重磅發布|維卓出品《2022年Q3跨境電商營銷洞察報告》

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預計到2026年全球零售電商銷售額將破8萬億美元，到2026年電商在全球零售總額中的份額占24%。

東南亞、拉美地區國家增速明顯。零售電子商務銷售額繼續強勁增長。2022年增長最快的10個零售電子商務市場中，東南亞地區國家占5個，國家數第二為拉丁地區，其中新加坡和印度尼西亞增速超30%。

持續增長電商市場——東南亞

消費人群年輕化，增長潛力大，社媒購物歡迎程度已接近電商平臺。35歲以下人口占比超過50%，市場由年輕消費者主導；正處于流量紅利期，社交媒體購物受歡迎程度已接近電商平臺。

高潛力新興電商市場——拉美

消費需求旺盛，但不同國家消費者習慣和偏好差別較大。拉美地區重點國家多數消費者，對產品評論和線上產品信息研究非常感興趣。

全球熱門電商品類：時尚、美妝、3C及家電、家居家具。時尚、3C及家電是全球電商品類最大的兩個個類，均超3,000億規模，家居家具品類增長值得關注。消費者調研顯示，超過或接近50%用戶過去一年購買過服飾、鞋履、便攜式消費電子。

把握Q4海外購物旺季，開啟全球熱銷。

消費者整體傾向提前完成節日消費，且多數在線上完成。

數據來源：Digital Commerce 360

有競爭力的價格是消費者選擇在線零售商的重要因素之一。根據調查數據顯示，超過一半（52%）的消費者認為有競爭力的價格是本季選擇在線零售商的最重要因素之一。十分之四的受訪者表示他們會比較購物，因為他們預計價格會很高，35%的人表示，這些高價會導致他們在假期減少購買。

黑色星期五消費者計劃增加預算，渴求大力度折扣。超過62%的買家認為黑色星期五只是一個噱頭，目的是讓人們花費比平時更多的錢。然而，這并不能阻止他們購物，因為超過80%的人表示他們打算在這個黑色星期五和網絡星期一購物。

除亞馬遜外，消費者更多在社交媒體上搜索產品。Facebook、YouTube和Instagram等社交媒體渠道在消費者的在線產品搜索中發揮著重要作用。

社交媒體影響消費決策，Z世代更喜歡利用INS直接購物。社交媒體內容及互聯網廣告正在影響消費者的購買行為及其對品牌和產品的整體看法。近一半(48%)的消費者會瀏覽社交媒體上的評論，以了解人們對某品牌的看法；35%的人在觀看社交媒體品牌的直播后購買了產品；42%的人表示，廣告追蹤有提醒作用，是一項“貼心”的功能，而32%的人則被這種廣告策略“嚇跑”。

在黑五，相比較非Twitter用戶，Twitter用戶計劃購買更多種類的商品。

TikTok用戶是節日愛好者，68% 的 TikTok 用戶至少在假期前幾周開始購物。

數據驅動營銷的方式正在發生變化。各種隱私政策的施行，給了人們更多選項來限制如何與企業分享自己的數據；人們正在選擇拒絕接收網站上的廣告；各平臺正在去除數據中的身份識別信息，并且將數據匯總后才與商企分享，這導致商企無法再全面了解消費者的購物體驗歷程。

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