●??●??●? 越南擁有極高互聯網普及率和社交媒體普及率，令越南電商市場發展迅速增長，預計2025年將達到390億美元，躍升為東南亞地區第二大市場1，Meta為您分享如何開拓越南市場]，為您的出海之旅提供最強助力。 東南亞地區消費能力增長最快 越南人口達9,890萬2，首都為河內市，近四成人口居住在城市地區，其中胡志明市及河內市的人口共約1400萬人3，預計至2026年，越南人均GDP復合年均增長率達10%，GDP達6,300億美元4，是東南亞消費能力增長最快的市場。 熱門網購類別 越南目前電商市場規模為80億美元1, 超過58%的網民曾網購商品或服務, 其中最熱門的網購類別包括電子產品、時尚用品、食品和飲料5。 27%的消費者會利用社交電商進行網購6，其中超過七成為女性，當中以25至34歲年齡群參與度為最高7。 消費者偏好 免費配送、打折、優惠券是推動當地消費者選擇網購的主因。另外，正面的客戶點評、容易辦理退貨、簡潔的結賬流程也是吸引他們網購的因素8。貨到現金付款是越南消費者最喜愛的支付方式9，電子貨幣包也日趨普遍10，而先買后付的方式亦越來越受歡迎11。 越南主要的網購高峰月份是1月至2月的越南農歷新年、9月9日購物節、11月的雙十一、黑色星期五和網球星期日，及12月的越南網購日和雙十二12。 在越南發展跨境電商業務，可能遇到各項挑戰, 尤其是商品于出入境時清關13。 做好營銷策劃準備? 開拓市場四點建議 企業可記著以下四點小貼士，為開拓市場做好準備。 1. 打造本地化的營銷信息和運營 左右滑動查看更多 打好基礎? 進入市場關鍵步驟 進入市場前的一年各階段操作指南: ? 進入市場 1 年前 1. 評估 根據自身業務情況，評估市場潛力： ?評估不同的電商模型? ?確定適合您業務的模型? ?在了解限制因素的前提下，規劃端到端的物流運營 2. 了解 了解客戶，制定計劃： ?了解目標客戶細分群體及其消費模式? ?制定業務計劃和業務預測? ?探索有哪些線上工具可為您的店鋪引流并推動轉化 ? 進入市場 6 個月前 3. 準備 打好必要的業務基礎: ?獲取和準備好開展業務運營所需的所有文件? ?確定和選擇潛在的合作伙伴、代理商或服務提供商，或者聘用合適的人員，為您的業務運營提供支持。 ? 進入市場?3 個月前 4. 啟動業務前 為商業化啟動和運營做好準備： ?準備好本地化內容 ? ?確定要和哪些重要的本地營銷者合作，以便發展您的品牌和店鋪? ?針對銷售渠道、物流、營銷和客戶服務制定好所有運營計劃 利用消息功能? 拉動銷量和發掘潛客 全球近七成的受訪者表示, 他們傾向選擇與能夠提供消息服務的商家交易14。Meta 擁有世界上用戶最多的三款消息應用, 其中Messenger的用戶高達13億15, 電商可利用目標客戶群常用的消息平臺中觸達他們, 與之交流互動, 并向他們進行營銷, 推動更多顧客從發現進入購買階段。 左右滑動查看更多 掃碼下載 如果想更深入了解出海越南電商市場及營銷解決方案，立即下載《開拓新市場攻略 – 越南篇》白皮書。 資料來源
2. 采用多個銷售和營銷渠道
3. 確保業務覆蓋主要城市
4. 遵守當地法律規定和要求
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