談到Tattoo(紋身），很多想嘗試但最后又放棄的消費者最擔心的是傳統紋身不可"消除“，并且自己也不清楚到底要紋（保持）什么圖案在自己身上一輩子。基于以上的”痛點“，Inkbox--成立于2015年的加拿大紋身品牌提供 的 semi-permanent tattoo 是一種特殊的紋身墨水，其中含有一種天然成分 henna（海娜）以及一種名為 jagua（茄古）的天然植物提取物。達連峽的土著群體長期以來一直使用格尼帕樹果實的提取物進行人體彩繪，這是一個有著數百年歷史的傳統。這些墨水不會刺激皮膚，而且質地柔軟，可以在皮膚上維持1-2周甚至更久，然后逐漸褪去。
創始人?Tyler 和?Braden Handley當時還是二十多歲的年輕人。
由于當時沒有資金，而且他們的學生貸款仍需償還，于是兩人于 2015 年 7 月 14 日發起了 Kickstarter 眾籌活動。兩周內他們就達到了 4 萬美元的目標。
到 2015 年 8 月 14 日，他們已經達到了 18 萬美元的延伸目標。該活動最終將幫助他們從 7500 多名個人支持者那里籌款近 30 萬美元。
此外，由于該活動的病毒式傳播，他們還在 Facebook 上獲得了超過 100 次媒體提及和超過 10 萬次分享。
僅此 Kickstarter 活動就貢獻了前 50,000 個訂單的大部分。絕對狂野?。
另外，INKBOX網站上線前3個月，創始人就建立了一個INS賬號，提前發布高質量的半永久紋身照片。
等到網站正式推出時，成千上萬的粉絲已經在權衡要與紋身藝術家合作了。
自那以后，這家擁有 150?萬粉絲的公司對每一條INS消息都做出回應，并鼓勵員工參與評論，無論是通過開玩笑、分享經驗還是對抗噴子。
從外面看，紋身文化似乎是封閉的、冷漠的和充滿敵意的。
而自成立以來就逆勢而行的Inkbox，品牌社區重心是提供一種熱情的、包容的紋身體驗。?（打造自身的”傳播屬性“）
Inkbox 社交媒體的 5 個要點
- 保持最新狀態：Inkbox 與當前趨勢和各社媒渠道算法變化保持同步。
- UGC：他們的內容包括提升客戶忠誠度的UGC帖子（例如：#Inkfam)。
- 有效利用 IG Stories：他們通過宣傳新產品或幕后辦公時刻來有效利用 IG Stories。
紋身是佩戴者的內心反應，那么Inkbox 社交媒體就正好是紋身用戶的發聲空間。
Inkbox對用戶的落到實處的關注和在乎，是這個品牌能夠將其市場營銷策略發揮到最佳效能的關鍵。
Inkbox最初于2015年靠INS傳播起家，結合Facebook廣告投流快速成交訂單。2015~2018年是FB廣告效能最佳的時間階段。2019年底，Inkbox開通了Tiktok賬號，最初由一名公司內部員工進行運營。自2021年下半年，FB廣告受到IOS限制后效能大幅下降，Instagram 的每千次展示費用同比增長了 60%，而點擊率下降了 40%。于是Inkbox開始加強TK的內容制作和投流預算，創始人Handley表示：“Instagram 更像是一個品牌審美渠道，而不是我們試圖推動增長的渠道，而TikTok 正在迅速成為文化和實時對話發生的地方。”Inkbox 的 TikTok 支出將每周根據需要波動，因為該品牌正在探索替代渠道，包括 OTT、Twitch、YouTube 等視頻平臺，以使該品牌的渠道組合多樣化。?當談到 Pinterest 時，Inkbox的增長官Maleszyk 表示，他的團隊“歷來都忽視了”這個渠道，發現它“很大程度上是一個漏斗上層、注重參與度”的平臺，不一定能夠推動電子商務轉化。然而，當Inkbox在PIN社媒平臺上開始優化帖子內容，提升視覺設計，精心研究Pinterest SEO后，Pin的付費廣告轉化率也快速提升。時刻保持對社媒渠道的趨勢發展的敏感度和靈活應用的策略。Inkbox 面臨著一個獨特的挑戰——紋身是一種非常個性化的產品，網站提供了 10,000 多個 SKU 供顧客選擇。問題：客戶無休止地瀏覽在線商店，但在發現完美紋身之前就離開了該網站。然而，將其實施到客戶購物體驗中說起來容易做起來難。提供量身定制的體驗需要太多資源，而且不符合成本效益。該團隊之前花費數小時為電子郵件精心挑選推薦，集成算法也是一項巨大的技術挑戰，需要時間和金錢。Inkbox 首先在他們的電子郵件營銷中使用了 Crossing Minds 算法，目標客戶是他們已經掌握了一些基本信息的客戶。
接下來，他們將收集用戶的在線行為，去創建專門的電子郵件，以在“未來”30 或 60 天內重新定位購物者。Crossing Minds 算法關注的不是用戶是誰，而是他們剛剛做了什么。這對全新的客戶幫助不大，但 Inkbox利用Crossing Minds 找到了啟動流程的方法：問四個問題（不是關于一個人的身份、位置或年齡）簡而言之，用戶在三種不同的產品上點擊三次后，Inkbox就可以開始提供非常準確的推薦。”INKBOX 通過“Big Ink Energy”活動幫助人們脫穎而出并擁有自己的故事Inkbox與F&B 合作制作了一部音樂驅動的品牌電影，講述了一位年輕女性在 Inkbox 紋身的幫助下，擺脫了害羞的形象，成為了她想要成為的人。而#liftedvoices 是關于黑人創作者的故事、照片和視頻的精彩合集。每個專題和活動都著眼于是什么讓他們在藝術表現領域如此獨特和有天賦。此外，每個個人資料甚至在 Inkbox 網站上都有相應的半永久紋身集合，以將活動與Inkbox聯系起來。?
Inkbox 大聲而明確地表明，他們代表重要的事情，并盡自己的一份力量來反對種族主義。
他們在線展示的每一部分都在告訴他們的客戶：“你屬于這里。我們希望你和我們一起踏上這段旅程。”?Inkbox 看到了支持這些藝術家的必要性，并創建了一個項目來幫助他們渡過難關。通過“支持紋身藝術家”計劃，Inkbox 與知名/嶄露頭角的藝術家合作，將他們的設計變成半永久性紋身。對于售出的每一個紋身設計，Inkbox 都會向原創藝術家支付 10 美元，這至少占收入的 50%。以這樣的速度，Inkbox 甚至無法從中獲利，因為該系列中的紋身售價低至 9 美元。?Inkbox 支持他們的客戶、藝術家和整個粉絲社區，這表明品牌的完整性有了突飛猛進的發展。Inkbox的網紅合作從2018年開始，那時他們也并沒有一下子就完備的網紅合作規劃，而是有些小網紅主動來詢問合作，表示對他們的產品很感興趣。
后來負責marketing的Cindy才正式開啟網紅營銷這個渠道，初期的目標是提升品牌知名度，網紅渠道選擇了INS和YOUTUBE為主要陣地，以免費產品置換的形式與大量Micro級別的小網紅進行合作。
在品牌知名度慢慢建立的過程中，Inkbox開始與部分付費頭/腰部網紅合作。付費網紅能夠從一些更有靈感的角度去呈現產品，與用戶對話，并且帖子都會進行更為全面細致的文案描述。
除此之外，Inkbox樂于不斷拓新網紅合作的類型范圍，以挖掘新的潛在用戶。例如他們會嘗試與樂隊，動漫，游戲等類型的網紅合作，然后觀察不同類型網紅圈子里的粉絲對Inkbox的評論和反饋。
Cindy提到一個非常重要的信息：她們在與網紅合作的過程中，會發現不同階段，網紅選擇紋身圖案和紋身大小及位置的一致性。網紅反饋的信息可以幫助Inkbox品牌抓住消費者的流行趨勢和動態。
例如網紅們當下集中選擇”蝴蝶“圖案，且主要紋身在下后背位置，于是網站運營端的同事會同步更新網站banner和曝光圖片的信息動態，廣告投流素材，落點頁面，以及郵件營銷也相應會做出設計視覺變化和產品推送。
前面提到Inkbox目前把社媒重心和網紅重心往Tiktok渠道靠攏：他們在與Tiktok網紅合作的時候，并不會把品牌自身的廣告味很重的宣傳話術強加給紅人。而是讓她們用自己的真實感受和想法去創作獨特的內容。
對“真實性”的追求，使得粉絲們（潛在消費者）對品牌的信任度越來越強。除此之外，借助紅人的內容創作，讓紅人反復對受眾進行品牌理念和產品賣點的教育——Inkbox的明智之處。比如Inkbox的產品賣點：純天然植物屬性的，環保的，可以維持1~2周等
網紅在創作內容的時候都會不斷明確這些賣點給到粉絲群體。
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