2023年,全球經濟形勢還在逐步爬坡,大資本的退出讓跨境電商行業進入了行業冷靜期。與此同時,隨著疫情影響的減弱、供應鏈逐漸穩定、產品和物流有了更好的保障,行業漸顯規范化。 面對行業和政策的變革,跨境電商企業的未來蘊含著更大的挑戰與機遇。 挑戰在哪里? 過去幾年,大部分跨境電商賣家面臨著亞馬遜平臺封號、庫存訂單延遲發貨等問題。 這些問題不僅損害了商家的聲譽,跨境電商的供應端要重新開發產品、重塑供應鏈條,同時在銷售端,品牌也迫切地需要重塑與消費者之間的關系。 機遇在哪里? 與過去消費者只能通過廣告接觸到的品牌與產品信息不同,78%的消費者更愿意通過自主搜索來獲取信息、接觸產品、了解品牌。 因此,跨境電商企業需要既能助力品牌擴大影響力、又能促進銷售業績轉化的合作伙伴營銷,來與消費者建立聯系,包括聯盟營銷、合作伙伴內容營銷、網紅營銷、戰略B2B合作伙伴營銷等多種類型。 其中的合作伙伴內容營銷是指一些內容博主會基于媒體的客觀性、以及對信息搜集的專業性,選取一些品牌或產品來進行推薦。 當品牌與這類營銷伙伴合作時,不僅為消費者省去了大量搜索品牌或產品信息的時間,也在消費者對內容合作伙伴的信任中,自然形成了對品牌和產品的信任。 因此,合作伙伴內容營銷所傳播的品牌和產品信息更具有真實感,尤為容易獲取消費者的信任。那么,跨境電商應該怎么做合作伙伴內容營銷?海外軟文推廣如何更有效呢? 1 發布限時促銷 內容編輯在描述關于品牌與產品觀點的同時,通過回答四個提問,準確提供刺激消費者購買的主要信息: 推薦的商品是什么? 消費者在什么場景會用到該商品? 哪里購買該商品? 商品價格與營銷信息是什么? 這類型的營銷內容尤為適用于新品發布,限時促銷帶來的饑餓營銷能讓消費者在短期內產生大量轉化。 2 主題性的產品套裝推薦 首先,設定一個使用場景,例如:“去露營需要帶的戶外裝備清單”;其次,縱向組合在該使用場景下消費者會用到的商品,比如戶外露營裝備、沖鋒衣、鞋品選擇等,并進行推薦,讓消費者可以一站式購全所需用品。 或是以商品特點為核心提出一個疑問,例如:“什么樣的戶外鞋適合溯溪?”。并且橫向對比各品牌的商品,并根據舒適度、款式、耐用性等商品特性進行排名,讓消費者自行判斷并選擇。 這類型的營銷內容適用于長期的營銷項目,甚至是全年性的營銷合作。 (圖片來源:thesavvybackpacker.com) 3 送禮指南 這類內容通過列出消費清單,以解決消費者的選擇困難癥,可以無壓力地“抄作業”,這類型的內容營銷適宜結合熱點進行商品推介,或是圍繞意見領袖的個人形象進行商品推介。 結合節日熱點 例如在緊接而來的母親節,內容合作伙伴可以圍繞母親節禮物作為主題列出禮品消費清單。 (圖片來源:nytimes.com) 結合有影響力的個人形象 例如2020年這篇久負盛名的禮品清單《The Oprah's Favorite Things 2020 List Is Here!》,清晰地為消費者列出了不同類型的禮品,以及相關品牌和產品鏈接。 4 商務編輯(commerce editors)推薦 這類內容建立在已經與讀者建立良好溝通關系的編輯群體中,由編輯對商品進行推薦,以及購買指導,讓消費者可以從信任的編輯處獲得有效信息。例如New York雜志的The Strategist欄目,列舉了大量的編推商品。 這類型的營銷內容尤為適合時尚美容消費品。 5 購物指南/商品評測 這類內容以知識性與專業性為主,通過對商品產品規格、商品成分、同類產品比較、客戶評價等多角度的評測,來為消費者提供商品推薦,幫助消費者理性選購商品。 (圖片來源:realsimple.com) 另一項需要品牌尤為注意的是,合作伙伴內容營銷是一個長期的項目,與內容合作伙伴建立長期穩定的合作伙伴關系尤為重要。但跨境電商在開展營銷項目時通常會遇到以下兩個問題: 重復推薦同類型產品,讓消費者信任度降低 假設同一個編輯在短期內推薦了兩個品牌的同質化商品,會讓這樣的內容在消費者眼里顯得不太可信。 分傭機制不明晰,導致合作伙伴信任度降低 通常跨境電商只能采取人工記錄的方式,或者與內容營銷伙伴協定某一平臺的流量均為其所帶來的業績轉化。 然而,這種方式不僅記錄不準確、容易出錯,品牌與營銷伙伴容易在傭金問題上產生嫌隙,而且限制了品牌開展合作伙伴內容營銷項目的規模。 作為全球領先的合作伙伴營銷項目全流程管理SaaS平臺,impact.com能夠幫助品牌實現對營銷項目的全流程管理,其中包括:對營銷伙伴篩選拓展招募、合作對接溝通、簽約計傭支付,到追蹤營銷效果、互動再開發合作伙伴、保護監控流量真實性并優化伙伴營銷合作等。 impact.com對合作伙伴營銷項目的全流程管理,不僅規范了營銷流程,更幫助跨境電商與營銷伙伴建立長期穩定的合作伙伴關系。 平臺強大的精準歸因技術,幫助品牌追蹤消費者點擊內容營銷伙伴專屬推廣鏈接或推廣碼后的相關行為,是點擊?還是進行了購買?亦或是復購等其他行為。 這讓跨境電商營銷人員可以做到以CPA模式進行計傭,實現真正的為效果付費。 此外,品牌還可以在impact.com平臺上設置不同消費行為對應的傭金梯度,根據消費者行為的不同判定,設置不同的傭金比例。 例如點擊推廣鏈接的行為計入多少傭金,點擊后進入獨立站購買了產品的行為可以為合作伙伴計入多少傭金等等。 準確的計傭不僅保障了內容合作伙伴的權益,也讓品牌更容易確認哪些合作伙伴的推廣效果更好,或是品牌影響力更大,從而與表現好的營銷伙伴建立穩定的長期合作伙伴關系,收獲內容營銷伙伴在品牌影響力和銷售轉化上所帶來的長尾效應。 點擊下方圖片,下載產品介紹 合作伙伴內容營銷的作用是毋庸置疑的,用好合作伙伴內容營銷的關鍵在于獲取業績轉化的同時,與效果較好的營銷伙伴深化內容合作,共創更吸引消費者的內容,從而獲取長期的品牌效應。 使用impact.com平臺管理合作伙伴內容營銷項目,讓品牌具備規模化開展內容合作伙伴營銷項目的能力,同時將營銷伙伴所產生的品效發揮到最佳,從而有效地促進跨境電商在海外市場的品牌力和產品滲透力。 The end 更多閱讀
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