用戶案例建設網站信任度

之前文章里分享了很多種建設網站信任度的方法，那今天繼續分享一種方法，即通過輸出用戶實際成交案例（Case Study）來增強網站的信任度。

下午業務小伙伴在工作群里通知，說月初成交的客戶訂單，已經快要交貨了，并附上了很多工廠生產的視頻與資料。當我第一眼看到這些第一手的資料時，首先想到的就是能不能利用一下，稍微對這些資料加工一番，然后發布到我們自己的網站上。

比如這種成交訂單，自然可以將過往與客戶的郵件溝通信息、訂單的一些基本信息、生產定制環節的信息，一一整理出來。當然在整理這些信息的過程中，需要注意信息與數據的脫敏。

打個很簡單的比方，客戶與我們溝通時的需求是什么，而我們又是怎么拆解用戶需求并做定制化設計的。單就這個環節便能生產出很多內容，并可以適度在內容中體現出我們的專業性。

而且我們的付款方式是什么、工期與交付的安排是怎樣、船期安排與運輸周期呢。并且在這一整個訂單周期中，我們會提供哪些服務，交付哪些產出物，以及需要客戶怎么配合，等等等吧。

其實這些細節信息，都是可以完整體現在 Case Study 中的，且由于有這樣的實際案例存在，使得我們之前空洞的文案說辭更有說服力了。

當然整個文章的行文模式，我們是可以花時間整理成一個模版的，也可以借助 AI 能力協助我們生產內容。在內容中，最好大量使用第一手的生產資料（直接找「跟單」要工廠生產的實際情況）以增強信服力。

其實做完這些，一份非常棒的用戶案例便已經生產出來了。但是如果想更深入一步，就需要與客戶進行深度溝通了，比如能不能幫我們在 Trustpilot 寫一條評價，或者是幫我們拍一個評價的視頻。甚至關系到位的話，可以跟客戶請求一條外鏈。