在海外市場推廣過程中,公關和媒體(PR&Media)策略是至關重要的環節。對于沒有推廣經驗的朋友來說,如何衡量PR&Media的價值可能是一個令人困惑的問題。
本文將為你解析如何從多個維度去評估PR&Media的成效,并提供一些實用的建議和方法,幫助你在海外推廣中取得更好的成果。
在開始衡量PR&Media價值之前,我們首先要搞清楚,為什么要對其進行評估。企業進行海外推廣,本質上是為了實現品牌曝光、提高知名度、增加銷量等目標。而PR&Media作為推廣手段之一,也需要根據這些目標來衡量其實際效果。
只有了解PR&Media活動帶來的價值,才能更好地調整策略,優化推廣效果。

品牌聲量是指一個品牌在一定時期內吸引公眾關注度的程度。品牌聲量份額(SOV-Share of Voice)越大,品牌被消費者熟知的概率越大。
通過對媒體報道的監測,可以看到 PR&Media帶來的品牌聲量效果。這些數據可以通過一些新聞監測工具抓取。
比如Awario,Meltwater,Brandmentions等工具可以監控社交媒體網絡(Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、Reddit)、新聞、博客和其他網絡媒體的聲量。
?計算消費者對品牌的關注度,量化品牌知名度、影響力

大部分監測品牌聲量的工具都是付費的,你可以嘗試借助免費工具Google Trends 谷歌趨勢。
通過Google Trends?查詢自己品牌的搜索量,可以知道自己的品牌詞的熱度,如果你的目標國家是美國,且美國是熱門市場,但搜索結果中沒有出現你的品牌詞,那一定是PR&Media宣傳力度不夠。
如果你的品牌在某些時段出現明顯的搜索峰值,你可以了解峰值是如何產生的?被某個大媒體報道?哪個優質KOL發布了宣傳視頻帶動了熱度?
舉個例子,下面圖中的品牌(Eufy),在2022年的年末,2023年的年初出現了較高峰值,具體原因我就不說了,懂的都懂。那段時間還有很多公眾號在寫這個品牌。感興趣的自己去谷歌搜索一下該品牌在去年12月月末發生了什么,才引起了無數多媒體的報道和觀眾廣泛的討論。

你還能通過Google Trends對比不同品牌在特定地區的搜索量,企業可以了解到哪些品牌在當地更受歡迎,進而制定相應的營銷策略。
在這里還想分享另一個隨時監測自己品牌和競爭對手被哪些媒體報道/提及的工具Google Alerts。https://www.google.com/alerts
該工具會及時通過郵件向你發送通知,這樣你就可以第一時間掌握自己的品牌和競爭對手上了哪些媒體。

品牌認知度(Brand Recognition)是衡量PR&Media價值的另一個關鍵指標,衡量公關活動是否有效的重要方式。
當消費者正在考慮購買某產品或服務時,大多數消費者會做好功課并尋找評論。而媒體正面的評論是促進銷售的有效方式之一。
假如你的產品被大媒體Forbes編輯選中發布了一篇文章,潛在客戶剛好看到這篇文章,可能會想:Forbes 報道了這個品牌,那這個品牌應該不錯吧!
就像我們在挑選供應商的時候,如果剛好供應商被央視報道過,那我們從感知上也會默認這個供應商更靠譜(雖然實際上不一定如此)。

大家要知道人性本懶惰,我們在做決策的過程中,90%的決策都是不理性的,有時候判斷真理的標準也是不理性的。通常什么信息容易被聽到,什么信息容易被反復看到,就會認為什么是真理。
所以品牌認知度是一種感知,你的品牌出現在用戶面前的次數越多,被權威媒體報道且正面的評價越多,你的品牌影響力就越大。
還有一些行業認可相關的文章可以幫助你證明品牌在行業內的地位和價值。例如,獲得行業獎項、被行業內權威媒體評為最佳品牌等。這些都可以增加品牌聲譽,并幫助品牌在市場競爭中脫穎而出。這反過來又增加了吸引新業務的可能性。
當PR&Media發布有關你品牌的文章時,請確保文章中含返回你網站的鏈接。如果沒有,請與網站的編輯聯系并禮貌地請求添加。
因為一個高質量的外部鏈接尤其是do follow link不僅可能給你的網站帶來很好的流量,還能間接影響了你網站在搜索引擎中的排名和權重。

研究表明,超過60% 的自然點擊會發生在 Google 搜索結果的前三頁。高質量的內容和新聞文章對推動谷歌排名發揮著重要作用。如果你的品牌被很多大媒體報道,Google 可能會意識到這種關注,并通過搜索排名更加重視你的網站。
比如高權重的媒體Forbes在文章中添加你的網站鏈接,這基本上是在告訴 Google 和其他搜索引擎該你的網站值得信賴。當你的網站權重越來越高的時候,意味著你發布的內容在搜索結果頁中的排名可能會更靠前。
所以在PR&Media計劃開始時,你可以去MozRank 查詢你網站的域名權重DA(Domain Authority)。DA分值介于1-100,分數越高,代表域名權重越高,網站排名能力也越強。

如果你不是引流到獨立站而是亞馬遜,一些大媒體/垂直媒體也可以帶來很不錯的流量和銷量,如果進入網站的流量帶來高轉化,該產品在亞馬遜的權重也會被提高,從而帶動在亞馬遜的排名,親身經歷過來自大媒體的流量直接讓我們的產品排名從幾十進到前10。
但是并不是你合作了大媒體,就一定會在短期內帶來多直觀的成效數據。并非所有媒體都有很明顯的曝光,流量和轉化效果,或多或少帶了幾率和運氣的成分。
國內營銷大師小馬宋老師曾經說過,他早年做出過許多曝光次數上千萬甚至上億的事件,但是實話實說,他在做之前也不知道哪個會紅,哪個會爆。
就像上個月我們合作的一位幾萬粉絲的影響者,一個視頻爆了上億的播放量,直接賣到沒庫存了。紅人自己也從幾萬粉絲漲到了40幾萬粉絲。這些數據在合作前都是沒有預料到的。
所以大家還是盡早放棄這種產品一上大媒體,一合作網紅就爆單爆富的幻想吧。
雖然短期內可能帶不來直觀的成效數據,但是你不能說PR&Media這個事情沒意義,有些東西是可以積累和潛移默化的。

正如上面所講,非所有PR&Media都能在短期帶來直觀的成效數據,但是從建立信任到提高忠誠度再到提高品牌知名度,再到推動潛在客戶進站,也都是為了最終帶來銷量。所以銷量是衡量PR&Media價值的終極指標。
1) 使用 Google Analytics 追蹤獨立站流量和銷量谷歌分析可以輕松幫助你確定哪些 PR&Media為你的網站帶來了多少流量和銷量。
2)使用Amazon attribution追蹤亞馬遜流量和銷量

為了提高流量轉化率,你可以嘗試:
1)突出產品優勢
確保PR&Media報道的內容具有吸引力和價值的,突出展示您的產品或服務的優勢以便吸引更多的訪問量和潛在客戶。
2)提供優惠和促銷
在文章中提供吸引人的優惠和促銷信息,以刺激消費者的購買意愿。
3)強化呼吁行動
在文章中明確號召行動(Call-to-Action, CTA),引導讀者訪問您的網站、頁面或下載應用等。
4)優化購買流程
簡化購買流程,降低購物難度,讓消費者能夠更容易地完成購買。
5)使用追蹤鏈接
在文章中使用追蹤鏈接,以便相對準確地衡量PR&Media帶來的流量和銷量。同時,使用追蹤鏈接還可以幫助您找到最有效的推廣渠道和策略。
6)關注用戶體驗
優化您的網站、頁面或應用的用戶體驗,確保訪問者能夠快速找到所需信息,從而提高流量轉化率。
