填稅表、收款方式 根據官方的說明文檔,有個人和企業版。但是個人版后續限制較多。 首先要介紹的是產品管理,在TikTok上你的產品就代表你的品牌。正確上傳高質量的描述和產品圖片非常重要。 產品上傳分為單產品上傳和批量上傳。
產品管理
產品上傳
進入 TikTok Shop后,業務開展的第一步就是發布您的產品。清晰、獨特的內容能吸引客戶的興趣并幫助他們快速發現和選擇產品。目前平臺支持單產品和批量產品上傳,最多可在線展示1000個產品。
PS:所有產品都必須遵循TikTok Shop的違禁產品指南和受限和不受支持的產品指南。
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單產品上傳
上傳產品需要填寫以下信息:
1、基本信息:產品名稱、類別、品牌、產品屬性。
2、媒體信息:產品圖片和視頻。
3、產品詳情。
4、銷售信息:變量、SKU列表、產品識別碼(GTIN)。
5、運輸及保修。
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批量上傳產品
如果你想批量上傳產品的話需經過4個步驟:
1、下載模板:通過選擇您要上傳的產品類別來下載模板(PS:不要刪除或添加模板的行或列)。
2、填寫信息:表格的每一行代表1個SKU,根據提示填寫必填信息,包括類別、品牌、產品名稱、產品描述、包裹重量、包裝的長寬高、變量1、變量2、售價、數量、主要產品圖片、尺碼、產品狀態等。
3、上傳電子表格。
4、預覽并檢查上傳結果。
產品展示頁面
有效的產品展示技巧包括且不限于以下幾點:
1、產品名稱:需包含品牌、類別、重量和尺寸(不要出現重復的情況)。
2、選擇最準確的產品分類。
3、使用高質量的圖片。
4、第一個產品圖片使用白色背景。
5、分段性描述。
如何防止產品列表被拒絕
TikTok Shop會定期進行檢查確保產品列表符合TikTok Shop的條款和政策以及目的地市場的當地法律。
出于安全考慮,違禁產品不允許出現在TikTok Shop平臺上。賣家有責任在上傳前檢查產品的有效性。例如:武器彈藥、動物、危險物品、成人用品及服務、歧視性&冒犯性產品、非法藥物及毒品用具、未經批準/不合格的藥品和醫療器械、硬幣,現金,禮品卡和金融產品等。
不受支持的產品:是指需要必要的資格或銷售許可的產品。例如藥品和醫療器械、需要儲存條件的食物、酒精、煙草、電子煙及相關產品、政治產品、汽車及汽車零部件等。
如何避免產品列表違規?
1、上傳產品之前,請先查看?TikTok Shop 禁止產品指南
2、檢查產品列表拒絕通知上注明的“拒絕原因”并對您的產品進行整改。
3、請勿重新上傳因產品列表違規而被刪除的產品。
4、不定期檢查賣家中心商店健康狀況以監控任何潛在的產品列表違規行為。
如果賣家違反產品詳情會有什么影響?
為了確保客戶安全的購物體驗,TikTok Shop對違反產品列表的賣家會采取相應行動,這可能會導致暫時中止或永久取消賣家權限。
根據商品詳情違規的嚴重程度,賣家可能會收到相應的不合規分數。
PS:收到的任何違規積分將從發放之日起每180天重置一次,累積48積分或以上后,賣家的TikTok Shop將被關閉。
措施 |
累積 |
在達到12分強制執行里程碑之前,TikTok Shop會向賣家發送一條正式的違規警告消息 |
12分 |
賣家在7天內將無法參加新的大型活動、用戶增長活動、免費送貨補貼和其他TikTok Shop福利 | |
7天內暫停新列表創建和更新 | |
30天內暫停創建新聯屬網絡營銷計劃 | |
在達到24分強制執行里程碑之前,TikTok Shop會向賣家發送一條正式的違規警告消息 |
24分 |
賣家在14天內將無法參加新的大型活動、用戶增長活動、免費送貨補貼和其他TikTok Shop福利 | |
14天內暫停新列表創建和更新 | |
60天內暫停創建新聯屬網絡營銷計劃 | |
在達到36分強制執行里程碑之前,TikTok Shop會向賣家發送一條正式的違規警告消息 |
36分 |
賣家在28天內將無法參加新的大型活動、用戶增長活動、免費送貨補貼和其他TikTok Shop福利 | |
28天內暫停新列表創建和更新 | |
90天內暫停創建新聯屬網絡營銷計劃 | |
在達到48分強制執行里程碑之前,TikTok Shop會向賣家發送一條正式的違規警告消息 |
48分 |
賣家的賬戶將被永久暫停。是否重新激活賣家帳戶由TikTok Shop自行決定 |
當然不同違規情況的分值不一樣,詳情可查看TikTok Shop的賣家績效評估政策。
如何提出申訴
如果賣家認為TikTok Shop的執法行動有誤,賣家可以通過賣家中心提出申訴。
申訴政策如下:
1、賣家最多可以針對一個案件提出兩次上訴。
2、第一次上訴必須在執行后30天內提出。
3、第一次上訴被駁回后15天內可以提出第二次上訴。
4、如果賣家上訴成功,TikTok Shop將撤銷已發出的任何相關強制措施,并恢復相應撤銷的權限。
5、在上述時限之后提出的任何申訴均不構成有效申訴。
帳戶設置
賬戶的信息在賣家中心-我的賬號-賣家資料中進行修改
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連接TikTok?Shop官方賬號或營銷賬號
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TikTok?Shop官方賬號
TikTok Shop官方賬號指的是代表TikTok Shop官方身份的TikTok賬號。這種賬號享有賬號與店鋪的一體化權限。每個店鋪只能綁定一個官方賬號,這種賬號有以下幾種功能:
1、建立客戶信任并增加購買意向:綁定店鋪官方TikTok賬號后,該賬號將成為你的官方企業賬號,店鋪頁面將顯示在TikTok賬號的個人資料頁面上。店鋪內的商品可以自動同步到賬號的【店鋪頁面】。【店鋪頁面】可以作為產品展示和營銷的中心頁面,并且可以利用店鋪裝修功能來提高產品和營銷活動的展示效果,從而提高店鋪轉化率。有利于幫助消費者建立“公眾號”與“店鋪”之間的關系認證,幫助消費者建立信任感,從而提高購買意愿。
2、積累店鋪粉絲,提高復購率:綁定店鋪官方TikTok賬號后,即可將官方賬號與店鋪粉絲用戶群進行關聯。用戶關注你的店鋪TikTok官方賬號后,可以通過店鋪TikTok官方賬號在賬號的簡介頁面輕松找到店鋪的入口,幫助店鋪吸引流量,提高復購率。
3、提高店鋪曝光度,沉淀流量:用戶可以通過TikTok的搜索功能輕松搜索你店鋪中的產品,并在直播間為銷售的整個環節添加一個新的店鋪頁面條目,幫助你的產品和店鋪在TikTok上獲得更多的曝光率。
TikTok?Shop營銷賬號
簡單點來說就是除了你的官方TikTok帳號外鏈接到的ikTok Shop的TikTok 賬號。1個店鋪最多可綁定4個營銷賬號。
鏈接多個營銷帳號可以幫助商店建立多種流量來源。不同的賬號可以有不同的品牌形象和營銷側重點。可以通過不同的視頻/LIVE促銷為店鋪產品創造更多的曝光度,從而提高店鋪轉化率。
如何為TikTok?Shop授權品牌
品牌授權是賣家通過賣家中心向品牌所有者提供有效文件的一種方式。?這些文件可作為證據,證明這些賣家在TikTok Shop上架這些產品之前已獲授權銷售帶有品牌商標、名稱或徽標的產品。
商標所有者
如果你是商標所有者,則必須提交官方商標證書才能注冊 TikTok Shop。進入賣家中心-我的賬號-賬號設置-品牌-添加品牌授權。
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一級授權賣家
如果不是商標所有者,但你擁有商標注冊人的授權書來銷售該品牌的產品,則需要提交品牌所有者授權的授權書才能在TikTok Shop上銷售該品牌的產品。
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二級授權賣家
如果你不是商標所有人,但擁有一級授權銷售商出具的授權書,則需要提交兩份授權書文件才能銷售一級授權銷售商授權的產品和商標所有人授權的產品。
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打開假期模式后可設置假期模式的時間和自動回復的消息內容。
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如果有多個倉庫,可以為商店開啟假日模式讓所有倉庫都將處于假日模式。?當然也可以設置特定的倉庫進入假期模式。
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