一個動作入賬400萬，跨境電商的知識紅利你吃到了嗎？

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不久前，從事濕巾產銷的民營企業凌海市展望生物科技有限公司的賬上，收到了一筆260萬的入賬，這筆款項并非來自什么大額貿易定單，而是國家的出口退稅款項。此時，距離他們在線上提出退稅申請不過幾天時間。

而像展望生物科技這樣獲得享受著出口退稅福利的企業在中國不在少數，在遼寧，通用電氣能源（沈陽）有限公司作為一家高新出口企業，近三年來每月的出口退稅額就高達400萬元……從事跨境電商，如果你從未享受過出口退稅的政策紅利，那么無疑是輸在了起跑線上。

如果說，在跨境電商野蠻生長的1.0時代，靠“物美價廉”就能占有一席之地，那么到了如今的經歷了秩序洗牌的跨境電商2.0時代，只有擁有“知識紅利”，才能處處快人一步，搶占先機。

跨境電商2.0時代，三大變革悄然發生

根據商務部數據顯示，中國跨境電商進出口總額在近5年內增長了近10倍，2021年時，由于全球疫情對線上購物的推動，規模更是達到到1.92萬億元人民幣，同比增長18.6%。市場規模疾速擴張的背后，三大變革也在悄然發生。

首先是消費者購買動機從價格決策向品牌決策轉移。這就要求中國跨境電商企業走“品牌出海”的道路，從單純的外貿工廠、電商平臺賣家，向獨立站發展，建立自己的品牌效應。

其次是行業從野蠻生長到理性繁榮。受疫情影響，全球經貿摩擦加劇，跨境電商行業不僅受到國內，也經歷著來自國際貿易層面、知識產權層面和平臺層面的合規化約束。精準了解各類合規政策，吃到政策紅利，才能在大洗牌中存活下來。

最后是運營成本從相對低廉到持續高漲。疫情在全球范圍的蔓延，給全球物流和跨境運輸帶來持續性影響，2020年下旬開始，蘇伊士運河阻塞事件、美國港口卡車司機罷工事件相繼發生，將海運費推上高峰，相較2020年1月疫情開始前，增長近3倍，給跨境賣家帶來了巨大的成本壓力。

跨境電商：過五關、斬六將

在三大變革背景下，跨境電商企業無疑面臨著更加嚴峻的挑戰。毫不夸張的說，一家成功的跨境電商企業，必定經歷了“過五關、斬六將”的坎坷，才能脫穎而出，笑到最后。

平臺封號：對于跨境電商來說，如何讓品牌獲得流量一直是一大難題。除了電商平臺之外，隨著競爭的日益激烈，商家也越來越多地開始在搜索平臺Google、社交平臺Facebook等渠道進行廣告投放，增加自己的品牌曝光度。

然而，隨著近年來各平臺監管機制不斷調整加強，很多商家發現自己在外部平臺的賬號時常被封，需要不斷申訴、溝通，才有可能解除。有些企業賬號在一段時間后解封，但數據流量已大幅下降；而更多的企業賬號還處于封禁期，解封遙遙無期。

退稅合規：回到出口退稅的話題，今年四月，國家稅務總局惠州市稅務局第一稽查局頒布了一項稅務等下處罰事項告知書，通報惠州市HSF實業有限公司涉嫌騙取出口退稅，沒收400萬退稅款的同時，額外處罰400萬罰款。在這項案例中，涉案公司由于無法提供生產經營場地相關憑證和發票、資金流不符合商業邏輯，出口回款不一致、無實際出口貨物物流記錄等原因，經查實存在騙稅情節。

當然，絕大部分跨境商家申請出口退稅，一定不是為了騙稅，但在退稅的核查環節當中，也經常會因為類似的流程問題，導致退稅失敗，造成高額的財務損失，甚至引來行政處罰。

物流陷阱：除了高漲的航運費用，因為不同地區的政治、經濟、宗教、社會環境差異，不同地區的物流還有更為獨特的“陷阱”。比如在中東，很多人還習慣于用現金付款，而在跨境物流的過程中，相當一部分用戶就改變了主意，當你的貨物經歷千山萬水，遠度重洋到達用戶手中時，很有可能會面臨拒簽、收貨人不接電話等情況。

如此多的問題，究竟應該如何破解？

不可不知的跨境知識紅利

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