先解答大家非常關心的兩個問題。

上一篇文章《外貿網站建站（一）：如何設計網站架構與內容布局》發布之后，我陸續收到了十幾個讀者的私信，問題集中分為：

• 演示的那種、有設計感的網站建站費用多少？
  

• 自己建站時，如何選擇框架和模板？

這兩個問題，都不是涉及到核心技術，所以我象征性地再次公開做以解答。

#第一個問題：

外貿建站，真的沒有你們想象的那么遙不可及，也沒有建站公司說的那么冠冕堂皇。這項技術的本身的價值，取決于你想實現什么功能。

對于外貿網站而言（B端和C端），功能主要可以被列舉為：

• Instant Quote?Online
  

• Service Online
  

• Subscribe Us
  

• Community /?Forum
  

• Checkout by PayPal /?Strip /Visa

• Order Tracking

• Followed with?APIS of?Social?Marketing

不懂什么意思的讀者，自己閑暇時間了解下，每一項所代表的具體含義和展現形式，不在這里加以贅述。

然后，我想說的是，以上我總結的七類當中，真正存在技術難度的只有第五、六條。

因為這兩個問題，除了需要實現前端的樣式，還有與PayPal和物流跟蹤系統進行接口對接、數據傳送。與此同時，還要確保傳輸數據的安全性、穩定性。

其他的功能，實際上開發成本可以忽略不計。

所以，一個外貿網站從美工開始切圖、前端入手設計框架；到開發人員入手實現功能需求，一般來講，

1. 開發周期：20天~27天

2. 人員配備：美工+前端工程師+架構工程師

3. 預計成本：1.3~1.8萬之間
   

這么便宜是吧，所以我真的不知道你們說的，有公司給你們的報價10萬、8萬是哪里得來的？

#第二個問題：

如果是自己建站的話，在選擇框架時，一定要看框架的說明：

• 是否是你熟悉的腳本或者架構語言？

• 是否符合服務器的配置？

• 是否滿足谷歌SEO？
  

• 演示的Demos當中，是否支持模塊遷移？

• 網站編輯器，是否是你熟悉或者熟練掌握的？

個人傾向于重點考慮：所選框架針對于谷歌SEO的友好程度。一個外貿網站如果只能實現樣式和功能，而不具備被搜索引擎抓取和索引的能力，后期的谷歌排名非常麻煩。

目前，建議大家如果使用模板建站的話，可以在國外進行選擇；國內的話，框架質量良莠不齊，好壞參半，不太適合建站菜鳥或者不經常涉足國外網站的建站人群。

好了，以上就是針對上一篇文章相關問題的解答，開始正題。

上篇文章，主要結合之前的開發項目，給大家實際分析外貿網站，應該具備的結構設計和用戶體驗。今天，再次結合我做的其他案例，為大家深入剖析——外貿網站建站時，應該掌握哪些局部和特殊功能的設計技巧。

#1、根據導航類目，確定菜單樣式

菜單是網站非常重要的指示性鏈接。我之所以把它叫做“指示性鏈接”，是因為每一個菜單都對應一個目標頁面。這些頁面，可以快速引導用戶獲取他想了解的數據和信息。

如果一個外貿網站的產品類目十分龐大，就像我們之前開發的比價網站，那么建議使用這種導航樣式：將一級、二級與三級類目，采用Vertical Submenu樣式進行展示。

這樣不但能夠讓網站的結構更加清晰，同時方便用戶進行檢索，降低后者的負面情緒。

然而，很多網站當出口產品類目冗雜時，建站者為了節省時間，只寫一個Products類目，沒有任何的下拉菜單和產品分類，這個是非常致命的。它對SEO沒有什么影響，但是變向增加了用戶的選擇成本，最終造成交易失敗。

如果產品類目不是很多，可以采用我這種Column + Single Image的結構布局，通過100% Width的整張下來菜單，將產品與特色產品推薦一網打盡。這樣的感官體驗，也是比較偏向于歐美客戶的審美觀。

需要強調的是，局部設計，其實往往更能體現公司的價值觀念。你的網站如果都不在意細節，很難相信你的產品能夠讓人放心到哪里去。

如果我們想讓客戶快速獲取聯系方式，可以采取我之前做的這種直接下來方式，進行信息提供。

請你記住，我們永遠要做一件事情：讓客戶把時間集中花費在重要的頁面和信息獲取中。所以，在設置頁面的順序和細節方面，是可以有輕重之分的。

不要在臨門一腳的事情上，大費周折。更多的精力，要投放在用戶獲取關鍵性信息的過程體驗上。

#2、網站底部設計，打消客戶的潛在顧慮

你要知道，不是你吹噓自己的產品質量，客戶就會放心下單；也不是你極力包裝你的公司形象，客戶就深信不疑。

很多時候，是通過沒有任何感情色彩的客觀事實陳述，博得客戶好感。

比如在網站底部，加上一系列與產品和服務無關的相關說明。這個部分存在的意義，就是為了打消客戶心里的疑慮，讓他知道，我們的增值服務是如何確保每次貿易的順利進行？

為了能夠讓客戶更加深入地了解你，我建議你可以多嘗試去寫：

• About Order

• Pricing & Services

• Payment & Invoice

• Shipping & Delivery

• Return Policies

• privacy?policy

這樣做的好處，是把很多貿易當中的問題，通過書面進行公開承諾！客戶在進行采購過程中，就不會對于一些價格和服務細節產生過多糾結。

多說一點，大家不要只盯著短期的詢盤和訂單，從而過分或者說夸張表達產品的優勢，從而忽略品牌可以衍生出來的價值。

所以，很多事情你要多去為客戶分析他的處境，客觀地幫助他進行正確的選擇。無論他最終選擇的是不是你，他對你會有長久的依賴！

所以，這也是我一直選擇Google的原動力：我們都相信，我們能夠幫助更多人、更好地解決問題。

#3、特殊功能開發，專業+貼心=轉化

就像上面我說的，很多情況下，你沒有完成最終成交，原因在于你太想成交。所以，在你的網站上面，盡情恣意地鼓吹你的產品和服務，這恰恰忽視了一個重要的點——用戶訴求。

幾年前，我在深圳跟一些國外Amazon大賣、行業No.1的跨國品牌首席運營總監，交流探討過對于用戶訴求的認知。

我們更希望創造一個品牌，是因為超出其本身產品價值的服務而被人們記住。

很高興的是，這種服務在今天，允許通過網站的專業功能向客戶進行傳達。如上圖所示，我們在開發禮服網站的時候，就設計了這個關于物流細節提示。

客戶可以根據這種非常貼心的Notice，清楚地知道這件衣服在運輸過程的階段和狀態，從而打消她的不放心。

與此同時，如果客戶在進行Size的選擇時，不夠清楚每一種美制或者英制尺寸背后的詳細參數，那么就會影響下單。所以，一個詳細的尺寸表非常有必要。

對于我們而言，這樣的功能開發才是真的做到位了。這才是一個外貿網站的靈魂和根本。是產品嗎？顯然不是，而是——

隱藏在產品背后的，專業、周到、貼心的用戶體驗。這是一門學問，是所有建站人應該用心解讀的情感訴求。它很飄渺，也很微不足道，卻又十分富有魅力。

#4、定向搜索，幫助用戶更快地檢索

2017年8月份，我為美國舊金山的一個二手車租賃公司，開發了汽車買賣服務平臺。之所以會找到我們，就是因為之前深圳的那一次線下交流。（所以，你看很多機會，不一定會出現在哪里，關鍵是你要敢于上路。）

當時，由于客戶公司收購和轉手的車型、品牌、行程、駕駛年限數據實在過于龐大，所以在向目標客戶進行展現時，非常不方便。

由此，我們開發了一個重要屬性定向檢索模塊。客戶根據感興趣的關鍵屬性，就可以篩選出目標車輛。從而大大減少了搜索時間。

后來，為了再次縮減客戶的瀏覽時間，我們在車輛的Inventory庫存頁面，將每一輛車的重要指標進行羅列，這樣的話，如果客戶不感興趣，就不需要進一步點擊。

毫不避諱地講，一個網站的完美程度，往往取決于功能。這些功能的實現，是有助于訂單的定向轉化。

那么很多時候，網站的漏斗效應在某一種程度上看，是可以被打破的。高轉化率的網站一定在細節方面，讓人無可挑剔而又印象深刻。

現在是晚上12點20分，希望今晚我的演示，能夠對你有所幫助。如果那樣的話，也希望你能夠分享和轉發，讓更多的人因此受益。