產(chǎn)品投放到一定的程度,真的是遇到了及其有限的盤子,反復(fù)思考了一下,怎么進一步擴大新用戶池子。咱們先從廣告的幾個基礎(chǔ)定位要素來說,擴平臺,調(diào)整地區(qū),加語言,測定位這些,該測該嘗試的都已經(jīng)進行了,其他由于產(chǎn)品本身的限制,比如說只有單一語言或者目標(biāo)市場就某些區(qū)域等因素,很難再進一步擴大了。不考慮策略大方向和產(chǎn)品優(yōu)化的情況下,我們還能做的事情整理了一下:

      1 排除現(xiàn)有系列的老用戶覆蓋



      這一步算是常規(guī)操作,不過也可能在嘗試覆蓋新用戶的時候忽略這一步。

      廣告系統(tǒng)跑的越久,越傾向于覆蓋可能安裝產(chǎn)品的用戶,這是廣告系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)邏輯。如果咱們沒有屏蔽老用戶的情況下,可能很久之前下載過產(chǎn)品又卸載的用戶也會被反復(fù)覆蓋到,這對于我們學(xué)習(xí)新用戶來說是占用預(yù)算資源的,直接屏蔽掉老用戶的覆蓋,可以幫助廣告系列盡可能的去學(xué)習(xí)到新用戶池子。

      Facebook,X , Tiktok等平臺都可以在Campaign設(shè)置完成這一步,且谷歌也有工單是從Firebase側(cè)提需求排除老用戶覆蓋,從而輔助廣告降低老用戶重復(fù)覆蓋的。

      當(dāng)然,如果有老用戶覆蓋的需求,可以考慮再單獨做老用戶召回等新系列進行引導(dǎo)即可。盡量不要忘記在拉新系列新建一開始就屏蔽已安裝老用戶群體。

      2 增加素材多樣化



      咱們初期一般會測試出幾個效果比較好的素材創(chuàng)意角度,在擴量時會盡可能多的產(chǎn)出同類效果比較好的創(chuàng)意,這樣的套路在前中期沒有問題,到了后期,就需要重新關(guān)注一下素材的多樣化。

      首先需要注意的是素材的創(chuàng)意角度本身,除了之前測試過比較好的創(chuàng)意方向之外,是否還有別的方向,比如新舊結(jié)合,創(chuàng)意點重新組合,實時熱點結(jié)合等,盡可能去挖掘新的素材,通過新素材創(chuàng)意去覆蓋更多新用戶群體。

      其次是素材的形式和尺寸,一般來說如果是豎版產(chǎn)品比較常做豎版本素材,橫版的產(chǎn)品較多的是橫版素材,當(dāng)然也不是絕對的,還要充分考慮到平臺的適配尺寸特點。對于之前測試下來比較好的尺寸可以繼續(xù),同時也可以考慮把效果較好的素材內(nèi)容換一個素材尺寸和形式去覆蓋更多版位的受眾,比如之前是圖片的考慮變成短視頻的形式,之前是豎版的變成方版試試。

      也可以考慮視頻素材的時長測試或者文案的長短測試等。比如之前用的視頻15秒以上的比較多,那可以考慮是否開發(fā)以下15秒以內(nèi)的或者30秒以上的,盡可能的充分拓展有效素材。

      畢竟素材永遠(yuǎn)是我們廣告投放的核心元素,增加素材的多樣化對于增加新用戶受眾也會有幫助。

      3 增加新系列多樣化



      以谷歌為例,比如之前只投AC的后面增加少預(yù)算的Search和Display系列。

      當(dāng)然也可以是拓展多事件避免定位重疊,不過多事件更多的是站在定位細(xì)分的這個層面,在確定測試目標(biāo)之初肯定也沒有少測試細(xì)節(jié)定位方面;而系列的多樣化更多的是考慮到不要因為目標(biāo)過于聚焦導(dǎo)致的受眾反復(fù)覆蓋,盡可能的通過一些其他目標(biāo)的學(xué)習(xí)去幫助廣告系統(tǒng)擴大新的用戶池,這算是探索性的一步,因此預(yù)算需要把控好在一定范圍內(nèi)。

      同時,由于這部分可能和原本的目標(biāo)指標(biāo)不同,導(dǎo)致無法精準(zhǔn)量化數(shù)據(jù)表現(xiàn),建議就從CPC,CPM等基礎(chǔ)賬戶數(shù)據(jù)以及重復(fù)用戶占比等整體大盤數(shù)據(jù)變化來進行評估這部分投放的必要性。



      如果想要覆蓋到全新用戶,在老用戶占比達到一定的程度后,屏蔽老用戶可能帶來的風(fēng)險會有單價變貴或者用戶價值降低的可能性。因此初期和成長期產(chǎn)品不需要過于考慮老用戶覆蓋的問題,當(dāng)產(chǎn)品達到穩(wěn)定期和后期則需要開始關(guān)注廣告覆蓋到的新老用戶的占比變化。另外注意對新老用戶的定義問題,每個公司對老用戶的定義不同,這也可能會導(dǎo)致不同的數(shù)據(jù)情況。


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