間,亞馬遜公布除了賣家的默認存款方式,還可以在Amazon.com激活1個其他賬戶,也可以在這2個有效的銀行賬戶之間自由切換,且不受三天保留期限制。目前只有北美的賣家擁有這個權限,其他站點的賣家暫時還沒有。這意味著,賣家不再擔心切換收款卡引起亞馬遜風控的問題了。這是不是意味著亞馬遜的平臺政策更加寬松了呢?這個政策對于我們中國賣家來講,簡直是如虎添翼,怪不得最近那么多亞馬遜客戶找我開收款卡呢。?

      平臺不斷推陳出新,更新更方便于賣家的政策。不過前段時間,全球最大的電商平臺亞馬遜關閉了3000 多家賣家賬戶,這些賬戶大都屬于中國賣家,有六百多個品牌涉及該事件。原因是賣家在產品里塞小卡片誘導顧客留好評。其實拋開中國賣家的測評和其他不公平營銷手段來看,中國賣家具備很多優點。從中長期來看,優質的亞馬遜賣家在投資者眼里具有強大發展潛力,所以現在收購亞馬遜店鋪的投資公司越來越多。以下簡單羅列出中國賣家的六大優點。
      一、中國賣家的決策都來源于精確的數據分析。

      聽上去這個道理人人都懂,實際上很多中小型電商公司并沒有嚴格按照數據來做決策。中國賣家喜歡雇傭工作人員,全職監測競爭對手動態,觀察市場行情,分析客戶情況和行為。這些工作人員每天的工作就是分析和更新數據,從listing到關鍵詞、后端搜索詞、PPC、客戶研究、產品選擇等方面做數據同步,從而及時調整公司銷售策略。稍具規模的中國賣家做決策都不是拍腦袋和假設得來的,都是通過數據分析,從市場到客戶再到競爭對手的數據研究,做出的科學且正確的決策。
      二、快速的行動力。

      中國賣家永遠不怕犯錯,一直在試錯。“別太執著”可以說是中國賣家成功的法寶。歐美賣家在決定推出一個新產品的時候,各種策劃案,開會碰頭討論,各團隊之間拉扯權衡利弊,博弈。最終導致這個新產品推出上線的時候,中國的競爭對手可能早就上了,并且吃到新產品紅利。而歐美賣家專注和執著的精神品質在電商領域卻是限制他們發展的缺陷。中國賣家不斷發掘新產品,上新的速度令人咂舌。一旦新產品業績表現好,馬上加大資金投入,進行量產。反之新產品市場反應不理想,中國賣家就會果斷放棄該產品,并且迅速投入到開發下一個新產品的工作。
      三、時刻關注競爭對手的動向。

      商場如戰場,身臨此處,就無和平共贏一說。即便是你發明創造了某件產品,但是很快就會有人復制抄襲你,并且與你競爭。所以由內到外地了解競爭對手,至關重要。我們就只能密切觀測競爭對手動態,如果他們降低了產品價格,那你也只能跟著降低價格。在商品同質化嚴重的情況下,就只能從產品包裝、售后服務等方面,做到標新立異,差異化是企業立于不敗之地的利器。如果你的競爭對手添加了新功能,或者其他差異化元素,那你的產品也得跟上步伐,否則就等著讓你的產品淪為B或者C類產品。
      四、專注于有效的事情。

      中國的中小型賣家跟西方賣家完全不一樣,不像西方賣家一樣喜歡養品牌,執著的做同一品類,中國賣家只做有效果的事情,他們時刻關注客戶動態,隨時調整銷售策略,賣客戶真正想要的產品。像來自深圳的Sunvalley Tek公司的TaoTronics在亞馬遜銷售燈具、藍牙音響、自拍桿、寵物產品和一系列其他產品。RAVPower是他們集團公司下屬的另一個品牌,雖然他最開始是賣電池的品牌,現在已經開始賣瑞士軍刀。他們銷售的產品品類沒有任何關聯性,但都屬于同一個品牌。這讓客戶覺得,這些品牌經營范圍廣泛。并且在亞馬遜,付款、質量管控、評論、退款整套流程都有完善平臺政策保護,客戶覺得品牌經營范圍廣,反而意味著實力強。所以中國賣家在品牌發展壯大之后,并不會專注執著于只銷售某個品類的產品,而是根據市場情況,用同一個品牌,不斷開發出新產品銷售。?
      五、和制造商建立良好關系。

      中國有大量的制造工廠,中國的賣家打個出租車就能去檢查產品質量。而歐美的賣家一般是獨立于制造商的貿易商,如果要做產品檢測,還得聘請專門的質檢人員或者質檢公司。并且中國賣家與制造商地理位置近,意味著人脈圈子更近。中國賣家和制造商喝喝酒,吃頓飯就能拿到優于常人的低價。并且一部分中國賣家跟工廠深度捆綁,買一部分工廠的股份。而這些優勢都是歐美賣家不具備的。
      六、不斷提高和改進。

      歐美賣家的員工更喜歡放松而不是工作,所以他們每周的工作時間40小時,典型的五天工作時間。而大部分中國電商公司,都實行996工作制度,甚至星期天也會有各種研討會和培訓。中國人善于學習,這是根植于中國人基因的競爭意識。中國人幾乎人人都覺得不進則退,每個人都有很強的危機感。所以即便是節假日,員工都會花時間去學習或者自愿加班。這些都是歐美賣家無法復制的。
      所以,中國賣家的成功也不是一蹴而就,其實更多是異于常人的勤奮。要是中國賣家能夠都遵守平臺規則,實現公平競爭,那可能我們的路走得更遠。

      ※華麗的分割線※
      一個中國人是條龍,三個中國人是條蟲-----柏楊《丑陋的中國人》


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