職場指南：廣告優化師如何避免成為背鍋俠？

作為一名廣告優化師，你肯定遇到過這樣的情況：當自家的產品數據表現不好的時候，尤其是收入減少的時候，總會有其他部門/甲方的人會把相應的責任推給你，或是說你買的量不精準，或者說你買的量中有假量，總之，好像無論什么問題都會關聯到帶來用戶的廣告優化師。

作為優化師的我們，此時自己辛苦勞動的工作成果得不到認可，還有可能被分擔其他部門的責任，也是很委屈的。那我們該如何減少做背鍋俠的機率呢。?

掌握好產品進度

廣告優化師不僅僅要懂得廣告推廣的套路，同時對于自己在投放的產品也需要有一定的了解程度；對于不知道產品進度和發展周期的優化師，就很難根據產品的現狀來合理的調控預算，廣告內容更是不容易挖掘到自己產品中的更新熱點和不同時期的受眾特點。

對于產品進程了解的少，我們自己再推廣過程中就有可能犯一些錯誤，再其他部門針對一些問題對我們提出疑問的時候，我們也很難就這些問題做出相應的答復。

所以除了投放本身的進度之外，我們必須要多渠道的來了解產品的進度，積極的參與到產品的開發和更新探討之中，了解產品下一步的發展進程，配合產品情況進行有節奏有計劃的推廣。

多了解其他部門的工作進度

作為廣告優化師，我們不能僅僅是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書；也要去了解別的部門的工作計劃，與別的部門協同作戰，效果肯定會強于我們單兵作戰。

比如，我們了解了運營部門的相關活動，就可以結合活動內容做推廣；了解產品部門將要開發新的功能，就可以通過廣告內容就行預熱，讓新老用戶對于產品的新功能有一個初步的了解；乙方的優化師也可以積極跟甲方溝通，一般遇到想要把數據做起來的代理，甲方都會很愿意解答和同步更新資料的。

這樣不僅僅讓我們的推廣效果更好，也會讓其他部門的人對我們的工作有一個了解。工作中，大家對于彼此的任務都有了了解，再出現問題時，也就更容易去溝通去解決了。

做好對上的匯報工作

在很多產品項目團隊中，領導比較重視的部門往往不一定是推廣部門，很多時候都是技術部門還要產品部門；甚至有些項目經理，不太了解推廣的，在他們的概念中，總覺得把產品做好之后，不用怎么做推廣就會有很多用戶主動過來；對于自家產品的期望值總會比較高，從而意識不到推廣工作的重要性，總覺得只要花了錢，就要一定會有效果。

對于這種情況，最好的解決辦法就是做好對上的匯報工作，根據項目的推廣需求，列出一份盡量詳盡的推廣計劃：主要包括推廣渠道、各個渠道的預算、每個渠道所需要的素材類型、每個渠道預期的收益等等。

根據計劃，定期的與項目負責人進行溝通，讓項目負責人知道你每個階段工作的主要任務是什么，你為什么要這么去分配預算和選擇這些渠道等等。

通過我們的匯報，讓相關人員對我們的工作內容有一定的認知，知道我們每一筆花費的主要目的是什么，我們推廣后獲得的最直接的結果是什么，目前的進度到哪等等。當同事對我們的工作有了了解和認知，就能更加深刻的理解情況，方便大家共同去解決問題，配合行動。

工作中，兄弟部門之間的交集是在所難免的，可能一些無端的矛盾也是會出現的，我們做到低調做人，高調做事，對產品足夠了解，對其他部門工作有一定的了解，讓自己做的工作得到有效溝通和理解，問題發生時，我們才能更加游刃有余。