Hello 大家好，我是Jack。
今天給大家帶來一篇文章外貿怎么做？外貿業務員每天做什么？外貿發展前景怎么樣？
這里先介紹下外貿業務員的日常工作安排?
作為一名外貿業務員，在大部分外貿公司都是什么事都要做，因為從菜鳥小白到大佬進階需要個過程的。
那么外貿業務員，每天要做什么呢？
首先就是熟悉公司產品了。
你如果連自己的公司產品都不熟悉，怎么把它賣出去呢，怎么把它賣個好價錢呢？是吧！
熟悉產品Jack推薦這幾個方法：
1. 工廠車間學習
2. 多瀏覽自己的行業論壇
3. 瀏覽同行的網站
4. 關注客戶和同行的社媒
5. 瀏覽行業雜志
1. 沒事都去工廠生產線看看，看看產品怎么生產出來的，生產過程中會有什么問題。
多和車間工人和生產組長溝通，車間和產線的同事很好溝通的，Jack之前經常去車間學習，帶上筆記本，做好筆記。
我們站在客戶的角度替客戶考慮的問題越全面，我們打敗同行的概率就更高，這樣子就能很好地維護這個訂單。
客戶第一次下單后，如果我們維護地好，客戶基本上就會穩定下單了。
2. 多瀏覽自己的行業論壇每天抽出一些時間去自己的行業論壇多逛逛，了解目前你所從事行業的發展趨勢，有哪些新的產品和技術，這些客戶都會感興趣的。
我們可以先搜集一下這些資料，然后整理一篇6-800字的行業資訊，作為郵件開發信的模板，發給客戶，這樣子會提高我們在客戶眼里的專業度。
那么如何搜索到自己行業論壇呢，用這個谷歌搜索指令就可以了，在谷歌瀏覽器輸入以下指令：keywords+forum 你的行業關鍵詞+論壇，就可以找到對應的論壇。
比如說你是做LED顯示屏的，你想做LED顯示屏的行業論壇，你輸入: led display + forum就可以找到對應的LED顯示屏的行業論壇。
這樣子你會對你所從事的行業有更深刻的認識，再和客戶接觸的過程中可以聊更深入的話題。
3. 多瀏覽同行的網站三人行必有我師，同行是最好的老師，與其閉門造車，不如去站在同行的肩上，多學習借鑒同行的網站。
我一般會關注10個左右的同行網站，看下他們最新產品，特別是產品描述那塊，以及新聞博客那里，看下同行有哪些新的動作，方便我們了解最新的市場動態。
4. 關注客戶和同行的社媒比如說Facebook，LinkedIn這些，看下他們的動態，知道他們的所想所做，我們和客戶去溝通交流的時候，打開話匣子的機會就會更多。
每天花半個多小時到一個小時，去瀏覽客戶和同行的社媒，可以很好地培養自己對市場的敏感度和嗅覺。
看到一些比較好的策劃ideal，可以用筆記在筆記本上，然后和團隊成員去討論下自己公司怎么落地實操。
5. 瀏覽行業雜志多瀏覽自己行業專業雜志，這個雜志有在線的電子檔的也有紙質版的，看你們公司的預算了。
大部分好的行業雜志都是需要付費的，還是美金，畢竟這些雜志都是英文的，在國外發行的。
很多大佬喜歡看行業雜志，培養自己的市場敏感度，從而利用信息差，掙第一桶金。
Jack很敬重的京瓷的稻盛和夫先生，也是經常看陶瓷行業雜志。他在《干法》中提到，他剛畢業那會，研究陶瓷也是沒有方向，就買了行業英文雜志。
整天住在實驗室做實驗，看行業雜志，把握最新陶瓷行業動態，最終研究了新型的陶瓷原料，成功打進了松下電器的供應鏈，最后橫掃歐美的陶瓷市場。
最終京瓷成為了陶瓷老大，也成為了世界五百強。
熟悉完產品之后，其次就是開發客戶了。
Jack個人比較推薦谷歌開發客戶哈，這次Jack主要分享如何用谷歌搜索引擎開發客戶，學會了這個思路，聰明的你們自然會觸類旁通，不知不覺學會其他渠道開發客戶。
說下谷歌的搜索指令，第一個就是“+”，加號的意思是加上另外一個搜索結果，比如說你是做LED顯示屏的。
你想開發LED顯示屏這塊的市場，你會發現LED顯示屏，有好幾個不同的英文表達，比如說LED display，LED screen，LED Video wall，這三個是比較常見的。
如果你只是輸入：LED display wholesaler，那么你找到的就是LED display這個搜索結果的批發商。
那么LED screen，LED Video wall 搜索結果的批發商，其實你是沒找到的。這樣子你會失去很多潛在的搜索結果，這也意味著，你失去了很多潛在的搜索客戶。
所以這個時候，你用LED display + LED screen wholesaler，這個時候就可以把包含LED screen的搜索結果給顯示出來，這個時候你看到的搜索結果更多，你看到的客戶自然也更多了。
其實你換個思路，把wholesaler 換成distributor，這樣子搜索出來的都是經銷商了，這樣子搜索的客戶比之前又多了一些。
比如說輸入：LED display + LED screen distributor，這樣子把LED 顯示屏的經銷商都給搜出來了。
除了搜索產品的關鍵詞可以用加號，搜索的客戶類型也是可以用加號的，這樣子搜索結果更多。
看到這里，是不是有的朋友想到了可以加入國家搜索了，比如說我只想做英國市場，那我在后面加上UK就可以了，這樣子搜索出來的就是英國的客戶了。
比如說你是做藍牙音箱的，英文關鍵詞是Bluetooth speaker，你要找英國的客戶，你可以用這個搜索指令：Bluetooth speaker distributor + UK，這樣子就可以找出英國的做藍牙音箱的經銷商了。
再介紹一個site網站站內搜索指令，這個指令是目前Jack用的最多的，也是為例最猛的哈。
在谷歌輸入led display site:wordpress.com，出來的所有網站都是LED顯示屏的網站，而且都是用WordPress搭建的。
你也可以換關鍵詞比如說led screen site:wordpress.com, 出來的所有網站都是LED顯示屏的網站，而且都是用WordPress搭建的。
這兩個其實區別不大，唯一區別就在于有的客戶喜歡用LED display，有的客戶喜歡用LED screen。
這個搜索指令同樣適合在Facebook，領英上面找客戶。
有時候你沒登錄Facebook，領英是不能站內搜索客戶的，這個時候用這個site搜索指令就可以搜索了。
因為谷歌不需要你注冊登錄賬號，就可以直接搜索的！
比如說led display site: https://facebook.com，就可以找到Facebook上面LED顯示屏的客戶。
比如說led display site: https://linkedin.com，就可以找到LinkedIn上面LED顯示屏的客戶，而且這招是個狠招，他可以破解LinkedIn站內搜索次數限制！
我們知道LinkedIn每個月是有站內搜索次數限制的，超過了要買會員的，LinkedIn會員一個月要299美金，不是29美金，是299美金哈。
99%的公司都不愿意開通這個功能，所以你用了Jack推薦的這個方法，每個月可以節約299美金了。
以上2個谷歌開發客戶的方法就暫時告一段落了，下次介紹其他更高效的方式開發客戶，我們一起期待。
三、開發完客戶之后，就是跟進和維護客戶了。
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跟進和維護客戶，最重要的一環就是和客戶談判了。
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談判也是門技術活，不能客戶說什么，我們就答應什么。被客戶牽著鼻子走，只會客戶很高興，老板很不高興，因為錢都被客戶掙走了。
其實這個時候，你心里也不舒服，畢竟總是被動接受一些事情這種感覺很不好受。
But who cares? 但是又有誰在乎你此時內心的想法呢？Nobody cares nobody，沒人會在意無名小卒的內心想法。
說下提高外貿談判能力的具體方法：
1. 提高自己的英語口語能力，包括口語流利，不能說話結結巴巴的，這樣子你自己也沒信心和客戶談判，是吧。也要提高自己的聽力和專業詞匯，這樣子客戶說什么我們就知道了。
那么怎么提高自己的英語口語能力呢？日常多聽，多模擬跟讀練習，慢慢培養出語感，你可以感觸到那個feel，很微妙的。
語感這個東西，是真的存在的，不是故弄玄虛。這個只能意會，不能言傳！
2. 熟悉基礎的外貿術語
比如說FOB報價，CIF報價，MOQ，Sample Test這些，這樣子和客戶可以由淺入深的溝通。
其實這些都是很基礎的知識了，大學課本都有講過。
但是大學很多老師都是沒外貿經驗的學院派老師，他們講授的知識很多都是過時的，沒有與時俱進，自然也不是實操經驗，所以很多人大學學的知識很快就會忘記，Jack也不例外。
但是既然來到了真實社會，就要學會真實社會的生存規則，優勝劣汰。如果你不想上進，自然有人替你上進。
3. 學習一些談判和心理學知識
知道怎么樣的談判開場白怎么回答，算是見招拆招吧。
比如說客戶說你們價格高了，你要馬上想到，我可以給你低一點的價格，但是你必須要增加訂單數量啊。
或者改變付款條件，本來是付款30%的預付款，現在要增加到50%預付款，等等。不然公司就賺的少了，老板就不高興了，你的提成自然就少了。
一個變量發生了改變，其他的變量必須跟著變化，不然就會打破之前達成的談判。經驗不豐富的小白，在這種改變中經常回吃虧，當然了也在不斷學習成長。
在和客戶，老板的三國殺中，你會不斷學習和經歷之前很多沒有經歷的談判知識，這個對于你后期的成長是大有裨益的。
這里推薦兩本書，一本尼爾雷克漢姆的《銷售巨人》英文叫Spin Selling, 蠻適合大客戶銷售的，看完之后你會發現市面上很多外貿培訓課程都有這本書的影子，畢竟經典的書籍總是恒久遠。
一本是世界著名談判專家蓋溫.肯尼迪的《談判》，《談判》我看了不下十遍，里面很多案例，可以讓你活學學用。
這本書里面強調了很多心理學知識，通過講談判的“術”，讓你不知不覺中培養更談判的“道”。
《談判》這本書比較通俗易懂，還有一些試題給你自己做，每個章節也不長，挺適合晚上睡前看一兩章，看累了就可以自然入睡。
《銷售巨人》這本書塊頭比較大，像磚頭一樣，我也就看了五六遍，后面偶爾會看下。
這本書給我最大的啟發就是以客戶為中心，給客戶提供最大價值，最終引導客戶需求，讓客戶下單。
而不是Push，逼迫客戶下單，有些小單成交了并不是你的銷售技巧厲害，而是客戶不在乎那點風險。
比如說你去逛商城有商家打折促銷，現在襯衫100塊錢買3件，你想了想100塊錢也不多，買3件衣服挺便宜的，那就買了唄。
這個時候其實是你的預估風險很低，加上有需求，所以業務向你推銷，你會毫不猶豫地買了。畢竟100塊錢，也就三杯星巴克的錢，省一省就出來了。
假如說你去買臺車，業務說買臺車送一輛山地自行車，你會考慮很久的。你不會當場就拍板下單購買的，因為你要考慮買了這臺車，后面幾個月的生活該怎么繼續下去。
比如說每個月車貸要還多少，日常開銷要多少，信用卡還多少，最后剩多少，等等，這個時候你買車考慮最大的因素是風險，而不是價格。
以上這些就是Jack看《銷售巨人》和《談判》的一些讀后感，后期有時間可以考慮寫這兩本書的讀后感文章，會結合一些案例。
這兩本書確實蠻不錯的，大家有需要的可以考慮下，反正也不貴，買了不會影響接下來幾個月的正常生活，是吧。
外貿業務員三步走，前面最重要的三個環節(熟悉產品、開發客戶、跟進和維護客戶)已經走完了，最后兩步就是做合同發票和出貨了。
這兩個相對于前面三個就比較簡單了，有些公司有專門的跟單和船務來處理這些，外貿員不需要親自處理。
如果你們公司沒有專門的跟單和船務來處理發票和出貨，那就自己跟進唄，問下身邊同事怎么操作就可以了。
還有些朋友會說外貿業務不是要參加展會，拜訪客戶，邀請客戶驗廠什么的么，現在是疫情時期，我們出不去，老外客戶也進不來，這個環節就不多介紹了。
只要你把熟悉產品、開發客戶、跟進和維護客戶這三個環節處理好，和客戶的信任關系就搭建起來了，邀請客戶參加展會，參加完展會后，再去拜訪客戶，就很簡單了。
最后額外分享下: 外貿業務怎么樣少走彎路，成長更快？
Step 1 首先要意識到自己是個獨立的人！
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既然你已經獨立了，那么很多東西你必須主動去獲取，比如說怎么開發行業的大客戶，怎么維護行業大客戶，怎么破圈開發其他行業的客戶。
Step 2 你需要多規劃，規劃自己的職業生涯。
比如說3年后當主管，5年后當經理。有了這些大方向，接下來就是具體的規劃了。
比如說怎么學好英語，比如說怎么去寫好開發信，怎么去谷歌搜索，怎么去用海關數據開發客戶，等等。
Step 3 多加入學習交流社群。
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一群人走的更遠，加入學習交流群，可以大大減少你的試錯成本。
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我當初一個人來深圳的，什么親戚朋友都沒有，家里人也沒外貿經驗，沒什么東西可以依靠的，很多事情都是我自己一個人試錯，在摸索。
后面參加了很多線上、線下外貿和跨境電商沙龍，課程，社群，慢慢打開了自己的思維，后面工作效率就提高了很多。
Step 4 不斷努力學習，消化自己掌握的知識。
如何判斷自己是否掌握了一門知識？最好辦法就是教會別人，你在教會別人的時候，會不斷總結優化自己的知識體系，你會想怎么讓別人更好的接受你的觀點。
比如說你和新同事分享開發客戶經驗，但是你的授課方式，對方死活不懂，這個時候你就要用他懂的方式來授課了。
通過不斷調整自己消化、輸出的知識，你對開發客戶的理解會更加深刻。
以上就是外貿業務員的每天日常工作狀態，學習產品、開發客戶、跟進和維護客戶、給客戶報價、給客戶做合同、給客戶發貨、不斷學習提升自己綜合能力。
做外貿是一個循序漸進的過程，沒什么捷徑，選擇好了這條賽道，就堅定地走下去。
長期堅持下去，你的專業能力肯定能打動和征服客戶，讓客戶給你下單，讓客戶和你交朋友。
你會積累很多行業客戶，每天不再需要花那么多時間開發新客戶，多點時間喝喝咖啡，陪老客戶聊聊天，就把訂單給拿下來了。
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