說起疫情及后疫情時代發展得最風生水起的行業，金融科技行業一定是其中之一。回想一下這兩年，身邊有關虛擬銀行、線上借貸、數字投資等話題的討論是不是越來越多了？這并非大家的錯覺，從各種數據來看，金融科技行業的發展可謂全面開花，各個子行業的交易量都在激增，發達市場和發展中市場都不同程度地涌現機遇。 Facebook致力于為各行業企業提供出色的營銷解決方案。中國金融科技出海企業可以利用這些營銷方案在新市場拓寬知名度、獲取更多高質客戶并逐漸站穩腳跟。今年以來，Facebook連同多名合作伙伴舉辦了數次網絡研討會，同時重磅發布了金融科技行業的出海機遇洞察白皮書及營銷指南。此外，Facebook還于11月25日舉行了金融科技行業精英閉門會，與來自富途、拍拍貸、一零躍動和Nano Bank等金融科領袖企業的負責人對話，共同探討未來金融科技行業的出海風口。 金融科技行業精英閉門會 精彩看點 會議分為兩個部分，來自Facebook的金融科技行業專家分享行業最新動態及用戶洞察+中國金融科技出海大咖分享出海一手經驗。 來自 Facebook 新西蘭的金融科技行業解決方案總監 Rory Clayton 給我們帶來了澳洲當地“先買后付”行業的發展趨勢及用戶洞察。 “先買后付”服務，顧名思義，買家可以先購買商品，之后再付款。通常而言，買家需要在幾周之內（視商品價格而定）付清款項。在這個過程中，買家無需支付利息，但是需要支付手續費。在澳洲當地，“先買后付”概念越來越普及。在當地開展的一項調研顯示，到2021年9月，已經有90%以上的受訪消費者表明他們至少認識一個先買后付品牌【1】；與此同時，越來越多品牌在進入這個行業，搶占市場份額。 先買后付的原因不外乎以下幾種：買家想維持預算/此項服務不收取利息/不使用這項服務就買不起/能更好地利用資金。此外，在調研結果中，我們看到品牌信任也非常重要：相當數量的用戶表明，他們出于對品牌的信任才會采用這項服務。 金融科技品牌可以充分利用Facebook全漏斗策略，從四個方面入手促進品牌發展： 提升品牌喜愛度，提高廣告覆蓋率，展示相關的廣告并提供個性化體驗，注重品牌策略來持續獲得市場份額 集成轉化API，在尊重用戶隱私的前提下使用數據，保障未來的業務發展 聚焦增效衡量，準確把握廣告帶來的價值，獲取更多新客戶，召回老客戶繼續使用服務 聚焦終生價值，著眼于客戶的長期價值而非短期媒體指標，做出更明智的決策 Rory 也分享了線上住房貸款公司Lendi就充分利用了Facebook的交互功能，在動態消息中添加了房貸計算器，令品牌知名度提升了7.9個點，潛客線索量增長了26%。 第二趴則是金融科技出海大咖的分享時間。 當主持人拋出“疫情下如何維持品牌發展，抓住機遇增長點”這個問題時，幾位負責人給出的答案不謀而合。 一零躍動和拍拍貸的負責人都認為，疫情令金融科技行業面臨的風險上升，做好風險控制非常重要。拍拍貸的負責人提到，疫情之下，用戶償還能力下降、逾期償還和壞賬現象增加。因此，他們采取了人群上浮戰略，通過獲取更優質的用戶來抵御上述風險。 今年6月，富途宣布其用戶已突破1500萬【2】。富途的市場部總監Erika分享了他們在疫情期間實現跨越式發展的秘訣。 首先，公司在前期投入了很多資源去打通底層的基礎設施，打造了便利的平臺。用戶只需花30分鐘就能輕松完成注冊并實現線上轉賬、自動轉賬、交易不同的股票和期權等功能。其次，在疫情期間，他們注意到大量有關股票投資的搜索行為，于是他們當機立斷地進行了關鍵字廣告投放，同時也在Facebook和Instagram等平臺投放了大量主打“線上開戶只需30分鐘”的廣告，順利抓住了第一波用戶升量。 目前，新加坡和香港市場的數字券商行業已經非常“內卷”，大家都在打價格戰。富途決心堅持自主研發、自主持牌路線，努力改變用戶的使用習慣，打破傳統券商和銀行的壟斷。 一零躍動從疫情低谷期走向爆發期的歷程也有相似之處。除了做好風控及當地合規工作外，他們強調的另一點是做好本地化。一零躍動的負責人強調，不要只是簡單復制已有產品，而是要根據當地用戶的喜好調整產品，并與當地銀行和支付機構進行深度合作。在應用方面，他們充分運用了AAA（自動應用廣告），在減少人力成本的同時實現了高效的大規模推廣。 Nano Bank則主攻亞非拉地區的數字銀行業務。Nano Bank的負責人提到，疫情加速了數字銀行的發展趨勢，無論是在發展中國家還是發達國家。疫情之下，線上活動的增加是大勢所趨，線上消費和線上金融則是手牽手前進的孿生兄弟。除了大家都在強調的接受當地監管和合規以外，Nano Bank負責人還特別提到了金融科技行業在不同市場中的差異化問題。他認為，“只有相似的市場，沒有完全一樣的市場”，因此，必須尊重當地的文化并搭建當地研發團隊，實現業務的本地化運營。 會議的最后，Facebook大中華區行業副總經理 Darren進行了總結。在這個機遇和挑戰并存的年代，盡管各個市場政策會收緊，但是新興市場仍然充滿機遇。金融科技出海企業可以透過官方代理商善用Facebook的各類解決方案去獲取潛在客戶并召回老客，同時建立自己的BI（商業智能）系統來衡量客戶終生價值，為品牌搭建第一道護城河。同時，要努力打造多元產品矩陣，利用AI、區塊鏈等新趨勢來增強自身競爭力，搭建第二道護城河。金融科技行業相當注重品牌誠信，因此，堅持全球化路線、堅持品牌建設會成為品牌的第三道護城河。 超實用資料：金融科技出海機遇洞察白皮書/營銷指南，等你來領 從目前來看，消費金融子行業已觸達海外市場，很多消費金融類出海企業已經利用付費增長策略實現了初步目標。在下一階段，他們需要靠被當地用戶認可的服務建立起品牌形象和品牌信任。金融科技企業可以繼續通過Facebook官方代理商實施Facebook營銷解決方案，在海外市場實現蓬勃發展。 今年，Facebook 聯手艾瑞咨詢精心打造了《金融科技出海機遇洞察》白皮書，深入研究了金融科技 App 的四個細分領域，分析了各個市場的進入難度和要求，并為出海企業總結了可行的建議及 Facebook 解決方案。 眾所周知，金融科技產品對快速獲客的要求非常高。這本白皮書中介紹了很多針對金融科技企業的 Facebook 產品：透過官方代理商插播廣告能幫助品牌迅速提升存在感；潛在客戶開發能幫助企業尋找對其金融產品和服務感興趣的用戶；AAA（自動應用廣告）則是大規模獲客的利器…每個產品都有配合金融科技企業的相關實操案例講解哦～ 馬上下載 出海大時代 |《金融科技出海機遇洞察》白皮書? 此外，Facebook還和合作伙伴Branch聯手發布了《金融科技應用出海營銷指南》，為該領域的出海企業提供了超多實用解決方案和多元增長策略。例如，企業可以通過現有的移動網站，將網站訪問者轉化為忠實的App用戶。對于金融科技出海企業來說，根據自身所處的發展階段和需求，選擇效果營銷和品牌營銷相結合的投放方式，是打入當地市場并實現快速增長的重要戰略手段。Facebook也聯合了AdTiger等合作伙伴，與資深優化師全方位解析金融出海新機遇。 精彩回顧 | AdTiger 聚焦金融出海新浪潮 今年的 Facebook 出海營銷高峰會上，我們也邀請到了多位金融科技領域的大咖來分享金融科技行業的最新洞察和最佳實踐。 Facebook 大中華區行業副總經理 Darren和 AppsFlyer 大中華區總經理王瑋博士首先帶我們概覽了全球金融科技行業的整體趨勢，還分享了各個細分領域的洞察數據。 Facebook 大中華區客戶方案總監 Michelle Lee、Kredit Pintar 市場負責人 Joye Zhao， Atome 運營總監 Rainal Lu 則緊隨其后闡述了大量實操思路，幫助金融科技公司打造多元化業務方案并展開全球本地化運營部署。 Facebook大中華區客戶方案總監Jessica Hsieh還具體介紹了適用金融科技行業的Facebook營銷解決方案，讓金融科技企業輕松玩轉海外營銷。 大咖云集 | Facebook 出海高峰會 Facebook就一直以建立社群、將人們更緊密地聯系在一起為己任。客戶可以通過Facebook官方代理商為金融科技企業提供更高效的營銷解決方案，幫助他們拉近與客戶之間的距離，邁上全球化和多元化的發展道路。 立刻長按識別二維碼， 獲取更多金融科技出海資訊和行業實操洞察， 就密切關注我們的金融科技主頁吧! 文章中所提到的解決方案和工具不適用于某些國家或地區。如果有興趣索取，請聯絡Facebook官方的認可代理商。 【1】調查對象：所有消費者（3月17日：n=2049, 11月17日：n=2049, 3月18日：n=2005, 7月18日：n=2003, 11月18日：n=2008, 3月19日：n=2055, 7月19日：n=2014, 11月19日：n=2015, 3月20日：n=2006, 7月20日：n=2016, 11月20日：n=2105, 3月21日：n=2034, 6月21日：n=2045, 9月21日：n=2045）請注意，由于問題的內容發生了變化，因此沒有進行顯著性檢驗。^請注意：問題的內容更新于11月20日。11月20日之前，問題的內容為：在商店或網上交易時，您是否在結賬時看到過以下任何徽標？^^請注意：Humm,Oxipay和Ezipay均包含在11月19日和3月20i的調查選項之中。從7月20日到11月20日，“Humm（原Oxipay/Ezipay）”顯示為一個選項。從3月21日到9月21日，僅“Humm”顯示為一個選項 【2】資料來源：富途控股官網，https://www.futuholdings.com/zh-hk/milestone，數據獲取于2021年12月
幾位負責人都不約而同地強調了合規的重要性。越規范的市場會越有利于企業的穩定發展，作為一個受到強監管的行業，金融科技企業出海時更需要提前布局，必要時最好提前半年-一年時間申請相關牌照。出海企業要與當地監管部門保持溝通，熟知當地的監管政策并根據政策變化及時調整策略。
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